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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 宮城県仙台市太白区あすと長町1-5-5tekuteながまち2 |
---|---|
営業時間 | 10:00〜19:00 土日祝10:00~18:00 |
定休日 | 第1水曜日 |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | 株式会社ライフプラザSUN |
店舗概要 | ほけんの窓口は宮城県内で約10店舗を展開しており、長町駅周辺に住む方はtekuteながまち店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。tekuteながまち店にはキッズスペースや女性スタッフあり。長町、長町一丁目、仙台市太白区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
- 女性スタッフ
アクセス・周辺情報
交通アクセス
長町駅から約0.1km (徒歩2分)
長町一丁目駅から約0.7km (徒歩10分)
長町南駅から約0.9km (徒歩13分)
太子堂駅から約1.2km (徒歩17分)
河原町駅から約1.5km (徒歩20分)
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(10件)
店内の雰囲気 | 4.0 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.2 |
提案内容 | 4.1 |
アクセス | 4.6 |
混雑状況・待ち時間 | 4.9 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2018年10月16日 掲載
air12さん
- 年齢27歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2016年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 転職、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.4それまで自分がかけていた保険が親名義でずっとかけていたもので、保障内容も保険料もあまり把握していない状態で伺ったのですが、現状の保障を詳しく説明して頂いたうえで、同じくらいの保険料なら…といくつか商品を提案して頂きました。誕生日も近かった事から、最後まで「年齢が上がると保険料も上がるので今見直したほうが良い」という事を言われましたが、親とも相談したかった為、また転職後で収入も安定してなかったので保留にして帰りました。
店内の雰囲気
4.0まずは駐車場があり安心しました。(駅チカなのでパーキングだと料金が高い)店内は明るく、清潔感がありました。キッズスペースもあったのでお子様連れでも安心かと思います。
スタッフの接客
4.0PCを使って丁寧に説明して下さいました。私が当時加入していた保険証券を持参していたこともあり、現状の保障内容も詳しく教えて頂き、今後の将来設計をわかりやすい資料で見せて頂きました。
提案内容
4.0いくつか商品を提案して頂いたのですが、保険料以外の違いがあまりわかりませんでした。誕生日前に入り直したほうが良いという事を強く何度も言われてしまい、少し検討する(考える)時間が欲しかったです。
アクセス
5.0当日は車で行ったのですが、土地勘もあって特に迷わず行けました。コンビニや駅からすぐで目印もあるので迷うことはないかと思います。電車の場合も駅から徒歩5分ほどの場所なので行きやすいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0待ち時間はありませんでした。私が店舗へ行った時にはご夫婦の方が1組いました。席は離れていたのもあったのですが、全体的に店内は静かな雰囲気でした。
- 2018年8月30日 掲載
てんてんさん
- 年齢42歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2018年1月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険 相談のきっかけ 自分の病気 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.4ガンの治療歴があった為新たに入れる保険があるのかなど相談しました。以前加入した時より年齢やオプションなどにより保険料違いなど丁寧にアドバイス下さいました。説明の中には一度ではわかりにくい事柄もあり何度か聞き直すこともありましたが私の知識不足もあるかもしれませんのであまり不快には思いませんでした。せっかく来店したのでついでに子供の怪我の保険についても相談しました。いずれもできるだけ保険料を抑えるプランを提供していただきました。
店内の雰囲気
4.0店内他に来店者がいなかったせいか少し話しかけにくい雰囲気も感じました。席がいくつかありましたがどこへ座れば良いのかすぐ案内がなかった為若干戸惑いました。店内は普通に明るい感じです。
スタッフの接客
4.0スムーズな情報の提供だと感じました。知識量はある方だと思います。何度か聞きなおすシーンがあったので少しわかりにくい説明もあるかもしれません。
提案内容
4.0私の方でできるだけ保険料を抑えたいと冒頭話したのであまり高額になる保険は提案されませんでした。その時加入していた保険の事も悪くは言われませんでした。3社の保険を比較し提案をいただきました。
