Q&A保険相談についてのよくある質問をまとめいています。

保険相談窓口（保険ショップ）は、保険のプロに保険の加入・見直しの相談をすることができるところです。
駅周辺やショッピング施設内に店舗があることが多いため、平日のお買い物帰りやお仕事帰り、また休日のおでかけのついでにも、気軽に相談をすることができます。

はい、無料です。
保険加入・見直しの相談から契約の手続きまで、すべてのサービスを無料で利用いただけます。

保険ショップは、保険会社からの販売代理手数料で運営をしています。
そのため、お客様は無料でご利用いただけます。また、保険ショップは多くの場合、複数の保険会社と代理店契約をしているため、複数の保険商品をご提案することが可能です。

はい、何度でもご相談いただけます。
もちろん1回の来店で契約も可能ですが、一般的には2～3回ほど相談をされることが多いようです。もちろん、何回相談にいっても無料です。

はい、もちろん契約できます。
契約にあたっては、店舗のスタッフがお客様に代わって手続きをおこないますので、面倒な手続きも簡単です。

はい、大丈夫です。
相談するだけで契約をしなかった場合でも料金は発生しません。

はい、もちろん大丈夫です。現在加入中の保険の見直しも受け付けています。
結婚や出産、転職など、加入者の状況によって必要な保障は変わります。状況に応じて定期的に保険を見直しすることで、過不足なく最適な保険に加入しましょう。ぜひ現在加入中の保険で大丈夫かご相談ください。

いいえ、しつこい営業や勧誘はありません。
特定の商品を強く勧めたり、相談後もしつこく勧誘したりするようなことはありません。実際に、保険ショップに相談に行っても契約に至らないケースもあります。お客様にご納得のうえ契約していただくことが第一ですので、安心してご相談ください。

いいえ、保険料は変わりません。
同じ保険商品・同じ保障内容であれば、保険ショップから加入しても保険会社に直接加入しても、保険料は同じです。

はい、土日や祝日でも相談できる店舗がたくさんあります。
店舗により定休日がある場合がございますので、定休日をご確認のうえ、詳しくは店舗までお問い合わせください。

はい、平日夜でも相談できる店舗がたくさんあります。
営業時間は店舗により異なりますので、営業時間をご確認のうえ、詳しくは店舗までお問い合わせください。

ご相談内容によって異なりますが、相談は1～2時間かかることが多いです。
また、相談は何度でも可能です。1度の相談で決められなかった場合でも何度でもご相談いただけます。

持ち物は特に必要ありません。
ただし、当日に契約を済ませたい場合は、印鑑等が必要となります。詳しくは店舗へお問い合わせください。

はい、もちろん大丈夫です。
店舗には、お子さまが遊べるキッズスペースや、授乳ができる授乳スペースがある場合があります。詳しくは店舗の詳細ページをご覧ください。

はい、妊娠中でも保険相談は可能です。
来店が難しい場合は、訪問での相談を受け付けている店舗もありますので、店舗へお問い合わせください。ただし、妊娠周期や健康状態によっては加入が難しくなる場合があります。

はい、未成年でも保険相談は可能です。
ご契約の際は親権者の同意が必要となりますので、保護者とご一緒にご来店ください。

はい、もちろん大丈夫です。
保険の知識がない方でも理解いただけるよう、保険の仕組みからご説明をいたします。ご自身にどのような保障が必要か分からない方も、ご状況を伺って必要な保障・保険商品をご提案いたしますのでご安心ください。

保険には、主に「生命保険」と「損害保険」の2種類の保険があります。保険ショップでは、生命保険や医療保険、がん保険をはじめとして、損害保険である火災保険や自動車保険も取り扱っている店舗があります。
保険ショップでは総合的な相談ができますので、保険について困ったらまず保険ショップでの相談を検討してみましょう。どの保険会社を取り扱っているかについて、詳しくは取扱保険会社をご確認ください。

持病をお持ちでも、健康状態の申告を限定することで加入ができる保険があります。
ただし、通常の保険商品と比べると保険料は割高となる可能性があります。

一部店舗では、訪問相談も受け付けています。
訪問相談とは、ご自宅や近隣のカフェなどで相談ができるサービスです。育児や健康上の理由などで外出が難しい場合は、ぜひ訪問相談をご利用ください。訪問相談について、詳しくは店舗へお問い合わせください。

予約がない場合、混雑状況によってはお待たせする場合があります。
また、予約が必須となる店舗もございますので、事前に店舗へ問い合わせるのがおすすめです。

保険会社とは、保険商品を企画している会社のことです。
保険ショップは、複数の保険会社から保険商品の販売代理を委託されています。そのため、保険ショップでは複数の保険商品を提案することができます。

1社専属代理店とは、1つの保険会社とのみ代理契約をしている代理店です。
したがって、取り扱う保険会社は1社のみとなります。