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ほけんの窓口 新潟駅南店(旧新潟NEXT21店 )

  • 4.2
  • 口コミ数8件

店舗情報

( 更新)
所在地
新潟県新潟市中央区米山1-11-3エントリービル1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は新潟県内で9店舗を展開しており、新潟駅周辺に住む方は新潟駅南店(旧新潟NEXT21店 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。新潟駅南店(旧新潟NEXT21店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。新潟、新潟市中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

新潟駅から約0.4km (徒歩6分)
白山駅から約2.7km (徒歩38分)

店舗の周辺環境についての口コミ

新潟駅南店は、上越新幹線、JR信越本線、JR越後線「新潟駅」南口から徒歩7分程度の場所にある店舗になります。新潟駅を出ると、ビックカメラが左手に大きく見えるロータリーを真っ直ぐに進み、そのまま大通りを道なりに進んで行きます。しばらく行くと、ドンキホーテが角に建っている「新潟駅南口交差点」に差し掛かるため、そこを右に曲がり、しばらく進むと右手に、コンビニエンスストアの「セーブオン」が見えてくるため、そこを越えた場所に店舗が存在します。店舗自体は、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすく、旗もお店の前に掲げられているため、見つけやすいです。店舗が入居する同じビルには個別指導塾の「スクールIE」があるため、それを目印にすると分かりやすいです。

新潟駅南口を出たらロータリーを過ぎまっすぐ進みましょう。信号新潟県南口を右に曲がりそのまま進むと右手に店舗が見えてきます。所要時間は約5分くらいです。店舗のまわりはそれほど飲食店は多くないのですが、駅周辺にあるショッピングモールの中にはファーストフードショップやレストランが集結しています。モスバーガーやケンタッキーフライドチキン、和食やイタリアンなどバリエーション豊富です。たくさんありすぎて迷ってしまうかもしれません。雑貨ショップ、旬のアパレルブランドも入っているので、時間があればお買い物をして帰ると良いでしょう。また、お子さまが楽しめるスポットもたくさんあり、ファミリーで訪れても楽しめます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(8件)

4.2
店内の雰囲気
3.9
スタッフの接客
4.3
提案内容
4.0
アクセス
4.0
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    ぽちさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      話を聞く上で出た質問はとりあえずすべてその場で解決できたので、スタッフさんの対応力に関しましては大変すばらしかったと思います。また、丁寧にできるだけわかりやすく説明しようというスタッフさんの心意気が垣間見得る瞬間がいくつかあったので、こちらとしても安心して相談や質問などをすることができ、とても嬉しかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内は明るい雰囲気でしたが、別にとても相談しやすい環境だった!というわけではなく、普通の窓口、という感じでしたのでこの評価といたしました。

    • スタッフの接客

      5.0

      先程から記述しておりますが、スタッフさんは本当に優しそうな方で真摯に対応して下さりとても良かったです。

    • 提案内容

      3.0

      どんどん提案してお話を進めていく、というよりは他のはなにかありますか?と尋ねてから提案してもらう感じだったので、今思うともう少し提案していただいてもよかったのかもしれません。

    • アクセス

      4.0

      新潟駅のすぐ近くにあり、また看板などもあったので比較的見つけやすかったです。建物も大きいため探すのには苦労しませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      私がほけんの窓口に行った時間帯はあまり人がおらず空いていたため、想像していた待ち時間よりもだいぶ短かったです。

  • 2018年4月12日 掲載

    はちこさん

    • 年齢56歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、保険の更新
    もともと加入していた保険個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.8

      年金だけでは不安だったので老後の資産形成のために相談したのですが、何社かを比較して保険料の試算をしてもらえてどこに頼めば一番メリットがあるか検討して提示してもらえました。色々な保険があるのだということを情報と知れて比較検討できてよかったです。仕事が終わってから遅くいったのですがゆっくり相談できてありがたかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      予約制だったので待ち時間もなくスムーズでした。店内は明るく清潔な雰囲気で、コーヒーもいただけて落ち着いて話ができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      少し質問すると一生懸命調べて何枚もプリントしてもらえて回答していただきました。選択肢が多すぎて逆にどれがいいのか迷いました。担当の方は親切でした。

