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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 山形県山形市城南町1-18-17ダイヤ65駅西ビル2F |
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営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | 第1水曜日 |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
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募集代理店 | 株式会社ライフプラザSUN |
店舗概要 | ほけんの窓口は山形県内で5店舗を展開しており、山形駅周辺に住む方は山形店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。山形店にはキッズスペースや女性スタッフあり。山形、山形市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- ベビーベッド
- キッズスペース
- 女性スタッフ
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
山形駅から約0.4km (徒歩6分)
北山形駅から約1.9km (徒歩26分)
店舗の周辺環境についての口コミ
JR「山形」駅西口から徒歩約5分くらいのビルの二階にあり大きな看板が目印です。車で来店する場合も駐車場が用意されていて、そこから徒歩約2分ほどで到着できます。車でも電車でも行きやすい場所にあります。近くにはスーパーマーケットもあるので買い物もできます。
山形駅の西口から出て、歩いて10分ほどのところにあります。マックバリュー山形駅西口店のすぐに近くにあり、それがひとつ目印になります。また、山形駅西口から山形市立第三中学校へ行く時の交差点に面しているビルの中にあり、そのビルに看板も出ていることから比較的分かりやすいところに立地しています。
ほけんの窓口山形店は、ダイヤ65駅西ビル2階にあります。山形駅西口から出て徒歩3分ほどのところです。隣には東横イン山形駅西口があり、道路を挟んで向かい側にはマックスバリューがあります。近くには霞城公園があり、桜の名所となっています。霞城公園は山形城の跡地で、周りをお堀に囲まれていて、お堀沿いに数多くの桜の木が植えられています。ライトアップもされて、夜桜のスポットとして有名なところです。駅ビルから歩いて3分ほどのところにあるので、アクセスは最高です。駅ビルの中にはスターバックスやマツモトキヨシなどもあり、霞城セントラルというビルには映画館もあるので、家族で楽しめると思います。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(7件)
店内の雰囲気 | 4.3 |
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スタッフの接客 | 4.6 |
提案内容 | 3.9 |
アクセス | 4.6 |
混雑状況・待ち時間 | 4.7 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2019年1月15日 掲載
seiayaさん
- 年齢32歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2017年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.2満足しています。しかし、他に比較できるような店舗等に行った経験がないため、主観的な評価になります。 特別、ここが良い、という点を挙げることができないので、満足はしているものの、可もなく不可もなく…といったほうが正しいかもしれません。 ある程度自身が勉強してから行ったために、目新しい情報を得られなかった…という状況も、このような評価につながったと思います。
店内の雰囲気
4.0店内は、窓も大きいせいかとても明るく、よい雰囲気でした。家族で行っても子供が遊べるスペースもあり、よいと思います。
スタッフの接客
4.0自身が勉強してから、店舗に行ったため、知識量についてはあまり知ることはできませんでしたが、接客や丁寧な説明は非常に良かったと記憶しています。
提案内容
3.0子供の医療保険を契約したいと思って行きました。しかし自分でほぼ商品を決めていたのもあり、目新しい提案はされませんでした。そのためあまり評価できません。
アクセス
5.0駅からすぐ近く、というのもありますが、自身の場合は自宅から非常に近い上に通勤途中にあるので、5の評価とさせてもらいました。
混雑状況・待ち時間
5.0ネット予約を利用したので待ち時間は発生せず、スムーズに相談をすることができました。ネットを利用した予約、非常に便利で助かりました。
- 2019年1月9日 掲載
cocoaさん
