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ほけんの窓口 フレスポ西条店

  • 4.5
  • 口コミ数7件

店舗情報

( 更新)
所在地
愛媛県西条市新田155フレスポ西条
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は愛媛県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。フレスポ西条店にはキッズスペースやベビーベッドあり。西条市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

伊予西条駅から約2.0km (徒歩28分)

店舗の周辺環境についての口コミ

立地場所はいよ西条市の主要幹線道路の産業道路バイパス沿いにあり、数店舗が平面駐車場を共有する形のショッピングモールの一角にあり、近くにはスーパーや本屋、すき家などの店舗の他、隣には西条警察署やケーズデンキや済生会西条病院などもあります。主要駅のJR伊予西条駅からは徒歩では30分くらいかかるので、バスか自家用車を利用するのが良いでしょう。駐車場は300台ほどのスペースがあるので自家用車でも停めやすいですが、休日などは他店舗を利用する人も多くいっぱいになる可能性もあります。 駐車場から店舗までは屋根が無いので雨の日には傘を持っておいた方が良いでしょう。また、バスを利用する場合には済生会病院前のバス停が目の前にあるので一番近いです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(7件)

4.5
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.6
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.4
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年4月9日 掲載

    ゆうさん

    • 年齢42歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      自身で新居を購入するにあたって「火災保険」をどうしようかと悩んでいた時に、この相談窓口の存在を知りました、普段からこの店舗周辺で買い物などをしていたことから来店自体はスムーズに行えました。 火災保険に関しての予備知識がなかったのでインターネット等で少し勉強していましたが、それでも分からないととが多くありました、担当の方にはたくさん質問しましたが、一つ一つ丁寧に答えていただき、自分にピッタリの保険に出会うことができ感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はそれほど広くはありませんが綺麗に整理されており、あいさつもしっかりされていて良い雰囲気でした、子供にはお菓子やジュースのサービスもしていただきました。

    • スタッフの接客

      4.0

      数多くの質問に対しても、いやな顔をせず細かく丁寧に、私の立場に立って答えていただきました。 専門的な知識も多く有していました。

    • 提案内容

      4.0

      色々調べていただいた結果、最終的に2商品に絞り込まれましたが、 価格と内容のバランスでアドバイスを頂き、最終決定しました。

    • アクセス

      5.0

      自宅からは車で5分程度と近く、店舗のすぐ前に無料の駐車場があるので気軽に来店できると思います。バス停も目の前にあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約なしで来店しました、平日の夕方というのもあってお客さんも少なく、ほぼ待ち時間なしで相談することが出来ました。

  • 2020年3月4日 掲載

    aukさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      主人も私も保険について知識が無い中で相談に行き不安でしたが、この説明は必要ですか?など、どこまで詳しく相談にのるか、というところを毎回確認してもらえたのが有難かったです。自分たちがわからないところ、興味があるところは深く時間をかけて説明していただき、反対に必要のないと思うところは、説明は省略してください、と気兼ねなく申し出ることができたので、相談にいくことが面倒に感じず、長い時間をかけてじっくりと一緒に検討をすることができました。妊娠中の体調面にも毎回気遣っていただけたのが有難かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      いつも角の席だったので、違う方が来店していても全く気にならなかったのでよかったです。御手洗を借りることもあったのですが、広くて清潔で好印象でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      説明の仕方がとても丁寧かつわかりやすかったです。必ず相談の最初には前回の振り返りがあり、最後にはわからない点が無いか確認していただけたので毎回有意義な時間がとれました。

    • 提案内容

      4.0

      医療保険は値段の安いもの、生命保険は外貨型のものを提案していただきました。どこかの会社の商品だけを売りつけようとしている感じは全くなく、逆に私たちが全く知らなかった商品の買い方を提案してもらえたので、どこかの保険会社で自社商品だけをPRされるのとは違って、たくさんの視点を教えていただけたので本当によかったです。

