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ほけんの窓口 伊勢崎店(旧イトーヨーカドー伊勢崎店)

  • 4.1
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
群馬県伊勢崎市連取町2003-1
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名イトーヨーカドー
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は群馬県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。伊勢崎店(旧イトーヨーカドー伊勢崎店)にはキッズスペースや女性スタッフあり。伊勢崎市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

新伊勢崎駅から約1.7km (徒歩24分)
伊勢崎駅から約1.8km (徒歩25分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.1
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.2
提案内容
3.5
アクセス
4.0
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年12月6日 掲載

    なたななさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      自分たちで調べるだけでは誤りがあるかもしれない。でも、紹介会社に頼むと、その会社の利益のみで紹介されるかもしれない。と、迷いがある状態で、とりあえず何もわからないよりは一旦商品を知ってみよう!と店舗に伺いました。保険について知識がないことを匂わすと、ご担当者様が保険の基礎の基礎から教えてくださり、加入中の保険についても利益に関係ないのに確認し、ご説明してくださり、大変助かりました。また保険を提案する際も、正直ここはいらないと思う、等、ただ高い商品を勧めるのではなく、私達の状況などから適切な保険を探してご案内いただけたと感じます。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      周りにおもちゃの販売スペースがありますが店舗は静かでした。相談スペースによっては席のすぐ後ろに小さなキッズスペースもあり、お子様とご一緒の方はそちらの相談スペースを利用していました。モニターで同じ画面を見ながら進行していくので、信頼感もあり、他のスペースの話も気にならず集中して話が進められます。

    • スタッフの接客

      5.0

      図を使いながらの説明がわかりやすく、何か質問したとしても、「わからないので調べます」「すぐには答えられません」という返答がなく、”何を訊いても答えてくれる!”というイメージです。接したスタッフさんが複数人いましたが、皆さん穏やかで対応はが良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただきました。親戚の病歴や自身の健康診断の結果を参考に、オプションで何が必要かを意見してくださいました。生命保険に入るには少し難しい条件を抱えている部分もありましたが、詳細をきちんと聞いてくださり、適切なご案内をしていただけたと思います。

    • アクセス

      4.0

      若干ですが、駐車場の入り口がわかりにくく、入るのに少し迷いました。店舗自体が奥側にあるため、一瞬通り過ぎそうになりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はなく、自分たち以外にお客さんはいませんでした。相談の際は飲み物を出していただきましたが、メニューから好きなものを選ばせていただきました。また後日相談の際も、事前に予約で時間を頂戴していたため、待ち時間はありませんでした。

  • 2019年11月18日 掲載

    PINKRABBITさん

    • 年齢44歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.8

      事前に保険について調べてから、金額を比較検討したくて専門家の話を聞きに行ったという感じで来店しました。保険会社によって金額に差があるということと、追加で付けられるオプションで考えるのが一番良いということを教えてもらえたので良かったです。住宅が建つのが1年以上も先だったので、大まかな金額を教えてもらいたいという感じで行ったにも関わらず、丁寧に相談にのってもらえました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      他の相談者もいなく相談しやすい雰囲気でした。WEBで予約ができるようなので、予約が入っていない時間帯を狙って予約せずにいきました。

    • スタッフの接客

      4.0

      事前に保険のことを勉強して行ったので、それほど分からないということがなかったから。大体の大まかな金額や仕組みを確認できたので良かったです。

    • 提案内容

      3.0

      新築住宅の火災保険の大体の相場が知りたかったので、具体的に家の大きさや敷地面積などははっきりとは決まっていなかったので。

    • アクセス

      3.0

      群馬県での移動はほとんど車になると思うので、駐車場も完備されているデパートの一角だから問題ないから。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にWEBで混雑していない時間帯を調べてから予約せずに行ったので、待たずに相談することが出来ました。

  • 2019年1月22日 掲載

    けんたさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、収入保障保険、個人年金保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      保険については、インターネットやパンフレットで調べてもわからないことがおおく、どの会社でどのプランを選べばいいのかとても迷っていました。複数の会社を比較検討して契約するところを決めたかったので、自分にあったプランを見つけてもらえるサービスを熱心に探してもらい、長いスパンで自分にとってお得なプランを契約することができたのでとてもよかったです。今後また保険を見直したり、追加で加入したいときに利用したいと思っています。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      店内は整理整頓がちゃんとされていて、清潔感があるが、デパートの中の一部なので特に仕切りなどがあるわけではないので、通路にいる他の買い物をしているお客さんに会話内容を聞かれてしまうのではないかと心配になることがありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      同じ質問をしてしまっても、丁寧に教えてもらい助かりました。複数社のプラン比較にも丁寧に対応してくださって、安心感がありました。

    • 提案内容

      2.0

      自分に合いそうなプランを4つほど提案していただきましたが、インターネットで調べてみると、もう少しお得なプランもあったので、提案してもらったプランよりももっといい物があるのではないかと思うことがありました。