アクセス
5.0最寄りの駅から徒歩数分のアクセスなので来店し易いと思います。私は車でいきました。駐車場も4~5台は止めることができそうなので商店街付近にありますが有料パーキングを利用することはありません。
混雑状況・待ち時間
5.0もともとその日は保険を見直してみようと来店しましたので 開店してあまり時間の経過していない時間に来店しました。ですので来店者は私一人で混雑はみられませんでした。その後も来客者はいなかったため混雑状況は正直わかりません。
- 2018年7月31日 掲載
のんさん
- 年齢37歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2016年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
5.0自分でインターネットで色々調べましたが、やはりプロに聞くのが一番だと思いました。私は今加入している保険の見直しを目的に伺ったのですが、少しでも安いものを探していました。しかし、安いものには必ず落とし穴があって、安いなりに保証が終わってしまうとか、年を取るごとに保険料が上がるなどといったことがあるということも詳しく教えてくださいました。 保険料もお手頃で、保証も濃いものをしっかり紹介していただき、伺ってよかったと思いました。
店内の雰囲気
5.0とても雰囲気が明るいお店でした。予約制ですので、待ち時間なくすぐに相談できました。飲み物まで用意してくださいました。
スタッフの接客
5.0自分の保険のどこが足りないのか、また新しいおすすめの保険の説明などを、とても分かりやすく説明してくださいました。
提案内容
5.0ガン保険の見直しで伺ったのですが、特におすすめの2つの商品を紹介してくださいました。あくまでも提案といった感じで、無理に契約させようという感じはなかったです。
アクセス
5.0JRも地下鉄もどちらも近いのでとっても便利ですし、近くにセブンイレブンや、長町駅の地下街で軽食も食べられるので、何かととても便利でした。
混雑状況・待ち時間
5.0予約もインターネットで簡単にできますし、待ち時間も全くなく、すぐに席に通してくださいました。しっかり時間で対応してくださってるせいか、お店も混みあっていなかったです。
- 2018年7月30日 掲載
zuzusamaさん
- 年齢45歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子3
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2017年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
5.0以前の商品が古いために保険料の割に保障内容がイマイチであるのは漠然と分かっていましたが、担当者さんの細かい説明で新しい商品には罹患後の保険料免除やら先進医療の高額さに対する詳細な説明で一気に理解することができました。また商品を押し付けることはなく、一つ一つの内容に対してよい商品を提示してくれ、最終的に私の考える商品と保険料額に収まり、とても満足しています。
店内の雰囲気
5.0携帯ショップなどにあるような騒々しさとは真逆とイメージされるとよいと思います。担当者さんのゆったりとした雰囲気が店舗な落ち着きを醸し出しているのが分かります。いわゆるせわしない感じです。
スタッフの接客
5.0いわゆる聞き上手ですが、ただの聞き上手ではなく、こちらの欲する条件をしっかり把握理解して商品を分かりやすく提案してくれました。
提案内容
5.0希望の聞き取りから7つの商品が提案されました。各保険会社の保険料と保障内容の詳細な説明を受けて、2つに絞られましたが、保険料の安さから最終的なものを納得して契約できたのが良かったです。
アクセス
5.0JR線、地下鉄線共に長町駅から徒歩7〜8分で着くのは良いところです。メイン通りに面していないものの、側道に入るとすぐですので分かりやすいです。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネット予約しておいたため、待ち時間はなくすぐに話をできました。しばらくして他のお客さんも来店してきましたが、やはり待たずに話が始まっていました。ネット予約は便利です。
- 2018年5月16日 掲載
ひまわりさん
- 年齢28歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2016年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 結婚、出産 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 なかった 総合評価
4.6保険について全く詳しくなかったし、学資保険は名称を聞いたことがある程度の状態で相談に伺いました。一から丁寧に説明していただけたので、とてもわかりやすかったです。紙に書いて説明してもらえることでとても理解しやすくなるのですが、その紙をもらって帰ることができないので自分でもメモを取ることが必要になります。
店内の雰囲気
4.0私たちの他に相談している人がいなかったので、ゆっくりと相談することができました。店舗内はあまり広くないので、子供連れでの利用は難しいかもしれません。
スタッフの接客
5.0保険についてとても詳しいスタッフさんでした。私たちの要望に応じて、数種類の保険を提案してもらうことができました。
提案内容