    • アクセス

      4.0

      産業道路に面しているのでわかりやすい場所にあります。しかし道路が大きく交通量も多いので店舗の敷地内に入るのは時間がかかる時もあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      毎回予約して行くので待つことはありませんでした。少し早く来店した時もスムーズに誘導してくださって、席へ案内していただきお茶とお菓子を出してくれました。

  • 2020年3月4日 掲載

    chacoさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2019年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      積み立て型の生命保険に加入したくて行きました。保障と貯蓄という面で詳しくメリット、デメリットについて説明してくださいました。正直保険の分野は理解が難しく、苦手だったのですが、世界の金融や経済的なことまで説明してくださった上で、複数の保険商品について説明してくださり、それぞれのメリット、デメリットについて理解することができました。結果的には米ドル建の一括払いのものに決めました。リスクをしっかり理解した上で納得して契約できたので、良かったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      子どもを2人連れていましたが、しっかり遊べるキッズスペースがあった為、2時間以上なんとか過ごすことができました。店内は明るい雰囲気で、しっかり光が入る為、気持ち良い空間でした。相談窓口も1つ1つきちんとしきりがあり、あまり周りが気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識量についてはかなりありました。何を質問しても全て詳しく説明してくださり、金融や保険について詳しい主人もとても驚いていました。いろんな観点から保険商品について説明してくださる為、参考になるだけでなく、とても勉強になりました。

    • 提案内容

      5.0

      貯蓄もこめた生命保険に加入したくて相談しました。できれば満期がきたときの返戻金が大きなものが良いと伝えたところ、複数の商品を提案していただきました。結果的に米ドル建の保険に加入しましたが、メリットとデメリット(リスク)をきちんと説明してくださったので、十分納得した上で契約につながったことが良かったです。

    • アクセス

      5.0

      商業施設がたくさん入ったところなので、駐車場の入り口が広く、とても入りやすく、お店も分かりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      毎回ネットで予約して行くため、行ったら待つことなくすぐに対応してくださいます。お店の中はいつも混雑しているということはないです。

  • 2018年10月16日 掲載

    ひーママさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、収入保障保険
    相談のきっかけ家計の節約、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      貯蓄の保険を追加希望で行ったのですが、今利率のいい保険はドル建てとのこで、ドル建て保険を勧められました。初めて聞いた保険で、初めは分からないことだらけでしたが、とても丁寧に教えて下さったので、なんとか理解出来ました。取り扱っている全てのドル建て商品の見積りを作って下さり、良い点悪い点を1つ1つ教えてくださったので、安心して加入することが出来ました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣の相談スペースとの距離が近くなく、相談しやすかったです。子供を連れて行ったのですが、キッズスペースがあり助かりました。

    • スタッフの接客

      4.0

      分からない所は分かるまで教えて下さり、丁寧に接客して下さいました。それぞれの保険会社に対する知識も素晴らしかったです。

    • 提案内容

      5.0

      私達が少しでも得するように提案して下さいました。良い点だけでなく、悪い点も教えて下さり、一緒に絞っていき、最後は私達で選びました。

    • アクセス

      4.0

      フレスポ西条というショッピング施設の中にあるので、すぐに分かりました。駐車場も広くスムーズに停められました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話予約をして行ったので、待ち時間はありませんでした。日曜日に行きましたが、予約の方が多いようで、みなさん待ち時間はなかったように思います。

  • 2018年10月11日 掲載

    そがちさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      保険についての知識は少ししかなかったのですが、分かりやすく説明して下さりました。また、どの程度の保証が必要か、今ある制度のことも踏まえて教えて下さったので勉強になりました。いくつか候補を上げて頂いたのですが、私がなやんで、他の保険もみてみたいというと、快く提案して下さり、後悔のない保険に加入できそうです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい雰囲気で入りやすいです。また、少人数で他のお客さんもきにならない空間があるので相談しやすいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      言葉での説明だけでなく、実際に紙に書きながら説明して下さるので分かりやすかったです。また、雑談もあったので、飽きることなく相談できました。

