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ほけんの窓口 シンフォニープラザ沼館店

  • 4.3
  • 口コミ数10件

店舗情報

( 更新)
所在地
青森県八戸市沼館4-4-8シンフォニープラザ沼館2F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし(ただし施設休館日に準ずる)
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は青森県内で5店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。シンフォニープラザ沼館店にはキッズスペースや女性スタッフあり。八戸市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

本八戸駅から約1.5km (徒歩21分)
小中野駅から約1.7km (徒歩24分)
長苗代駅から約2.6km (徒歩36分)
陸奥湊駅から約2.8km (徒歩39分)

店舗の周辺環境についての口コミ

シンフォニープラザの中にある店舗です。駐車場も広いため、遠方から車で行く上でも便利です。予約までの時間や、手続きに時間がかかるときには、隣には古本屋、百円均一、家電量販店、スーパーもあるため、他の用事も済ませられ時間も有効に使えます。フードコートなどもあり、子供連れでも行きやすい環境が整っていると思います。

大型ショッピングセンターの二階に店舗があります。会社の大きなロゴが目立ち、さまざまな保険会社のパンフレットがたくさん陳列されています。 このショッピングセンターにはスーパーや家電量販店、靴屋や洋服屋など入っていて、休日は家族連れも多くとても賑わっていて、店舗も常にお客さんがいるのでとても入りやすいです。

シンフォニープラザの二階の奥にあり、赤い窓口で目立つのですぐわかり、初めての人でもすぐに見つけられます。二階にはK'sデンキ、セリア、一階には、食品館、ユニクロ、マツキヨ、子供服もあり、家族で行っても別行動ができます。駐車場も広いので利用しやすいです。週末は非常に混むため、平日が空いていてオススメです。

大型のショッピングセンターの二階にある窓口です。ユニクロや食品店、フードコートもあるので家族で行ってもみんな飽きずに過ごせます。私は週末に行きましたが、とても車が多くて停めるところを見つけるのが大変でした。行くなら平日の方がいいと思います。メインの通り沿いなので道はわかりやすいです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(10件)

4.3
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.4
提案内容
4.3
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
3.9
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月23日 掲載

    hanakoさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、養老保険
    相談のきっかけ家計の節約、その他、結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      全く知識がない中で行きましたが、最初にそもそも保険とはというところから、図などを実際に書いて下さりながら説明していただきました。またシュミレーションをつかいながら、こういう状況の時にはいくらお金が必要になるのかなど、具体的にイメージできるように話をして下さり、どの保険が自分たちにあうのかをじっくり考えることができました。やや予算よりは高い商品を決めましたが、納得して決めることができたので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      雰囲気は明るく、飲み物やお菓子も出して下さりフランクな感じでした。ただ、席数が4つくらいしかないため、予約していない時には立って待っていなければいけない時もあったので、この評価にしました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に的確に答えて下さり、また悩んでいるときには実際の事例なども教えて下さり、接客、知識、分かりやすさ共に満足でした。

    • 提案内容

      4.0

      最終的に3つの商品を組み合わせて契約することになりました。私達の理想とする希望を叶えるとその商品になり、申し分ないのですが、当初の予算よりはだいぶ高くなったので、無理におしつけられたわけではありませんが、もう少し安いものだとなお満足したと思います。

    • アクセス

      5.0

      市内では有名なショッピングセンターの中にあるので、場所はすぐに分かると思います。中に入るとエスカレーターを上がってすぐのところなので分かりやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      最初のみ予約しなかったため、1時間ほど待ちましたが、それ以降は予約制となり、待ち時間なく行けました。ですが担当してくれる方によっては次回の予約の時間がとりにくいこともあったので、そこがやや残念でした。

  • 2018年5月22日 掲載

    ポン太0124さん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ自分の病気、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      買い物ついでに寄れる所が気楽な感じで好きでした。自分も40になる前には収入保障保険に入りたいと思い、少し相談させていただきました。自分も事前に少し調べてはいたんですけど、やはりそれとは比べ物にならないくらいの知識量で収入保障と言ってもたくさんの保険があり、それぞれ特徴が細かく違うので大変参考になりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      二階のフードコートの隣にあり、店内は明るい雰囲気で、また壁で完璧にしきられてるわけではないので、気軽に入りやすいです。

