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ほけんの窓口 芦屋ラポルテ店(旧 岡本店 )

  • 4.2
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
兵庫県芦屋市大原町9-1ラポルテ東館2F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社LPHライフコンサルタント
店舗概要ほけんの窓口は兵庫県内で約30店舗を展開しており、芦屋駅周辺に住む方は芦屋ラポルテ店(旧 岡本店 )が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。芦屋ラポルテ店(旧 岡本店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。芦屋、芦屋川、芦屋市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

芦屋駅から約0.1km (徒歩2分)
芦屋川駅から約0.6km (徒歩9分)
打出駅から約0.8km (徒歩12分)
甲南山手駅から約1.5km (徒歩20分)
香櫨園駅から約2.0km (徒歩27分)

店舗の周辺環境についての口コミ

JR芦屋駅を降りてすぐのラポルテ内にあります。アクセスも駅から5分程度のところです。休日もそこまで混んでおらず、予約をしていればスムーズに時間通りに対応してもらえます。飲食店も立ち並んでいるので、休日は買い物はランチを満喫することもできます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.2
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.2
提案内容
4.2
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年9月9日 掲載

    ファンタさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険についてほとんど知識がない私達でも、十分に理解できるように話をしてくださったので、不安に感じることなく、契約まで進めていただいたのでとても満足しております。また、さまざまな視点からの提案をしていただき、掛け捨てではない商品を探していた私たちにぴったりの商品を紹介していただきました。最終的には2点の候補から選択してもらいとても分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は、清潔に保たれており子供を連れてこられている家族もたくさんおられました。また、店内のスタッフのみなさんも常に笑顔で接してくださったのでとてもよい雰囲気であったと感じました。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフのかたの対応はとてもよく、不安に感じることはほとんどなかったです。商品の提案、選択の仕方など的確なアドバイスをいただきました。

    • 提案内容

      4.0

      最終的に2つの商品を提案していただき、保険料を月に5000円以内にしたいという意見を尊重して提案していただいたので安心して選択することができました。

    • アクセス

      4.0

      芦屋駅から直結のビルの中にあるので、それほど迷うことなく店舗まではたどり着くことが可能であると考えます。また、すぐ近くに時間をつぶせる施設がたくさんあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネット予約などは、していなかったので30分から1時間程度待ち時間はありましたが、順番が回ってくるころに電話をしてくださったので待ち時間も苦にならなかったです。

  • 2019年6月19日 掲載

    Lari3030さん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      全く保険調査なしでいったのにかかわらず、丁寧に保険の仕組みや種類を説明いただいて助かりました。また、医療保険、がん保険、生命保険で見積もりを取る際に重複している保険を丁寧にご確認いただき、一番コスパの良い保険を選べたと感じています。合計3回、各2-3時間の対応を要しましたが、最初から最後まで丁寧に対応いただいた印象です。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      お客さん同士が面と向かわないような机の配置、仕切りのおかげでほかの方の話や目線を気にせずに相談できたのは良かったです。コンセプトカラーが赤なのもあるかと思いますが、色合いが明かるく、お店の雰囲気も明るく話しやすい雰囲気を作っていました。

    • スタッフの接客

      4.0

      対応しているお客さんがいないお店の人がお客さんが入店、退店するたびに立ちあがって挨拶する姿が非常に好感を持てましたが、もう少し笑顔が欲しかったです。

    • 提案内容

      4.0

      結果的にはお店でご紹介されたところではなく、自分たちで検索したところと契約しましたが、その内容についても快く説明、アドバイスいただけたのは非常に良かったです。

    • アクセス

      5.0

      JR芦屋駅直結で、モンテメールや大丸といったショッピングモールが直結しているため非常にアクセスが良いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      特に非常に混雑する店舗ではなかったが、やはり会社帰り、祝日は早めに連絡しないと埋まりやすい傾向があった。

  • 2019年6月14日 掲載

    ファンタさん

    • 年齢29歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険についてほとんど知識がない私達でも、十分に理解できるように話をしてくださったので、不安に感じることなく、契約まで進めていただいたのでとても満足しております。また、さまざまな視点からの提案をしていただき、掛け捨てではない商品を探していた私たちにぴったりの商品を紹介していただきました。最終的には2点の候補から選択してもらいとても分かりやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は、清潔に保たれており子供を連れてこられている家族もたくさんおられました。また、店内のスタッフのみなさんも常に笑顔で接してくださったのでとてもよい雰囲気であったと感じました。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフのかたの対応はとてもよく、不安に感じることはほとんどなかったです。商品の提案、選択の仕方など的確なアドバイスをいただきました。