    • 提案内容

      5.0

      3つほど紹介して下さりました。少し保険料が高いと伝えると、安くなるよう他のものも説明して下さりました。また、必要な物と不要なもの理由をつけながら説明して下さったのでよかったです。

    • アクセス

      5.0

      大通りに面しているため、行きやすいです。また、駐車場も広いのでアクセスしやすいです。近くにスーパーや雑貨屋があります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      いつも予約していたので、待ち時間なくスムーズに対応して頂けました。他のお客様も待っている人は見たことがないので、スムーズに対応して頂けてるのだと思います。

  • 2018年10月4日 掲載

    はるかさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      結婚したので医療保険に加入しようと思い相談に行きました。保険のことについてあまり知識のない私に、一方的に保険を進めるのではなく、万が一入院した時、国からの保証がどの程度あるのかも踏まえて、日額どれくらいの保証が必要か分かりやすく説明して下さりました。また、月々の負担を抑えたいという私の要望に対して、どの保険が無駄なく、費用負担がどれくらいになるか検討して下さりました。保険会社はしつこい勧誘があるイメージだったのですが、自分の不安を解消するような形で相談に乗って下さったので、大変満足しています。医療保険だけでなく、子供の学資、主人の生命保険についてもまた相談しにいきたいと思ってます。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい雰囲気で、従業員が多すぎず、マンツーマンでゆっくり相談できる環境でした。小さな店舗で、物も少なく、スッキリしていたので、ゆっくり、集中して相談できたと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      言葉の説明だけでなく、パソコンのソフトを使用して、どの程度の保証が必要かわかりやすくまとめて下さったので、理解しやすかったです。 知識も豊富で、保険の種類や、用語の説明など分かりやすく説明して下さり、大変満足しています。

    • 提案内容

      5.0

      費用をなるべく抑えたいと伝えると、満期時にお金が少しかえってくるので、総合的にみると掛け金が安くなるものと、満期になってもお金が返ってこないけど、月々の費用負担が少ないものの二つを紹介して頂きました。掛け金を抑えながらもがんの保証や必要な物は必要だと親身にアドバイスして頂けました。

    • アクセス

      5.0

      複数の店舗がある所に立地しているため、予約時間まで買い物などで時間をつぶすことができました。駐車場も広いので行きやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      いつも電話で予約していたので、待ち時間なく、スムーズに対応して頂けました。自分以外のお客さんも1人か0だったので、静かな環境でゆっくり相談できました。

  • 2018年4月12日 掲載

    hkn35さん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚、住宅購入、出産
    もともと加入していた保険生命保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.8

      保険について少し勉強をしてか、実際にこのプランはどうだろうかと思ったものを相談させていただきました。対面式なので何か疑問があればすぐに答えてもらえるし、PCでシミュレーションを組んでもらえるのが店頭に赴くメリットだと感じました。自分の考えているプランに合わせて、似たようなプランや別の視点からのプランをいくつか紹介していただき、保険に対するいろいろな見方があるんだなととても勉強になりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      ショッピング街の一角にあり駐車場には困りませんでした。お店はこじんまりとした1室ですが相談のスペースも離れていて明るい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      事前予約もなく突然の訪問にも快く対応していただきました。自分の考えていた保険商品はもちろん別の視点からもプランの提案をしていただきシミュレーションを組み、スタッフの方自ら入っているプランなども紹介してくれてわかりやすく丁寧に教えていただきました。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの考えているようなプランの他に似たようなもの、あるいは別の視点のプランなど様々な角度から紹介していただけたと思います。

    • アクセス

      4.0

      自宅からは車で25分ほどで少し遠い距離なのが残念ではあるがショッピング街にあり駐車場は広いためアクセスは悪くないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      事前予約もなく飛び入りで訪問させていただきました。その時はスタッフの休憩時間や他の予約も入っており30分ほど後でまた来ることになりました。 何か混雑状況がわかるように店頭など掲示されているとわかりやすいかなと思いました。

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