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ほけんの窓口 ウニクス浦和美園店

  • 3.9
  • 口コミ数8件

店舗情報

( 更新)
所在地
埼玉県さいたま市岩槻区美園東2-17-13 213区画
営業時間10:00〜18:30
定休日水曜日
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社アドバンスママダ
店舗概要ほけんの窓口は埼玉県内で約40店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。ウニクス浦和美園店にはキッズスペースや女性スタッフあり。さいたま市岩槻区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

浦和美園駅から約1.0km (徒歩14分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(8件)

3.9
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.1
提案内容
4.1
アクセス
3.1
混雑状況・待ち時間
4.3
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2021年7月26日 掲載

    ぺちこさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2020年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ転職、自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.2

      損害保険の仕事をしていたこともあり、多少の知識はありました。相談だけの私でも嫌な顔ひとつせず対応して下さったのが好印象でした。質問も多かったと思うのですが、ご自分の実体験を交えて話してくださって、歳が近いこともあり話に共感しやすかったです。1社に限定せず、数社併せ持つと保険料が抑えられるなどアドバイスして頂けたのがすごく良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      大きな店舗の中に入っていますのでまず、利用しやすいこと。店内が明るく清潔で、すぐに飲み物も出していただけたり、スタッフの笑顔が気持ちよかったです。全体的に感じのいい店舗作りをされている印象でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問に対して具体例をいくつか上げてくださいました。分かりやすかったです。また、考えられる今後の出費、人生設計を交えて話してくださったのでイメージしやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      保険料だけがネックと言った感じ。自分の希望する補償内容だとなかなか毎月の支払いが膨らむ印象を受けた。保険商品自体に最高評価がつかなかった印象。スタッフは要る要らないの判断を的確にして下さってとても良かったです。

    • アクセス

      3.0

      最寄り駅の浦和美園駅が地元民、サッカー観戦者以外あまり使わない路線なのでアクセスは悪いかも。また、駅からも距離があって車での利用がオススメです

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ふらりと入りましたが待ち時間はありませんでした。土日に行ったと思うのですが、駅から離れてるからなのか、その日たまたまなのか分かりませんがとてもスムーズな印象でした。

  • 2021年7月26日 掲載

    苺ショートさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2021年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.4

      学資保険に加入したいと思い、店舗を訪れました。保険会社によって何が違うのか、どこがお得なのかが知りたかったからです。まず、わが家の家計状況や将来の収入と支出のバランスを見ていきました。学資保険でどの程度教育費を貯めるのが良いか、一緒に考えてくれました。奨学金についても話が出て、勉強になりました。大学入学時までに貯めた方が良い金額を計算してから、学資保険の金額を決めました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとてもきれいでした。スペースが広かったので、他にも相談に来ている方がいましたが、相談中は気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      3.0

      難しい保険用語は使わなかったので、わかりやすかったです。現在入っている保険について知りたがっていました。

    • 提案内容

      3.0

      学資保険の候補の数は少なかったのは残念ですが、提案が少なかったので選びやすかったです。迷いませんでした。

    • アクセス

      3.0

      埼玉高速鉄道浦和美園が最寄り駅で、徒歩20分の距離になります。私は車で行きました。駐車場は広いため、車で行くには便利な環境です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約時に土日が混雑しているのがわかったので、平日にしました。混雑はなく、予約もスムーズにできました。

  • 2021年7月26日 掲載

    YAさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2020年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険について知識がなく、自分にどれが合うのかも分からず、手続きも面倒くさいのだろうなと思い、今まで保険への加入をしていませんでした。しかし、スタッフの方が私の希望や不安に思っていること、収入、ライフプランなど丁寧に聞き取りをしてくれ、私にぴったりのプランを提案してくれたので、納得して加入をすることが出来ました。保険料も手ごろで、補償内容も充実しているプランに加入することが出来たので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      ショッピングモールの中ですが、明るく、静かで、相談しやすい環境でした。キッズスペースがあり、小さいお子さんと一緒に来店しても大丈夫なようでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      丁寧で分かりやすい説明で、とても好感の持てる接客をして頂きました。知識も豊富で、気軽に質問もできました。