5.0加入者が多い保険会社のものや、保険料を安くおさえられるものなど、数種類の学資保険を提案していただきました。提案していただいた中で、保険料や補償内容などを比較してもらえたので、とても参考になりました。
アクセス
4.0店舗がわかりにくくて、少し迷いました。周辺の道路は交通量が多いので、道を間違えると一苦労します。長町駅から近いので、公共交通機関を利用することをお勧めします。
混雑状況・待ち時間
5.0休日の昼過ぎの時間帯に予約をして訪問しましたが、私たちの他に相談している人がいなかったので、スムーズに案内してもらうことができました。
- 2018年5月16日 掲載
るみさん
- 年齢41歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2016年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 家計の節約 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
3.4生命保険を安くしようと思っていたので、そのことは的確に説明してくれましたが、他の保険の加入も説明されてしまい、内容 がわかりにくくなってしまいました。 相談してくれた方の女性だけが対応してくれればよかったのに、生命保険以外の 他の保険の話しを別の男性が割り込んで話して しまい、途中で見直しをやめることにしました。
店内の雰囲気
3.0店舗は普通の保険屋で、相談スペースもありましたが、得に何かを感じることはありませんでした。 最初のスタッフさんの丁寧な応対だけが印象に残っています。
スタッフの接客
2.0生命保険の見直しのところまではとても丁寧に真摯な対応をしてくれたのですが、乗り気になったところで、 別の男性スタッフさんが他の保険の加入をすすめてきたのがとても残念でした。 最初の女性スタッフさんが、途中で話しを終わらせて帰ろうとすると謝ってくれたので、それはよかったです。
提案内容
3.0とにかくコスパを重視していたので、生命保険のどういうところを削ればよいのかを調べながらも懸命に 提案してくれました。
アクセス
5.0近所だったので、場所はわかっていたのですが、長町駅からすぐわかる場所にあるので、 はじめて行く人でもすぐに行けると思います。
混雑状況・待ち時間
4.0ネットで予約していましたが、平日だったのでかなり空いており、他のスタッフさんも暇そうにしておりました。
- 2018年4月23日 掲載
sakumamayuさん
- 年齢21歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2017年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 出産、家計の節約、就職、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ 保険に関する知識 あった 総合評価
4.4保険に関してはある程度知識がある状態で行きましたので特に問題はありませんでした。質問点もある程度纏めていきました。簡潔に説明して頂けてわかりやすかったのですが、初めていった場合の説明とはまた異なると思いますので個人的にはいいと思いましたが、一概には言えないかと思います。私自身はとても満足しております。またご縁があれば相談に行こうかと思っております。
店内の雰囲気
4.0店内の雰囲気は明るく綺麗でした。隣の相談スペースとは近いので、個人的には少し気になりました。 もう少しスペースがあったらよかったなと感じました。
スタッフの接客
4.0こちらの質問には丁寧に簡潔に答えてくださりました。ある程度知識がありましたので、問題はありませんでした。
提案内容
4.0保険料が少し高いように感じました。年齢的な問題もありますので、コスパがいいプランを探しておりました。 アドバイスもいただけましたので助かりました。
アクセス
5.0JR東北本線「仙台駅」西口から徒歩6分から10分ほどのところにある店舗です。ビル周辺ですので比較的にわかりやすいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0事前予約でしたので、待ち時間はありませんでした。電話でもネットでもお問い合わせできますので気軽に相談ができると思います。
- 2018年4月23日 掲載
サイクロンさん
- 年齢36歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子1
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2017年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産、家計の節約、自分の病気 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.2生命保険を加入したのがだいぶ前だったので、切り替えについて相談をしたいと思って来店しました。昔とだいぶ変わっているんですね。パンフレットを見ると各社新商品がたくさんあって、初めて見た商品も多かったです。そんな中、スタッフの方が、私のライフプランや今後の収入や支出をシュミレーションしてくれて、非常に勉強になりました。商品の説明についても丁寧にしていただいたので、各社の商品の違いについて理解できました。
店内の雰囲気
4.0コンパクトながらとても清潔で、相談しやすい環境にあったと思います。個室もあると聞いたので、安心して相談ができました。個室で相談できるブースがもっとあればいいかなとは思います。
スタッフの接客
4.0丁寧に接客しているなと感じました。手製の資料を用いて説明してくださったのが印象的です。とても分かりやすく、スタッフの方の知識量もあると感じました。
