ほけんの窓口 シンフォニープラザ沼館店

店舗がオープンフロアの一角にあるので、開放感があり入りやすい雰囲気です。ただ、ショッピングセンター内にあるので多少雑音もあります。 店内はきれいでスタッフの対応も良かったです。きちんと仕切りがあるので隣の相談スペースを気にせず相談できました。

保険の基本的な事から図を書いたりして丁寧に教えてくれました。こちらの基本中の基本といった質問にもイヤな顔せず丁寧に対応してくれました。

保険の見直しで相談に伺いましたが、今の状況に合わせた見直しプラン提案の他、「この保険はこのまま残した方が支払いがお得」などコスパを考えた提案もして頂けました。

カブセンターやユニクロなどが入っているショッピングセンターの2階にあるので、利用しやすい上に駐車場も心配ありません。ただ、時間帯や曜日によっては建物自体が混み合います。

買い物ついでに思いついてフラッと立ち寄ったので、初回は少し待ち時間がありました。その間ショッピングセンター内なので時間を潰す事は難なくできましたが、予約なしだと待たされる事もありそうです。 2回目は予約して行ったので待たされる事は無かったです。

店内の雰囲気は静かなイメージです。人手が足りないのか、伺った際には案内の方がいなくて少し戸惑いましたがすぐに担当者の方がでてきて、7歳の子供を連れて行ってもキッズスペースがあり、助かりました。

保険ってどこか分かりづらくて面倒なイメージでしたが、興味が持てるくらい分かりやすい説明でした。たくさんの商品を扱っているのにこの知識量、相当勉強しているのだなと感じました。

こちらが求めていることへの聞き出し、それに見あった商品のスムーズな提案、説明を聞いて、これはちょっととなるとまた新たな商品の提案、必要なものや不要なオプションなども、一つ一つ細かく提案してくれました。

郊外にはなりますが、当地域は車社会なので問題ありません。ただ、来店型なので、やはり、お年寄りにはなかなか足が向かない気がします。

電話予約をして行ったので待ち時間はほぼなかったのですが、いつも混んでいるイメージ。担当者が人気があったのか、なかなか希望日に予約がとれなかったです。

オープンスペースで明るく、かつプライバシーにも配慮された座席の配置で安心して相談することができました。子供が遊べるところもあるので、家族連れでも安心だと思います。

保険についてよく勉強されていて、それぞれのケースにあった商品をすぐに案内してくれる印象でした。持病のことを後から話したのですが、すぐに別の提案をしてくれました。

保険料を下げることばかり考えていたのですが、削ってもいいところと妥協しない方がいいところとを説明してくださり、安心して商品を選ぶことができました。

大きな通り沿いにあるので、アクセスはしやすいロケーションです。大きな商業施設の中ですが、エスカレーターを上がってすぐの所にあるので迷うこともありませんでした。

ネットで予約してから行けるので、待ち時間の心配はいらないと思います。都合が悪くなってキャンセルしても次の予約も取りやすかったです。その際、いつもの担当者がいるかどうかも教えてくれました。

店内は思ったよりも、明るく親しみやすい雰囲気でした。騒々しいかなと思っていたのですが、奥まった場所にあったので静かでした。

いい対応をしていただきましたが、もう少し相手の立場を考えて提案をしても良かったのではないかと思いました。働いているので、社会保険もあるので、それを踏まえて説明してくださるとなおさらいいと思います。

3つ提案していただきましたが、保険料を千円ずつ違う見積もりをしてくださって、違いがわかり良かったです。ただ、これだと思うような決め手はありませんでした。

道路に面していて、お店もたくさんあり、かっぱ寿司、ジムもあるので、目立ってすぐにわかります。週末だととても混んでいるので、駐車するのが大変です。

予約をして行ったので待つことはありませんでしたが、時間も決められた通りだったので、何度も通う羽目になり、面倒でした。融通が利かないなと思いました。

パーテーションでブースごとに分かれているので、お隣さんを気にすることなく相談できました。キッズスペースもあるので、子供も飽きることなく待っていてくれました。

接客に関しましては不満はありませんでした。知識に関すると、少し物足りなさ、不安を感じました。何回も上司の方に尋ねに行くということが度々ありました。

こちらの要望通りには設計をしていただけました。ただ、分かりにくい特約など、こんなに良いのであれば教えてもらいたかった、というように提案としては少々不満でした。

分かりにくい場所ではないので迷うことはありませんが、土日などは買い物客も多いので、駐車場も満車のときが多く、少々大変かもしれません。

やはり土日に行くとなると混雑は仕方ないのかなと思います。平日ですと、待ち時間も少なく、すぐに相談に入れると思います。

店内はショッピングモールの中にあるということもあり、ドアなどはなく、保険の窓口という看板と簡単な壁があるという感じです。 ですが、中は広く隣との距離が結構離れており、プライバシーを気にせずに相談ができました。