    • スタッフの接客

      5.0

      どの質問にもすぐ対応していただき、いろんな保険がある事を教えてもらいました。無理矢理進めてくる事もなかったです。

    • 提案内容

      5.0

      収入保障保険に健康体だと割引きがある商品もあり、コスパをよくするにはもってこいだと思いました。家族がいるなら必要な保険だと教えてもらい、近いうち必ず入ろうと思いました。

    • アクセス

      5.0

      地元の人間性なら知らない人はいないぐらい有名なショッピングモールの中にありますし、駐車場も広く台数もかなり駐車出来ます。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      自分は平日に行ったので予約なしでもすぐ相談出来ました。しかし地元でも人気のショッピングモールの為、休日とかだと混んでる可能性もあると思います。

  • 2018年5月22日 掲載

    けーちゃんさん

    • 年齢26歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      お店は、明るい雰囲気で入りやすく丁寧な感じで元気な挨拶をしてくれました。浅い保険知識しかなかったため、伝わりにくい質問をしていたと思いますが、お店の方が分かりやすく話をまとめながら保険の商品を説明してくれたため、知識も身につきました。教えるだけでなく、良く聞いてくれるため良い相談ができると思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店に入り口や出口を設けず、オープンな構造にしていたため、誰でも気軽に入れる感じでした。また、入ってからも優しく声かけをしてくれたため、スムーズに相談することできました。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客については、積極的かつ話も聞いてくれてバランスの良い感じで相談することができました。こちらが質問した以上の知識を与えてくれるため満足でした。

    • 提案内容

      4.0

      安い商品や内容重視等、いくつか提案してもらったので、選びやすかったです。安くて将来のために備えれる商品を希望したらすぐに提案してもらえて安心できました。

    • アクセス

      4.0

      ケーズデンキやGUなど周辺に分かりやすい建物があったため、迷うことなく車で着くことができました。シンフォニープラザも分かりやすい建物なため見つけやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話で予約したため、すぐに対応してくれました。すぐにお茶を出していただいて流れがスムーズだったため、ストレスは感じませんでした。

  • 2018年5月30日 掲載

    くるみるくさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      CMでよく目にしていた店舗だったので、興味もあり行ってみました。ショッピングセンター内にあるので、保険屋さん!みたいな堅苦しい雰囲気ではなく、気軽に相談に立ち寄れる店舗でした。スタッフの方はみな礼儀正しく優しくて怖そうな人はいませんでした。こちらの要望とあちらのオススメとで色々なプランを設計してもらい、たくさん比較できました。疑問点や不安な点など聞けたのであとはじっくり検討したいと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      相談ブースが3,4個パーテーションで仕切られているので、隣のひとを気にすることなく相談できました。家族連れが多く、キッズスペースもあったので、子連れ相談には困りませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      さまざまな会社の商品を比較できるメリットはありますが、ただ説明するのではなく、一覧表など目で比較できるように工夫してくれたらもっと分かりやすかったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの希望する保険料に合わせて設計していただきました。安く収まるのは嬉しいことですが、特約等の説明をこちらからきかなくても教えてもらえると安心したと思います。

    • アクセス

      4.0

      大きな道路沿いにあるので分かりやすいです。ただ休日の大型ショッピングセンターなので、駐車場は大変混みます。平日であれば問題なくスムーズに停めれると思います。できれば店舗のある二階に停めると便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      やはり休日なので混み具合は仕方ないですが、他に店舗がたくさんあるので退屈ではないと思います。子供がぐずってくると相談もできずにまた次回、となってしまうかもしれません。

  • 2018年7月25日 掲載

    ラギさん

    • 年齢23歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      私の保険の見直しで伺ったのではなく、頼まれて行ったので保険の知識がほぼない状態だったので、どう質問をすればいいのかが全くわからなかったです。そんな中でも向こうから、どんな病気ですか?予算はどのくらいですか?などと質問してプランをどんどん提案してくださいました。いろいろ話してくれたので、こちらも分からないことをとても質問しやすかったので利用してとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はショッピングモールの中にあるということもあり、ドアなどはなく、保険の窓口という看板と簡単な壁があるという感じです。 ですが、中は広く隣との距離が結構離れており、プライバシーを気にせずに相談ができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      押し売りのようなスタッフがほかの保険会社に見られたりするのですが、全くそういうものはなくパンフレットを持ち帰ってじっくりと考えてください。分からないことがあったらなんでも質問してください。 というような感じだったのでとてもいい接客と十分な知識量なんだろうなと感じました。

