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ほけんの窓口 フレスポ神辺店

  • 4.2
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
広島県福山市神辺町川北1533フレスポ神辺モール
営業時間10:00〜19:00
定休日水曜日(祝日の場合は営業)
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ライブパーソンズ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は広島県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。フレスポ神辺店にはキッズスペースやベビーベッドあり。福山市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

湯田村駅から約1.3km (徒歩18分)
道上駅から約1.3km (徒歩19分)
神辺駅から約1.4km (徒歩20分)
横尾駅から約2.3km (徒歩31分)
湯野駅から約2.4km (徒歩33分)

店舗の周辺環境についての口コミ

福山市の神辺町にあるフレスポ神辺モール内にある店舗です。車で行く場合は、駐車場も広く、アクセスしやすいです。バスで行く場合も最寄りのバス停から徒歩5分程度で行けるので、特に困る事もないでしょう。フレスポ神辺モールには大きく看板も出ている為、分かりやすいのが特徴です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.2
店内の雰囲気
3.8
スタッフの接客
4.0
提案内容
3.6
アクセス
4.4
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    きなさん

    • 年齢24歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ就職、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      ある程度候補は決まっていたので、その中でどれが一番私に合っているかを一緒に考えてくれました。契約の強要をされることなく、無料相談にも関わらず最後まで丁寧に対応していただけたのでとても満足しています。もう少し保険のデメリットが聞けたら良かったなと思います。まだ決めきれていないのでまた相談に行きたいです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内があまり混んでいなかったからか、他の方とスペースがあったので気にせず話をすることが出来ました。ドリンクの種類が少なかったので少し残念です。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識が豊富でどの保険についても詳しい印象を受けました。分からないことも分かりやすく説明していただけたので良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      希望の条件では予算内に収まらず、最終的にどれにするか決めることができませんでした。私の考えだけではなく、こういう考え方もあるよという感じで新しい提案があればもっとよかったかなと思います。

    • アクセス

      4.0

      これは仕方がないのですが、私が住んでいるところが田舎なので、1番近くの店舗でも40分程度かかってしまう。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はなくすぐに案内されました。バタバタしていなかったのでゆっくり話をすることができて良かったです。

  • 2018年8月1日 掲載

    ジンさん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2015年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.0

      保険について知識が無かったので、どんな保険があるのか、どういう保険がいいのかといった知識を深める意味では色んな質問にも丁寧に答えて頂けて良かったと思います。より安く、色んな保険を検討したかったので特にその場で決めるつもりも無かったので、聞きたい事を聞くだけで帰ったのが申し訳なかったくらいですが、説明など理解しやすかったので良かったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      特に入りづらい雰囲気では無く明るい印象で、周囲が気になるということも無かったです。他のお客さんもいなかったので余計に遠慮なく質問等できました。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問に対する回答は分かりやすかったのと、実際に必要な知識がどういう所なのか、分かって答えてくれているという印象でした。

    • 提案内容

      3.0

      やはり扱っている保険の中からの選択になるので、提案してくれるものが自分により適しているかは自己判断になるので、勧めてくれるものだけを鵜呑みにはできませんでした。

    • アクセス

      5.0

      車で行ける近所で、駐車場も広く分かりやすかったので、特に迷う事なく行く事ができました。駐車場からも近くに停めれたのでそんなに歩かずに済みました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約をしていった為、待ち時間も無くスムーズでした。他のお客さんがいなかったのも気を使わなくてよくて良かったです。

