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ほけんの窓口 竹の塚店(イトーヨーカドー竹の塚店を移転統合 )

  • 4.4
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都足立区竹の塚6-11-1
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、竹ノ塚駅周辺に住む方は竹の塚店(イトーヨーカドー竹の塚店を移転統合 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。竹の塚店(イトーヨーカドー竹の塚店を移転統合 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。竹ノ塚、足立区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

竹ノ塚駅から約0.3km (徒歩4分)
西新井駅から約1.9km (徒歩27分)
大師前駅から約2.1km (徒歩29分)
舎人公園駅から約2.2km (徒歩30分)
谷在家駅から約2.3km (徒歩32分)

店舗の周辺環境についての口コミ

竹ノ塚駅から10分ほど歩いたイトーヨーカ堂内にある相談所です。相談所内にはベビーベットやキッズスペースもあるので、子供を連れていきやすい相談所でした。 子どもにも、お菓子や飲み物を出していただけるので何回か利用しましたが、いずれも子供の機嫌はよかったです。 イトーヨーカ堂内にあるので他の買い物と合わせて利用できるし予約もできるので、よく利用していました。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.4
店内の雰囲気
4.2
スタッフの接客
4.3
提案内容
4.3
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    MMAさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけその他、住宅購入
    もともと加入していた保険その他、生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.6

      事前にネットで調べて色々な保険会社を調査したり、見積もりを頂いたりしましたが、個人で行うには限界があり、最終的にここで希望をまとめてもらい新しいプランを契約で来たので満足です。火災保険は補償内容等が特約を除けば変わらないので、一番安い保険会社を探してましたが、特約に関してはこちらが要らないといえば素直に従ってくれたので思い通りのプランが組めました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      場所柄ですが、子連れが多く賑やかでした。話す内容は問題なく会話が出来ましたが、集中力を切らすと子供の声で話が飛んでしまう事がありました。

    • スタッフの接客

      3.0

      丁寧な方でした。知識はバラツキがある感じで、自信がないのかこちらの言われた事をそのまま実行する感じの人でしたので、利用しやすかったですが人として物足りなかったです。

    • 提案内容

      2.0

      ある程度こちらでプランを決めていたので、本当に金額がいくらかしか出してもらえませんでした。もう少しこっちが知らないプラン等も提出して頂けるとよかったのですが・・・

    • アクセス

      4.0

      たまに買い物に行く場所なので、アクセスについての不満はありません。電車で駅から歩くと10分程掛かりますが、車なら問題ないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていたので問題なく時間通りに開始出来ました。子供連れが多かったので頂いたお菓子はそのまま子供にあげました。

  • 2018年4月12日 掲載

    スポーツスターさん

    • 年齢42歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、養老保険、個人年金保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険がん保険、養老保険、生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      子どもがもうじき中学生になるにあたり、塾代や将来の学費のことを考え、家計の節約が至上命題となっていました。しかし、保険についてはなかなか見直しができず、高いままの保険料を支払っていました。今回、保険ショップにて「最も重視すべきは価格」という旨を伝えたところ、こちらの意図を汲み取って複数の提案をして頂けました。価格については納得のいく提案があり検討材料となるには十分な内容でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく清潔な店内でした。カウンターや椅子についても適切な配置と清潔感があり、安心して相談できる環境が整っていました。

    • スタッフの接客

      4.0

      価格重視です、というこちらの意図をすぐに読み取ってもらえました。そのスタッフの知識量は十分なものがありましたが、不明な点はすぐに調べて正しく答えるようにきをつけていた点も好感がもてました。

    • 提案内容

      5.0

      保険ショップが初めてだった私たち夫婦に向けて、夫、妻、それぞれに合う保険内容を提案して下さった。「夫婦それぞれを合わせ、世帯としてはこれだけの価格が削減できる」という内容を提案して頂き、分かりやすくかった。

    • アクセス

      5.0

      駅からも比較的近いので来店しやすいと思います。車で来ても駐車場があるので大丈夫だが、このイトーヨーカドーの機会式駐車場は独特の仕様である。エレベーターに車を乗せて上階に行き、エレベーターから降りて駐車場所を探すという、あまりないタイプの駐車場である。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      私の前にすでに相談している方がいらっしゃり、しばらく待つことになった。スタッフの数に制限があるため、30分ほど待ったのは少し残念な点である。だが、土曜日だから仕方ないとも言える。

  • 2018年4月23日 掲載

    えりさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      保険に関する知識がほとんどない状態で行ったのですが、様々な種類の保険をわかりやすく説明してくれました。 グラフにして説明してくれたり、帰ってからも見直せたのでよかったです。 保険内容についてメリットだけではなくデメリットの説明もあったので安心して保険を選ぶことができました。 初めて子供を連れて行った時も、うるさくしてしまった子供に嫌な顔をすることなく、これいります?とか気を使っていただいたので次もまた利用しようと感じました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      相談している場所から近いところにキッズスペースがあったので子供の様子を見ながら相談をすることができました。 たまに女性の店員さんが子供を見てくれる時もあったので助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識のないわたしに対し、丁寧に説明してくれたのでとても好印象でした。数種類の保険を比較しながら説明してくれたので選びやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      3~4種類の保険を紹介していただいて、保険料・返還率のいいものをそれぞれ選んでくれました。迷っていても急かすことなく自分の入りたい保険を探す手伝いをしていただいたと感じました。

