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ほけんの窓口 越谷ツインシティ店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県越谷市弥生町17-1越谷ツインシティAシティ3F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約30店舗を展開しており、越谷駅周辺に住む方は越谷ツインシティ店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。越谷ツインシティ店にはキッズスペースやベビーベッドあり。越谷、越谷市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

越谷駅から約0.2km (徒歩2分)
南越谷駅から約1.5km (徒歩21分)
北越谷駅から約1.5km (徒歩21分)
新越谷駅から約1.6km (徒歩22分)
蒲生駅から約2.5km (徒歩35分)

店舗の周辺環境についての口コミ

店舗は越谷駅東口すぐの越谷ツインシティの3階に入っています。駅から近いので、天候が悪くても困らないでしょう。越谷駅はかなり混雑しますが平日の昼間は比較的空いていると思います。飲食店はサイゼリアやガストなどファミリーレストランがあり、お昼ご飯や夕飯をこちらで取ることもできます。また、ネイルサロンが併設されたカフェやリラクゼーションスポットもあります。

越谷ツインシティ店は、東武スカイツリーライン「越谷駅」東口から徒歩1分程度の場所にある店舗になります。越谷駅を出たら、バスやタクシーが停まっているロータリーから見える、越谷ツインシティAシティと呼ばれる商業施設の3階に店舗があります。商業施設内には、ファミリーレストランのガストやサイゼリアが入居しているため、気軽にランチを済ませて、保険の相談に訪れることも可能です。建物自体は、ロータリー目の前にあり、背後には高層マンションがそびえているため、大変分かりやすいです。また、駅出入口からツインシティの建物まで、屋根の付いた部分を歩けば、雨や雪といった悪天候時でも、濡れる心配がなく、来訪できるのも魅力ポイントです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.6
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年4月9日 掲載

    ならんさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険についての知識はほとんどなかったのですが、補償などをひとつずつ丁寧に説明していただいたので安心して契約できました。2歳の娘を連れていったのですが、キッズスペースにおもちゃやDVDもあり、ゆっくり相談できました。わたしたちが求めるなかで保険料も安くおさまるよう、親身になって考えてくださり、とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との仕切りはありましたが、お店自体がオープンで隣の店との仕切り等がないため、あまり落ち着くスペースではありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      担当の方は自動車保険の専門ではなかったようですがわからないことは先輩社員の方にきいて、しっかり答えていただいたので、安心できました。

    • 提案内容

      4.0

      ネット型の自動車保険を希望していたので その中でいちばん保険料が抑えられて補償もしっかりしているものを提案していただけました。

    • アクセス

      5.0

      越谷駅の目の前でいつも行っているスーパーの上だったので場所はすぐにわかりました。同じ建物にレストランや服屋さんもあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約して行ったので待ち時間はなくすぐ対応していただけました。土曜の午前でしたが他のお客さんはいなかったです。

  • 2019年5月13日 掲載

    しょーたさん

    • 年齢27歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      最初に保険に入ったのも保険の窓口さんがきっかけで、今回見直しをしようと思った時やっぱり保険の窓口に行きたいと思いすぐに思いました。最初もとても親身になって相談に乗ってくれたので、何も不安はありませんでした。その期待も裏切られず今回の見直しを担当してくれた方もとても細かく説明してくれて、しっかり納得してから入ることが出来ましたり

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入店するとスタッフ全員で挨拶してくれて、とても気持ちがよかったです。すると、すぐ飲みたい飲み物を聞いてくださったりお心遣いを感じることができました。子供を遊ばせるところもあり大変助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらから質問したことは、何も突っかかることなくテキパキと質問に答えてくれていました。新人さんの筈なのにもう様々な保険の商品の知識が入っているんだろうなあと感じました。隅々まで教育が行き届いて居るんだなと思います。

    • 提案内容

      5.0

      2から3つほどの保険の商品をオススメされて正直どうしようかなと思いましたが、1つ1つ丁寧に説明して頂いて消極法の形で減らしていきようやく自分に合った1つの保険に入ることが出来ました。見直すという事で、保険料を安くしたかったのですが、叶いました。

    • アクセス

      5.0

      比較的駅から近いところや、ショッピングモールの中に店舗がある事が多いので、アクセスはとてもいいと思います。自分が行ったところはショッピングモール内なので、気軽に行けます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はほとんどありませんでした。予約をネットでしたからかなと思いますが、入店したらすぐに席に案内されました。環境的にも凄い静かだったので相談しやすかったです。