- 年齢50歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2015年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6周りの人から、学資保険に入っておいた方がいいと勧められ、相談に行きました。 将来、子どもに掛かる費用を、公立、私立、文系、理系、一人暮らしなどの条件別に説明して下さり、とても分かりやすかったです。 金額のシュミレーションを何パターンか作成して頂いたので、プランを選ぶのに参考になりました。 まずは気軽に相談に・・・のつもりでしたが、説明を聞いたらすぐにでも始めなければという気持ちになりました。
店内の雰囲気
5.0相談のブースはゆったりしていて、話に集中しやすい雰囲気でした。キッズスペースがあり、子どもが退屈しないで話を聞くことができました。
スタッフの接客
5.0相談したいことや、質問には丁寧にわかりやすく説明して頂きました。また、将来必要になってくることの話なども教えて頂き、参考になりました。
提案内容
4.0あらかじめ、ある程度調べて相談に行ったので、大体の内容は決めていました。あとは、金額の相談だったので、あれこれ迷うことなく決められました。
アクセス
4.0駅に近い街中で、目立つ看板があり分かりやすい場所ですが、駐車場の場所は前もって確認して行った方がいいようです。
混雑状況・待ち時間
5.0予約をして行ったので、待ち時間は無かったです。土日に限定して予約を入れたのですが、結構予約は入っていたと思います。
- 2019年1月9日 掲載
ちんあなごさん
- 年齢33歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2018年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.2相談に応じておすすめの商品をいくつか紹介してくださいましたが、無理にすすめることもなく、私たちの意見を尊重してくれました。とても相談しやすい雰囲気を出してくださり、分からないこともとても丁寧に説明してくれたので、今までの保険に対する疑問がすっきりと解消しました。資料も分かりやすく後で見返すのにも役立っています。
店内の雰囲気
4.0店内には仕切りがあったので隣の人の話を気にすることなく、相談に集中できました。温かい飲み物も出してもらい落ち着いて過ごすことができました。
スタッフの接客
5.0男性スタッフでしたが、しっかりとひとつひとつの疑問に答えてくれてとても丁寧でした。信頼して相談することができました。
提案内容
4.0貯蓄機能のある保険や、外資系の保険をすすめていただきました。しかしそれ以外の商品のメリットも詳しく説明してくれました。
アクセス
3.0駅から近かったのでアクセスしやすいのですが、ビルの中のどの場所にあるのかが少し分かりにくかったです。
混雑状況・待ち時間
5.0予約時間の少し前に行ったのですが、待ち時間なくすぐに席に案内してもらえました。1時間以上ゆっくりと相談できました。
- 2018年7月25日 掲載
アンドレアスさん
- 年齢43歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子3
- 世帯収入1000万円以上
- 相談に行った時期2016年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 住宅購入 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.0学資保険について相談に行ったのですが、学資保険の商品もたくさんの保険会社から出ていて、正直あまり違いが分かりませんでした。しかし、ほけんの窓口の担当者は、色々とこちらの質問にも丁寧に答えてくれましたし、説明も分かりやすかったので、話をしやすい環境でした。無理に保険商品を勧めてくる感じではなかったので、安心感はありました。
店内の雰囲気
4.0しっかりと相談する場所に仕切りがしてあって、プライベートなことを色々と話す上では、とても配慮されているなと感じました。
スタッフの接客
4.0こちらの質問には、よどみなく答えてくれるので、スタッフの方がよく保険について勉強しているなと感じました。
提案内容
3.0提案内容としては、話を聞いていくうちに少しプッシュしたい保険会社があるのかなと感じてしまいました。ほぼ同じ内容でもひいきにしている会社を押してくる感じでした。
アクセス
5.0駅からすぐ近くに立地していることと、大型のスーパーが道路を挟んですぐのところにあるので、買い物にも便利でアクセスは非常に良いです。
混雑状況・待ち時間
4.0休日に行きましたが、行った時間帯が良かったのか、あまり混雑しておらず、待ち時間もあまりなかったので、ストレスを感じませんでした。
- 2018年5月8日 掲載
shoさん
- 年齢30歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入300〜399万円
- 相談に行った時期2016年7月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、学資保険・子ども保険、生命保険 相談のきっかけ 家計の節約、その他、就職、結婚、自分の病気 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、その他、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8保険の知識があんまりない状態で行ったので、保険ショップに入るのに緊張しましたが最初は保険の種類についてわからなかったのですがスタッフさんが1から説明されるごとに理科できるようになりました。私はわからないこと説明があった場合どんどん聞いて保険の知識や保険料についてなど聞き安くおさまる保険料を紹介してくださったので感謝しています。
