ほけんの窓口 フレスポ神辺店

店内は明るくて落ち着いた雰囲気だった。 相談スペースには仕切りがあって、となりの声が聞こえるということはなかったし、気にならなかった。 プライバシーは守られる環境だと思う。

接客対応は丁寧で良かった。 知識量は問題なかったと思う。 少し気になっていたところがあったが、自分から聞きづらく感じていたので、質問のしやすい空気作りをしてもらえればもっと良かった。

加入した保険会社の保険内容については、オプションのいるいらない等丁寧に教えてくれたが、比較する保険商品の提案はなかった。 一番いいところ、と紹介してもらって結果納得して加入しているのでいいのだが、参考でほかの商品も見てみたかった

車を持っている人であれば、複合施設の中にあり、駐車場の数も多いのでアクセスしやすいと思う。 店舗は本屋の中の奥にあるので初めての人は少し迷うかもしれない。

ネットで予約していったので、待ち時間はなかった。 土曜で混んでいるかと思ったがそんなこともなくスムーズに対応してもらえた。

ショッピングモール内にあるので、入りやすく、休日に入ったこともあり、何組か相談を受けてました。それ程、待たされることもなく案内されましたが、混雑を苦手とする方は、やはり平日がおススメです。 隣の方との間仕切りもあり、気になることはありませんでした。

こちらがあまり保険の知識がないことを察知したのか、かなり基本的な事も教えてくれました。簡単な質問にも気さくに答えて頂き、問題はなかったように思います。

健康保険を兼ねた学資保険が目的でしたので、息子が高校を卒業するタイミングでの、還付金をベースに提案頂きました。金額比較で商品を見せて頂けたので、満足です。

ショッピングモール内なので、行きやすさや車の駐車しやすさでは、問題ないと思います。ナビで出るので、迷う事もありません。

アポイントなしでの訪問でした。数組先に入ってましたが、5～10分程度の待ち時間で案内して頂いたと思います。

店内は静かで落ち着いて話せ、基本的に予約制なので、混みあうこともありません。また、隣の相談スペースとは距離もあり、仕切りもありますので、隣の声が聞こえてくることもほぼありませんでした。こちらの声も聞こえてはいないと思います。また、キッズスペースや授乳室もありましたので、子連れの方でも安心していけると思います。

基本的な知識は十分でした。ただ、がん保険の疼痛ケア特約を使う場合でも医療保険の治療対象となるかなど、変な疑問については確認して答えてくれてました。経験が浅いのかとも思いましたが、真摯な対応をして頂いてる印象を受けましたので気にはなりませんでした。

当初予定より保険料がちょっとだけはみ出しているのですが、内容を考えるとこの程度は仕方ないかなと思っています。

家から片道１時間近くかかる点がネックではあります。また、フジグラン神辺の近くのモールなので車が多く、時間帯によっては多少の渋滞を覚悟しないといけません。

ネット予約をして行ったので待ち時間はありませんでした。また、予約の際に担当者を指定できました。予約時間に担当者が空いていない場合は、事前に電話でその旨を知らせてくれ、時間変更することで対応できました。

特に入りづらい雰囲気では無く明るい印象で、周囲が気になるということも無かったです。他のお客さんもいなかったので余計に遠慮なく質問等できました。

質問に対する回答は分かりやすかったのと、実際に必要な知識がどういう所なのか、分かって答えてくれているという印象でした。

やはり扱っている保険の中からの選択になるので、提案してくれるものが自分により適しているかは自己判断になるので、勧めてくれるものだけを鵜呑みにはできませんでした。

車で行ける近所で、駐車場も広く分かりやすかったので、特に迷う事なく行く事ができました。駐車場からも近くに停めれたのでそんなに歩かずに済みました。

あらかじめ予約をしていった為、待ち時間も無くスムーズでした。他のお客さんがいなかったのも気を使わなくてよくて良かったです。

店内があまり混んでいなかったからか、他の方とスペースがあったので気にせず話をすることが出来ました。ドリンクの種類が少なかったので少し残念です。

知識が豊富でどの保険についても詳しい印象を受けました。分からないことも分かりやすく説明していただけたので良かったです。

希望の条件では予算内に収まらず、最終的にどれにするか決めることができませんでした。私の考えだけではなく、こういう考え方もあるよという感じで新しい提案があればもっとよかったかなと思います。

これは仕方がないのですが、私が住んでいるところが田舎なので、１番近くの店舗でも４０分程度かかってしまう。

待ち時間はなくすぐに案内されました。バタバタしていなかったのでゆっくり話をすることができて良かったです。