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ほけんの窓口 アステ川西店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
兵庫県川西市栄町25-1
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は兵庫県内で約30店舗を展開しており、川西能勢口駅周辺に住む方はアステ川西店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。アステ川西店にはキッズスペースや女性スタッフあり。川西能勢口、川西池田、川西市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業
  • 取扱保険会社40社以上

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

川西能勢口駅から約0.1km (徒歩2分)
川西池田駅から約0.3km (徒歩5分)
雲雀丘花屋敷駅から約0.9km (徒歩13分)
池田駅から約1.3km (徒歩18分)
絹延橋駅から約1.3km (徒歩18分)

店舗の周辺環境についての口コミ

阪急川西能勢口からJR川西池田に向かう途中のアステ川西店の一階にありますのでアクセスしやすいです。私は保険ショップが予約制だと知らなかったのでアポなしで行ってしまいましたが、当時の担当の方は快く対応してくださいました。阪急百貨店と繋がっているので、買い物ついでやランチの後など何かと便利なので新しい保険のお知らせなんかあったときはすぐ聞きにいけます。

川西能勢口駅・川西池田駅と歩道橋で隣接し挟まれてたっています。雨の日なども歩道橋に屋根が付いているのでとても便利です。阪急百貨店も入っているのでお買い物にも便利です。中央の広場には大きな木のモチーフの時計があります。イベントなども多く開催されて平日でも人がそれなり行き来する環境です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

アクサ生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命、SBI生命、エヌエヌ生命、FWD富士生命、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、SOMPOひまわり生命、第一生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、日本生命、ネオファースト生命、マスミューチュアル生命、マニュライフ生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

損害保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、朝日火災海上保険、au損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、ソニー損害保険、そんぽ24損害保険、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、AIG損害保険、アメリカンホーム保険、損保ジャパン日本興亜

※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.8
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月18日 掲載

    あつぱっぱさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      率直に、とても有意義な時間を過ごせました。保険についてほとんど知識がない中、基本的な保険の種類から実際にパンフレットを使用して具体的な内容まで突っ込んだプランを提供していただきました。 必要な保険だけをピックアップしていただき、現状加入している保険の内容のメリット、デメリットを細かく説明していただき、保険を見直すことができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は狭いにも関わらず、窮屈さを感じさせない雰囲気でした。 他に相談者はいなかったのですが、仕切りもしっかりしており、安心して相談できる環境下でした。 また、キッズスペースはお子さんのいる家庭にはとても助かると思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      丁寧な接客で、基本的なことから深いことまで親身に説明していただいたので知識量は豊富だと感じました。 こちらの質問にも細かく答えていただき、非常にわかりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      掛け捨て商品と積み立て商品を比較して提案していただきました。 私の現状に則したシュミレーションを実際の商品でしていただき、必要なもの、不必要なものと自分に合った商品を明確にしていただきました。

    • アクセス

      5.0

      私は近隣に住んでいたのでスムーズに店舗に辿り着きました。 土地感の無い人でも駅に隣接しているのでわかりやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約して伺ったので、来店したらすぐに対応していただきました。 スタッフが少し席を外すような時もありましたが、お茶と菓子を出していただいたので窮屈には感じませんでした。

  • 2018年12月6日 掲載

    みなさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      自分でも結構調べていったし、ほかのお店で相談もしていて、ほぼ固まっていた状態で訪れたのですが、やはり同じ保険を勧められたので、確信を得られたのがよかったです。結局会社の近くのほうが昼休みに行けたりして便利かなと思い、先に相談していたところで契約してしまいましたが、その場で決めなくても全然不快そうな様子や早く決めろみたいな圧も感じず、良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      新しい店舗なので、明るい雰囲気で入りやすくてよかったです。駅前で立地も良いし、私は利用していないけれどキッズスペースもありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      すごく話しやすい方でした。他店でも相談していたのですが、そちらともそん色ない知識量で、納得のいく内容でした。

    • 提案内容

      5.0

      先進医療の特約が安いのは、どうしてか説明したうえで特約の提案をされました。私の希望に沿わない特約については全く無理に勧めてくることもありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      阪急川西能勢口直結の商業施設の入り口にあるのでわかりやすいです。見た目も目立つので、迷うことはないと思いますが、むかいが田村書店です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の夕方だったためか、自分のほかのお客さんはいなくて、待ち時間もなく、静かでよかったです。休日はまた違うかもしれませんが。