店内の雰囲気
5.0私が訪れた店舗は店内が明るくて相談スペースの距離があいており安心して相談を受けることができました。待機場所がソファーが広く雑誌もたくさんあったので素晴らしい場所でした。
スタッフの接客
5.0スタッフの接客態度はとても丁寧で質問をしたとき具体的な内容で返していて分かりやすかったです。知識量は問題なかったです。
提案内容
4.0保険料が4000円以下の商品を提案していただきました。最初はかなり高い商品を紹介されるかなと思ったのですが安いものはありませんかと伝えたところ保険料が4000円以下の商品を選べました。
アクセス
5.0天童南駅から近くしばらく歩くとイオンモールが見えるのですぐにわかりました。駅付近にはコンビ二がありました。
混雑状況・待ち時間
5.0待ち時間はなく、インターネットで予約して行ったのですぐ相談が始まりました。平日の午後にいったためとても静かでした。
- 2018年4月23日 掲載
保険見直しさん
- 年齢34歳
- 性別男性
- 家族構成妻・子2
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2016年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 その他、収入保障保険 相談のきっかけ その他、転職、保険の更新 もともと加入していた保険 生命保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、その他、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.6単身赴任中に相談に行きました。初めは時間があるので相談程度でした。話しをしているうちにシュミレーションや相談に親身になって考えてくれたので、生命保険の見直しをしようと思いました。 条件は今よりもコストも内容も良いもので探してもらいました。 提案は分散して保険を使う事を提案してくれて、今までの保険の入り方以外の方法を教えてくれました。 新しい加入方法が聞けて良かったです。
店内の雰囲気
4.0お店はビルの二階で明るくて広いお店でした。スペースも広かったので、周りを気にせず打ち合わせ出来ました。キッズルームも完備されていました。
スタッフの接客
5.0とても丁寧に説明してくれて、わかりやすかったです。 保険の知識も色々な会社の説明がわかりやすくとてもためになりました。
提案内容
5.02つのカタログを紹介してくれました。初めは一社で入る物だと思っていましたが、分散で入ると将来的に良いという事を教えてくれました。今まで考えた事の無い方法でしたので良かったです。
アクセス
5.0車でも電車でも行きやすいので、場所は良い場所にあると思います。駅からも近いので迷わず行けました。車で行った時は駐車場もあるのでコインパーキングを使わなくても良かったです。
混雑状況・待ち時間
4.0初めは平日に予約無しで行ってしまったので、予約を勧められました。 予約をしてから行ったので待ち時間は無く相談できました。
- 2018年4月12日 掲載
わさびのりさん
- 年齢32歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2017年2月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、個人年金保険 相談のきっかけ 結婚、家計の節約、保険の更新 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、その他 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.4妻と一緒に行ったのですが、2人とも保険についての知識がない状態だったのですが、丁寧な対応をしていただきました。簡単な質問にも嫌な顔をせずに対応してくださいました。 また各社の保険についてのメリット・デメリットをわかりやすく説明していただきました。 今後新しい保険等に加入する際はこのような相談窓口に行き、自分にメリットのある保険を選択するのが良いと思いました。
店内の雰囲気
4.0小さい店でしたが清潔感があって良かったです。 また、大きいガラスだったため太陽光が入り、気持ちが良かったです
スタッフの接客
4.0スタッフについては悪い点はありませんでした。 タブレットを使いグラフで見せてくれたので説明がわかりやすく満足です。
提案内容
4.0私たちの話を聞いて何点か保険を提案していただけました。内容もこちらが要求したもの+αのものでしたので満足です
アクセス
5.0駅からも近く、駐車場がありましたので、迷わずに行けました。ビルの1角だったため店舗の入り口が分かりづらかったのを覚えています
混雑状況・待ち時間
5.0休日に行ったのですがネット予約で行ったので待ち時間はありませんでした。 次回もネット予約でいこうと思います。