ほけんの窓口 津山上河原店

店内が広めに取られているので、仕切りなどは特にありませんでしたがゆっくりと相談に乗っていただけました。ただ時期によって運んでいることも多いので、あらかじめ予約をしておいた方がよいかな？といった感じです。

まず何が知りたいのか。こちらの知識がどこまであるのかを把握した上で話を進めていってくれたように感じます。こちらが分からないところは丁寧に、十分調べてきているなといったところは軽めの説明になるなど、マニュアル通りではない接客だと感じました。

今回は最初こそ提案を受けましたが、最終的に今はいっている保険が現在では最適だろうと結論付けられました。特に無理をして保険を売りつけようとする感じもなかったので、新しく気になる保険ができたらまた相談に行くと思います。

道路沿いでもありますし、地元近くの人ならすぐに見つけられる場所だと思います。駐車場に困ることもないでしょうが、交差点の場所にあるので出るタイミングを逃すと少し面倒かもしれません。

話の流れでふらっと立ち寄ってしまったので、最初は人が多いことから辞退しました。次に外から見て人が少なそうなときに行ったので、あらかじめ予約をしていった方がいいですね。

他の来客の方の顔が見えないように席ごとに隔たりの壁があり、プライバシーが守られていると感じました。席に座るとスタッフの方が笑顔で、お願いした飲み物を提供してくださったのも好印象です。

話し方もゆっくり丁寧で、わたしが理解につまづき、二度同じような質問をしても嫌な顔一つせず、より親切に教えてくださったと思います。

結果として、来店時にご相談した、女性特有疾患に手厚い保険ではなく、入院時に給付金が多く発生する保険に加入しましたが、スタッフの方からこういうものもあります、と提案していただき、考えていなかった分野の強みに気づき、視野が広がりました。

市役所からも近い、市内の中心にあります。近くに飲食店やスーパーもあるため、目印になる店舗が多く、口頭で立地を説明するのも簡単だと思います。

土曜日の夕方に来店しました。他のお客さんもいらっしゃいましたが、待つことなく接客していただきました。2回目以降の来店の際はあらかじめ来店時間を予約していたため、待ち時間はありませんでした。

入口に受付カウンターがあり、すぐ店員さんが声をかけてくれました。相談テーブルも広くて資料を見せてもらいながらメモが出来たりしました。中央にはキッズスペースもありましたし、一人で遊べない子供には、専用ベビーチェアも用意してくれるのでとても親切です。隣との仕切りが大きいので特に周りが気になることはありませんでした。

こちらの希望内容を丁寧に聞き出していただいたのと、分からない点は図で明快に教えてくださいました。何回か相談に通って加入したのですが、こちらの希望に寄り添った提案を毎回準備して対応してくださったので接客もわかりやすさも満点だと思いました。いくつかに候補を絞りながら相談していても、こちらの要望によってすぐ候補になかった商品も紹介してくださったので、知識量も問題なかったです。

希望条件を複数伝えたところ、3～4の会社の商品を提案していただいて、さらに会社内でこちらの予算に近いパターンを2つずつ提案していただいたので、細かい部分で希望に沿ったものを選ぶことが出来ました。また積み立てのものなどは、万が一も含めて、将来イメージをより具体的に話してくださいました。

メイン通りにあるので、看板も見えやすく場所はわかりやすいのと、十字路にあるので、信号のタイミングで駐車場の出入りがしやすいです。

予約制なので、待ち時間はありませんでした。数回来店しましたが、毎回2組くらいが店内にいる状況だったので、周りも気にならなかったです。がっつり相談した日も、契約手続きのみで来店した日も飲み物とお菓子を出していただきました。

清潔感もあり、今後子供を連れて行くのも安心です。相談スペースも綺麗に掃除してあって、長時間居たのですが、気持ち良く過ごせました。

保険について初めて相談させてもらったのですが、保険自体よく分かっていなかったので、保険とは！という所から丁寧に説明してくださって本当に良かったです。

いろいろな保険会社さんの比較や所得に合わせて生活がしんどくならないように、医療保険は控えて家系にガンの人がいるのでガン保険は内容が充実したものになど、いろいろアドバイスして下さいました。

JR津山駅から約10分ちょっとで看板も分かりやすく出ていたのでスムーズに到着できました。近隣に王将の餃子があると聞いていたので目印に行きました。

あらかじめ電話で予約をして行ったので待ち時間もほとんど無くスムーズにスタートできました。その次の来店も予約だったので待ち時間はありませんでした。

店内は明るく、雰囲気も明るくて、話しやすい雰囲気だったが、車通りが多く、少し落ち着かないような気持ちになった。

分かりやすい説明で、スタッフも接客に慣れており、誘導されるように話を聞く事ができた。また、値段も具体的に聞きやすい雰囲気だったので初めてでも助かった。

数社のプランから悩んでいたが、迷っている中で、どれが自分にとって最適なのかが決定的な決め手になるアドバイスがもう少し強い推しで欲しかった。

地元の人なら直ぐに分かる場所なので、迷う人もほとんどいないと思う。また、分かりやすい店舗で、普段の生活でも印象に残りやすい外観。

平日の昼間なので、混雑しておらず待ち時間もなかった。車で行くようなお店なので、混雑時と空いている時が外からでも分かるので、都合のいい時に行きやすい。