  • 2018年8月23日 掲載

    モモンガさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、転職
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険についてネットで少し調べてみたのですがイマイチ分からず周りに相談したら窓口に相談する方が早いよとアドバイスされ行く事に。ネットや資料だけでは素人の私がみても違いやメリットが分かりませんがやはり専門家に説明してもらうとポイントで教えて頂けるし、いろんな保険を分かりやすく見比べる事が出来ていいですね。分からない事を聞くのは専門が一番です。説明も分かりやすい私に必要な保険を的確に教えてもらえるので無駄がない気がしました。気になるところは手厚くしたりと相談出来て良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく清潔な店内でとても落ち着いて相談する事が出来ました。旗が店舗前に立っており入り口も分かりやすいです。

    • スタッフの接客

      4.0

      私が質問した内容に的確に丁寧に保険の事を知らない私にも分かりやすく説明して頂きました。いろんな保険を教えて頂きいろいろ検討する事が出来ました。

    • 提案内容

      5.0

      私が出した条件などを踏まえて提案して頂いたからです。少し予算オーバーになりそうですがかけるメリットを教えて頂き、安く抑えるより手厚い補償を選択する事にしました

    • アクセス

      5.0

      JRと阪急に隣接しているので凄く利用しやすい立地です。相談のついでに阪急やテナントのお店でお買い物も出来ます。バスターミナルもあるので非常に便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      土日は分かりませんが、仕事の関係で平日にお伺いしたのですが待ち時間もなくスムーズににカウンターに案内して頂きました。

  • 2018年5月8日 掲載

    たいらさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険、介護保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      母親が保険に入りまくって失敗しているのをみていたので、自分はシンプルに広い範囲で保証できるのがいいという、ざっくりした意見だけを持って相談しにいきましたが、それでもこちらの条件と希望を上手く拾い上げて、いくつかの保険を絞って提案してもらえたのでネットで自分で探すより時間がかからなかったと思います。あと当たり前ですが人によって必要な保証内容が異なることを加味して保険提案してくれるので、万が一保証を受けた時のイメージがしやすく納得して話が進められました。結果的には自分は二つの保険に加入しました。金額と補償内容とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るすぎず、暗すぎず。相談スペースは広くはないです。子供連れで行っても店舗の目の前にアステの広場があるので、祭事等がなければ付き添いの人と一緒に目の届く範囲で遊ばせられる。

    • スタッフの接客

      5.0

      全く保険の知識がなかったので、さっくりした意見だけ持っていきましたが、そのざっくりから上手く拾い上げて提案してくれたので話がスムーズに展開していきました。

    • 提案内容

      5.0

      3つくらいの商品を提案してもらいました。無理のない金額でとつたえていたので高額商品を売りつけることはなかったですし、実際入院したときにかかる日数はだいたい〇〇日くらいなので実際はこれだけの〇〇は要らないと思います等のアドバイスもいただけました。

    • アクセス

      5.0

      JR川西池田と阪急川西能勢口の中間にあるので、どちらからでも徒歩5分以内で行けます。一階の阪急百貨店側なので分かりやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      アポが要ることを知らずに仕事帰りに行ってしまいましたが、たまたま運よく対応していただけました。本来は飛び込み対応する店舗の大きさでもなさそうなので予約して行かないと確実に待つと思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    starburstさん

    • 年齢39歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険その他、生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      娘の学資保険、もしくは学資保険に代わる保険に加入することを目的に、来店しました。事前に予約したこともあり、店長さん自ら接客して頂けました。保険について事前にある程度調べていきましたが、こちらが検討していなかった商品の説明も、こちらが理解するまで丁寧にわかりやすく教えて頂けました。こちらの意向を汲んで、月々にかける無理のないお金の目安なども提案して頂き、大変満足のいく保険を契約することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店員さんはみな礼儀正しく、来店すると皆爽やかな挨拶で出迎えてくれました。小さな子供が二人いますが、保険の相談中色々と遊び、時間を費やせるキッズスペースが確保されており、お話に集中することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが事前に調べた保険以外の関連する保険についても、親切丁寧に教えて頂けました。こちらの話をとにかくよく聞いてくれる店長さんで好感がもてます。

    • 提案内容

      5.0

      3つの商品を提案して頂き、二つに絞りました。どちらも甲乙つけがたい商品でしたが、それぞれのメリット・デメリットを説明頂き、自分の家族のライフスタイルを考えたうえで、最終的に商品を選択し契約しました。結果的に保険料の安い方を選択しましたが、高い商品を売りつけるような行為もなく、お客様の視点に立った営業をされていると感じました。

    • アクセス

      3.0

      私が契約した時は、移転前の川西能勢口店でした。駅から少し離れており、駐車場は店から近いけれど、狭くて止めにくい駐車場でした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約をしていったので、待ち時間は一切ありませんでした。休日でしたが、接客中のお客様の他には、お店で待たされているお客様はいませんでした。

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