提案内容
4.0生命保険の商品を4つほど提案いただきました。比べる視点を教えてもらったところがよかったです。素人では、パンフレットを見てもどこを見て比べたらよいかわからないので。保険料だけでなく充実した商品を提案していただいて本当に助かりました。
アクセス
4.0長町駅から非常に近いことは助かります。ただ、道に入った奥にあり、ちょっと人気がなさそうな立地。できれば、大通りに面した場所にしてほしかった。
混雑状況・待ち時間
5.0予約して来店したので、特に混雑もなく相談できました。相談ブースのキャパシティーを見て、予約してよかったと思いました。
- 2018年4月12日 掲載
ahさん
- 年齢36歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2016年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 個人年金保険、生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚、家計の節約、その他 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険、介護保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度、保険料の安さ 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
3.6加入していた保険の内容に不安があり、家族が見直しに行くと言う事だったので一緒に伺いました。加入中の保険の良し悪しを説明してくださったり、今の年齢や生活の上で必要な保証を案内して頂けたのは、良い点でした。内容の再確認が出来き、お取り扱いのある保険の中から、私に合う保険をいくつか提案して頂きました。ただ…コスパは安くなるのですが、内容が納得出来ない部分があり、見積もりを頂き帰宅となりました。
店内の雰囲気
3.0店内は明るく、キッズスペースもあり、ご家族での来店も安心できると思いました。カウンターも広く作られているので、お隣の方を気にすることもほとんどなく、話をする事が出来ました。
スタッフの接客
4.0わかりやすく教えて下さいましたが、どうしても取り扱いの保険の内容の案内が多く、他社との比較のお話をさせて頂いた際に、話が流されるような点も有りました。
提案内容
3.02つおススメを頂きました。加入中の保険が、死亡、ガン、介護など多岐に渡った保証があり、その内容から金額の下げられる点は下げ、年齢から考えて不要と思われる点を破棄し、見積もりを作って頂きました。自分の中で必要不可欠と思われていた点が、実は見直し出来る点だった事を教えて頂き、考え方が変わりました。また直ぐに契約と押し付ける感じもなくて、持ち帰る事が出来て良かったと思いました。
アクセス
3.0駅からも近く良かったのですが、車で伺ったので、入り口が分かり難かったのと、駐車場が少ない、停めづらい印象を受けました。
混雑状況・待ち時間
5.0事前に家族が電話予約していたので、待ち時間は全くありませんでした。余裕を持って出かけたのですが、渋滞にはまり遅れる旨を事前にしたのですが、着いた際にご配慮頂く一言を頂きました。他のお客様は時間帯の関係かおらず、ゆっくり話を伺えました。
- 2018年4月12日 掲載
ゆめさん
- 年齢22歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2018年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、生命保険、個人年金保険 相談のきっかけ 家計の節約、結婚 もともと加入していた保険 医療保険、生命保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6私は保険2つ合わせて3万5千円、と高額で正直このままでは生活も苦しいですし子供を産みたいと思っているので私も仕事を休職しているときのことを考えると今の保険料金では正直厳しいなと感じることがありました。まずは私の意見を話して相手から話してもらうといった感じでした。相手のスタッフさんも納得しておりましたし、もっと安くすることができるということでした。2つの保険を安くすることができるということでした。
店内の雰囲気
4.0店内は明るく、スタッフさんは私が行ったときは3人。 混みあっていなかったのでスムーズに対応をしていただくことができました。
スタッフの接客
5.0私の知識があまりにもないので、スタッフさんからたくさん提案をしていただきました。いろいろな案を提案してくれてすごく印象が良かったです。
提案内容
4.0私は5つの商品を提案していただきました。年金のほうはどうしても金額を安くしてしまうと将来貰える金額が少なくなってしまうということでこのままでキープすることに。生命保険のほうはいくらでも削っていけば安くできるということだったのでお話を聞きました。全く勧誘のようなものではなく、どんどん提案してくださって私の意見に会っているものを一生懸命探してくれました。
アクセス
5.0アクセスはすごく分かりやすいところにありますし、駅からも1分程度しかかからないので凄くよかったです。
混雑状況・待ち時間
5.0私は平日の2時くらいに行きました。全く混雑していなかったです。ただ予約制でした。 紅茶を出していただきました。
近くの保険相談窓口
宮城県 仙台市太白区
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