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ほけんの窓口 西神中央プレンティ店

  • 4.4
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
兵庫県神戸市西区糀台5-2-3プレンティ専門店一番館3F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は兵庫県内で約30店舗を展開しており、西神中央駅周辺に住む方は西神中央プレンティ店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。西神中央プレンティ店にはキッズスペースや女性スタッフあり。西神中央、神戸市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

西神中央駅から約0.2km (徒歩3分)
西神南駅から約2.4km (徒歩34分)

店舗の周辺環境についての口コミ

神戸市営地下鉄西神・山手線の終点の西神中央駅から歩いて約2分の所にあります。駅の東出口から出て駅前のプレンティ広場を抜けると目の前にプレンティが見えます。この商業施設の3Fのダイエー・第2駐車場への通路横に店舗があります。プレンティは1FにスーパーのKOHYO、モスバーガー、ミスタードーナツ、アルカドラッグなどが、2Fにジンズ、眼鏡市場などが、3Fにほけんの窓口、喜久屋書店などが入っています。また4Fは多目的ホールのプレンティホールになっています。西神中央駅は神戸市内の中でも最も西にある駅です。西神ニュータウンの中心となる駅で、駅周辺には多くの商業施設や公共施設がそろっています。西神中央公園は広大で緑も多く、たくさんの市民に利用されています。

地下鉄、西神中央駅から徒歩3分程度の場所にあります、プレンティー専門店一番館という建物の3階にある店舗になります。大きな立体駐車場もありますのでお車でもとても便利に行くことができますよ。大きなスーパーや、衣料品、雑貨、本屋などさまざまな専門店があり飲食店もたくさんありますので、一日楽しく過ごすことができる場所です。とても環境が良い地域なので子供連れのファミリー層が多いので、周りに気兼ねすることなく家族やベビーカーで訪れることができるかと思います。買い物をし、お昼においしいランチをいただき、空いた時間に保険の相談のご予約を入れると一日が有意義に過ごせれそうですよね。帰りも地下鉄西神中央駅からは座ることができるので楽ちんですよ。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.4
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
3.8
提案内容
4.3
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢44歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、生命保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      私自身今現在自宅周辺の保険屋さんに色々と足を運んでいるのですがここのお店はとても商品の知識と扱っている商品の豊富さには驚かされました。 通常の保険だけではなく損保も扱っておりまた外資系の保険も扱っていますので、その商品の特徴を詳しく教えて下さったので今現在も思案中ですが 保険の奥深さっを知る事が出来ました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      とてもまぶしい位照明が明るく保険と言う物が明るく感じられるような店舗でした、またパンフレットなども豊富にあったので良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      私が行った時でも趣味レートをして頂き、各社の特徴などを詳しく説明してくださいましたので商品に対する知識量は凄いと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      提案内容はあまりにも多すぎて悩んでしまっている状態です。 しかし保険と言うのはそんなに安く入るものでは無いので自分に合った商品を追求しようと思いました。

    • アクセス

      5.0

      神戸市営地下鉄の最終駅でありとても分かりやすい場所に有ります。 車でも訪問する事が出来ますし、また家族と一緒に訪れてもショッピングモールになっていますので、 家族にはショッピングを楽しんで居てもらう事も出来るので安心です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私が訪れた時にはそんなに混雑しておらずまた電話による予約も出来るみたいですので混雑すると言う事は無いと思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    るーささん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気、結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      結婚前に少し保険関係の仕事をしていた為、保険の仕組みや必要性などの説明は不要なので、条件を満たすような商品をいくつか紹介して欲しいと事前に伝えて行きました。でもマニュアルなのかダラダラと最初の数十分、保険についての話を聞かされました。とても残念でした。お勧めしてもらった商品はコスパのいいもの悪いもの、それぞれの特色について教えてもらえたので満足でした。商品がたくさんありすぎて、やはり内容をしっかり理解して加入するのは難しいので、いろいろな会社の商品を比較しながら勧めてもらえるのは良いと体と思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      綺麗で明るく好印象でした。ショッピングモール内の店舗なので、開放感のあるカウンターですが、周囲が気になる感じは特にありません。

