ほけんの窓口 大丸須磨店

明るく、店内に入りやすい雰囲気でした。隣との相談スペースとの間にしっかりしきりもあったのですが、混んでいなかったので1つスペースを空けて他のお客様を席に誘導していたので、ゆったりと過ごすことが出来ました。

とても丁寧で、真摯に対応して下さっているなというのが伝わる接客でした。こちらの質問にも的確に答えて下さり、安心して保険を見直すことが出来ました。

様々な保険を提案して下さったのですが、保険料を4000円台にしたいという私の希望に合うよう時間をかけて探して頂けてありがたかったです。

近所なので元々場所もわかっていたので気負いなく店内に入れました。商店街にあるお店なので、予約の時間より早く着いても時間を潰すことが出来ます。

予約を取って来店したので、待ち時間はなく、すぐに席に案内して下さいました。相談に入る前に飲み物とお菓子と用意して下さり嬉しかったです。

間口が広く、明るい雰囲気なので、入りやすいです入ってすぐに、子どもさんのスペースがあって、子供連れの方の配慮がされているなと感じました。仕切りがあるので、周りを気にせず、お話しできました

最初に、自動車保険のことで相談したいのですがと断りました。「大丈夫ですよ。」と気さくに話を聞いてくれました。結局は、パンフレットやネットで調べて自分で決めるしか無いということがわかりました

安心できる内容を選ぶのが良いと教えてくれましたし、提示してくれた会社は、その点大丈夫だと思うとアドバイスいただきました。

非常にわかりやすく、商店街の入り口で、立地のいい所です。とても便利な町ですし、最寄りの駅からは、5分くらいでしょうか。

たまたま、他に誰も待っている人がいない時間帯だったので、入ったらすぐに受け付けてもらえました。開店時間すぐだったと思います。

とても明るくベビールームやキッズスペースもありました。しかし、席がやや狭く感じたのと出入り口のカウンターになってしまうと冬は寒かったです。また保険の相談をあまり聞かれたくなかったので入店してきた人に会話が丸聞こえではないかとやや不安になりました。

質問には必ず全て的確に答えてくれます。また理解できてないと髪と色ペンで分かりやすく説明してくださるので必ず理解した上で契約することができました。知識も豊富であると感じました。

提案内容は良く聞いてくださり自分に合いそうなものをあるだけ提案していただきました。「これはいらないです」など言うことも瞬時に対応してくださり、どうするべきか迷っているとメリット、デメリットなどもきちんと説明してくださり選びやすいようにサポートしていただきました。

市営地下鉄で行くと少し歩くので分かりにくいかな？という印象です。また車で行っても駐車場から店舗までは結構距離があり、ビルの中の造りも複雑なので初めての時は迷いました。

休日しか予定が合いませんでしたが、予約の時間に行って待つことは全くありませんでした。お客さんは他にもいますが、1カウンター空けて席を案内してもらえるので話し声や自分の相談内容が聞かれているのでは？という不安もなかったです。

店内は小さく少し圧迫感がありました。しかし、小さいながらも相談者のプライベートを守るために相談スペースにごとに距離を設けたり、高い仕切りを用意したりと工夫は感じられました。ベビーベッドや個室などもあるので、小さなお子さん連れの方には良いと思います。

接客は明るく丁寧で満足できましたし、質問に的確に答える知識もありました。その知識量は多いので、すこし説明が長くなることはありましたが、十分に分かりやすい説明をしてくれました。

私に質問をしながら3つほどの商品を提案してくれました。できるだけ、コスパが良くて保証の充実した商品が良いと言う私のわがままにも答えてくれて魅力的な商品を紹介してくれました。商品の契約をするようにプレッシャーをかけられることもありませんでした。

駅から徒歩6分ほどなのでアクセスは良いと思います。ビルのテナントは多いですが、1階の店舗なのですぐに見つかると思います。

予約はしていませんでしたが、すぐに相談に応じてくれました。しかし、私の後に来た方は15分ほど待たされていたので予約をしておいた方が無難だと思います。

明るい雰囲気はとても良かったのですが、外から丸見えなのと相談スペースが個室になっていない所がちょっと不満です。

わかりやすく説明してくださいましたが、何分他の所には相談していないので比較対象が無い事から４評価とします。

こちらも同じで、比較する対象が無いので本当に最良か？と問われると自信がありません。とはいえ私自身は満足しています。

自宅から近いのでアクセスは良いです。駅からだと徒歩で10分弱位なので少し遠いという印象かもしれませんがわかりやすい場所です。

一応予約していきましたので待ち時間はありませんでした。そして平日だったせいか相談中も混雑はしていませんでした。