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ほけんの窓口 イオン浜松西店

  • 4.2
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
静岡県浜松市西区入野町6244-1イオン浜松西店3F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店KFC株式会社
店舗概要ほけんの窓口は静岡県内で約20店舗を展開しており、営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオン浜松西店にはキッズスペースや女性スタッフあり。浜松市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • 女性スタッフ

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

高塚駅から約1.3km (徒歩17分)

店舗の周辺環境についての口コミ

雄踏街道沿いの小さなイオンの3階にあります。駐車場は広いので止められない心配はありません。イオンモールのような大きいイオンではないので、ランチやショッピングを楽しむことはできませんが、保険の相談と日常品の買い物をセットにできるので、主婦としては便利です。看板などはなく、保険の相談のために西イオンに行こうと思っている人は不安になるかもしれませんが、案内板を見ればすぐわかりました。

イオンの3階にあります。一階の入り口は3方向から入店でき、わかりやすいのが「犬の家&猫の里」というお店からの入店です。仮にそちら方向の駐車場に入れなくても、そのお店の上側に位置していることがわかっていれば、店内3階まで通路は結構入り組んで感じるので、右往左往しなくてすみます。お店自体は赤系の目立つ外観になっているので、わかりやすいです。イオンは近辺にもう一件あり、浜松西店は比較的日常の買い物の方の利用くらいで、店内はほぼ混雑はないですし、駐車場も無料で、困ることはありません。イオンの前の道沿いは隣の「ケーズ電気」を始め、車屋さんや家具やさん、ファーストフード店など、入りやすそうなお店が幾つも目につきます。ただ、イオン前が交差点になっているせいか、若干入りにくさ、出にくさを感じるかもしれません。

イオン浜松西店は、JR東海道本線「高塚駅」南口から車で5分程度の場所にある店舗になります。高塚駅を出ると、小さなロータリーがあり、そのロータリーが面した小道を左に曲がり、しばらく進んで行きます。そうすると、高塚駅前郵便局のある交差点に差し掛かるので、左に曲がり、またしばらく道なりに進んで行きます。東海道本線と新幹線のそれぞれをまたいで、ファミリーレストランのサイゼリアが角に建つ「入野小学校南交差点」を右折していけば、左手にイオンの看板と店舗が見えてきます。後は、イオン内の案内掲示板に従って進めば、たどり着くことができます。サイゼリアからイオンまでの道路にはマクドナルドやケーズデンキといったお店があるため、大変分かりやすいです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.2
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.0
提案内容
3.8
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.6
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    のんびりさんさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険という物がどんな物なのか分からないまま相談しに行ったのですか、まずほけんのというものはという事から、沢山ある保険の種類を色々説明してくれました。それぞれの保険の必要性や、私の生活スタイルならこれは必要。これはあまり必要ない。とはっきり伝えてくださったので安心して相談することができました。又、先の事も考えながら設計提案してくれたのも安心できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      保険の事はお金なども絡んで来るので他の人にはあまり聞かれたくない事もあったのですが、隣との距離も広くスペースが取ってあり、パーテーションもあり、全く気にならなかったです。資料を広げながらのお話になるので広いスペースがあってやりやすかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが質問する事が多かったと思うけど、1つ1つわかりやすく説明してくださいました。質問に対しての答えも分かりやすく、売ろう売ろうとしているわけでも無かったので、こちらも信頼して相談ができました。

    • 提案内容

      4.0

      なんの保険が必要かという所から相談に乗ってもらいました。高ければ良い。と思っていたけどそうでは無くそれぞれの生活スタイルに必要かか必要ではないかとう事がある。と教えてもらい、私に合う商品を提案してくれました。ただ保険に対してまだ不安もあったので、もう少し考えたい。と伝えると次回の相談の際に同じ様な提案内容の候補を用意してくれていました。そんなに高くない商品だと思うのにとても丁寧アドバイスしてくれました。

    • アクセス

      4.0

      駅近にも店舗があったのですが、来るまで行きたかったので駐車場もあるイオンの中に入っている店舗を選びました。イオンなのでその時の混み具合もありますが、駐車場が使えるのは助かりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をして行ったので待ち時間はありませんでした。そして相談の最初に『相談時間は大体〇〇時間程になります』と伝えてくれ、ほぼほぼその通りに話をして進めてくれたのがありがたかったです。

  • 2018年8月20日 掲載

    えんぴつけずりさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      保険のことを知らない状態だったので、まず保険の知識を最低限ですが身につけられたのが良かったです。また、提案してくれたプランが、こちらの予算や希望に沿ったものだったので助かりました。契約出来て安心しています。また、子どもがいるのですが、キッズスペースがあったので遊んでいられたので良かったです。今後も新たな保険を申し込む場合はこちらにお願いしようと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースがあるので、子どもが遊べて良かったです。スーパーの中なので、ドアもなく開放的な空間のお店で入りやすいです。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の知識を手寧に教えてもらえたので分かりやすかったです。子どものことも気にしながら接客してくれたのでありがたかったです。

