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ほけんの窓口 広島本通支店

店舗情報

( 更新)
所在地
広島県広島市中区本通8-32鷲尾ビル
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は広島県内で約10店舗を展開しており、立町駅周辺に住む方は広島本通支店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。広島本通支店にはキッズスペースや女性スタッフあり。立町、本通、広島市中区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 取扱保険会社40社以上

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

立町駅から約0.2km (徒歩3分)
本通駅から約0.3km (徒歩4分)
紙屋町東駅から約0.3km (徒歩4分)
袋町駅から約0.4km (徒歩5分)
八丁堀駅から約0.4km (徒歩5分)

店舗の周辺環境についての口コミ

本通商店街の中央あたりにある店舗です。赤い看板が目立っているし、店頭に大きなパネルが置いてあるので、分かりやすいと思います。広島の中心地にあり、バス、市内電車、アストラムラインといった交通機関でアクセスでき、利用しやすい店舗です。仕事帰りや休日のショッピングなど、他の用事も済ませられるので便利です。

本通りのど真ん中に位置し、お馴染みの「保険の窓口」の真っ赤で大きな看板があるので目立ちます。周辺には広島パルコ、マクドナルドなどがあるので買い物やランチのついでに訪れることができます。広島市中区によく訪れる方だったら最もアクセスのしやすい場所だと思います。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

アクサ生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命、SBI生命、エヌエヌ生命、FWD富士生命、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、日本生命、ネオファースト生命、マスミューチュアル生命、マニュライフ生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

損害保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、朝日火災海上保険、アメリカンホーム医療・損害保険、au損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、ソニー損害保険、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24損害保険、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、AIG損害保険

※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.2
店内の雰囲気
3.8
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.2
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
3.7
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
  • 2018年4月12日 掲載

    たーれんさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、生命保険、医療保険
    相談のきっかけその他、転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点取扱会社の信頼度、その他、保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      取り扱いの保険種類が多く、それを上手に組み上げる手腕も持っていて感心しました。 その中でもしっかり絞り込んだものを時間をかけずに作り上げて数案件にまとめて教えてくれました。 こちらの現状加入している保険と比較しやすく説明をしてくれ贔屓せずにメリットとデメリットまで教えてくれるので、レベルも高く誠実な印象を受けました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      横幅が狭く奥行きがある間取りで、商店街の中にあるにしては静かで集中することが出来ました。 スタッフさんは皆さんにこやかでお店の雰囲気同様明るかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      声のボリューム、説明のスピードと内容、質問に対する回答などどれをとっても素晴らしかったです。 提案の幅も広く多方の相談が出来ます。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの現状加入している保険の見直しと、転職による環境の変化で安いものがあればと思っての相談で、条件はかなりきつかったのですが 絞り込んで出された提案はどれも悩むくらい良かったです。

    • アクセス

      4.0

      周りは住宅街ではないですが、一通りの多い都市部の為に路面電車等の交通手段は沢山あります。 商店街のアーケードの中なので濡れずに訪問出来るのもいい点です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      商店街に出かけて散策しているときにふと見つけて、飛び込んでの相談でしたが、待ち時間なくすぐに案内してくれてスムーズに相談が開始できました。

  • 2018年5月8日 掲載

    パンキーさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他、医療保険
    相談のきっかけ保険の更新、家計の節約
    もともと加入していた保険その他、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      現在加入している医療保険を継続するか、他の商品に変更するか、迷っていたので相談しました。自分に必要な保証金額がどれくらいなのかを詳しく説明してくれ、各保険商品の中から該当する商品をいくつか提案されました。また、来店前に気になる医療保険をいくつかピックアップしており、それを伝えるとその商品の長所短所も教えてくれました。ただ、説明を聞けば聞くほど混乱し、結局どれがいいのか分からなくなってきました。希望全てを兼ね備える商品はないので、どの点を重視するかを事前にある程度考えておいた方が良いと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく入りやすい雰囲気で、堅苦しい印象はありません。隣とは半透明の仕切りで区切られており、スペースも広くとられています。二人連れで利用してもゆったりと利用できるくらいのスペースがありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      各保険商品のパンフレットに書かれている情報を分かりやすく教えてもらえました。商品知識はあると思いますが、保険請求をした時の保険会社の対応の良し悪しや、保険会社の経営状況といったことはよく分からないようでした。

    • 提案内容

      4.0

      3つの医療保険の提案をしてもらいました。こちらが提示した保険料や保障内容などの条件に合う商品を2つ、条件から少し外れるけれど担当者がおすすめする商品を1つ提案されました。納得ができる提案でしたが、商品の大きな差が見られず、何を決め手にしたら良いか迷ってしまいました。

    • アクセス

      5.0

      繁華街にあるので、県庁方面、八丁堀方面、両方からアクセスしやすく便利です。1階にあるし看板が分かりやすいので迷わないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      事前にホームページから予約をして行ったので、待ち時間はありませんでした。週末の夕方に行ったのですが、他のブースは埋まっているようでした。予約なしでも利用できるようですが、していった方が良いと思います。

  • 2018年5月30日 掲載

    ayuさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2015年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      保険に対する知識はなく、当時会社で紹介された保険に入っていたのですが、結婚を機に保険の見直しを検討していました。 スタッフは40代程度の女性でしたが、とても分かりやすく丁寧な説明で満足しています。 結局、保険に対する知識がなかったため、その店舗では保険に加入せず、他の保険会社とも相談しながら保険の検討を行いました