  • 2018年10月17日 掲載

    りょーさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ就職、自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      正直、保険についてあまりよくわかっていなかったので、一から説明してもらう必要がありましたが、丁寧にわかりやすく教えていただきました。保険の基礎知識を身につけられたと感じ、その上で保険の商品を選ぶことができたので大変満足しています。2時間ほどかかってしまい少し疲れましたが、笑顔を絶やさず明るく最後まで接客してくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      簡易スペースのような出で立ちなので、一見ここで合ってるのか?と見渡してしまいました。でも机や椅子は綺麗で清潔感がありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの質問も的確に答えてくれましたし、わからないところはないまま帰ることができました。ただ、丁寧な分少し説明が長く少し疲れてしまいました。

    • 提案内容

      4.0

      私が希望していたのは体の病気もそうですが、心の病気になったときに手厚い保障があり、さらに保険料が安い商品でした。それにぴったりないい商品を提案してもらえたので満足です。

    • アクセス

      5.0

      越谷駅から歩いてすぐの建物内にあるのでわかりやすいですし、迷ったりしません。3階のエスカレーターを登ってすぐ左手にあるのですぐわかります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      あらかじめ、電話の予約をしておいたので、待ち時間はほとんどありませんでした。ただ、たまに前の人の相談が伸びて10分ほど別の席で待つことがありました。

  • 2018年9月12日 掲載

    ぽんたさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      店に入るとスタッフの方々が皆さん声をかけて下さり、少し待つ間にも色々と気にかけて下さいました。保険についての知識が全くなく結婚、出産を機にどんな物があるのか比較、検討を一緒に見て頂きたかったので一から丁寧に説明して頂きとても助かりました。重視する点や我が家のライフプラン等パソコン以外にも分かりやすく手書きで図にして頂いたり、こちらと同じ目線に立って説明して頂き理解する事が出来ました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      担当して下さったスタッフの方以外にも店内にいたスタッフの皆さんが声をかけて下さり笑顔で暖かい印象を受けました。初めて利用しましたが、相談しやすい雰囲気で質問にも沢山答えて下さいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険について全く知識が無く、種類もネットで見たくらいで分からない事だらけだったのですが、分かりやすく丁寧に教えて下さいました。

    • 提案内容

      5.0

      検討していた保険についても知らなかった内容や他の物でより我が家に合ったものをおススメして頂き、我が家にあったプランを比較して選んで下さいました。

    • アクセス

      5.0

      越谷駅の目の前にある建物なので迷う事なくすぐに行けます。下にはスーパーが入っていて、同じ建物内にはちょっとした子供が遊ぶスペースもある為、子連れには利用しやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約せずに行ったので多少待ちましたが、子供を連れて行ったので待ち時間にも色々と気にかけて頂き相談中には飲み物を出して頂きました。

  • 2018年8月23日 掲載

    みいさん

    • 年齢23歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険医療保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.6

      資産運用の手段の一つとして保険の利用を考え、ふらっと行ったのですが今まで考えもしなかった・知らなかった手段を紹介してくださりとてもありがたかったです。素人にはわからない、こういう話が聞きたかった!というツボを的確について下さったように思います。まとまったお金を貯めてからの契約の方が良いと気づかせて下さったのですぐ契約はしませんでしたが、他の分野の保険相談もしたいなと感じました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、フラッと入りやすい雰囲気でした。ただ店舗自体はそれほど広くなく、隣のブースともくっついている感じでした。他のお客さんはいなかったので、プライバシー等はさほど気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらを置いてきぼりにすることなく、わからないことは分かるまで丁寧に教えてくださいました。ストレスのない相談をすることができました。

    • 提案内容

      5.0

      資産運用に適している方法の一つとして、一時払いの保険を提案していただきました。調べていない分野のお話だったのでとてもありがたく、こういう話が聞きたかった!という感じです。

    • アクセス

      4.0

      駅からすぐなので迷うことはありませんが、A棟とB棟があるので初めての方は間違える可能性もあるかなと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ふらっと行きましたがたまたま空いており、待ち時間はありませんでした。他のお客さんもいなかったので、落ち着いて相談することができました。

近くの保険相談窓口

4.0

埼玉県 越谷市

最寄り駅
南越谷/新越谷駅
口コミ掲載数
4件