    • 提案内容

      5.0

      あまり収入が多くないので手ごろな料金で、大きなケガや病気をした際に十分に保障が受けられるものを希望していました。私の希望に合わせて、無理に高いプランはすすめず、適切なプランを提案していただけました。

    • アクセス

      3.0

      車でのアクセスは道も分かりやすく、駐車場も十分にあるのでいいのですが、地下鉄を使って来店する方は駅から少し距離があるかなと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      来店前に予約はして行きませんでしたが、平日の昼間だったため、混雑や待ち時間もなく、スムーズに相談できました。

  • 2021年5月21日 掲載

    ちょびさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      もともと我が家では県民共済のみには入っていたので、それ以外での保険ということで探しに来店しました。旦那の方があまり保険に無頓着な方でしたので、サッカー観戦のついでという言い訳をつけて訪れたのがキッカケです。担当者の女性の方は、こちらの意図する要望に対して、具体的にA社とB社の違いは金額以外にどういったところがあるのか?今の年齢でオススメなのはどれか?数値や年齢グラフみたいなものを示していただきながら説明いただき、非常にわかりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はキッズスペースがあったり、明るい雰囲気で相談しやすい環境に気を配っているのがわかりました。隣同士に仕切りもありましたが、そもそも席自体に距離が離れていましたので気になることはありませんでした。 外からも入りにくい印象は特に感じませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      まずこちらの話を親身に聞いていただけたことが一番大きかったです。その上でこちらの要望に合わせたプランを見繕っていただきましたので、20代くらいの担当者かと思いますが、知識量は多いなと感じました。

    • 提案内容

      4.0

      県民共済と合わせて入った場合にオススメな保険を探していただきましたが、金額以外にも保険でカバーできる領域を細かくグラフ化して提案していただけたので、非常にわかりやすかったです。年齢に応じてかかる保険料みたいな年表のようなものが印象に残っています。

    • アクセス

      4.0

      今回来店するにあたって旦那の機嫌をとるために埼玉スタジアムに向かう別の理由がありましたので、その帰り道に駅までの間にあるこちらはアクセス的には問題ございませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      2.0

      予約してはいませんでしたが、時期的なのか特に混雑してはおらず、入店してすぐに案内されました。私たち以外にはほかにお客さんもいなかったのでほぼ貸切状態でした。

  • 2021年5月14日 掲載

    ゆきこさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.8

      精神疾患があり今まで加入していた医療保険のプランを変更するのは難しいのかな、と思っていたのですが、少しでも保険料を抑えたいという希望を親身に聞いてくれて、一生懸命考えてくれた印象です。その結果、1,500円程度ですが毎月の保険料が安くなる+保障内容はほとんど変わらないプランに変更することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      清潔にたもたれていて、隣席との間に仕切りもあるので気兼ねせず相談することができました。清潔感もあり、感染症対策の消毒液などもきちんと設置してあり安心できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      私自身ある程度自分で調べて行きはしましたが、疑問に思うことを質問すると「良い点」「悪い点」どちらも教えてくれる、という感じでとても分かりやすく、スタッフの方の説明がプラン見直しをする良い判断材料になりました。

    • 提案内容

      4.0

      もともと加入していた医療保険のプラン変更(持病あり)を第一希望、難しければ保険会社自体の変更を第二希望としていたのですが、手続きの煩雑さを考慮して、第一希望で叶う様に情報収集や提案をしてくれました。

    • アクセス

      3.0

      最寄り駅からだと徒歩20分弱と、少し遠いのが難点です。駅からバスでも良いのですが、バス代もかかるし…と悩む所です。車があればアクセスにも問題はないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      事前に予約していたので、時間通りに開始することがでました。このご時世なので、予約は必須かと思います。

  • 2021年5月10日 掲載

    シフォンさん

    • 年齢47歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2020年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.6

      がんは以前よりも身近なものに感じるようになってきました。同級生の中でも1人、がんで亡くなっています。私の世間話にも耳を傾けてくれて、がんに備える大切さを教えてもらいました。子供が学生なので、保険料は安いものが良いことを使えると、充実した保障で安い保険料の商品を探してくれました。がんになるのは怖いですが、もしなっても家族が困らないようにと提案されたので納得できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      コロナ対策として、出入口扉を開放されていました。もし、閉まっていたら入りにくかったです。相談席が離れていたので、周りの相談している声は気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      3.0