    • 提案内容

      5.0

      3〜4つの商品を紹介していただいて、どれも保険料が割高ですねと伝えると、その病気に対応している保険は少し割高になる説明をしながら、「こちらだったら少しは安いですよ、他の保険会社さんだったらもっと安いところがあるかも」などと、こちらの気持ちになって回答してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      シンフォニープラザというショッピングモールの中の2階にあって、大きな看板があるのですぐ分かりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日に行ったのでお客さんは私1人だけでした。なので待ち時間は全くありません。とても静かな中で相談させていただきました。 相談に行っただけなのに、お茶を出してくれたのでとてもサービスがいいと思いました。

  • 2018年8月9日 掲載

    くるみんさん

    • 年齢40歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      立地や店舗の雰囲気、入りやすさなどに関しては、初めての方でも特に不安はないと思います。スタッフの方も皆さまにこやかで癖のある人はいませんでした。店内も明るく、清潔にしているため気持ちいいです。相談に関しては、こちらの色々な要望・質問などに対しても親切・丁寧に対応してくださいました。もう少しあちらからの提案・お勧めなどあったほうがこちらもよかったかなとは思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      パーテーションでブースごとに分かれているので、お隣さんを気にすることなく相談できました。キッズスペースもあるので、子供も飽きることなく待っていてくれました。

    • スタッフの接客

      3.0

      接客に関しましては不満はありませんでした。知識に関すると、少し物足りなさ、不安を感じました。何回も上司の方に尋ねに行くということが度々ありました。

    • 提案内容

      3.0

      こちらの要望通りには設計をしていただけました。ただ、分かりにくい特約など、こんなに良いのであれば教えてもらいたかった、というように提案としては少々不満でした。

    • アクセス

      4.0

      分かりにくい場所ではないので迷うことはありませんが、土日などは買い物客も多いので、駐車場も満車のときが多く、少々大変かもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      やはり土日に行くとなると混雑は仕方ないのかなと思います。平日ですと、待ち時間も少なく、すぐに相談に入れると思います。

  • 2018年8月10日 掲載

    ゆうサルさん

    • 年齢47歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険については全く知識がないし、押し付けられるのではないかと少し不安でした。種類もわかりませんでしたが、詳しく説明してくださり安心しました。条件、保証、金額についても明確でわかりやすく、こちらの方でも色々な意見を言えたり相談できたりしました。私は独身なので、将来を見据えて提案してもらえるともっと良かったのにと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は思ったよりも、明るく親しみやすい雰囲気でした。騒々しいかなと思っていたのですが、奥まった場所にあったので静かでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      いい対応をしていただきましたが、もう少し相手の立場を考えて提案をしても良かったのではないかと思いました。働いているので、社会保険もあるので、それを踏まえて説明してくださるとなおさらいいと思います。

    • 提案内容

      3.0

      3つ提案していただきましたが、保険料を千円ずつ違う見積もりをしてくださって、違いがわかり良かったです。ただ、これだと思うような決め手はありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      道路に面していて、お店もたくさんあり、かっぱ寿司、ジムもあるので、目立ってすぐにわかります。週末だととても混んでいるので、駐車するのが大変です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約をして行ったので待つことはありませんでしたが、時間も決められた通りだったので、何度も通う羽目になり、面倒でした。融通が利かないなと思いました。

  • 2018年8月10日 掲載

    美麗猫さん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      保険については何も知らないまま行ったのですが、保険がどのように構成されているのかということから丁寧に説明してくれました。そのとき加入していた保険が何をどの位保障しているのか詳しく教えてもらえて、自分の知識にもなってよかったです。保険内容は同じままで保険料を下げたいという要望にも真摯に捉えてくださり、何度も最適な商品を探してくれました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      オープンスペースで明るく、かつプライバシーにも配慮された座席の配置で安心して相談することができました。子供が遊べるところもあるので、家族連れでも安心だと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険についてよく勉強されていて、それぞれのケースにあった商品をすぐに案内してくれる印象でした。持病のことを後から話したのですが、すぐに別の提案をしてくれました。

