ほけんの窓口 洛北阪急スクエア店

店内は一階にあり、駐輪場もあり入りやすかった。私が相談しているときは一人だったので気にならなかったが、隣との仕切りもあり、ドリンク等のサービスもあって非常に良い雰囲気だった。

知識量ももちろんのことながら、特殊な事例に対する相談にもスタッフ自身の見解だけでなく保険会社に問い合わせて確認を取ってくれているところが信頼できた。

自分が相談していた内容が特殊だったということもあるが、提案していただいた商品が1つでそれに加入するかしないかの選択しかなかったので、そこは不満だった。

私の場合は自転車で行ったため、特にアクセスに関して不便な点は無かったが、車で来るとお店の面している通りに歩行者が多いため不便かと思う。

あらかじめ場所を調べた際にネットで予約したため、待ち時間なく入れた。 結果から言うと相談している時間は平日の午前中と言うこともありほとんど他の人はいなかったが、予約なしで入れているほかのお客さんもいた。

店内は比較的新しいのもあり、とてもきれいでした。掃除等も行き届いており、何も気になりませんでした。子どもも一緒で途中くずってしまいましたが、いやな顔一つせず待って下さりました。

接客は物腰が柔らかく、丁寧でした。とにかく知識が豊富で私たちの希望をきいて下さった上で、ご提案して下さりましたので安心できました。

最終的に３つ程ご提案頂きました。値段があまりしないものを希望していて（掛け捨て保険を希望）その通りのものをもってきてくださいました。

駅前ですのでアクセスは全く問題ないと思います。徒歩１～２分ほどで看板も目立つのですぐみつけられると思います。

予約なしでいきましたが、お天気があれていたこともあり、待ち時間は土日にもかかわらずほぼなかったです。

店内は清潔感があり、掃除が行き届いているなと言う印象でした。とても居心地が良く、何時間相談してもいいなと思えるほどでした。

非常に丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。知識のない私にも理解できるように噛み砕いて説明してくださり、好感が持てました。

各保険の違いについていろいろ教えていただきながらいくつか提案していただきました。それほど収入が多くないため、安いものを聞きましたが特に嫌な顔をされることもなく丁寧にそれぞれの保険の特徴を教えてくださいました。

アクセスは非常に良いです。私は叡山電鉄を利用しましたが、バスでも来れる場所にあるので天候が変わってもスムーズにアクセスできると思います。

待ち時間はそれほどありませんでした。今ではスマホなどの暇つぶしの手段はいくつもあるのでほとんど気になりませんでした。

店内は狭すぎず広すぎずといった感じで、スタッフも親切に対応してくれる上に小さな子どもが遊べる広場もあったので、子連れの人でも来店しやすい雰囲気だと思った。

丁寧に解説、説明していただきましたが少し私には言葉が難しく感じました。保険についての知識がもう少しあればとてもわかりやすい説明だったと思います。

自分が今置かれている状況から必要な商品をいくつか提案していただきました。保険についての知識が乏しいためその場では決定しませんでしたが、無理に必要のないものを押し付けようとするような感じはなく、これから違うことをするならこれが良いなどのアドバイスをいただきました。

各線の出町柳駅から歩いてすぐのところにあり、道も一本道なのでわかりやすかったのですが、提携の駐車場にとめられる台数が少ないのが気になりました。

ネットであらかじめ予約していたので、それほど待つこともなく案内していただきました。2、3人ほど自分のほかにいましたが店内はとても静かでした。