      がん保険は初めてだったので、たくさん質問しました。1つひとつ丁寧に答えてくれました。まだ病気を経験していないため、ピンとこないものもありましたが、必要なんだろうなと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      聞いたことのある商品を提案してもらえました。全く知らない保険会社の商品であれば抵抗を感じましたが、安心することができました。

    • アクセス

      3.0

      駐車場があるので、車で行く場合は便利です。駅から歩くのは遠いのですが、近くまでバスが出ています。埼玉スタジアムを目印にするとわかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで予約をしたため待ち時間はありませんでした。他に一組相談に来られていました。平日は比較的空いています。

  • 2021年5月10日 掲載

    warakuさん

    • 年齢62歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      今まで入っていた保険が高かったので、同じ条件でもっと保険料の安い医療保険をさがしていました。また、がんも心配なので、条件の良いがん保険があれば加入しようと思って相談しました。条件を話すと、候補の保険会社のパンフレットをみせてくれて、親切にいろいろと教えてもらいました。比較対象ができたのでわかりやすく感じました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店はウニクス浦和美園の2階のはしのあるので、それほど人通りはありません。人目を気にすることなく相談できます。お店は明るく清潔な感じです。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフの人は感じの良い人で、保険の知識もあると思います。もしもの時について、いろいろ質問しましたが、適切にこたえてもらえました。

    • 提案内容

      4.0

      医療保険は、3つほど候補をだしてもらい、一番安くて条件が良いものを推薦してもらいました。条件的にはそれほそ違いはないので、最終的には値段だと思いました。

    • アクセス

      3.0

      やはり駅から遠いのでアクセスはあまり良いとは言えません。ただ、ショッピングセンターの中にあるので、お買い物のついでに寄るのには便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      お店は、混雑はしていませんでした。初めてで大丈夫ですかと聞いたのですが、すぐに対応してもらえました。時に待ったという印象はありません。

  • 2021年4月2日 掲載

    8383さん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2020年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険の内容や、保険使用時の条件などは、なかなか素人にはわかりづらく、商品のプランも次々と変化して行くことから、フックアップし続けるのは難しいと思うので、こまめに時間がある時などにこういった店舗を訪れて色んな相談をする時間はとても有意義だと感じました。特に世の中の情勢や家族構成、ライフスタイルなどの変化うつろいも激しい時代ですので、ずっと同じようなプランというよりは、変化に合わせたぷらんを相談すれば、キチンと対応相談をして頂けると分かったので、これからは直直訪れて相談させて頂こうと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      割と間口が広く、周りのお客さんの会話もあまりきこえないので、話しやすかったです。子供があまりジッしていなかったけど、優しく対応してもらい、とても助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちら側が他社さんとの比較をしたいと言う趣旨だったのですが、非常にわかりやすい参考資料を提示していただきました。自社の優位点などの説明も非常に簡潔でわかりやすかったです。そもそものプランが古かったのもありますが、満足できる内容でした。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの予算を伝えて、後は内容の充実度の比較だったのですが、結果的にはこちらの会社の方が内容が良く、コスト的にも満足できるものでした。あまり強制的でなく、こちらの話しを聞いてくれたので安心できると思いました。

    • アクセス

      3.0

      駐車場は台数がそこあるし、バス停も近くにあるので大体の人はカバーできる立地ですが、浦和美園駅から徒歩だと割と時間がかかるかなと思います。でも街は車が主流だと思うのでそこまで問題はないかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話での予約をしていったのですが、そもそも平日の昼間でしたし、あまり人口密集地でもないので、ほぼ待ち時間は0で、スムーズに案内していただきました。時期的にも混雑は避けたいので、よかったと思います。

近くの保険相談窓口

4.4

埼玉県 さいたま市緑区

口コミ掲載数
5件
4.2

埼玉県 さいたま市緑区

最寄り駅
浦和美園駅
口コミ掲載数
1件
0

埼玉県 さいたま市岩槻区

口コミ掲載数
0件