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ほけんの窓口 イオンタウン釜石店

  • 4.6
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
岩手県釜石市港町2-1-1イオンタウン釜石2F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は岩手県内で5店舗を展開しており、釜石駅周辺に住む方はイオンタウン釜石店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンタウン釜石店にはキッズスペースやベビーベッドあり。釜石、釜石市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

釜石駅から約0.7km (徒歩10分)
平田駅から約2.9km (徒歩41分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR釜石線もしくは三陸鉄道南リアス線、釜石駅から街中を走る県道4号を東に向かい、ガード下をくぐり港方面へ、信号3つ目で右手に釜石市民ホールが見えたら、その交差点を右折すると、AEON TOWN釜石が見えてきます。市内唯一のショッピングセンターなので、比較的わかりやすいです。 AEON TOWNの建物に入って、北側店内入口からオートスロープで2Fに上がると、左手イオンスーパーセンター、右手に専門店街になっておりますので、右手の専門店街方面へ進みます。店舗の位置としては、奥まった位置にあるので分かりにくいのですが、右側に進んでいくと着物店が見えてきましたらその裏手になります。ショッピングモールに良くありがちなオープンスペースではなく、各店舗ごとに仕切られたスペースですので、個人情報が気になったりや人目についたり、周囲の雑音が気になる事も有りませんので、比較的静かなスペースで、安心して相談することが出来ます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.6
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.2
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年9月10日 掲載

    ぬぬさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      行って良かったというのが率直な感想です。むしろもっと早く相談すれば良かったと思いました。学資保険の相談で伺いましたが、ぼやぼやとしていたいつまでにいくら必要になるのか、そのためにはどういう保険に入り、その他に自分が何をしなくちゃいけないのか、明確に見えました。保険に関して無知でしたが、一から丁寧に説明してくださり、納得のいく契約ができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気ではありましたが、スタッフの数が多くなく、また男性の方が多く、すこしカタイ印象はありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      無知な私に丁寧にお話してくださいました。話の引き出しがとても多く、本線の話に繋がるような小話もたくさんしてくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      学資と生保を比較して、また生保の中でも円とドルを比較しながらお話ししてくださいました。損にならない保険を提案してくれました。

    • アクセス

      5.0

      イオンタウンの中にあるので、駐車場にも困りませんでした。相談の後はそのままご飯を食べて、買い物して帰れました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約で伺ったので、日曜でしたが待ち時間はありませんでした。飲み物とお菓子を出してくださいました。子供用の飲み物まで用意してくださいました。

  • 2018年10月4日 掲載

    まさこさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      保険についての知識がほとんどない状態で相談に行きました。医療保険の種類について教えてくださった上で、今入っている保険について、どんな保障内容なのかを丁寧に解説してくれました。何が足りないのかわかって良かったです。保険料をおさえたいというこちらの要望をきちんと聞き、プランの提案をしてくれました。押し付けがましくない感じも好印象でした。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくて、話しやすい雰囲気でした。出入り口に背を向ける席だったので、人の出入りを気にせず相談に集中できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが分からないことがないか確認しながら進めてくれました。図も使いながらで分かりやすかったです。共済の知識もあり、助かりました。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの要望をきちんと聞いて、それにあった商品を提案してくれました。押し付けがましくなく、不要と思われる保障についてもアドバイスしてくれました。

    • アクセス

      5.0

      イオンタウン釜石の中にあるので、とても分かりやすいです。イオンがそれほど広くないので、店舗もすぐに見つけられます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約して行ったので、すぐに案内してもらえました。飲み物は何種類かから選べ、お菓子と一緒に出してくれました。

  • 2018年10月22日 掲載

    T.Oさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      下調べをしてもわからないことが多かったため、相談に行きました。店内は静かで他のお客さんを気にしないでいい環境。担当の人にまずライフプランをどう考えているかの質問から入りました。基本的なイメージを紙に図を書いてもらいながら説明をしてもらえたのでたいへんわかり易かったです。一通りの説明をしてもらってからはこちらから聞かないと答えてくれないという印象がありました。その点をもう少しヒアリングからの説明、提案をしてもらいたかったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      初めての保険相談だったのでこの店舗がきれいかどうかなど、比較できないため3の評価でした。ただ、隣との仕切りはしっかりしていたので声のトーンを気にしないで相談できたと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      少し癖のある言い回しだったので、トークに入り込みにくかったですが、知識量はしっかりしていて、紙に図を書きながら説明してもらえたのはとてもわかり易かったです。

