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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 群馬県高崎市末広町22-1 |
---|---|
営業時間 | 10:00〜18:30 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
店舗概要 | ほけんの窓口は群馬県内で約10店舗を展開しており、北高崎駅周辺に住む方は高崎末広店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。高崎末広店にはキッズスペースや女性スタッフあり。北高崎、高崎市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 駐車場
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
アクセス・周辺情報
交通アクセス
北高崎駅から約0.8km (徒歩11分)
高崎駅から約1.3km (徒歩18分)
高崎問屋町駅から約1.7km (徒歩23分)
南高崎駅から約2.4km (徒歩33分)
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(5件)
店内の雰囲気 | 4.2 |
---|---|
スタッフの接客 | 4.6 |
提案内容 | 4.0 |
アクセス | 3.8 |
混雑状況・待ち時間 | 5.0 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2019年4月17日 掲載
みいさん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2018年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.6保険についてあまり知識がなかったので、一から図などを使って分かりやすく説明してくれました。分からないところも、私が分かるまでゆっくり説明してくれました。迷っていたので、無理に勧めるでもなく、契約するのであれば次回でもといってくださり、家でもゆっくり検討することができました。いくつかの保険の中で、私の契約したい保険をいくつかピックアップしていただき、分かりやすかったです。
店内の雰囲気
4.0店内は明るい雰囲気で、隣の相談と仕切りスペースがあって、周囲を気にすることなく相談できました。キッズスペースもあり、子供がいても飽きることがなさそうです。
スタッフの接客
5.0こちらの質問には丁寧に答えてくださり、曖昧な投げかけでも、言いたいことを汲みっとって教えていただきたいことを的確に教えてもらえました。
提案内容
5.02〜3この商品を提案いただき、返戻率の良いものを順に選んでもらいました。その中でも、条件の良いものをアドバイスいただきました。
アクセス
4.0交差点の所にあるので、道から見えにくい所にありました。駅から離れているので、自動車で行くほうがいいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日だったのもあり、自分以外のお客さんはいませんでした。
- 2018年11月19日 掲載
ぴいさん
- 年齢35歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2018年10月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 出産 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、その他 保険に関する知識 あった 総合評価
4.0そもそも来店は2回目で1回目に来店した時にすごく詳しい説明があり、加入に至ったため今回もこれから生まれてくる子供の学資保険について相談に行きました。最初は国内の学資保険を中心に簡単に話を勧めてくれましたが、途中から外貨積み立てや外貨終身保険を学資保険代わりに使う話に切り替わり、その後行った時も終始外貨保険の話でした。本当にお得な商品ならいいのですが、リスクについての説明がメリットに対して少なすぎたため不信感を覚え、今回は加入しませんでした。自分で調べたら言われなかったリスクなどが見つかったためです。
店内の雰囲気
5.0明るく清潔で広い空間が良かったです。隣との距離も十分にあり、話をするのに適切であると感じました。空調も問題ありませんでした。
スタッフの接客
4.0自分が勧める商品に対してメリットばかりでなく、デメリットもきちんと説明するべきだと思います。また、勧められた商品にこちらの条件が当てはまらず加入出来なかったのはどうかと思います。
提案内容
2.0学資保険で相談に行きましたが、途中から外貨保険のメリットばかりを説明され、手数料の高いものを紹介されてるのでは?と思いました。
アクセス
4.0群馬は車社会なので車での来店で問題なく、駅からは歩けませんが高崎駅内に同店舗があるので、駅利用の方はそちらで車はこちらでいいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0電話でもネットでも予約でき、待ち時間もありませんでした。他にも相談してる方は数名いましたが、曜日によってかわり日曜は混みます。
- 2018年5月30日 掲載
kahoママさん
- 年齢47歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子2
- 世帯収入1000万円以上