  • 2018年10月15日 掲載

    もときたさん

    • 年齢43歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、その他
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      行く前に保険を選ぶ際の重要項目をいくつかピックアップしていたので、それを考慮して保険会社を数社に絞ってくれました。また、保険会社毎に支払い条件が違ってくる部分は担当者さんから自主的に説明してくれましたので助かりました。個人ですべての保険会社のプランを比較するよりも、重要項目を決めて、保険プランを絞ってもらった方が労力の点からもお得だと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は静かで落ち着いて話せ、基本的に予約制なので、混みあうこともありません。また、隣の相談スペースとは距離もあり、仕切りもありますので、隣の声が聞こえてくることもほぼありませんでした。こちらの声も聞こえてはいないと思います。また、キッズスペースや授乳室もありましたので、子連れの方でも安心していけると思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      基本的な知識は十分でした。ただ、がん保険の疼痛ケア特約を使う場合でも医療保険の治療対象となるかなど、変な疑問については確認して答えてくれてました。経験が浅いのかとも思いましたが、真摯な対応をして頂いてる印象を受けましたので気にはなりませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      当初予定より保険料がちょっとだけはみ出しているのですが、内容を考えるとこの程度は仕方ないかなと思っています。

    • アクセス

      4.0

      家から片道1時間近くかかる点がネックではあります。また、フジグラン神辺の近くのモールなので車が多く、時間帯によっては多少の渋滞を覚悟しないといけません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約をして行ったので待ち時間はありませんでした。また、予約の際に担当者を指定できました。予約時間に担当者が空いていない場合は、事前に電話でその旨を知らせてくれ、時間変更することで対応できました。

  • 2019年8月15日 掲載

    tanapapaさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      子供の学資保険の積立を目的とした相談でした。毎月、数万円の積み立てで大学の学費を貯金しようと考えていました。もともと年払いの健康保険でお世話になっていたので、お店に入ること自体は、抵抗ありませんでした。 店員の方とのやりとりも、こちらの目的をいい感じに理解して頂き、なんとなく価格帯もこちらのニーズに合うものを提案頂いたので、問題ありませんでした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      ショッピングモール内にあるので、入りやすく、休日に入ったこともあり、何組か相談を受けてました。それ程、待たされることもなく案内されましたが、混雑を苦手とする方は、やはり平日がおススメです。 隣の方との間仕切りもあり、気になることはありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらがあまり保険の知識がないことを察知したのか、かなり基本的な事も教えてくれました。簡単な質問にも気さくに答えて頂き、問題はなかったように思います。

    • 提案内容

      4.0

      健康保険を兼ねた学資保険が目的でしたので、息子が高校を卒業するタイミングでの、還付金をベースに提案頂きました。金額比較で商品を見せて頂けたので、満足です。

    • アクセス

      5.0

      ショッピングモール内なので、行きやすさや車の駐車しやすさでは、問題ないと思います。ナビで出るので、迷う事もありません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      アポイントなしでの訪問でした。数組先に入ってましたが、5~10分程度の待ち時間で案内して頂いたと思います。

  • 2019年8月19日 掲載

    むぅ。。さん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.0

      保険の仲介会社は初めて行ったし、そもそも保険のこともあまり詳しくなかったので、無理な勧誘や、不利な提案があるのではないかと思っていたが、担当の方は保険の基本的なところから丁寧に教えてくれた。 がん保険と医療保険の相談をしたが、がん保険のみに入ることを決めたので、がん保険の手厚い保険会社を勧めてくれた。 医療保険がない分、がん保険の保障内容を手厚くした方がいいなど、丁寧に説明してくれた。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るくて落ち着いた雰囲気だった。 相談スペースには仕切りがあって、となりの声が聞こえるということはなかったし、気にならなかった。 プライバシーは守られる環境だと思う。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客対応は丁寧で良かった。 知識量は問題なかったと思う。 少し気になっていたところがあったが、自分から聞きづらく感じていたので、質問のしやすい空気作りをしてもらえればもっと良かった。

    • 提案内容

      3.0

      加入した保険会社の保険内容については、オプションのいるいらない等丁寧に教えてくれたが、比較する保険商品の提案はなかった。 一番いいところ、と紹介してもらって結果納得して加入しているのでいいのだが、参考でほかの商品も見てみたかった

    • アクセス

      4.0

      車を持っている人であれば、複合施設の中にあり、駐車場の数も多いのでアクセスしやすいと思う。 店舗は本屋の中の奥にあるので初めての人は少し迷うかもしれない。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約していったので、待ち時間はなかった。 土曜で混んでいるかと思ったがそんなこともなくスムーズに対応してもらえた。

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