1. TOP
  2. エリアから探す
  3. 広島県
  4. 広島
  5. 広島市西区
  6. ほけんの窓口 広島観音店

ほけんの窓口 広島観音店

  • 4.1
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
広島県広島市西区南観音2-6-22ファミーユ・ヒロシマ1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社LPHライフコンサルタント
店舗概要ほけんの窓口は広島県内で約10店舗を展開しており、舟入川口町駅周辺に住む方は広島観音店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。広島観音店にはキッズスペースやベビーベッドあり。舟入川口町、舟入幸町、広島市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

舟入川口町駅から約1.0km (徒歩13分)
舟入幸町駅から約1.0km (徒歩14分)
舟入本町駅から約1.1km (徒歩15分)
福島町駅から約1.2km (徒歩16分)
西観音町駅から約1.2km (徒歩16分)

店舗の周辺環境についての口コミ

広島バイパス2号線の近くで、空港通りに面してあるマンション1階にある店舗です。 店舗の前には駐車場が4台まで停められるので、車でも来店できます。 近くには同じ通りにCoCo壱、隣にはもみじ銀行があります。それを目印に行くと分かりやすいでしょう。 看板が出ています。看板が赤いので分かりやすくて、すぐに見つかるでしょう。 車の通りは多いですが、人通りは繁華街と比べて少ないので、比較的に待たずに相談ができるでしょう。 電話でも予約して来店もできるので、スムーズに相談ができます。 雨が降っていても、車で行けば目の前に車を停められるので安心です。 細い道路から抜けられて来られる方は一方通行がある道路もありますので、気をつけてください。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.1
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.0
提案内容
3.6
アクセス
3.6
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、その他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      自分で調べた資保学資険の加入を考えて訪問しました。ですが、担当の方のお勧めという保険ばかり提案されてしまい、結局希望の保険に加入することができませんでした。質問に対しても、すぐに答えられなかったり、間違った回答だったりと不信感を覚えてしまいました。その為、他のショップで契約することにしました。せっかく自分でよいと思った保険に入りたかったので、がっかりしてしまいました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      妊娠中だった為、子供連れの方も来店しやすいように、キッズスペースや授乳室があったのが好印象でした。入り口から相談窓口までもスペースが広く取られており、清潔感のある店内でした。

    • スタッフの接客

      3.0

      満額が同じ場合に、二種類の支払い期間があったので、その違いについて質問をしたところ担当の方は分からなかったようで保険会社に電話で確認をしていました。確認をしていたにも関わらず、よく分からない回答で、結局間違っていたようです。知識不足な方だったと思います。

    • 提案内容

      3.0

      一つの商品のみを提案されました。こちらが事前に検討していた商品は、「今は掛率が変更になっているからあまり特にならない。○○生命の方がいいですよ。」としきりにその商品ばかり勧められてしまいました。お店には色々な保険会社のパンフレットが置かれているので、もっと他の保険会社の商品も提案してもらいたかったです。

    • アクセス

      4.0

      私の家からは近かったので良かったのですが、交通機関でいくには不便な場所にありました。特に電車で行くには近くに駅がないです。車がある方はお店の前に数台分の駐車場があるので便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で時間予約をして行ったので、時間通りに案内してもらえました。他にも一組のお客さんがいましたがその方達も待つことなく案内をされていました。相談の時は5種類の中から飲み物を選ばせてもらいました。

  • 2018年5月8日 掲載

    mickeyさん

    • 年齢27歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.0

      元々保険や保険販売についての知識を持っていた為、どういったアドバイスをいただけるのかを楽しみに訪問しました。 担当者はとても愛想がよく、相談も親身になってのってくれました。店舗が少し遠かったのでなかなか継続的に通うことができませんでしたが、改めて必要な保証について、現在主流の保険についてお話を伺えて大変参考になりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても明るく、キッズスペースもあった為お子様連れでも気兼ねなく来店できる雰囲気があり、とても良かったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの理解度にあわせてゆっくり説明したり、簡潔に説明したりしてくださった為、焦ることなく理解しながらお話を聞くことができました。 保険についての知識も十分であったと思います。

    • 提案内容

      3.0

      どの保険商品もバランスよく提案していただいたのですが、少しだけ外貨建ての終身保険へのプッシュを強く感じました。他は満足です。

    • アクセス

      4.0

      車通りにあるためアクセスはしやすいのですが、駐車場が少ないため4店にさせていただきました。少し迷いましたが、近くにお店がたくさんあるためそこで地図を確認して訪問できました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      比較的空いていた為利用しやすかったです。飲み物も出してくださったりしてリラックスした状態でお話できました。

