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ほけんの窓口 熊本店

  • 4.1
  • 口コミ数7件

店舗情報

( 更新)
所在地
熊本県熊本市中央区水道町1-23加地ビル4F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は熊本県内で6店舗を展開しており、水道町駅周辺に住む方は熊本店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。熊本店にはキッズスペースや女性スタッフあり。水道町、通町筋、熊本市中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 取扱保険会社40社以上

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

水道町駅から約0.0km (徒歩1分)
通町筋駅から約0.3km (徒歩4分)
熊本城・市役所前駅から約0.5km (徒歩8分)
九品寺交差点駅から約0.6km (徒歩8分)
藤崎宮前駅から約0.7km (徒歩10分)

店舗の周辺環境についての口コミ

熊本市電の水道町駅から徒歩1分ほどの場所にある、加地ビル4階に入っている店舗です。国道3号線と県道28号線が交差する地点にある、水道町交差点付近に面している建物です。周辺は熊本市の中心部ということで、大通りを外れると迷いやすいかもしれません。東側を流れる白川には大甲橋が架かっていて、その周辺には白川緑地などの親水施設があります。店舗がある水道町交差点付近にはローソン熊本水道町店、カフェ&ブックス ビブリオテーク熊本・鶴屋などの店があります。西側へ進んで坪井川を渡ると熊本城に行くことができます。南側にある安政町地区に行けば、カフェ・モリコーネ三年坂などの喫茶店を利用できます。県道28号沿いには、くまモンスクエアや熊本パルコなどの複合商業施設があります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

アクサ生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命、SBI生命、エヌエヌ生命、FWD富士生命、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、SOMPOひまわり生命、第一生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、日本生命、ネオファースト生命、マスミューチュアル生命、マニュライフ生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

損害保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、朝日火災海上保険、au損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、ソニー損害保険、そんぽ24損害保険、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、AIG損害保険、アメリカンホーム保険、損保ジャパン日本興亜

※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(7件)

4.1
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.1
アクセス
3.9
混雑状況・待ち時間
3.7
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年7月24日 掲載

    ゆずさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険も今はいろいろな保険がありパンフレットを見ても正直、どれがいいかなんてわからないことばかりだと思います。そんな不安を一気に解決してくれる専門の方が私みたいな無知な人でも一からわかりやすく丁寧に教えてくれるので、とても安心して保険を申し込むことができました。私の一つ一つの質問も丁寧に答えてくださり、勉強にもなりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      建物中はとても清潔感があり私みたいな初めて行く人でもすぐになじめるお店だと思います。私が入店した時もとても大きな声でいらっしゃいませとお迎えをしてくださりとてもいい気分になりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      さすが専門の方だと思うくらいにこちらの質問に対して丁寧に一つ一つわかりやすく教えていただきました。老若男女わかりやすく接客がうまい方がいるととても感心しています。

    • 提案内容

      5.0

      私みたいに月収が低くても無理なく保険の費用を安く抑えるプランを提案していただき、一人一人にあった保険を提案しているように思えました。

    • アクセス

      5.0

      地元ではとても有名な場所であり繁華街なのでまず道に迷うということはないと思います。ただ、時間帯によっては渋滞をしているかもしれませんので時間に余裕があったほうがいいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      私の場合、予約もせずに飛び入りで店舗に入ったためにその時は土日ということで店内はとても混雑しておりました。実際に相談に乗るまでに30分以上はかかったと思います。

  • 2019年6月18日 掲載

    おたふくさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      以前入っていた保険が内容もお任せしていたので、よくわかっていないのに加え、金額も高いと思っていたので見直しに行きました。最終的に決定するまでに3回訪問しましたが、1回目は入っている保険内容の確認、2回目は自分に合った商品の検討、3回目は主に手続きでした。1回目は保険の仕組みなどの説明を聞くだけなので、前に進んだ感はなかったですが、そのおかげで2回目の商品検討の際は自分に合った保険をしっかり考えることができ、さらに金額を抑えるために何パターンかご提案して下さったので、満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      横長の店舗で席が5席程ありましたが、左右にキッズルームが1つずつありました。他のお子様にも気を遣う事もなく、あまり見たことなかったので、ママには嬉しいサービスでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険の見直しは、金額を抑えたいという理由が1番でしたが、現在加入している保険の内容を元に、公的にもらえるお金を差し引いて、かけすぎない保険を紹介してもらえた。