    • スタッフの接客

      3.0

      丁寧に受け応えしてくれていましたが、ちょっとペースがゆっくり過ぎる印象を持ちました。商品内容の説明はきちんと出来ていたと思うので、知識量は申し分ないと思います。

    • 提案内容

      5.0

      未加入だった為、生命保険の相談に行きました。保険料と保障のバランスに悩んでいると今の年齢での必要性や、将来を見据えた設計も提案してくれました。

    • アクセス

      5.0

      そんなに大きくないショッピングモール内の店舗なので、モール内の地図で迷わず行けます。駅と駐車場も隣接しているので便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話予約して行ったので待ち時間はありませんでした。平日の昼間だったので、終始貸切状態でした。備え付けで飴が置いてありましたが、勧められなかったので取りづらく取らなかったです。

  • 2018年4月12日 掲載

    リッキーさん

    • 年齢49歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ就職、転職、保険の更新
    もともと加入していた保険その他、生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      保険の更新時期で迷っていたのですが近くに「ほけんの窓口」があり、電話の対応も良かったので相談する事にきめました。説明も専門用語ではなく、素人にもわかる言葉で一つ一つ丁寧に説明をしてくれました。こちらの質問にも分かりやすく教えて頂き、医療保険、死亡保険、がん保険 といろいろな保険を検討したかったので5~6回通いましたがそのたびにこちらの意見を聞き、色々な商品を提案して頂き、良い内容で安くおさまる商品に出会い。満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      場所は良く、店内も明るく良いイメージでしたが、隣とのスペースが少し狭く話していてる内容が聞こえる様な感じがしましたのでもう少し仕切り的なものがあると良いとおもいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識がすごく豊富でいろいろな種類の提案をしていただきました。質問にもわかりやすく、紙に図や絵なとで丁寧に答えていただき、良い印象でした。

    • 提案内容

      5.0

      色々な会社の商品を提案していただきました。こちらの要望に対応して頂き、以前よりも内容の良く、保険料も安く済み満足しています。

    • アクセス

      5.0

      西神中央駅からも近く、駅ビル内にあり我が家からも徒歩10分位で行けてアクセスはとても良いと思います。 駅からも傘いらずに行けて立地条件はよいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネット予約していたので待ち時間もなく対応してれました。相談の時に飲み物も選べて気さくに相談できました。

  • 2018年4月12日 掲載

    たかしさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚、住宅購入、家計の節約、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.4

      私自身が保険に関する知識がほとんどない状態だっのたで、スタッフさんに相談してスタッフさん主導で保険を選ぼうと思っていましたが、頼りないスタッフさんだったのでそれが出来ませんでした。一生懸命質問には答えてくれましたが、説明が長くポイントが絞れていないのであまり意味が分かりませんでした。雰囲気は良い方だっただけに残念です。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく小さな店舗ですが、キッズルームも完備されていました。隣の相談スペースとの距離はかなり近かったですが、仕切りが高かったのでプライベートは守られています。

    • スタッフの接客

      2.0

      一生懸命質問に答えてくれましたが、その説明が長くて分かりにくかったです。落ち着いた雰囲気の方なので接客は良かったですが、分かりやすはほとんどありませんでした。

    • 提案内容

      2.0

      私も保険に関しての知識がないので、結局はお勧めはありますかと聞くと3つほど提案してくれました。しかし、その3つの商品が具体的にどのように違うのかやメリット・デメリットなどは良く分かりませんでした。商品は良かったとしてもスタッフさんの説明力や提案力が低く商品に魅力を感じませんでした。

    • アクセス

      4.0

      地下鉄の西神中央駅から徒歩3分なのでアクセスは良いと思います。ショッピングモールもそれほど大きくないのですぐに店舗が見つけられます。ショッピングモールの駐車場もあるので、車での利用も可能です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約はしていませんが、待たずに相談できました。しかし、予約をして店長さんなどしっかりとした説明ができる人を指名してから利用した方が良いと思います。私が相談中には2人ほど客が来ておられましたが、どの人も待ち時間は無さそうでした。

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4.1

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最寄り駅
西神南駅
口コミ掲載数
0件