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ほけんの窓口 上田店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
長野県上田市常磐城5-3-36
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は長野県内で9店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。上田店にはキッズスペースや女性スタッフあり。上田市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

上田駅から約1.6km (徒歩22分)
城下駅から約1.9km (徒歩26分)
三好町駅から約2.0km (徒歩28分)
赤坂上駅から約2.3km (徒歩32分)
上田原駅から約2.7km (徒歩37分)

店舗の周辺環境についての口コミ

国道18号線沿いにあり、千曲バスで「常磐城」で下車するとすぐの場所です。「常磐城」に停まる路線は4路線あるので便利です。付近はお店は殆ど見当たりませんが、徒歩で5分くらいの場所には人気のお蕎麦屋さん「くろつぼ」というお店があります。長野という場所柄であるだけに、「寛げる」「レトロ」な店が多く、ここもそのうちの一つと言えます。限定の品「十割そば」がお勧めメニューと知られています。その他、徒歩10分内に行ける場所で「やおふく 秋和店」という、一見卸売市場か、と思う感じの食材店があります。徒歩圏内ぎりぎり無理のない範囲にコンビニや書店、郵便局の他、「松屋」や洋菓子店などが点在しています。「上田城跡」は綺麗で人気の観光スポットです。保険ショップからは徒歩15分くらいで行けるので、遊びに寄るといいと思います。

上田店は、北陸新幹線「上田駅」お城口から車で10分程度の場所にある店舗になります。上田駅を出ると、スクランブル式の「上田駅お城口交差点」に差し掛かり、そのまま直進して、しばらく道なりに進んで行きます。そうすると「中央北交差点」に差し掛かるので、そこを左折して、再び、道のりに沿って進んで行きます。道のりにおいて、ラーメン来来亭やデニーズといった飲食チェーン店を通り過ぎ、「常磐城2・5丁目交差点」のすぐ角(進行方向の右手)に店舗は建っています。店舗自体は、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすく、向かいには、車買い取り専門店で知られている「アップル」があるため、大変見つけやすいです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.8
アクセス
4.2
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    こんさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      保険会社のイメージは保険料が高い、契約した後のフォローが雑、そして契約さえ取れれば後はどうでもいい、と思っていました。しかし、自分の条件を伝えていくと嫌な顔せず調べてくださりました。保険に対して全くのド素人の自分でしたが質問をしながら条件を絞りわからないことがあれば再度質問をするといったことを何度も繰り返しまして保険とはどんなものかというのがわかってきました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      広めのスペースで子供3人がいましたがキッズスペースがあったので遊べることができたので集中して相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      私のわがままな質問や意見でも嫌な顔ひとつせず丁寧に答えてもらいました。思っている以上に良い印象を感じました。

    • 提案内容

      5.0

      希望に沿う形で何種類もの商品の中から合ったプランを提案してもらえました。保険料は少しでも安いほうが良かったのですがおすすめのプランはやはり外せないなと思いました。

    • アクセス

      5.0

      自宅からは遠いですが、会社からは近いのでもし保険がちゃんと決まった際には直ぐに行くことが出来るので便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約はしませんでしたので大丈夫かなと思いましたが人があまりいない時間帯だったらしくすんなりと相談ができました。

  • 2018年4月12日 掲載

    ゆきさん

    • 年齢41歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険は一旦加入すると長い期間に渡って掛けていくものなので、毎月の負担の金額と将来的なメリットとデメリットを考えると、選ぶのも慎重になってしまいます。こちらの知識はプロの方には及ばないので、色々質問してしまいますが、パンフレットだけでは理解しきれない部分を具体的に説明していただけて理解が深まりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内の雰囲気が良くて、お掃除が丁寧にされていたのか清潔感があって良かったです。静かで、ユックリお話を聞いてもらえるスペースがあって安心しました。

    • スタッフの接客

      4.0

      明るく、テキパキと対応して頂きわかりやすかったです。聞きたいことが沢山あるのですが嫌な顔をせずに親切にしてくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      2つの商品を提案して頂いた中から重点的に聞きましたが、人気のある商品から、コスパのいい商品と比較して提案して頂き参考になりました。

    • アクセス

      4.0

      普段から車で移動しているので、すぐわかりました。職場や自宅から近い事もあったのでわかりやすくて良かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日の、空いてそうな時間に伺ったので特に問題ありませんでした。混んでいる時のようすはわかりませんが、慌ただしさはありませんでした。

  • 2019年1月8日 掲載

    92かかさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      事前に予約をして来店したため、じっくりと検討することができました。事前の下調べをあまりしない状態であっても、1から保険の仕組みについて説明してくださり、その場で理解を深めることができます。また様々な種類の保険を取り扱っているため、1つの保険を押し売りされることなく、自分達にあった保険を数種類ピックアップしていただき検討できたので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は広いとはいえませんが、仕切りがしっかりあるためプライバシーは守られていました。また小さいながらキッズスペースや、ベビーベッドなども置いており、今後、子供が生まれてからもゆっくり相談することができると感じました。