    • 提案内容

      4.0

      私が優柔不断なので、もう少しこれが一番いいですと強く進めて頂ければ迷わずにすんだかもしれません。あくまでも自己判断なので仕方ないですが。

    • アクセス

      5.0

      会社の近くだったので歩いですぐいけました。毎日の通勤路だったのでいつか行こうと思っていました。ガラスばりで中の様子もわかって安心できました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間は予約していきましたのでなかったです。スムーズに対応してもらえて満足でした。7時近くだったので他にはお客様もいなくて落ち着いていました。

  • 2018年4月17日 掲載

    まいまいさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新、結婚、住宅購入
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      無理な勧誘などはなく、一から丁寧に保険について教えてくれました。医療保険は複雑なシステムで自分で調べても分かりにくいようなことも、分かりやすい噛み砕いて教えてくださったので安心して保険選びをすることができました。人柄、商品、知識などどれを総合的に見ても満足できる内容だったので、本当に満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内に入ると真っ先に目に飛び込んでくるのがカラフルなキッズルームで保険の相談場所とは思えないほど明るく陽気な雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      世間話も交えながら、こちらの警戒心や緊張を和らげるのがとてもうまく、分かりやすい商品説明も知識量があるからこそだと感じました。

    • 提案内容

      5.0

      安さだけでなく、保証もしっかりついているものを進めてくれるのでコスパを重視した保険提案をしてくれました。今だけでなく未来も見据えた提案内容で満足です。

    • アクセス

      5.0

      新潟駅から徒歩圏内で行ける距離で、尚且つ駐車場でも行ける車の距離が助かりました。アクセスしやすい立地です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットで予約をしてから言ったので、待ち時間は全くありませんでした。平日の昼間だったからか、お客さんは自分以外に1人だけでした。

  • 2018年4月17日 掲載

    みつはしさん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家計の節約、結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険に関しての知識が乏しく、現在の保険も親戚の関係で加入していたので、それがどういった保障なのかも詳しく説明を聞くことができてとてもよかったです。保険を考えるときには、私たち家族の現在の状況を把握し、これからの未来を考えることが大切なのだとわかりました。必要な保障と払える保険料とに折り合いをつけて、我が家なりのベストな選択ができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るくきれいで、清潔感があった印象です。相談場所がいくつかあり、対応されていましたが、隣の席の話などは全く気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      説明はとてもわかりやすく、わからない部分をもう一度お願いします、と聞き直しても丁寧に応じてくれました。

    • 提案内容

      4.0

      現在加入している保険をやめて新しい商品にする方法だけではなく、現在の保障に足りない部分だけを新しく契約する方法など、柔軟にご提案いただきました。

    • アクセス

      4.0

      新潟駅南口からすぐの、通りに面したところにあり、看板もあり、とてもわかりやすい場所でした。駐車場も目の前にあって助かりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の午前中に行ったため、待ち時間もなく、すぐにお話を伺うことができました。他のお客さんもその時間はおらず、店内は静かで話しやすかったです。

  • 2019年5月16日 掲載

    tamifulさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      2.8

      すでに他社で保険加入中だったのですが、医療保険のみ不安があり相談に行きました。ただ他社の名前を伝えた所そこで入られているのならあまりアドバイスはできません。といったような内容だったと思います。

    • 店内の雰囲気

      2.0

      隣との仕切りは一応ある程度だったと思います。簡単なパーテーション程度だったと思います。店内はガラス越しに見えたので入りやすさは感じました。家族とはいかずに私一人でしたがキッズルームもあったかと思いますので子供連れも行きやすいのではないかと思います。

    • スタッフの接客

      2.0

      ほとんど保険の話はせず、他社で加入という点と保険会社を伝えた所でそれ以上の提案はなかった為、知識量については分かりません。基本的な内容は当然知っていられるとは思います。

    • 提案内容

      3.0

      提案としてはアフラックの医療保険の説明は若干受けたと思います。補償プランがいくつかあり、それにより月々の支払額も変わるといった説明だったかと思います。

    • アクセス

      2.0

      冒頭書きましたが、next21は駅からも遠く、アクセスはしづらい場所の為です。また駐車場からも歩きます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日に伺った為、特に待たされる事なくスムーズに案内していただいた。ただ記憶があいまいですが予約をした記憶もあります。店内は混んではいなかったと思います。

