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ほけんの窓口 津山上河原店

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
岡山県津山市上河原208-7
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は岡山県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。津山上河原店にはキッズスペースや女性スタッフあり。津山市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

3km 以内の最寄り駅はございません

店舗の周辺環境についての口コミ

津山駅を出てターミナルを過ぎたら出雲街道へ進みましょう。川を渡りしばらく直進すると右側に店舗が見えます。駅のまわりは時間帯によっては混みますが、比較的空いている時間帯もあります。人混みが苦手な人は、時間を考えて来店すると良いでしょう。 駅のまわりにはパスタのお店やラーメン屋、和食屋など点差しています。たくさんあるのでお食事をする場所で困ることはなさそうです。また、落ち着いた雰囲気のカフェもあるので、食事をした後に立ち寄ってくつろぐと良いでしょう。デパートもあり、ジェラートピケや流行のファッションブランド、生活雑貨など人気のショップが入っています。保険の相談をした後にショッピングを楽しむと良いでしょう。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.6
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年3月13日 掲載

    なぎさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2019年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      基本私は横で聞いているだけでしたが、わからない所や理解しきれていないように感じたところは、店員さんがしっかりとフォローをしてくれたので自分の望む保険に入りやすいのではないかと感じました。実際に今はいっている保険との補償内容や金額を比べ、メリットデメリットをしっかりと説明してくれた点がよかったと思います。今回は今はいっている保険で十分なのではないか、と結論が出たので、また新しく良いものがあれば連絡をしてくれることになりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内が広めに取られているので、仕切りなどは特にありませんでしたがゆっくりと相談に乗っていただけました。ただ時期によって運んでいることも多いので、あらかじめ予約をしておいた方がよいかな?といった感じです。

    • スタッフの接客

      5.0

      まず何が知りたいのか。こちらの知識がどこまであるのかを把握した上で話を進めていってくれたように感じます。こちらが分からないところは丁寧に、十分調べてきているなといったところは軽めの説明になるなど、マニュアル通りではない接客だと感じました。

    • 提案内容

      4.0

      今回は最初こそ提案を受けましたが、最終的に今はいっている保険が現在では最適だろうと結論付けられました。特に無理をして保険を売りつけようとする感じもなかったので、新しく気になる保険ができたらまた相談に行くと思います。

    • アクセス

      4.0

      道路沿いでもありますし、地元近くの人ならすぐに見つけられる場所だと思います。駐車場に困ることもないでしょうが、交差点の場所にあるので出るタイミングを逃すと少し面倒かもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      話の流れでふらっと立ち寄ってしまったので、最初は人が多いことから辞退しました。次に外から見て人が少なそうなときに行ったので、あらかじめ予約をしていった方がいいですね。

  • 2019年6月17日 掲載

    ぽんさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      女性特有疾患に手厚い保険を紹介してほしいという内容でご相談に乗っていただきました。男性のスタッフだったため、相談しにくい内容だと気が重かったのですが、親身に話を聞いてくださり、2回目の来店までに、いくつかの候補を用意してくださっていて、真摯に向き合ってくださる姿勢に感動しました。結果として加入を決定した保険は、そのスタッフの方自身が加入されているものにさせていただきましたが、加入者から直接伺う内容は説得力があり、決断しやすかったことも満足している点です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      他の来客の方の顔が見えないように席ごとに隔たりの壁があり、プライバシーが守られていると感じました。席に座るとスタッフの方が笑顔で、お願いした飲み物を提供してくださったのも好印象です。

    • スタッフの接客

      5.0

      話し方もゆっくり丁寧で、わたしが理解につまづき、二度同じような質問をしても嫌な顔一つせず、より親切に教えてくださったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      結果として、来店時にご相談した、女性特有疾患に手厚い保険ではなく、入院時に給付金が多く発生する保険に加入しましたが、スタッフの方からこういうものもあります、と提案していただき、考えていなかった分野の強みに気づき、視野が広がりました。

    • アクセス

      5.0

      市役所からも近い、市内の中心にあります。近くに飲食店やスーパーもあるため、目印になる店舗が多く、口頭で立地を説明するのも簡単だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      土曜日の夕方に来店しました。他のお客さんもいらっしゃいましたが、待つことなく接客していただきました。2回目以降の来店の際はあらかじめ来店時間を予約していたため、待ち時間はありませんでした。