- 相談に行った時期2016年9月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、個人年金保険 相談のきっかけ その他 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 その他 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.2会話の中から的確に商品をピックアップしていただき、それぞれの特徴を説明していただきました。私は貯蓄性を重視していたので、利率等を詳しく出していただき、その中から自分の求めていた商品を、とても楽しんで選ぶことができました。たくさんの商品があるので、その中からどの商品が自分に合っているのか、自分一人ではとても決められなかったと思います。納得のいく契約をすることはとても大事だと思うので、相談して良かったです。
店内の雰囲気
4.0スッキリと整頓され、居心地の良い雰囲気です。スペースを広くとってあり、周りが気にせず過ごせます。キッズスペースもあるので、家族連れにはうれしいです。
スタッフの接客
5.0質問にはきちんと答えていただけました。勉強されているんだなと感心することも度々ありました。商品はわかりやすく説明をしていただけましたので、安心して相談することができました。
提案内容
4.0いくつかの商品を提案していただいた中で、保険料や、将来的に受け取ることのできる金額等を考慮し、条件に合うものを選んでいきました。商品それぞれの特徴を提示していただきながらの説明でしたのでしっかりと選べました。
アクセス
3.0場所はわかりやすいです。駅からは少し距離があるので、車かバスや自転車が前提な場所だと思います。すぐ近くにデニーズや少年科学館があります。
混雑状況・待ち時間
5.0ネット予約ができるので待つことなく対応していただけます。週末は予約で混むようなので早めに予約したほうがいいと思います。
- 2018年5月22日 掲載
みにゃんさん
- 年齢44歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入700〜799万円
- 相談に行った時期2017年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6ほとんど知識のないまま伺ったのですが、現状や希望を伝えた中でいくつか商品を比較検討しやすいように紹介してくれました。伺ったときにはすでに他の保険に加入したばかりだったのですが、その内容や仕組みなど正直知らなかったことばかりで来てよかったと本当に思いました。担当者の方が聞きやすい方だったのかもしれませんが、不明なことや一度で理解できないことは何度でも確認したほうが良いです。特定の保険を薦めるのではなくニーズに合った商品を提案してくれました。おかげで無事に見直し新しく別の会社で加入しなおすことができました。
店内の雰囲気
4.0広くゆったりしていて、予約制なので落ち着いた雰囲気でお茶を飲みながらリラックスして話せました。対応スペースも軽く仕切られているので他の方が気になることはありませんでした。
スタッフの接客
5.0対応、知識ともに満足でした。最初は若い担当さんでしたので大丈夫かな?と思っていたのですが、いい意味で裏切られました。話し方も穏やかで質問しても優しく教えてくれ、わかりやすかったです。
提案内容
5.0ほとんど知識がない状態でしたが、まず希望や状況を聞き出してくれ比較しやすいよう複数の同条件の商品を提案していただきました。メリットデメリットもきちんと伝えてくれたので安心して相談できました。
アクセス
4.0県内は車が必須なので駐車場もありましたが、立地的に角なので車を止めるのに若干苦労する方もいるかもしれません。
混雑状況・待ち時間
5.0事前に予約をしていったので、スムーズに案内していただきました。飲み物もお替りなど気を使っていただき、お茶をしながらリラックスして相談できました。
- 2018年4月12日 掲載
ハナミズキさん
- 年齢30歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2016年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険 相談のきっかけ 結婚、出産、保険の更新 もともと加入していた保険 その他、生命保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、取扱会社の信頼度、保険料の安さ 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.2自分自身の医療保険ではなく父の医療保険の相談だったのですが、本人以外新規加入の手続きかできないといことで、父にあった保険をいくつか紹介していただきました。相談だけなのにもかかわらず、真剣に相談にのっていただきオススメのプランをいくつか堤案していただきました。父に持病があったため、あまりいい保険には入れないと思っていたので複数のプランを見つけていただき感謝しています。
店内の雰囲気
4.0とても綺麗で清潔感があり雰囲気も暗すぎず丁度よかったです。相談スペースもほどよい距離で落ち着いて相談できました。
スタッフの接客
4.0こちらの質問に細かく回答してくださり、わからないことも納得して聞くことができました。知識量も申し分なかったと思います。
提案内容
4.0こちらが希望する理想に近いプランをさがしていただきました。持病があっても入れる保険がこれほどあるとは思っていなかったのでよかったです。
アクセス
4.0駅からは徒歩だと遠いですが、バス停がすぐそばにあります。自宅からは徒歩でもいける距離でバスを使わなくても行けました。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめ予約していったので待ち時間はありませんでした。平日の昼間でしたが自分以外お客さんもほとんどなく静かでした。
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