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ほけんの窓口 ならファミリー店

  • 4.7
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
奈良県奈良市西大寺東町2-4-1ならファミリー5F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は奈良県内で9店舗を展開しており、大和西大寺駅周辺に住む方はならファミリー店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。ならファミリー店には女性スタッフあり。大和西大寺、平城、奈良市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 19時以降営業
  • 女性スタッフ

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

大和西大寺駅から約0.2km (徒歩3分)
平城駅から約0.7km (徒歩10分)
尼ヶ辻駅から約1.5km (徒歩21分)
菖蒲池駅から約2.2km (徒歩30分)
新大宮駅から約2.6km (徒歩36分)

店舗の周辺環境についての口コミ

近鉄電車大和西大寺駅が最寄りです。北口の改札から出るとすぐ目の前にそびえ立っている「ならファミリー」の5Fにその店舗はあります。郵便局や旅券事務所、JTBや奈良市役所市民センターなどのある、少し喧騒から離れたエリアです。じっくりと相談されるには良い環境かもしれません。6Fに上がれば「レストラン街」や「秋篠音楽堂」があり、「秋篠音楽堂」ではコンサートや映画鑑賞を楽しむことができます。ならファミリーには阪奈道路が近いことから、車でもアクセスしやすくなっています。駐車場は2時間まで無料です。店舗に隣接する立体駐車場は混みやすくなっています。とはいえ、周辺の平面駐車場は店舗まで少し遠いと感じられるかもしれません。

近鉄大和西大寺駅北口から徒歩3分と駅からすぐのところにあります。大和西大寺駅の北口を出ると右前方に銀行がいくつかあり、そのさらに北側に近鉄百貨店とくっついている商業施設「ならファミリー」の5F (シティサービスと旅行のフロア) にあります。駅からは少し奥まって見づらいですが、「近鉄百貨店はどこですか」とお尋ねになればすぐにわかります。近鉄百貨店とならファミリーがくっついているので、買い物にも食事や喫茶にも困ることはありません。休憩スペースもあります。近鉄百貨店とならファミリーのある大和西大寺駅付近は奈良市の中では一番繁華な場所でもあるので、土日祝日の特にお昼前後や夕方、お中元お歳暮の時期などはとても混雑します。飲食店は並びますね。ならファミリーの駐車場が2時間まで無料ということもあり、お車でお越しの場合は火曜日以外の平日がおすすめです。火曜日はならファミリーに入っているイオンの特売日なので駐車場が混みます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.7
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.5
アクセス
5.0
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    tghryさん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ保険の更新、その他
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      学資保険のメリットだけでなく、デメリットも教えてくれたので安心感がありました。普通は契約を取るために必死の勧誘を行いそうですが、各社の劣る点もきちっと把握されていて、筋道だって説明してくださったので非常にわかりやすかったです。保険料や利回りだけでなく付帯サービスも熟知されていたので気になることをなんでも聞けて良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても清潔感があって明るいブースになっていました。待ち時間も暇しないように保険の本など置いてあり事前勉強できました

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが聞きたいことをきちっと理解してくださっていたので、訳がわからない会話はありませんでした。 デメリットまで熟知されていたのに感銘を受けました。

    • 提案内容

      5.0

      最終的に2つまで絞れた時点で簡単な比較表を作ってくださいました。利回りも良かったし国内企業で安心感もあるところに決めれて良かったです。

    • アクセス

      5.0

      大きな商業施設内にあるので、駐車場も広いし電車の最寄駅も徒歩数分と大変近いのでいろんなアクセスが可能です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      20分ほど待ちましたが、事前勉強できるネタがあったのであった言う間に順番が来ました。人が待っているから早く切り上げるスタイルではなく納得できるまで時間をかけて考えさせてくれるスタンスはいいと思います

  • 2018年4月17日 掲載

    しゃしゃしゃこさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、医療保険
    相談のきっかけ転職、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      保険についてあまり知識がなく、保障内容もよく分かっていませんでした。医療保険のなかでも特約によって保障内容が変わってくるということを説明いただき、保険会社ごとでの特約を比較・説明してくださいました。そのため、今の自分に必要な保障が具体的になってよかったです。あらかじめ自分の身体のことをきちんと把握しておくと、よりイメージがしやすいように感じました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るい雰囲気で、やわらかい色のお花があり見ているだけで癒されました。また、となりの相談スペースとの距離もきちんとあけられており、気兼ねなく相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問に丁寧に答えてくださり、特約についても具体例を添えて説明してくださったのでとても分かりやすかったです。知識量もたくさんあるように感じました。

    • 提案内容

      5.0

      今回は2つの商品を提案してくださいました。保険料が少し高いように感じたため、そのようにお伝えすると希望の保険料にあわせたプランも提案してくださり案内いただきました。必要なものを一緒に考えてくださったので安心しながら相談することができました。

    • アクセス

      5.0

      最寄り駅である大和西大寺駅から徒歩5分ほどと近く、大きなビルであるため場所はすぐに分かると思います。駅から出るとすぐに見えてきます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      商業施設内ということで混雑を懸念し、あらかじめネットで予約を行いました。そのため待ち時間はありませんでした。相談のときにはお茶を出してくださり、ほっと一息ついてから話すことができました。

  • 2018年5月30日 掲載

    主任さん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      現状の保険の説明や提案内容は非常に分かりやすかった。 また、こちらの状況や望んでいるものもしっかりとヒアリングをしていただけたので相談して満足が出来ました。 また、こちらが望むのであればライフプランや人生設計プランも作っていただけるとのことで分かりやすいと思う。 また、今回の相談では関係のなかった学資保険や個人年金のことも教えていただけた。今回は結局変更は必要なかったが家庭の状態が変わったらまた相談に行きたい。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      百貨店内の店舗なので行きやすいです。ただ、私は平日に相談に行ったのであまり店舗に人はいなかったですが土日は百貨店のお客が多いので少しうるさいかもしれません。