押し売りのようなスタッフがほかの保険会社に見られたりするのですが、全くそういうものはなくパンフレットを持ち帰ってじっくりと考えてください。分からないことがあったらなんでも質問してください。 というような感じだったのでとてもいい接客と十分な知識量なんだろうなと感じました。

3〜4つの商品を紹介していただいて、どれも保険料が割高ですねと伝えると、その病気に対応している保険は少し割高になる説明をしながら、「こちらだったら少しは安いですよ、他の保険会社さんだったらもっと安いところがあるかも」などと、こちらの気持ちになって回答してくださいました。

シンフォニープラザというショッピングモールの中の2階にあって、大きな看板があるのですぐ分かりました。

平日に行ったのでお客さんは私1人だけでした。なので待ち時間は全くありません。とても静かな中で相談させていただきました。 相談に行っただけなのに、お茶を出してくれたのでとてもサービスがいいと思いました。

相談ブースが３，４個パーテーションで仕切られているので、隣のひとを気にすることなく相談できました。家族連れが多く、キッズスペースもあったので、子連れ相談には困りませんでした。

さまざまな会社の商品を比較できるメリットはありますが、ただ説明するのではなく、一覧表など目で比較できるように工夫してくれたらもっと分かりやすかったと思います。

こちらの希望する保険料に合わせて設計していただきました。安く収まるのは嬉しいことですが、特約等の説明をこちらからきかなくても教えてもらえると安心したと思います。

大きな道路沿いにあるので分かりやすいです。ただ休日の大型ショッピングセンターなので、駐車場は大変混みます。平日であれば問題なくスムーズに停めれると思います。できれば店舗のある二階に停めると便利だと思います。

やはり休日なので混み具合は仕方ないですが、他に店舗がたくさんあるので退屈ではないと思います。子供がぐずってくると相談もできずにまた次回、となってしまうかもしれません。

お店に入り口や出口を設けず、オープンな構造にしていたため、誰でも気軽に入れる感じでした。また、入ってからも優しく声かけをしてくれたため、スムーズに相談することできました。

接客については、積極的かつ話も聞いてくれてバランスの良い感じで相談することができました。こちらが質問した以上の知識を与えてくれるため満足でした。

安い商品や内容重視等、いくつか提案してもらったので、選びやすかったです。安くて将来のために備えれる商品を希望したらすぐに提案してもらえて安心できました。

ケーズデンキやGUなど周辺に分かりやすい建物があったため、迷うことなく車で着くことができました。シンフォニープラザも分かりやすい建物なため見つけやすいです。

事前に電話で予約したため、すぐに対応してくれました。すぐにお茶を出していただいて流れがスムーズだったため、ストレスは感じませんでした。

二階のフードコートの隣にあり、店内は明るい雰囲気で、また壁で完璧にしきられてるわけではないので、気軽に入りやすいです。

どの質問にもすぐ対応していただき、いろんな保険がある事を教えてもらいました。無理矢理進めてくる事もなかったです。

収入保障保険に健康体だと割引きがある商品もあり、コスパをよくするにはもってこいだと思いました。家族がいるなら必要な保険だと教えてもらい、近いうち必ず入ろうと思いました。

地元の人間性なら知らない人はいないぐらい有名なショッピングモールの中にありますし、駐車場も広く台数もかなり駐車出来ます。

自分は平日に行ったので予約なしでもすぐ相談出来ました。しかし地元でも人気のショッピングモールの為、休日とかだと混んでる可能性もあると思います。

雰囲気は明るく、飲み物やお菓子も出して下さりフランクな感じでした。ただ、席数が４つくらいしかないため、予約していない時には立って待っていなければいけない時もあったので、この評価にしました。

こちらの質問に的確に答えて下さり、また悩んでいるときには実際の事例なども教えて下さり、接客、知識、分かりやすさ共に満足でした。

最終的に3つの商品を組み合わせて契約することになりました。私達の理想とする希望を叶えるとその商品になり、申し分ないのですが、当初の予算よりはだいぶ高くなったので、無理におしつけられたわけではありませんが、もう少し安いものだとなお満足したと思います。

市内では有名なショッピングセンターの中にあるので、場所はすぐに分かると思います。中に入るとエスカレーターを上がってすぐのところなので分かりやすいと思います。

最初のみ予約しなかったため、1時間ほど待ちましたが、それ以降は予約制となり、待ち時間なく行けました。ですが担当してくれる方によっては次回の予約の時間がとりにくいこともあったので、そこがやや残念でした。