  • 2020年2月18日 掲載

    ももこさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険についての知識が全くない状態で行ったのですが、相談が進むにつれて保険の知識も増えていきました。貯蓄型か掛け捨て型かというところから、必要になるであろう保険額のシミュレーションまで、全ての相談に丁寧に対応してもらいました。また、一度契約した保険の解約をお願いした際は、快く引き受けてくれました。結婚、出産をきっかけに保険の見直しや新規加入に行ったのですが、現在はすべての保険に大変満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の相談スペースには間隔と仕切りがあり、周囲を気にせず相談ができました。また、妊娠中に行ったときはクッションを貸してくれたり、小さな子供を連れて行ったときは子供用のジュースをいただきました。気遣いがすごく嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      何が分からないかさえ分からない状況で行ったのですが、終始丁寧に説明してくれたおかげで、知識がつきました。知識量はすごくあると感じました。

    • 提案内容

      5.0

      すべての保険について、複数の保険を比較し、どの保険が合うかを一緒に考えてくれた。最初は貯蓄タイプの保険を探していて、途中から掛け捨てタイプの保険がいいと考えが変わったのですが、いやな顔押せずに満足いく保険を紹介してもらえた。無理に売りつけようという感じは一切なかった。

    • アクセス

      3.0

      駅から近かったが、車で行っていたため、駐車場が狭くて少し大変だった。電車で行く場合は非常に行きやすいと思う。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約をしたり、相談後に次回の相談の予約をしてもらえたので、待つことはなかった。また、相談のときはお茶を出してもらえ、おかわりまで気にかけてもらった。

  • 2020年2月18日 掲載

    ふっぴーさん

    • 年齢23歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      始めに自分の想像している保険の値段を表示するとそれに近い値段の保険をいくつか紹介してくれるので、検討しやすいです。外資系の保険もありましたが、分かりやすく説明をしてくれて、日本円に直して見積もりを出していただけたので、月々の金額が想像しやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      入った時にお店が静かなので少し引けてしまいますが、店員と話し始めるとそれも気にならなりませんでした。隣と席が区切られていて少し間隔があるので、隣の人を気にせずに相談を進めることができます。

    • スタッフの接客

      4.0

      私が初めて聞くようなワードは質問する前に説明してくれたので、大変助かりました。分からない人がわからないなりに理解したのをそのまま説明してくれていたという印象を持ちました。

    • 提案内容

      4.0

      予算を低めで表示しましたが、何パターンも出してくれたので助かりました。それに加え少し高いパターンも出していただき、それに対するメリットとデメリットも丁寧に教えていただけたので、押し売りという感じではないなと安心することができました。

    • アクセス

      4.0

      道路に面していて旗も出ていたのですぐにわかりましたが、駐車場が小さいのでどこに停めていいのか迷ってしまいました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約をしたからか、店内に入ると待つことなく相談することができました。ドリンクも出していただけました。

  • 2020年4月17日 掲載

    おもちさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.4

      学資保険を検討しており、ソニー生命の商品を見たくて伺いました戻り率の良い学資保険を探していると伝えたところ、検討していたソニー生命と他2社の学資保険と、外貨建ての終身保険を提案していただきました。結果普通の学資保険にしましたが、考えもつかなかった提案をしていただけたのが新鮮で、考える幅が広がって良かったと思っています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るくきれいな店舗で、隣とのスペースが少し離れていたため、周りを気にすることなく相談できました。子どもと一緒に伺ったので、キッズスペースがありスタッフの方がDVDを付けてくださったのがとても良かったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の基本的な話、要望のヒアリング、提案という流れからはずれないように進んでいく印象でした。

    • 提案内容

      4.0

      3社の学資保険を、払い込みの年齢が違うものなど6つのプランを提案していただきました。3社の条件などをなるべく同じにして提案していただいたので、とても比較しやすかったです。また、学資保険だけでなく、学資保険の代わりになる外貨建て保険を提案されたことに驚きました。

    • アクセス

      5.0

      車で向かったのですが、広いバス通りに面しており看板も大きく出ているのてま迷わず辿り着けました。店舗目の前に駐車場があるのですぐに停められて便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      初め、飛び込みで伺ったら予約がいっぱいだと断られたので、その場で予約をし、後日伺いました。予約の日時に行くと、待つことなくすぐに席に通してもらえました。

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