    • スタッフの接客

      4.0

      私は保険に関しては初心者なので非常に分かり易かったです。 ただ、今回の方はマニュアル通りの接客のようにも思えましたので、詳しい方に対してや突っ込んだことを聞きたいのであれば物足りないかもしれません。

    • 提案内容

      3.0

      5つ商品の提案がありました。提案内容は現状の契約を補完するものや、今後のことも考得えていただけたものでした。内容は良かったのですがどれにすればいいか決め手に欠けていたのでそこが残念でした。

    • アクセス

      5.0

      百貨店が駐車場を持っています。駐車可能台数も多く駐車料金も3時間まで無料ですので助かります。また駅からも徒歩1分です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約をしていったのでそれほど待たされませんでした。 平日だったので私だけしかお客もいなかったです。

  • 2018年7月31日 掲載

    ぱせりさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      私が全く保険に加入していなかったので、どの保険から検討すれば良いのかもわからないまま訪問しましたが、我々夫婦の話を聞いて整理し、医療保険と貯蓄性のある保険をご提案くださいました。即決を求められるのではなく持ち帰って検討するように促してくださったので、自宅でじっくり検討して契約したので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      思っていたよりも店舗スペースは狭かったのですが、隣の席とは距離があったので周囲を気にすることなく相談できました。高級感というよりは、親しみやすい雰囲気だと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      上品な女性で、とても丁寧に対応してくださいました。話を引き出すのが上手で、当方が疑問に思っている点は全てわかりやすくお答えいただけました。

    • 提案内容

      5.0

      医療保険、個人年金保険を提案いただきました。医療保険は膨大な数の商品があるので私個人では整理仕切れませんでしたが、カウンセリングで4つほどに絞っていただき、あとは何を重視するかで夫婦で選択するという運びでした。自分たちでは選びきれなかったので、助かりました。

    • アクセス

      5.0

      車で訪問したのですが、大型ショッピングセンター内にあるので、駐車場のキャパシティが大きく、駐車に困ることはありませんでした。電車を利用する方も、駅前ですのでアクセスしやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネットで予約していたので、待ち時間はありませんでした。予約方法もわかりやすく、ストレスフリーでした。我々が入店した後に案内されているお客さんも、待ち時間なくスムーズに案内されていました。

  • 2019年4月17日 掲載

    ヒサさん

    • 年齢38歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、その他
    相談のきっかけ自分の病気、家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      保険を切り替えようかどうしようかと思って相談に行かせてもらって、あまり詳しくなかったので、テレビのCMや店舗のパンフレットなどで、色々質問させてもらいました。今入っている保険は、健康祝い金などがないものなので、家計の節約と健康祝い金がある保険が、どのようなものなのか検討したくて相談しました。子供が居るので、子供の保険や、自分達の保険、車の保険のことをお聞きして、色々な種類、金額や祝い金のことを教えてくださいました。まだ検討中ですが、分からないことだらけだったものを細かいところまで丁寧に教えてくださり、相談して良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店は入りにくさは、なく、すっと入っていける雰囲気でした。お隣とも仕切りがされていたので、相談してても、周りは気にならず、安心して相談出来ました。

    • スタッフの接客

      5.0

      子供を連れて行ったのですが、子供にも気をつかってもらって、保険内容なども、分からないことも分かりやすく丁寧に細かいところまで説明してもらえたので、特に問題はなかったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      生命保険に関しては3~4個ほど提案していただけました。家計の節約のこともお話をしたので、それに沿えるような安いものから、少し金額が上がるようなものまで、内容や保証の違いを分かりやすく説明してもらえました。

    • アクセス

      5.0

      奈良市にある、ならファミリーにあるので、車でも便利が良く電車で行っても駅から近いので、交通の便利さは、とても良いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約出来ることを知り、平日の昼間に行くことが出来たので、待ち時間もなく、すんなりと相談に入ることが出来ました。

  • 2019年4月17日 掲載

    マリーさん

    • 年齢24歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ就職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      大学生の頃は何も考えずただ大学の保険に加入していたので保険のことは全く知らない状態でした。しかし、就職を控えており、今後自分で保険のことを考えていかないといけないと思い、保険の窓口に相談しに行きました。担当の方は丁寧に保険についてざっくり説明して頂いた後、私に合った保険を一緒に考えてくださいました。もう少し周りにも相談してみてから入ろうと思い、最終的には加入しませんでしたが、雰囲気は良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はこじんまりとしていて明るく、隣の席との間にしきりはありました。お客さんは私一人だったので比較的周りを気にすることなく話せたと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客の対応などはとても良かったです。こちらの質問にも答えてくださいましたし、何よりも話を聞いてくだったのがよかったです。説明もわかりやすかったと思います。

    • 提案内容

      4.0

      まだ若いということ、そして(細かいことは割愛させていただきますが)私の気にしている条件にあった保険を少ないですが紹介して頂きました。要望や相談が多くなってしまいましたが、しっかりこちらが入って得できるような保険について説明して頂きました。

    • アクセス

      5.0

      最寄り駅(近鉄西大寺駅)のすぐそばのビル中にあります。ビル自体は広いのですが、入ってすぐのところにインフォメーションセンターもあるのでたどり着くのは簡単だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      たまたまこの百貨店に用事があったついでに寄ってみたのですが、平日だったこともあり、待つことなく入れました。

近くの保険相談窓口

4.0

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4.6

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