ほけんの窓口 沼津駅北店

店内は明るく、空いているスタッフの方が笑顔で声をかけてくれたので入りやすかったです。相談中も隣が気にならず、相談に集中できました。

最初は飛込でしたが、嫌な顔をせず親切に対応してくれて、ここで相談してみたいと思いました。相談の時も担当の方が親切で、恥ずかしくなるくらい無知なのに具体的に違いなどを説明してくれてわかりやすかったです。

病気の状態によっては大丈夫な商品もあったり、シミュレーションの中で実際必要になってくるもの、逆に無くても大丈夫なものなども教えていただき、具体的に考えることが出来ました。

よく利用する沼津駅から歩いて行きました。主要駅の一つなので、本数もありますし、バスもあり便利です。隣にイトーヨーカドーもあるので、保険の相談だけでなく買い物や駅周辺のお店にも立ち寄れて楽しめました。

初回は飛込で覗きましたが、スタッフの方が親切に対応してくれて、予約を取って相談に伺いました。ネットでも予約が取れるので便利です。実際行ってからも待ち時間はほとんどありませんでした。

店内は明るい雰囲気で、隣の相談スペースとの間にしっかりと仕切りが作ってあったので、周囲を気にすることなく相談することができました。

こちらの質問に丁寧に答えていただきましたが、質問をしない限り教えてくれないような印象を受けました。知識量も問題なかったと思います。少し上から目線のように感じましたが、専門の方なので、そう感じて当然かなと思いました。

三つの商品を提案していただきました。最初は少し保険料が高いかなと思ったのですが、「コスパがいいものが良い」と伝えると、保険料が3000円以下（医療保険）のものを中心に選んでいただけました。無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、この保険はいらないなどのアドバイスもいただけました。

沼津駅からは近かったのでビルはすぐにわかりましたが、ビルの中のテナントが多くて少し迷いました。すぐ近くに雑貨店があります。

あらかじめ電話で予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日の昼間に行ったため、自分以外のお客さんも何人かいましたが静かな雰囲気でした。また、相談のときはお茶とお菓子を出していただきました。

銀行内に併設されているため、店内はとても静かでした。ゆっくり話せる相談スペースが確保されていました。

相談前は雑談をし、お茶をいただきました。保険の内容をわかりやすく説明してもらい、丁寧な接客であった印象です。

5つの商品を提案してもらいました。最初に保険料が3000円以内、医療保障が充実してること、がん保障も付いていることを条件に探して欲しいと伝えました。条件通りの保険を探して、提案してくれました。

沼津駅北口から徒歩10分以内でした。外側には大きな看板があり、大通りに面していたため迷うことはありませんでした。

予約制であったため、待ち時間はありませんでした。平日に行ったため、お客さんはわたしのみでした。店内は落ち着いた雰囲気で、静かでした。

銀行の一部のスペースを仕切りで区切ってありました。他のお客さんがいなかったので、とても静かで、落ち着いて相談ができたと思います。

席に着いたと同時にお茶を出してくれました。接客、言葉遣いについては問題ありませんでしたが、知識量についてはまだ勉強中とのことでした。

３つの保険会社の商品を提案してもらいました。保険料をできるだけ安く抑えたい、三大疾病特約を付けたい、がん保障は抗がん剤の治療費が補填されればよい、という要望を伝えました。すべての提案が3000円以内で、要望をできるだけ叶えようとしてくれる意図は伝わってきました。

駅から徒歩10分以内、駐車場は銀行と隣接しているショッピングセンターと同じ敷地に停めます。看板も大きく出ていたため非常にわかりやすかったです。

あらかじめ予約をしていったため、待ち時間はほぼありませんでした。銀行の一角に作られたスペースであったため、他のお客さんはほとんどいませんでした。