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口コミ投稿ガイドライン

ミツカル保険の口コミ投稿ガイドライン

はじめに

ミツカル保険は、保険ショップで保険相談をされたユーザーさまの主観的な感想や評価を公開することで、これから保険ショップ選びをされる皆さまに参考としてご活用いただくことを目的としています。口コミを投稿される皆さまには、本ガイドラインの遵守にご協力いただきますようお願いいたします。

なお、本ガイドラインに違反する内容の投稿については、下記に個別に規定した場合を含め、当サイトの判断により修正・非公開等の対応をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

1.実際に保険相談をされたときの内容を具体的に書いてください

口コミを投稿する際は、他の人が読んで参考になることを心がけていただき、保険ショップ・店舗・担当者に関する感想を具体的に記述するようお願いいたします。

また、必ず実際に相談を行なったまたは具体的な提案を受けた店舗の口コミを投稿するようお願いいたします。

  • 保険ショップ・店舗や担当者とは関係のない内容が大半を占めるもの(NG)
  • 実際に相談をおこなっていないまたは具体的な提案を受けていないもの(NG)
  • 例)店先で声をかけてくれたプランナーがとても親切だったので今後相談に行ってみたい(NG:実際に相談をおこなっていない)

2.ショップ・担当者へ悪影響を及ぼす、かつ事実確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください

当サイトは、あくまで個人の感想を口コミとして共有するサイトです。ショップや担当者へ大きな悪影響を及ぼす可能性があり、かつその事象の事実確認が困難な内容に関しては、投稿をご遠慮ください。

  • 例)この店舗は経費削減のため空調を切っている。 (NG:お店の内部事情に関して決め付けた口コミ)

3.ショップ・担当者の法律違反・契約違反に関する内容は、しかるべき機関または関係者へご連絡ください

保険ショップ・担当者が法律や契約に違反しているといった内容は、しかるべき機関または関係者へご連絡ください。

  • 例)他の客の個人情報が出しっぱなしだった(NG)

4.誹謗中傷・断定的批判・不適切な表現は禁止いたします

個人への誹謗中傷や断定的な批判を含む内容は投稿をご遠慮ください。また、不特定多数のユーザーに向けて公開されるコンテンツとして不適切な表現はご遠慮いただきますようお願いいたします。

  • 例)担当のプランナーの知識が欠けていて無能だった(NG)
  • 例)こんな保険ショップに行く価値はない(NG)

批判を投稿する場合は、断定的な表現ではなく、あくまで個人の感想として主観的な表現での記述をお願いいたします。なお、誤解を招くおそれがありますので、文脈に関係がない・具体的な理由が明記されていない断定的な表現はご遠慮ください。

  • 例)とにかく低レベルだったので、行く価値はない。(NG:具体的な理由が明記されていない)

主観的であっても、店舗関係者や担当者個人を特定した批判は、投稿をご遠慮ください。また、特定・不特定を問わず、店舗を利用されている他の利用客を非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。

  • 例)◯◯という担当者は酷かったと思う。(NG)
  • 例)こんなショップに来る客はどうかしていると思う。(NG)

主観的であっても、公開されるコンテンツとして不適切な表現は、投稿をご遠慮ください。

  • 例)あの担当者は出来損ないだと思う。(NG)

5.個人的なクレームの記載は禁止です

口コミサイトは責任追及や被害報告の場ではありません。個人的なクレームに関する記述はご遠慮いただき、しかるべき機関または関係者へご連絡いただくようお願いいたします。

6.トラブルがあった店舗への口コミ投稿はご遠慮ください

トラブルがあった保険ショップ・店舗・担当者に対しては、公正な判断が難しいと思われますので、投稿自体をご遠慮いただくようお願いいたします。

7.法律違反や公序良俗違反、犯罪行為、契約違反に結びつく口コミは禁止いたします

法令違反・犯罪行為・危険行為・迷惑行為などに結びつく行為及びこれらを助長する行為に関する内容を含む投稿は禁止しております。

  • 例)タバコを吸っていることを申告しなくてもバレなかった(NG)
  • 例)近くの道路に路駐をしても取り締まりを受けたことがない(NG)

8.プライバシーを侵害するおそれのある内容にご配慮ください

店舗関係者や担当者について、暴露されたくないプライバシーを暴露するような書き込みはプライバシーの侵害に該当する可能性がありますので、投稿をご遠慮ください。

  • 例)店長の◯◯さんは前の会社をリストラされた(NG)
  • 例)俳優の◯◯の夫婦が相談に来ていた

9.店舗から対価を得ての口コミ投稿は禁止いたします

保険ショップ・店舗側から対価を受けての口コミ投稿は禁止しております。

10.店舗関係者による口コミ投稿を禁止いたします

保険ショップ・店舗・担当者による、自店舗及び関係店舗に関する投稿はご遠慮ください。また、競合他社に関する投稿もご遠慮いただきますようお願いいたします。

11.常識の範囲内で節度ある表現をお願いいたします

ミツカル保険では、良いことも悪いことも含めて総合的な判断ができるサイトを目指しているので不満な内容の投稿も禁止はしておりませんが、その場合は、その店舗や他のユーザーにも配慮して節度ある表現での記述をお願いします。

12.その他、不適切と判断される投稿にご注意ください

下記を含む、不適切と判断される投稿は非掲載とさせていただく場合がございます。

  • ひらがな・記号・顔文字などの多用で読みにくい投稿
  • 過度な伏せ字・隠語の使用は禁止
  • 意味のない文字列を多く含む投稿
  • 日本語以外での口コミ
  • 他サイトからの文章のコピー等、著作権を侵害する投稿