    • アクセス

      5.0

      駅からも近かったし、イトーヨーカ堂内にあるので駐車場や駐輪場も充実していました。家の近くだったのでベビーカーで行ったのですが、それでも行きやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制なので混雑することはありませんでした。たまたま近くを通ったときに、フラッと行っても時間が空いていれば対応してくれました。

  • 2018年8月27日 掲載

    yukiさん

    • 年齢42歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      母の医療保険の更新の時期になり、入り直した方が金額が下がるかと思い相談に行きました。金額のことだけを考えていましたが、新しい保険は保証内容などに違いがあることなどがわかり、金額だけでなくよく考えていく必要があることを知るきっかけになりました。保険の見直しを無理に勧めてくるようなこともなかったので、安心して相談できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      ヨーカドーの3階で他の店舗も英会話教室や美容院など落ち着いたお店が多く、静かな環境です。店内は入口に多種多様なパンフレットが置かれていて、相談窓口は奥にあるため、周囲が気にならず落ち着いて相談できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      現在入っている医療保険についての保証と、乗り換えた場合の保証の違いなどをとても丁寧に説明していただきました。質問でわからないことがあると、「確認します」とさっと調べてくれるので、適当な感じがなく信頼できると感じました。

    • 提案内容

      4.0

      現在の保険を更新するか、新たに入りなおすかということで相談しましたが、値段的には入りなおしたほうが月1000円程度安くなる保険が多くあり、いくつか紹介していただきました。ただ値段だけでななく、デメリットも包み隠さず話してくれた上で、持ち帰って検討することを勧めてくれたので良心的だと思いました。

    • アクセス

      5.0

      ヨーカドー内の店舗のため駅の改札を下りると見えるので、アクセスは良いです。3階に上がると店舗は多いですが、わかりやすい場所にありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      最初はパンフレットだけもらってこようというつもりで行き、平日の昼間で他のお客さんがいなかったのもあり、声をかけられ相談することになりました。そのため待ち時間などは全くありませんでした。

  • 2019年5月16日 掲載

    purinn1843さん

    • 年齢50歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、個人年金保険、その他
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険、個人年金保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      4種類の保険証券を持って行きましたが、どれも問題がなく、今入っている保険に過不足はないと教えて貰いました。ただ特約が切れる保険があるので、それは切れる前に更新をした方が良いですよと知れせてくれました。何かの保険を売り込むような感じはなく、こちらから色々と聞いたことに親切丁寧に答えてくれる感じでした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      来客用の席は3席程度あったようでしたが、簡単な間仕切りがあり周囲を機にする事もなく、閉塞感もなく良かったです。また相談に行ってみたいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に丁寧に答えて頂きましたが、逆に言うと質問をしない限り教えてくれないような印象を受けました。知識量も問題なかったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      無理に高い保険商品を売りつけようとする感じはなく、『お客様の現在加入している保険は問題がなく、別の保険に変更すると金額が高額になります』とまで教えてくれました。

    • アクセス

      5.0

      竹の塚駅からは徒歩5〜7分程度の立地で、イトーヨーカードの店舗内3階奥なので分かりやすく気軽に行けました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      突然にお店に行き、先客の別のお客さんが居ましたが、数分の待ち時間程度だったように感じます。奥で持ってきた保険証券を調べてくれているようでした。

  • 2019年10月15日 掲載

    もなかさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      多少調べて行きましたが、ネットで軽く調べた程度なので、あとは店舗の方に色々と教えて頂きました。こちらの希望に合わせて提案、そしてアドバイスをいただけるような形でした。持病があることが難点で、その不安にについても相談にのっていただき、加入可能な商品の中で予算に見合うよう提案していただいて満足です。私のこれは必要ないと思っている、これはつけたいという話にも耳を傾けていただきました。その上で私の希望を考慮しつつプロのアドバイスをいただけるような形でした。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      少し前のことなので店舗の雰囲気の記憶があまりないですが、感じの良い店舗の造り、印象だったと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      親切に色々と教えていただきました。私と同時に母も相談したのですが、今加入中の保険は解約ができないと保険会社の担当から言われていることも相談し、解約はできますと色々と詳しく教えて頂きました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらがいくつか考えている商品を持っていき、それについて詳しく教えていただき、他にも提案いただきました。 これはつけておいた方が良いなどアドバイスもいただき、その上で予算内の商品を提案いただき満足しています。

    • アクセス

      5.0

      イトーヨーカドー内なのですぐにわかります。近くに住んでいればヨーカードーの場所もわかると思うので問題なく到着できそうです。他の駅から訪れる場合は、駅から5分ちょっとくらい歩くことになります、

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日昼間だったのもあり、待ち時間はありませんでした。私達以外のお客はいませんでした。平日の昼間以外、土日はもう少し混んでいるかもしれません。

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