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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 石川県小松市日の出町2-160 |
---|---|
営業時間 | 9:30〜18:30 土日祝9:00~18:30 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | 株式会社LOVE&TRUST |
店舗概要 | ほけんの窓口は石川県内で7店舗を展開しており、小松駅周辺に住む方は小松店が最寄り店舗です。営業時間は9:30〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。小松店にはキッズスペースやベビーベッドあり。小松、小松市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- ベビーベッド
- キッズスペース
- 授乳スペース
アクセス・周辺情報
交通アクセス
小松駅から約0.4km (徒歩6分)
明峰駅から約2.7km (徒歩37分)
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(3件)
店内の雰囲気 | 4.3 |
---|---|
スタッフの接客 | 3.7 |
提案内容 | 4.7 |
アクセス | 4.3 |
混雑状況・待ち時間 | 3.7 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2020年6月11日 掲載
Tさん
- 年齢26歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2019年11月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ その他 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 なかった 総合評価
4.4保険についての知識が、全くといっていいほどなかったので非常に勉強になった、というのが正直なところです。多くの会社が同じような保険を取り扱っている中で、一つ一つの会社の長所、短所を隠すことなくはっきりと言っていただけたので、非常にわかりやすかったです。新規契約はしませんでしたが、その理由はお店側に問題があったのではなく、自分自身に不透明な部分が多かったので、契約はできませんでした。総合的な評価としては非常に満足しています。
店内の雰囲気
4.0仕切りがあって、パソコンを用いながら真剣にお話をしていただけたので、あまり気にならなかったというのが正直なところです。
スタッフの接客
5.0それぞれの会社の長所、短所を明確に話していただけたので、理解もしやすく、さすがだな、と感じました。また、どんな要望にも色んな形で応えようとしてくれたので、やっぱり知識が豊富だと感じまし。
提案内容
5.0これは欲しいけど、これはいらない。でも、これも譲れないなど、割と無茶な難題を押し付けたにも関わらず、自分の希望に沿った提案をしていただけたので、とても満足しました。
アクセス
5.0駅から程遠くなく、交通費が比較的に少なくない道路に面しているからです。また、その道路はしっかりと整備されておりとても走りやすいかったです。
混雑状況・待ち時間
3.0あからじめネットで予約していったので、問題はありませんでした。少し長話になるかな、と思ったのでネットで空いてる時間を確認できることもとても良く感じました。
- 2019年1月22日 掲載
cocotocoさん
- 年齢56歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2018年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 120分以上 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
3.6医療保険、生命保険などの保険についての知識がない状態で相談に行ったのですが、担当スタッフの方が保険の種類やどういった内容なのかを丁寧に説明してくださったのでよくわかりました。こちらからの質問にたいしても、こういうことですか?と確認してくださり、よかったです。必要保障内容で今より安い金額の商品を選ぶことができたので満足しています。来店の際、担当さんのところへ行く前の受付のスタッフの方々も明るく印象がよかったです。相談の際に飲み物を選べてお菓子も出してくさり、ゆっくりリラックスして相談ができました。
店内の雰囲気
5.0店舗に入ると明るい雰囲気で相談スペースへの案内がありましたが、しっかり仕切りもあったので周囲を気にせず、相談ができました。店内に入るといらっしゃいませ、と明るい声で挨拶してくださり、よかったです。
スタッフの接客
1.0質問の内容がわかりにくい時でも、こういったことですか?と聞き返してくださり、質問の内容が伝わりました。知識量が豊富でわかりやすさも問題なかったと思います。
提案内容
5.0保証内容が同じものを数種類提案していただきました。持病があったのですが、あっても入れるもので保険料もこちらの希望にあったものをさがしてくださりました。保障内容で必要がないものは必要がない、こういったものが必要だとアドバイスもしてくださり、よかったです。
アクセス
4.0大通り沿いにあるのですが、店舗前に駐車場があるので店舗は通りからは見えないのでわかりにくいかもしれないです。コンビニやショッピングセンターは国道沿いにあり車で来店の場合はすぐに行けますが、徒歩では時間がかかります。
混雑状況・待ち時間
3.0時間を予約していったので待ち時間はありませんでした。黒板に本日のお客さま名が書いてありましたが、自分以外のお客さんの姿はなく静かでした。
- 2018年9月27日 掲載
あおさん
- 年齢45歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、その他 相談のきっかけ 保険の更新 もともと加入していた保険 医療保険、その他 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4子供の積立ての保険が満期になるので、新しく積立て型の死亡保険を検討していました。加入した当時のような保険が良かったのですが今は無いそうです。シングルマザーの為、払える保険料にも限界があります。2年後には子供の進学も控えているので支払い可能な金額で頑張って探して提案してくれました。どんなに良い保険でも払えなかったら意味がないのでと親身になってくれました。
店内の雰囲気
4.0私以外には数人程度しかお客さんもいなかったので回りを気にすることなく相談できました。家はもう子供が大きいので問題はないのですが、小さいお子様用にキッズスペースやベビーベットもあり、家族づれには有難いと思います。
スタッフの接客
5.0知識はあるように思えました。国内の保険だけではなく外資系にも詳しく質問にもしっかりと答えてくれた印象があります。
提案内容
4.0支払い可能な金額で三点提案してくれました。金額と保障内容は比例するものなので、最低でもほしい保障を優先的に提案してくれました。
アクセス
4.0大きい道路沿いなので迷うことはありません。ただ、大きい道路が交差するため信号待ちが長いのがちょっとイラッてなりますね。
混雑状況・待ち時間
5.0予約をしてから行ったので、待ち時間はありませんでした。他に、2・3組の家族連れがいましたが、キッズスペースがあるため子供が走り回ることもなく落ち着いて話が出来ました。
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