    • スタッフの接客

      4.0

      1から保険について丁寧に説明してくださいました。また私達の質問に対しても、的確に答えていただき不明な点も、その場で解消することができました。

    • 提案内容

      5.0

      学資保険自体は利率があまりよくないため、生命保険を学資保険として加入しました。子供が大きくなった際、最低限必要な額は貯蓄することができ、利率もいいため満足しています。

    • アクセス

      4.0

      国道に面しているため、すぐに見つけることができました。駐車場の駐車台数があまり多くないので、混雑時は停めることができるのか、やや不安を感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話で予約をとっていったので、待ち時間は全くなく相談することができました。他にも数組の方がいらっしゃいましたが、待っている人もおらず、静かな空間で落ち着いて相談できました。

  • 2019年7月29日 掲載

    いちごさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      自動車保険の相談をさせていただきました。保険相談窓口は近所に複数ありましたが、自動車保険を取り扱っている会社はあまりなかったので助かりました。保険に関する知識がほぼない状態で行きましたが、担当の方が初心者にも分かるように説明してくださいました。候補の保険プランををいくつか出していただき、家族と相談したい旨を伝えると、次回の相談予約がスムーズに取れるよう対応していただきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の相談スペースと仕切られているためプライバシーが守られながらも、窓が広く取られていて店内が明るいので、開放的な雰囲気があります。乳幼児を連れて行ったため、キッズスペースやおむつ替えスペースが完備されているのが大変有難かったです。途中子供がぐずりましたが、担当の方はじめ他のスタッフの方もやさしく対応してくださり嬉しかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      同年代の若い方の担当していただきました。説明が分かりやすく、同年代ということもあり相談しやすかったです。こちらの質問にも丁寧に回答していただきました。

    • 提案内容

      5.0

      3つ程プランを提案していただきました。それぞれにメリットがあり、家族と相談したい旨を伝えると、プランの資料に他との相違点とマークしてくださり、オプションを加えるとこの金額になる等、家族が資料だけ見ればプラン内容をわかるよう工夫していただきました。

    • アクセス

      4.0

      国道沿いで看板も大きいので店舗自体はすぐ目につくと思います。でも駐車場が店舗の裏にあり、少し分かりにくいです。隣の学習塾の駐車場と紛らわしいので少し注意が必要です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットにて予約して行きました。平日の午前中ということもあり、他の相談者は私のあとから来た1人のみでした。子連れで行ったため、待ち時間がなかったのが助かりました。ゆったりとした環境で相談できてよかったです。

  • 2019年11月18日 掲載

    yosihanaさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、住宅購入
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      第一子が生まれた頃に保険の見直しをしようと来店してから、住宅購入後のh火災保険も相談に行きました。また、第二子が生まれても保険の見直しと学資について相談に行きました。3回とも担当の方は違いますが、どの方もこちらの聞きたいことをしっかりとヒヤリングしてくれてからの対応をしてくれました。 まず、保険の種類についてどんなものがあるか、仕組みはどうなっているのか社会保障のことなどを話していただき、理解してから商品を提案してもらえたので、自分たちでしっかりと必要なもの不要なものを選ぶことができました。今まで入っている保険がどういうものかも説明していただいて、補償内容が同等で保険料が安いものを提案していただいて、納得して切り替えることができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく、入り口まで行くとすぐに案内の方が対応してくださり、待つことはありませんでした。席の間にも仕切りがあり、隣を気にすることなく相談できます。相談時間が長くなる中、キッズスペースがあったので子供も飽きることなく過ごすことができました。また、スタッフの方が子供を気にかけてくれていたので、相談に集中することができてありがたかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの相談したい内容をしっかりヒアリングしてくれました。保険とはどういうものかも基礎的なことを丁寧に話していただき、安心して話をすることができました。外資系の保険についてもメリットデメリットをしっかり教えていただくことができました。例え話も分かりやすく、納得して話を聞くこと出来ました。

    • 提案内容

      5.0

      現在加入している保険について、足りているところ、プラスしたほうがいいところを提案してもらい無理なおすすめもなく安心できました。 また、同等の補償内容で掛け金が安くなるものを提案してもらうことができました。

    • アクセス

      4.0

      最寄りの駅からは距離があります。国道沿いなのでバス停があるので、車がなくても行けると思います。車の方は駐車場があるので困りません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約をして来店したので、待ち時間なく対応してもらいました。平日に行ったのですが、他にも相談している方がいました。休日に行ったときは、満席に近いくらいでした。

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