    • 提案内容

      4.0

      最終的に2つの商品を提案していただき、保険料を月に5000円以内にしたいという意見を尊重して提案していただいたので安心して選択することができました。

    • アクセス

      4.0

      芦屋駅から直結のビルの中にあるので、それほど迷うことなく店舗まではたどり着くことが可能であると考えます。また、すぐ近くに時間をつぶせる施設がたくさんあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネット予約などは、していなかったので30分から1時間程度待ち時間はありましたが、順番が回ってくるころに電話をしてくださったので待ち時間も苦にならなかったです。

  • 2018年10月17日 掲載

    ニューグリーンさん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.2

      保険についてネットで色々なレビューや評判を調べておりましたが、私の理解不足で理解していない事を担当の女性が解決して頂きました。当日は4歳と2歳の子を連れてのお話し合いでしたが、子供達にも気をつかってくださり、とてもストレスなく保険もお話を聞けました。また価格についてもご相談させて頂いた時に親身になってくれました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      子どもと一緒に伺ったのですが、キッズスペースがあったため助かりました。またお菓子やジュースまで出してくれました。

    • スタッフの接客

      3.0

      保険料金についてざっくばらんに相談が出来ましたので、とても満足しています。また学資保険以外のお話もさせて頂き理解が深まりました。

    • 提案内容

      4.0

      無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、将来にライフプランも作成して頂きお金と保険の重要さを教えて頂きました。

    • アクセス

      3.0

      JR芦屋駅から歩いて5分のところにラポルテ東館というファッションビルの2階にあります。交通の便は駅直結なので楽です

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      無理に高い商品を売りつけようとする感じはなく、「◯◯は要らないと思います」などのアドバイスもいただけました。子連れなので助かりました。

  • 2018年9月13日 掲載

    ナンさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      ガン保険について、全く知識がなかったので色々丁寧にわかりやすく教えて下さいました!色々な保険会社を比較して、価格が安い、保証も手厚い会社をおススメして下さいました!安い上、表皮ガンでも保証が出ると言う会社をススメて下さいました!とても気に入った保険会社を見つける事ができたのですが、なかなかその日には決めれなかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても品のある方が多く、話し方も丁寧で担当者以外のスタッフの方も感じが良くて、さすが芦屋なだけあるなーと感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが質問しなくても、色々アドバイスや提案をして下さいました!似たような保証を何個かおススメしてくれたのですが、逆に迷ってしまいました。

    • 提案内容

      5.0

      ガン保険だけが気になっていたので、安ければ安いだけ言いのですが、、とお伝えしたところ、2000円くらいのものを選んで下さいました!

    • アクセス

      5.0

      JR芦屋駅から降りてすぐにラポルテという施設があり、その施設の2階だったので雨の日でも全く苦じゃなかったです

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      数日前から電話で予約して行きましたので、当日の待ち時間はありませんでした!スムーズに自分のばんが回ってきましたよ!

  • 2018年5月30日 掲載

    ぽーたさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険、その他
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      主人の保険について相談に行きましたが、職種上あり得る病気の保障が手厚い保険を勧めていただきました。必要だと思わない商品も説明の上、良いと思う商品を紹介してくださったので安心してお話することができました。家計についても、どのように保険を決めるか、続けていくか親身になって聞いてくださり、生命保険一本ではなく、分散して保険に加入することを提案してくださりとても満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      スタッフの方が明るく挨拶をしてくださるので、入りにくい雰囲気は一切なく、ここで保険を相談したいという気持ちになりました。キッズスペースも完備されているので、子連れのお客さんも安心して連れていくことができます。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険について、一から丁寧に説明してくれました。その上で、我が家に合う保険商品の提案、質疑応答をしっかりとしてくれたので、どのような保険が我が家に合っているのかを見つけることができました。

    • 提案内容

      4.0

      いくつか商品を提案していただきました。毎月の保険料についても、こちらの要望を伝えた上で、納得のいく保険料のものを選んでくれました。無理に売りつけようとせず、こちらが納得するだけ話をしてくれたので助かりました。

    • アクセス

      5.0

      JR芦屋駅から近いので、迷うことなく店舗まで行くことができました。分からない場合は、お電話くださいとおっしゃってくださっていたので、それも安心です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約していったので、全く待たされることはありませんでした。相談に行ったときは必ずお茶を出してくださいました。

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