    • アクセス

      5.0

      デパートの中の2階にあるので、買い物のついでにいきやすいです。看板もデパート内にあるので特に迷うことはありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      特に予約などせずに店舗に直接行きましたが、平日の昼間に行ったため、他のお客さんがいなかったのですぐに対応してもらえました。

  • 2018年10月11日 掲載

    まなママさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      出産をきっかけに保険を検討していました。最初に別の保険代理店で保険の説明を受けましたが、あまり対応が良くなく、こちらのお店へ行きました。対応していただいた女性のスタッフさんも丁寧でとても印象が良かったです。保険の内容についても、押し売りなどなく、こちらの希望を踏まえていくつか保険のプランを提案してくれました。初日は2時間ほど説明と見積もりをもらって、一度帰って検討しました。それから一週間ほどもう一度来店して契約しました。二度目は1時間ほどで終わりました。とても対応が良い方だったので、子供が生まれてから学資保険などもここでお世話になりたいと考えています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      デパートの二階の隅にある店舗でこじんまりとしていますがキッズスペースがあり、子供も連れて行けると思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険の知識がなく伺ったけれど、一から丁寧に説明してもらえました。こちらの希望に対して何パターンか見積もりをだしてくれて助かりました。

    • 提案内容

      5.0

      契約するにあたって金額について悩んでいました。まだ若いし、それほどしっかりかけなくても…でもいざとなったら掛けておけばよかったと思うのかな…とか。そんな私に今の保険の現状や入院の実態なども教えてもらい、価格も高くなく内容もしっかりしたプランを提案していただけました。

    • アクセス

      5.0

      イトーヨーカドーの中にあるので分かりやすいですし、なにより駐車場が沢山あるので駐車に困ることはないです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回訪問時はあらかじめ電話で来店時間を伝えて行きました。行くとスムーズに案内してくれました。二度目の来店も予約して行ったので待ち時間はゼロでした。

  • 2018年9月13日 掲載

    いちこさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      保険の勧誘などで保険に関してあまりいいイメージが無かったので、ほけんの窓口もそういった感じでグイグイ勧誘とかあるのかしら?と少し思いながら来店しましたが、そんなことは一切ありませんでした。家庭の事情や今後のビジョンなどを話しながら、今の私に合ったものをいくつか紹介して下さりました。しかも、そこで取り扱いがない保険の事も教えてくれたので、様々な視点から検討することが出来ています。実際にまだ契約はしていないのですが、担当の方と相談しながら納得のいく保険に加入したいと思っています。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      可もなく不可もなくといった所でしょうか。柱などがあり、個室のような気分でじっくり話は出来るのですが、後ろを向くと普通に通路なので、気になる方は少し気になる気がします。

    • スタッフの接客

      4.0

      分からないことには丁寧に答えてくれて、様々な知識をお持ちだったのでとても納得して話が聞けました。しかし、何分こちら側に知識がないのでこの方の考え方が偏りがあるのでは?と少し疑ってしまう所もあります。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの条件が限定的なものだったので、消去法という感じて今回は提案をしていただきました。なので、他の条件でも話を聞いてみたいと思いました。

    • アクセス

      4.0

      ショッピングセンターの中に入っているので場所は分かりやすいと思います。駐車場も沢山あるので、車社会のこの地域でも全く問題はありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約していったので、予約の時間通りにお話を始める事が出来ました。私以外にお客さんはいなかったので、それほど予約が取りにくいとかの状況はないのかな?と思いました。

  • 2018年8月8日 掲載

    Nagiさん

    • 年齢27歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.4

      がん保険は自分もそろそろ入ろうと思っていて、両親も定年退職を迎えるのでもう少し保険料を抑えたいということでパンフレットやインターネットでがん保険を検索しましたがどの保険が良いかわからずに相談することにしました。 保険の内容は詳しく説明していただいたのですが、自分の保険と親の保険をそれぞれ分けて提案ではなくまとめて提案されてしまったので、その場では決めず自分でもっと調べたいと思ってしまいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      イトーヨーカドーの中にある店舗だったのですが、建物は昔からあって少し古かったのでそこが不安だったのですが、店舗自体は明るい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      3.0

      保険の内容について詳しく教えていただいたのはよかったのですが、こちらが質問した答えとは少しずれていたかなと思います。

    • 提案内容

      3.0

      家族のがん保険と自分のがん保険を検討していたのですが、保険の説明だけでなくもっと自分と家族それぞれに合った保険をおすすめしてくれたらもっとよかった。

    • アクセス

      3.0

      車なら迷わずに行けると思いますが、最寄りの駅からは徒歩だと少し遠い場所にあるのでタクシーを使ったほうが良いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      お客さんが待っていたということはなくて、行ったらすぐに席に通してもらえました。お茶もすぐに出してもらえて対応がよかったです。

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