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ほけんの窓口 草津店

  • 4.6
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
滋賀県草津市西渋川1-1-18イーカムビル1F
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は滋賀県内で6店舗を展開しており、草津駅周辺に住む方は草津店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。草津店にはキッズスペースや女性スタッフあり。草津、草津市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

草津駅から約0.2km (徒歩2分)
栗東駅から約2.3km (徒歩32分)
南草津駅から約2.6km (徒歩36分)

店舗の周辺環境についての口コミ

駅から徒歩3分くらいととても便利な場所にあります。塾やエステが入ったビルの一階にあります。かなり大きな看板が出ているので、通り掛かればすぐにわかります。ビルの向かいには大きなショッピングセンターがあり、買い物やランチ、カフェのついでにも立ち寄れます。

草津駅前のショッピングセンター、エイスクエアの目の前にある店舗です。車だと見落としてしまうかもしれないので注意してください。駐車場があまりありませんが、駅前に提携の駐車場があるようです。駅からも徒歩5分くらいなので、歩いていく人にも便利な立地です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.6
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.5
アクセス
4.7
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年8月8日 掲載

    ごんごんさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      全く保険についての知識がありませんでしたが、基礎の基礎から詳しくお話しいただくことで少しずつ理解できるようになりました。保険料を安く抑えたいこちらの立場に常に立ってくださっていたので、保険会社と直接やり取りするよりも気楽に相談できたのが良かったです。現在だけでなく、将来的な保険のあり方についてもお聞きできたので分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      他のお客さんと近すぎることもなく、落ち着いた雰囲気でゆっくり話すことができました。外の騒音なども気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      基本的な質問をしてしまいましたが、どの質問にも即座に答えてくださいました。とても親切な雰囲気がありました。

    • 提案内容

      5.0

      私の契約できる保険が限られていたのでかなり絞った提案になりましたが、それでもできるだけコストを抑えて提案してくださいました。

    • アクセス

      4.0

      便利な立地でしたが、建物の前が駐車場になっていて看板が見にくかったので、初めは通り過ぎてしまいました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットや電話で予約したので待ち時間はありませんでした。平日に行った時スタッフの方は少なかったので、予約は必要だと思います。

  • 2018年8月6日 掲載

    SND56さん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      医療保険と生命保険の違いもよくわからない状態で行ったのですが、丁寧に説明してくださり、理解することができました。保険というと勧誘がしつこいイメージがありましたが、まったく勧誘はありませんでした。まず保険のしくみや種類の説明があり、その後具体的な料金シュミレーションがありました。最初に予算を伝えたので、それに沿うようにシュミレーションしてくださいました。また、すぐに入る予定のない保険についても質問すると詳しく教えてくださいました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は広くはありませんが、明るく清潔で居心地がよかったです。平日の15時頃だったからか、他にお客さんはおらず、気兼ねなく相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      どんな質問にも答えてくださり、質問したすべての商品の料金シュミレーションを出してくださいました。今後状況が変わるかもしれないことを相談すると、最適な加入時期もアドバイスしてくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      医療保険、収入保障保険、生命保険、貯蓄型保険を紹介していただきました。その中から予算内におさまるように数パターンの組み合わせを提案していただきました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近くてアクセスしやすいと思います。ショッピングセンターの中ではなく、ショッピングセンターの向かいのビルの中にあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日の15時頃に行ったため、他にお客さんはいませんでした。

  • 2018年5月22日 掲載

    ピスコさん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      終身保険の提案をお願いしました。保険金額、月額の掛け金から検討して特約の条件を一つづつ希望とマッチングしてもらいました。 私自身はたばこを吸わないので非喫煙者割引がある保険の提案や、三大疾病保険料免除特約の説明や希望の有無など、各社の細かな違いを説明してもらいました。最終的にはマッチングするのは2社ありという提案をうけました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      当日は休日であったため、家族連れ・子供連れが多かったが子供を遊ばせるスペースもあるようなので、家族連れでも問題なく相談できると思う。

    • スタッフの接客

      3.0

      知識の量がおおいと感じました。ある程度の希望をこちらが言うと希望にマッチングするような保険をまずは何種類か提案してもらえます。その上で見積もりとなります。

    • 提案内容

      4.0

      こちらが希望する内容にほぼ合致した保険を最終的には提案してもらいました。予算・特約の希望等は細かく伝えるべきだと思います。

    • アクセス

      5.0

      JRの駅前というのが最大の利点です。また、ショッピングセンターも道を挟んだ向かい側にあるので、アクセス面では最高の立地と思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話予約をしていたので待ちはありませんでしたが、休日は予約なしでの来店は避けた方がよいと思います。