    • 提案内容

      4.0

      学資保険の相談でしたが、学資にこだわらず、生命保険や養老を提案してもらいました。その中でドル建ての生命保険を提案してもらい、リスクもありますが、今後の為替のことを考えるとドル建ても一つの考えということを言われました。新しい考え方を頂けたので視野を広げることができて良かったです。

    • アクセス

      3.0

      駅から比較的近いのと駐車場が豊富なので、アクセスは良いと思いますが、隣町に住んでいることもあり、移動に1時間掛かる。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約をしていたため、スムーズに相談に入ることができました。予約制を取っているためか、店内は人も少なく、相談しやすい環境になっていたと思います。

  • 2018年12月6日 掲載

    ジンさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      あまり普段考えない保険のこと、出かけた時にたまたま見かけた保険の窓口で思い立って相談してみました。たまたま予約しなくても空いていた時間があったので、快く対応してくれました。自分が今加入中の保険は更新するべきもの、そのまま継続していていいもの。細かくおしえていただきました。自分に必要で、そしてなおかつリーズナブルなものを教えていただきました。大変感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店舗の入り口から広告などもあり、入りやすいイメージでした。店内も清潔感があり、明るい声ですぐ挨拶してくれたのが印象でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      わからないことも丁寧にわかるまで説明してくれ、新商品などま提案していただきましたが、とてもわかりやすく助かりました。

    • 提案内容

      5.0

      提案していただいたものは、貯金型の生命保険とガン保険です。掛け捨てばかり加入していたので、死ぬまで無駄にならないプランなども教えていただきました。

    • アクセス

      3.0

      たまたま出かけた先にありました。地元とは離れているところでしたが、車で行き、国道から少し入ったところにあったので、わかりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ダメもとで訪問したのですが、空き時間を教えてくださいました。笑顔での対応でしたので、気分良く相談できました。

  • 2020年2月18日 掲載

    らむたんさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、個人年金保険、その他
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      今まで自分で保険に加入したことが無く知識ゼロの状態で行きましたが、それぞれの保険の役割や会社によって契約内容や料金が違うなど丁寧に説明してもらえましたので助かりました。実際にご自分が加入して良かった保険を勧めてもらえますので安心です。自分にあった保険を自分で見つけて契約するのはとても大変なので、私は行って良かったと思います。契約した保険にはとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい店内で広く、清掃も行き届いておりますし、相談員の方々は明るい雰囲気でとても良いです。隣の相談スペースと区切られており、プライバシーも守られますので安心です。

    • スタッフの接客

      5.0

      きちんとセミナー等を受けられているのか保険に対しての知識量がとても多いように感じられました。社内できちんとした教育制度があるとおっしゃっていましたので、それを聞いてとても安心しました。説明は言葉だけでなく図を用いたりわかりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      個人年金に興味あったので各社から色々提案していただきましたが、それぞれの違いがわからなかったのできちんと説明を受けました。結果的には相談員の方が実際に契約されていて満足しているものを私も契約しました。

    • アクセス

      5.0

      イオンタウン釜石の中に入っていますので、釜石の街の中心地にあります。駐車場はイオンの駐車場を利用できますし、車から降りて長距離歩くこともありませんのでとても便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約してから平日の夜に訪問でしたので、他のお客がいるということはありませんでした。土日は予約が取り辛いですが、平日の19時半以降であれば比較的空いているのでストレスを感じませんでした。

  • 2020年3月13日 掲載

    スカイさん

    • 年齢42歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      まずは今の年齢、家族構成で一般的にどのような保証が必要なのかわかりやすく丁寧に教えてくださいました。そこから、こちらが必要としていないもの、少し保証を手厚くしたいものの要望を聞いて下さり、条件に合った保険をいくつか提案して頂きました。保険の知識はほとんどなかったので、一般的にはどうしているのか教えて頂けたのが保険を組んでいく中でありがたかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はゆとりがあり、隣の相談スペースにはきちんと仕切りがありました。キッズコーナーやベビーベッドもあるので、小さい子供を連れて行っても安心だと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      少し雑談も交えて、コミュニケーションをとりながら非常にわかりやすく説明をしていただきました。知識量は豊富な方でした。

    • 提案内容

      5.0

      医療保険とがん保険の提案では、今の社会保障の仕組みを説明していただいて最低限このくらいの保険があれば十分という商品から提案して頂き、あとはそこを補う保証の保険を提案して頂きました。

    • アクセス

      4.0

      イオンタウンの中にあるので迷うことはないですが、駅からは少し歩くので車が無い人には少し不便かもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしてから伺ったので、待ち時間はありませんでした。飲み物とお菓子を出して頂き、ゆったりとした気持ちで相談出来ました。

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