    • 提案内容

      5.0

      保険料を下げることばかり考えていたのですが、削ってもいいところと妥協しない方がいいところとを説明してくださり、安心して商品を選ぶことができました。

    • アクセス

      5.0

      大きな通り沿いにあるので、アクセスはしやすいロケーションです。大きな商業施設の中ですが、エスカレーターを上がってすぐの所にあるので迷うこともありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約してから行けるので、待ち時間の心配はいらないと思います。都合が悪くなってキャンセルしても次の予約も取りやすかったです。その際、いつもの担当者がいるかどうかも教えてくれました。

  • 2018年10月5日 掲載

    riayaさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      とても満足しています。正直、なぜ無料相談で会社が成り立っているのか、どうせおすすめするのは仲介料が高い同じ商品ばかりなんだろうと思っていましたが、通ううちに、自分の為のプランを一生懸命模索してくれる担当者の方に好感が持てました。体験談や雑談も交え、きっちりと説明してくれ、素人の、ある意味鋭い質問にも的確に答えてくれ信頼出来ました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内の雰囲気は静かなイメージです。人手が足りないのか、伺った際には案内の方がいなくて少し戸惑いましたがすぐに担当者の方がでてきて、7歳の子供を連れて行ってもキッズスペースがあり、助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険ってどこか分かりづらくて面倒なイメージでしたが、興味が持てるくらい分かりやすい説明でした。たくさんの商品を扱っているのにこの知識量、相当勉強しているのだなと感じました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらが求めていることへの聞き出し、それに見あった商品のスムーズな提案、説明を聞いて、これはちょっととなるとまた新たな商品の提案、必要なものや不要なオプションなども、一つ一つ細かく提案してくれました。

    • アクセス

      5.0

      郊外にはなりますが、当地域は車社会なので問題ありません。ただ、来店型なので、やはり、お年寄りにはなかなか足が向かない気がします。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      電話予約をして行ったので待ち時間はほぼなかったのですが、いつも混んでいるイメージ。担当者が人気があったのか、なかなか希望日に予約がとれなかったです。

  • 2018年10月17日 掲載

    コロコロママさん

    • 年齢41歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険加入時には説明を受けて加入しましたが、年数が経つと忘れてしまい、なんとなく保険に入っているような状態でした。今回保険の窓口で保証内容を見直ししたことにより、現在の生活状況に合った見直しができ、相談して良かったと思いました。。保険のことがあまりわからないという方は積極的に利用されると良いかと思います。保険の基礎知識から人生設計においてどの時期にどういった保証が必要かなど幅広く相談に乗ってくれます。また、特定の保険会社に偏って提案されることもないので、こちらの要望や予算などに応じたプランを提案してくれます。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店舗がオープンフロアの一角にあるので、開放感があり入りやすい雰囲気です。ただ、ショッピングセンター内にあるので多少雑音もあります。 店内はきれいでスタッフの対応も良かったです。きちんと仕切りがあるので隣の相談スペースを気にせず相談できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の基本的な事から図を書いたりして丁寧に教えてくれました。こちらの基本中の基本といった質問にもイヤな顔せず丁寧に対応してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      保険の見直しで相談に伺いましたが、今の状況に合わせた見直しプラン提案の他、「この保険はこのまま残した方が支払いがお得」などコスパを考えた提案もして頂けました。

    • アクセス

      4.0

      カブセンターやユニクロなどが入っているショッピングセンターの2階にあるので、利用しやすい上に駐車場も心配ありません。ただ、時間帯や曜日によっては建物自体が混み合います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      買い物ついでに思いついてフラッと立ち寄ったので、初回は少し待ち時間がありました。その間ショッピングセンター内なので時間を潰す事は難なくできましたが、予約なしだと待たされる事もありそうです。 2回目は予約して行ったので待たされる事は無かったです。

近くの保険相談窓口

3.5

神奈川県 川崎市川崎区

最寄り駅
産業道路駅
口コミ掲載数
4件
0

青森県 八戸市

口コミ掲載数
0件
0

青森県 八戸市

口コミ掲載数
0件
0

青森県 八戸市

最寄り駅
小中野駅
口コミ掲載数
0件