  • 2018年4月17日 掲載

    mamiさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ就職、結婚、出産、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      なんとなくのイメージで相談させてもらっていましたが、こちらがわかりやすいように、また損をしないように自分たちに合った保険を勧めてくださったのが良かったです。一社を勧めるのではなく、何社か見積もりを出してそれぞれの保険のメリット、デメリットの説明を受けて無理のない支払い額で考える事ができたのでとても満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      子供がいても安心して話ができるよう、キッズコーナーがありました。また、隣の方と顔を合わせないようにされていたので安心してお話しすることができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険というものがどういうものなか、一から説明してくださるので、他では聞けない基本から学ぶことができたのでよかったです。

    • 提案内容

      5.0

      一社だけではなく、何社か提示していただき、自分たちの生活や支払い額に応じて色んなアドバイスを受けることができたのでよかったです。

    • アクセス

      5.0

      駅から徒歩5分ほど、車でもお店の前に駐車場があるのでとても便利です。お店の前の駐車場がいっぱいの場合は近くの市営に停めるとその分の駐車料金もお店で無料券を発行してもらえます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約をして行ったので、待ち時間はありませんでした。少し、早めに着いてしまったのですが、嫌な顔せず笑顔で接客していただき、とても好印象でした。

  • 2018年4月12日 掲載

    本多 宏明さん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      自分や家族に合った最良の保険を教えていただけたと思います。当初保険を3つ4つ入るのは管理が大変で、保険料も高くつくと思っておりましたが、実際は保険料を抑えられ、管理もほけんの窓口さんにしてもらえるみたいですので、この便利さにとても驚かされました。このことをきっかけに親や兄弟にも保険の見直しをしたほうが良いと勧めております。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      子供がまだ生後6か月ではありましたが、ベビーベッド等、子供の寝られる場所があり、大変助かりました。これなら子供を連れて保険相談もし易く、子持ちの家族にも使用し易い環境だと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      気になるところを質問すると、すかさずそのところの答えを丁寧に教えていただき、質問の答えプラスアドバイスを受けれたという感じです。やはり保険屋だけあって、知識量がとてもあり、頼りになるお兄さんでした。

    • 提案内容

      5.0

      最初はコスパが良くて内容が充実していて、アフターフォローがしっかりある一つの保険会社に加入しようと思っていましたが、保険会社によって全く内容が違っていたので、結果3社4社に加入したと思います。生命2社、医療1社、がん1社に加入しましたが、いずれもコスパがよく自分や家族にあった保険という感じで、親切に時間をかけ惜しみなく教えていただいたので、本当に良かったです。

    • アクセス

      5.0

      駅からとても近く、商業施設(エイスクエア)からは道路を挟んで向かいにあるので、アクセスはとても良いです。ほけんの窓口の駐車場が埋まっていても、商業施設の駐車場が2時間無料ですので、そちらに停めるととても便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約してから伺いましたので、待ち時間は0分でした。店内にはほかに1組か2組のお客さんがおられました。お茶やお菓子を出していただけるのも嬉しい配慮です。

  • 2018年4月12日 掲載

    よしのさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気、その他
    もともと加入していた保険その他、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      最初に必要な保証内容をこちらから伝えたので、スムーズに話が進みました。担当の方の実体験やお考えなども聞かせて頂きながら、プランを決めました。オプションなども最低限に済ませたかったので、ほぼ納得の行く内容で加入出来ました。一つだけ戸惑ったのは、一番大きなデメリットを最後の申し込み手続きの段で聞かされた事です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      窓に囲まれていて明るい上、外からの目隠しが充分されていたので人目を気にせず居られました。店内は広くは無いですが、隣の声が聞こえる事もありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      明るくハキハキ話して頂いて、説明も分かりやすかったです。知識量も問題無かったと思います。疑問点には全て答えて頂けました。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの必要な保証内容に合うよう、手間を惜しまず調べて保険会社を提案して頂きました。複数ある候補の中から更に比較して保険料の差額やオプションを付けた場合の増減など紙に書き出して下さいました。

    • アクセス

      4.0

      自宅の最寄り駅では無いのですが、駅を降りて直ぐの立地です。大きな看板が出ているのですぐに分かりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予めネット予約していたので全く待ち時間はありませんでした。店内が人でごった返す事も無く、あまり重ならないよう配慮されているのかもしれません。

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栗東駅
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