  • 2019年4月17日 掲載

    ここさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      漠然と医療保険や積立型の保険に入りたいと思って相談に行きましたが、こちらの希望に沿って保険の仕組みを丁寧に説明していただいたので、理解が深まりより具体的に将来を考える良い機会にもなりました。自分で調べると種類が多くありすぎて違いがよく分からなかった点も、各会社の特色なども説明していただいたので、納得して最終的に加入できました。相談していると希望する条件が増えてきてしまったりして、加入までに数回相談に行きましたが、希望条件が増えても一番条件に近いものを最後まで提案し続けてくださって、予算もトータルでこのくらいに抑えたいですという要望にもしっかり応えていただきました。最終的に医療保険や終身保険や教育資金など安心して加入することが出来ました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      入口に受付カウンターがあり、すぐ店員さんが声をかけてくれました。相談テーブルも広くて資料を見せてもらいながらメモが出来たりしました。中央にはキッズスペースもありましたし、一人で遊べない子供には、専用ベビーチェアも用意してくれるのでとても親切です。隣との仕切りが大きいので特に周りが気になることはありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの希望内容を丁寧に聞き出していただいたのと、分からない点は図で明快に教えてくださいました。何回か相談に通って加入したのですが、こちらの希望に寄り添った提案を毎回準備して対応してくださったので接客もわかりやすさも満点だと思いました。いくつかに候補を絞りながら相談していても、こちらの要望によってすぐ候補になかった商品も紹介してくださったので、知識量も問題なかったです。

    • 提案内容

      5.0

      希望条件を複数伝えたところ、3~4の会社の商品を提案していただいて、さらに会社内でこちらの予算に近いパターンを2つずつ提案していただいたので、細かい部分で希望に沿ったものを選ぶことが出来ました。また積み立てのものなどは、万が一も含めて、将来イメージをより具体的に話してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      メイン通りにあるので、看板も見えやすく場所はわかりやすいのと、十字路にあるので、信号のタイミングで駐車場の出入りがしやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約制なので、待ち時間はありませんでした。数回来店しましたが、毎回2組くらいが店内にいる状況だったので、周りも気にならなかったです。がっつり相談した日も、契約手続きのみで来店した日も飲み物とお菓子を出していただきました。

  • 2018年10月16日 掲載

    Tmnさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険についてほとんど分からない事だらけだったのですが、スタッフさんが保険にかかわる事を丁寧に数回に分けて説明して下さって、保険について理解した上で自分達には何が必要なのか、保険料を収入に対してどれが適しているか、しっかり相談に答えて下さったので、今回複数の保険に加入を考えていたのでバランス良く決める事が出来ました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      清潔感もあり、今後子供を連れて行くのも安心です。相談スペースも綺麗に掃除してあって、長時間居たのですが、気持ち良く過ごせました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険について初めて相談させてもらったのですが、保険自体よく分かっていなかったので、保険とは!という所から丁寧に説明してくださって本当に良かったです。

    • 提案内容

      5.0

      いろいろな保険会社さんの比較や所得に合わせて生活がしんどくならないように、医療保険は控えて家系にガンの人がいるのでガン保険は内容が充実したものになど、いろいろアドバイスして下さいました。

    • アクセス

      5.0

      JR津山駅から約10分ちょっとで看板も分かりやすく出ていたのでスムーズに到着できました。近隣に王将の餃子があると聞いていたので目印に行きました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約をして行ったので待ち時間もほとんど無くスムーズにスタートできました。その次の来店も予約だったので待ち時間はありませんでした。

  • 2018年5月30日 掲載

    たほさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      今までの保険のイメージにあった付き合いで入らなくてはいけない、無理に勧められたらどうしよう、などの心配はないと感じた。選べる保険の種類も会社もたくさんある中から選べるので、従来の保険サービスより各々にあった保険を選択できると思った。もし保険に入らなくてもまた気軽に相談に来てみたいと思えるような分かりやすさとこちらの意見を聞いてくださる接客だった。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、雰囲気も明るくて、話しやすい雰囲気だったが、車通りが多く、少し落ち着かないような気持ちになった。

    • スタッフの接客

      4.0

      分かりやすい説明で、スタッフも接客に慣れており、誘導されるように話を聞く事ができた。また、値段も具体的に聞きやすい雰囲気だったので初めてでも助かった。

    • 提案内容

      4.0

      数社のプランから悩んでいたが、迷っている中で、どれが自分にとって最適なのかが決定的な決め手になるアドバイスがもう少し強い推しで欲しかった。

    • アクセス

      5.0

      地元の人なら直ぐに分かる場所なので、迷う人もほとんどいないと思う。また、分かりやすい店舗で、普段の生活でも印象に残りやすい外観。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      平日の昼間なので、混雑しておらず待ち時間もなかった。車で行くようなお店なので、混雑時と空いている時が外からでも分かるので、都合のいい時に行きやすい。

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