    • 提案内容

      5.0

      めんどくさがりなので、1つの保険会社でまとめようと思っていたのですが、医療保険でも2つにわけることで、金額を抑える+保証も手厚く出来るなど、様々なパターンをご提案して頂いた。

    • アクセス

      5.0

      複合ビルの4階ですが、看板や外のガラスにも名前が出ていたので、迷うことなくスムーズに到着出来ました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      基本訪問したのが土日の朝~昼でしたが、予約していったので案内もスムーズで待ち時間もなかったので満足。

  • 2019年6月10日 掲載

    miiさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家計の節約
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      絵や図を使ってわかりやすく説明してくれたのでまったく知識がなくてもすんなり話がきけました。また、様々な会社の商品を比較しながら聞けたのがよかったです。こちらの要望を伝えたうえでその内容に近い各社の特徴やサービスの内容を一度に並べて検討できたのはその後の保険選びにも役立ちました。押し売りのような感じもまったくなく気軽に話をきけるのもよかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との仕切りもあり、自分達の相談に集中できる環境でした。店内の装飾も明るいものがおおく、そのおかげかお店の雰囲気も明るく感じました。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識量がすばらしかったように感じました。こちらの質問にもすぐに回答があり、かつ複数提案してくださる場面もあり非常に満足でした。

    • 提案内容

      3.0

      学資保険をメインに相談にいき、複数の商品を紹介していただきました。条件と見合うものをというところで探していましたが色々ありすぎて逆に迷ってしまいました。

    • アクセス

      4.0

      熊本市電の電停からすぐ目の前のテナントなのでわかりやすいです。また大きな道路にも面しており迷うこともありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約を利用して行ったため待ち時間はありませんでした。休日だったこともあり席はほとんどうまっていました。

  • 2019年6月10日 掲載

    長谷川さん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      結婚を機に医療保険に加入しようと来店しました。勝手なイメージで出会い頭に「この保険がおすすめです」とかされるのかなあと思っていましたが、とんだ勘違いでした。最初に説明されたのですが「初めて来店した日に、そのまま契約することはありません」と。一生にかかわるものなので、慎重さに好感がもてました。わたしが何に重点を置きたいのか、実際にかかる医療費、それぞれの会社のメリット、デメリットなど、わかりやすく教えていただきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の相談スペースとはしっかりと仕切りが作ってあり、実際左右の方のお話はまったく気にするとこなく相談できました。キッズスペースもあったので、なるほど子どもといっしょに来ても退屈させずに長時間滞在できるなと感心しました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険料を安くしようと「ここはけずれますか?」とあらゆる商品、箇所で質問したところ、妥協してもいいところ、妥協してはいけないところを具体例をあげて説明していただきました。

    • 提案内容

      5.0

      最終的に4つの商品を提案していただきました。手書きで紙にリスト化してくれたので目でみてもわかりやすかったです。それぞれの会社のメリット、強いてあげるデメリットなどもちゃんと説明してくれました。

    • アクセス

      3.0

      街中なので自社駐車場がないのはしょうがないですね。それでも無料で近隣の指定パーキングに駐車できるし、バスからでもわかりやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      いずれもネット予約して来店しました。初回は待ち時間なく対応してくれました。2回目は直前の方を対応してらしたので10分ほど待ちました。許容範囲内ですが。

  • 2018年4月17日 掲載

    なみーさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家計の節約、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ、有名な商品である
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.8

      わたしの希望していた予算内で、ここまでいい保険に出会えるとは思いませんでした。収入も低い一人暮らしで、あまり予算はありませんでした。でも、やはり補償はないと不安だったので、どこの保険に入ればいいのか全くの無知でしたが、丁寧に教えてくださいました。 そして、すごく満足のいく保険に出会えたため、大満足です。 お飲み物サービスもあり、三回伺いましたが、三回とも三杯は飲んだと思います。 毎月必ず貯金している金額があるので、それを、貯蓄型生命保険に入ると、老後にたくさん増えるというものも、初めて知り、どうせ貯金しているので、そちらにも入らせていただきました。 銀行にあずけてもあまり増えない今の時代にぴったりでした。 本当に行ってよかったです。 ただ、何回も行かないといけないのは少し遠いので大変でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で、清潔感もあり、とてもよかったです。 ひとつ減らしたのは、入り口の段差です。転んでる方をお見かけしました。