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく広い店内でした。ただし、隣の席で相談している人がいればとても気になるのではないかと思います。多少段差がありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      世界株で運用する生命保険を勧められました。株に対する知識がなく、不安に感じていると、過去のデータなどをもとに運用が健全であることを紹介してくれました。

    • 提案内容

      4.0

      掛け捨ての商品は嫌だったので、世界株で運用する積み立て型の商品を紹介してもらいました。結局は加入しなかったのですが、とても満足のいく提案でした。

    • アクセス

      5.0

      駅がとても近く、ビルも目立つために迷うことなく来店することが出来ました。本通りの店舗であるため、周囲は混雑しています。

    • 混雑状況・待ち時間

      2.0

      予約をしてから来店いたため、待ち時間はありませんでした。店内は特に混雑しているという気配はありませんでした。

  • 2018年7月25日 掲載

    ssysさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      この先の人生で掛かるお金の動き、万が一のことがあった場合のことなど教えていただき、今の自分たちに必要な保険を選んでくださりとても満足しています。 また気になる保険など出てきたりしたら相談しにいけるので保険加入がすごく身近になり良かったです。たまたまかもしれませんが担当して下さった方が聞き上手でしたし、私たちからの細かい質問にもちゃんと対応してくれたのでわからないままとか不安なまま加入するということがありませんでした。保険といってもいっぱいあるのでやはりCMとかで決めたり1社だけに絞ったりせずプロに任せ探してもらうのが一番だなと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      割と長くいるのでキッズスペースがあり、空いてるスタッフが子供と遊んでくれたり、とお手洗いなどすごくきれいで快適でした。すごく静かだったので話しやすいのですが、私自身が声が大きいので混雑しているときはお隣とかに聞こえないかなと思いましたが、空いていればとなりどおしにはならないので気にすることはないかなと思いました。清潔感があるので子供さんがいても安心です

    • スタッフの接客

      5.0

      無知識な私にもわかるように伝えてくれたし、質問も必ず答えてくれたのですごく安心しました。医療保険でもどの分野の病気が必要かなどいろいろ教えて頂きましたので理解できてよかったです。

    • 提案内容

      4.0

      提案されたものは全部で4つで、一つはあまりにも先の話の備えだったので断りましたが他はばっちりでした。担当の方の体験もあり、万が一の時に最低これだけは備えたいという金額など教えて下さり、詳しくわかり人生設計がしやすく良かったです。

    • アクセス

      5.0

      本通り商店街の中にあるので予約時間までお買い物したりして立ち寄れるのがよかったです。 雨が降っても駅からは傘いらずですので便利でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約していったので待つことはありませんでした。人気のかたなのか予約がいっぱいだったので次回会う約束が少し時間かかったような気もしましたが、別に困ることもありませんでした。

  • 2018年7月31日 掲載

    りびさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      学資保険の知識は大まかにしか無かったので、相場も知らなければ、具体的にどのような意味があるのかということも把握しておりませんでした。 基礎から説明して頂き、質問なども交えながら少しずつ理解していき、30分ほどでそれなりに他人に説明できる程度の知識を身につけました。 提案については、いくつか金額別で商品を提案して頂き、比較もしやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく清潔感もあり、キッズスペースもあったので2人目が産まれる時に子供を連れていきやすいなと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが保険の知識が無いことを前提に丁寧な説明をして頂けたので、とても安心してゆっくり質問することが出来ました。

    • 提案内容

      4.0

      3つほど商品を提案して頂きましたが、単に提案されるだけではなく、今後のライフスタイルなども踏まえた上でお話ししてくださったのでとても安心感がありました。

    • アクセス

      5.0

      車でのアクセスはおすすめしませんが、路面電車でのアクセスに最適です。 本通りの中心、看板が目立つので迷うことはありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      2.0

      ある程度の覚悟はしていましたが、やはり広島市で最も人通りのあるアーケード街にある為、多少の混雑はしておりました。

  • 2019年4月11日 掲載

    yattaさん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      生命保険に加入することを意識し始めて、CMでよく聞く「保険の窓口」に相談に行ってみようというところから、相談を受けました。店内の雰囲気、店員さんの人柄からとても明るい印象で、今までに知らなかった様々な保険の知識について教えてもらうことができてとても勉強になりました。自分と同年代の人の加入率やその理由について丁寧答えてくださったり、自分が求めている料金の内容のプランについてしっかりとした知識で提案して頂けたのでとても安心できました。契約には至らなかったのですがとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内は開放的なスペースで、圧迫感はありませんでした。ただし、隣の席との仕切りはそれほど大きくなく、少し話が聞こえるんじゃないかなと気になる距離感ではありました。総合して可もなく不可もなくという印象です。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの質問に対して、積極的に色々なことを教えて頂き、参考になる話も多かったので満足しています。印象として少し押しが強い感じもあったので、マイナス1点としました。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を紹介していただき、自分が保険料の安いものがよかったため、そのプランから具体的な保障内容を説明していただきました。説明もわかりやすく、その後別のプランと比較して違いについても丁寧に説明してくださり、よく理解できたので満足感は高かったです。

    • アクセス

      5.0

      普段利用しているアストラムラインの駅から、徒歩5分の距離で便利でした。帰りは周辺の施設で買い物もでき、アクセスについては何の問題もありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      あらかじめ予約していったので、待ち時間はありませんでした。予約自体はそこそこ混み合っており、空いている中で自分の都合の良い時間を見つけ相談に行けたので概ね満足です。

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4.7

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