    • 提案内容

      4.0

      希望の保障があるプランを予算内で提案してもらうことができたので満足しています。ただ、これを契約したら家計破綻するなと思う保険も紹介されたこともありました。

    • アクセス

      5.0

      浜松西イオンに行き慣れている人はすぐに分かります。ただ、初めて西イオンに行く人は、何階だろう?から考えなければいけないので予めフロアマップを確認してから行くと良いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回は予約していき、それ以降もその場で予約する形を取りました。だから、待ち時間は全くなく、席に通してもらえました。大人用の飲み物はもちろんのこと、子どもには子供用のパックジュースを頂けるので、子どもが喜んでました。

  • 2018年11月19日 掲載

    みーこさん

    • 年齢23歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      お店に行ったからと保険にもいろいろ種類があってなかなかすぐには決められないと思います。自分で調べたり、パンフレットをかき集め、気になる情報を絞ってから行ったほうが、スムーズに対応してくれます。分からないことはしっかりきいて、納得いくまで説明してもらうといいと思います。保険はずっと続いていくものですので担当者さんとの信頼関係も大事だと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      オレンジ色ベースでとても明るい雰囲気のお店です。入り口が広い為カートでも入りやすいのでいいです。壁がない為店内は丸見えです。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問したらしっかり答えてくれるので知識は問題ないと思いましたが、やはり自分が入ってない保険なのか、説明に自信が無いように感じました。

    • 提案内容

      4.0

      安くて安心できるものがいいと伝えましたが、1万くらいのものになりました。予算はオーバーしましたが、内容もしっかりしていて貯蓄型らしいので満足しています。

    • アクセス

      5.0

      近くの駅JR東海道本線、高塚駅から車で5分くらいです。イオン浜松西店の2F東側エレベータ近くにあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼間に利用したからか、利用者は居ませんでした。席は少ないし相談は時間がかかると思うので、休日なんかは混むかもしれません。

  • 2019年1月15日 掲載

    サンタさん

    • 年齢54歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2015年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.8

      保険全体に関しての知識がなく、最初からそのことをお伝えしての商品紹介をお願いしたのですが、商品の選択があまり多くないという印象を受けました。お話をする中で、いくつかの条件を説明しましたが、たまたま新人の方とはなしたようで、なかなか目的とするような保険の紹介にはたどり着けない印象でした。後から女性の方や他の担当者と予約を取り直せば良かったのかもとも思いましたが、時間がなくて後回しにしてしまいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内といってもモール内の一角なので、予約は取りやすいと感じました。相談員の女性の方は話やすかったです。時間が夕方以降の遅い時間ですと空いているので相談がしやすいです。

    • スタッフの接客

      3.0

      店内にある商品のことは説明できますが、多くの保険の知識があり、保険に精通しているという印象は薄かったです。

    • 提案内容

      3.0

      保険料は安めに考えていましたので、安めな商品を紹介されたのですが、他にも保険内容が良いものが他にありましたので、こちらでは契約に至りませんでした。

    • アクセス

      5.0

      交通手段が車でないと行きにくいですが、大きなショッピングモールの店内なので、場所もわかりやすく駐車も問題ありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      最初に予約をしてから相談に行きましたので、5分ほどで相談できました。私の前に別の相談をしている方がいたので、終わるのをちょっと待ちました。

  • 2020年3月13日 掲載

    ルパンさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2020年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      新築を購入し、火災保険などの知識が全くなくどれを選んでいいのかわからなかったのですが、相談させて頂き、分かりやすい説明と丁寧な対応で納得のできる火災保険を選べたのでとても満足しています。キッズスペース等も完備されており、子供を遊ばせることができたのでとても助かりました。そのほかの生命保険などの見直しや新しく保険に加入する事があった場合、また同じここの店舗に来ようと思っています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      とても明るく優しい印象でした。相談スペースも仕切りがあったので、隣を気にせず相談することが出来ました。

    • スタッフの接客

      4.0

      難しい専門用語を使わずに誰でも分かりやすく理解できる説明をして下さりました。知識量も分かりやすさもとても良かったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      いくつかのプランと会社をご提案していただき、各社の保険料や内容などを比較することが出来、自分たちにあったプランを選ぶことが出来ました。途中で分からないこともアドバイス頂き大変助かりました。

    • アクセス

      4.0

      大手のイオンモールなので周辺や交通の便は良いと思います。車も駐車場があるのでアクセスについては大きな問題はないこと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      特に予約することもなく突然いったのですが、私が行ったときはたまたまタイミングが良く待ち時間がありませんでした。確実に時間を取りたいときは予約をするのもありかなと思いました。

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