    • スタッフの接客

      5.0

      ほけんの窓口さんに入った時、いっせいに、いらっしゃいませと、声をかけてくださいました。 接客業をしているわたしは、すごくそういうところに敏感ですが、感じがよかったです。 知識も、ほんとうに豊富で、知らないことだらけでした。わかりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      わたしの予算の中で、たくさん提案していただきました。 あと500円残ってるので、この特約を付けてみましょうとか、入院1日あたりのこと金額を少し上げてみましょうとか、いろいろ試してくださり、見てて面白かったです。 ただ、あれもこれも出されて、途中どれがどうだったか、分からなくはなりました。

    • アクセス

      3.0

      ほけんの窓口が入っているビルは分かりやすかったですが、提携の立体駐車場が、すごく分かりにくく、電話で掛け直して、ようやくわかりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      予約制なので、混雑、待ち時間はないのですが、最初これぐらいの時間に終わると言われていたのに、三回とも延長。 自分に時間はあるのですが、駐車場代の手出しが毎回多くなり、出費がすごく嫌でした。

  • 2018年4月17日 掲載

    たっくんさん

    • 年齢25歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、養老保険
    相談のきっかけ結婚、出産、就職
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.2

      比較的低コストの安い内容のものを案内してもらいました。しかし、自分が分からないところを質問すると、曖昧な返答が返ってくるばかりで、少し不安になりました。 最終的に基本的なプランの内容やどのくらい保険料がかかるのか、概算は理解することができたので良かったと思っています。提案も3つ用意してくれて良かったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店の雰囲気は落ち着いた印象でした。相談するスペースが広く作られていてゆっくり話ができました。いろんな年齢の方が来ていました。

    • スタッフの接客

      3.0

      話は聞いてくれますがあまり、完璧に質問に対して答えてくれる感じではありませんでした。上司の方は丁寧でした。

    • 提案内容

      3.0

      決まった内容の提案は出来ていましたが、自分の要望に対しての柔軟なプランの変更は少し出来ていないところもあったと思います。

    • アクセス

      4.0

      市電を利用すれば熊本市内の方なら通いやすいところにあると思います。街中にあるため、買い物や食事などもまとめてできると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      たまたま、遊びに行った時に気になったので、突然話を聞きに行ったのですが、20分待ちぐらいでした。あまりストレスは感じませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    まりんさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産、自分の病気、家計の節約、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、その他
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      保険の相談をほとんどしたことがなく強引にすすめてくるのではないかと内心心配していましたが、全くそんな感じが見受けられず安心しました。 詳しく丁寧に説明して下さり、いいことばかりではなく、きちんとデメリットも説明してくれたのが信頼できると思いました。 他のショップでも話を聞いてみたいと思っていたのでそれを正直に話したけど嫌な顔せずに対応して下さりありがたかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店は清潔な感じで思ったよりも明るく感じました。 キッズスペースもあり子ども連れでも行けるのがよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      説明はとにかく丁寧だと思いました。保険のことが全くわかっていなかったので何度も同じような質問をした気がしますがその都度対応して頂きました。

    • 提案内容

      4.0

      予算の幅を広く設けていたら予算の上限ギリギリだったので、今すぐ申し込みたいとはなりませんでした。 予算内ではあるもののできればもう少し抑えられたらと正直思いました。

    • アクセス

      3.0

      市内の中心部にありそこからは分かりやすく行きやすいのですが、車を駐車場に停めてから少し歩かないといけないので、車を止めてショップがすぐ近くにある所だったらいいのにと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      事前に予約をしていたので待たされることはありませんでした。 他にもお客さんが数名いらっしゃっていましたがその方も予約したのか待つことはないようでした。

近くの保険相談窓口

4.0

熊本県 熊本市中央区

口コミ掲載数
4件
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4.6

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水前寺駅
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0件