  • 2019年5月31日 掲載

    ぐりさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      社会人になって比較的すぐ、何もわからず契約してしまった保険についてずっと気になっていました。周りに病気になってしまう人もいるこの頃、保障は厚くしたいけれども無駄なお金は削減したい、というざっくりした考えしか持たず来店しましたが、うまく質問を繰り返し自分の生活環境や考え方含め引き出してくれる方が担当だったので気軽に相談できました。相談に乗っていただく際には事前に月額いくらまで支払えるかの予算は考えていったほうが良いです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      ビルの1階とういうこともあり日当たりもよく明るい雰囲気のお店です。相談スペースはしっかりと区切られているので、保険というとプライベートなはなしになりがちですが安心して相談できるあ環境です。

    • スタッフの接客

      4.0

      初歩的な質問をしても専門用語をわかりやすく噛み砕いて話してくださるスキルのある方でした。知識量もかなりある方だと思います。

    • 提案内容

      4.0

      自分が契約している保険についてよくわかっていないこと、入院保障などはつけておきたいけれどなるべく費用は抑えたいことをお伝えし、予算に収まるような商品の提案をいただきました。

    • アクセス

      4.0

      ビルの1階で大きく赤い看板がかかっているので比較的わかりやすい場所だと思いますが、駅からは少し遠めです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      市内とはいえ閑静な場所なのでそこまで混雑していることはありません。プライベートな話が多くなると思うので安心して相談できる環境です。

  • 2019年6月19日 掲載

    めるさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険養老保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      保険について事前にネットで調べたものの、どれがいいのか分からないまま来店しましたが、補償したい内容から条件を絞り込んでくれました。積極的な営業に大して不安はありましたが、特定の保険・会社をすすめるようなことはなく、希望する金額・内容から複数の保険を提案いただき、最終的に納得する保険に加入できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      清潔感があり、明るい店内でした。テーブル間の仕切りが低いので大丈夫かなと思いましたが書類の取り扱いはさすがプロですね。きちんと配慮いただき、安心して相談できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      基本的な質問にもわかるように、丁寧に答えていただき、あくまでも来店客からの要望に応じようとされるスタンスに感じたため、途中から積極的に質問をしました。知識量は問題ないと思います。

    • 提案内容

      4.0

      医療保険、生命保険、がん保険を相談しましたがいずれも複数提案いただき、それぞれの特徴、料金、支払方法をきちんと説明してくれました。無理なオプション追加などもなく、この保険でこの補償はフォローできるなど、要らない部分もキチンと教えてくれました。

    • アクセス

      3.0

      車所有者、通勤・通学、家が近いなどの理由があれば通いやすいかもしれませんが公共交通機関でのアクセスが限られるため、この評価です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約して来店したので待ち時間はありませんでした。混雑しているようには思いませんでしたが、土曜、日曜などは込み合うかもしれないのでやはり予約しての来店がおススメです。

  • 2020年2月18日 掲載

    めぐはやさん

    • 年齢44歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      保険についてあまり知識がなかったのと簡保の保険は20年契約でその時は独身だったこともあり気軽に契約しましたが,今はもう年なので医療保険を充実させたいとか,もしもの時の死亡保険の額をあげたいなどと具体的に相談しました。オプションなども付加して検索してもらうと1万5千円程度になりました。それで掛け捨てで思ったより高かったのでそこでは契約せずに帰りました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      こじんまりした店でしたが,飲み物を出してもらったのと他の人を気にせず話すことができたのが良かったです。入るのはちょっと緊張しました。隣の店とはほぼくっついていたように思います。建物は一応違うので壁はありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      やっぱりFPの人は専門的な知識を持っておられて色々と質問しましたが,即答されることも多く,会社の保険額もだいたい把握されておられてさすがだなと思いました。パソコンに入力した画面やもともとプリントアウトされた資料も見せていただきました。

    • 提案内容

      4.0

      最終的には2つに絞ったのですが,自分の条件に当てはまる商品は掛け金がすごく高かったです。でもその方の扱っておられる会社の中ではそこが1番安かったようです。

    • アクセス

      3.0

      その辺り一帯が小さい店がすごく込み合った立地であり,車を止める場所を探すのも大変でした。アクセスは良いとは言えないです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      もともとネットで予約していて,時間も場所も指定されたところに出かけたので待ち時間はありませんでした。もちろん混雑もなく,すぐ相談にのっていただけました。

近くの保険相談窓口

4.2

神奈川県 横浜市青葉区

最寄り駅
青葉台駅
口コミ掲載数
1件
0

広島県 広島市西区

最寄り駅
草津南駅
口コミ掲載数
0件
0

広島県 広島市中区

口コミ掲載数
0件