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ほけんの窓口 岩国店

  • 4.7
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
山口県岩国市室の木町3-18-41
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は山口県内で6店舗を展開しており、南岩国駅周辺に住む方は岩国店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。岩国店にはキッズスペースや女性スタッフあり。南岩国、岩国市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 女性スタッフ

アクセス・周辺情報

交通アクセス

西岩国駅から約1.0km (徒歩14分)
岩国駅から約2.1km (徒歩29分)
川西駅から約2.8km (徒歩39分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.7
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.5
アクセス
4.5
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年9月4日 掲載

    ぴーさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      妻の出産が初めてだったので、妊娠中に入れる保険や産まれた時の学資保険を相談しにいったのですが、その時担当してくれた人との対談、質問からはいり、私たちにあった良い商品をピックアップし提供して頂きました!ピックアップした商品の違いなども詳しく教えて貰い、その中で一番私たちにあった商品を選ばせて貰いした!今ではとても満足しています!

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るくベビーベッドなどが設置されていて、赤ちゃん連れでも気軽に入れるようになってました!他のお客と目があってしまったのが少し嫌でした!

    • スタッフの接客

      5.0

      質問を丁寧に答えてくれるだけでなく、質問してない事まで詳しく教えてくれました!分かってる人は、聞いてもないのにと思うかもしれませんが、わからない私たちにとっては、とても助かりました!

    • 提案内容

      5.0

      始めに予算などを、設定してから商品のピックアップでしたので、無理に高いもの勧められる事も、ありませんでした!

    • アクセス

      3.0

      駅の目の前で、交通量も多く車で行くとラッシュ時なんかは駐車するだけでも嫌になりました!目立たない所でも駐車しやすい所が良かったです!

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間がないよう予約で行ってたので、待つ事がありませんでした! 急な予約の変更にも対応して頂きました!

  • 2018年9月13日 掲載

    みーこさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険についてほとんど知識がなかったので、何を質問して良いかも分からない状態で行きましたが、親切に初歩的なところから分かりやすく説明していただきました。そのため、保険の種類や保険料など、自分に合ったものを考えることができ、それに見合った保険をいくつか紹介してくださったので、とても満足のいく保険に決定することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      綺麗に整理された店舗です。隣との間に壁が立ててあるので周囲は全く気にならなかったです。また、個室もありました。妊娠中だったのですがクッションもあり快適に過ごせました。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問もできないほどほとんど知識がなかったのですが、質問できるように分かりやすい言葉と図などで説明をしていただけました。

    • 提案内容

      4.0

      主人と一緒に保険に入ったのですが、2人分だと保険料の値段が高く悩んでいましたが、つけていた方がいいオプションやなくても良いものを一緒に考えてくださったので保険料も内容も満足です。

    • アクセス

      5.0

      JR南岩国駅の目の前で看板も大きいため、誰でも分かるような立地です。車で行くか電車で行くか迷ったのですが、どちらでもほぼ歩くこともなくアクセスは良いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていきました。時間より少し早めに到着しましたが、すでに準備して待ってくださってました。入口に当日の時間毎の混雑状況も記載してあり、比較的空いている時間であれば突然の来店でも対応していただけるようです。

  • 2018年9月18日 掲載

    あむさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.6

      保険屋で働いていたので保険の知識はあったのですが、込み入った質問をしても的確に答えて下さり大変勉強になりました。 営業して絶対に売ってノルマを達成してやるという感じは見受けられず、本当にお客様の役に立ちたいという感じだったので話を聞いていて全然嫌な気持ちにならなかったです。 これからまた保険で疑問に思った事などあればまた利用させていただきたいです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で挨拶も笑顔で元気にされてとても印象が良かったです。 空調も最適でまた利用したいと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフさんは若いのに保険の知識はバツグン!保険用語は難しいのですが、それを誰にでも分かる言葉でお話しして下さいました。

    • 提案内容

      4.0

      元保険屋なので色々な知識があり、この内容で保険料がこれか…など思い契約には至らなかったのですが大変勉強になりました。

    • アクセス

      5.0

      国道沿いにあり駐車場も広いので利用しやすいです。 駅の真ん前なので電車でご利用される方もも利用しやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      飛び込みで行ったのですがお客さんは誰もいなくてすぐに相談することが出来ました。平日だったのもあるかもしれません。

  • 2018年10月5日 掲載

    あみさん

    • 年齢43歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2015年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険に関して全く知識がなかったので、様々な種類の保険があり驚きました。一つ一つ保険の違いを説明してくれ、まず保険とはどういうものなのか細かく説明いただいてから、私達夫婦のニーズにあった保険を紹介してくれました。 提案もメリットデメリットも隠さず教えてくれ、ニーズや予算にあった保険を紹介いただきました。以前ある保険会社から具体的な説明がなく加入を拒む私達に強制的に加入させようとし保険加入は怖いイメージがありましたが、その様な事は全く無く、保険のイメージが変わりました。保険の窓口のスタッフ皆様感じが良く、信頼もでき、保険の窓口で相談して良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      スタッフ皆さま明るく笑顔で迎え入れてくれ、店舗に入って直ぐに対応いただきました。また様々な保険のパンフレットが置いてあるので待ち時間がある時でも色々な保険について見る事ができ、あっという間に自分の番が来ます。

    • スタッフの接客

      5.0

      何を質問していいのかも分からない程私達夫婦は保険の知識が無かったのですが、スタッフの方は大変丁寧に説明してくれました。知識はかなり豊富で、勉強会の様に一から説明してくれました。気がついたら1時間以上説明してくれていました。お陰で知識はバッチリ。ここで説明受けたあと、たまたま夫の父から保険加入の相談を受け他社保険の営業さんとお話しすると機会があったのですが、私達夫婦があまりにも保険の知識があるのでプロ見たいと驚いておられました。この様な知識が付いたのも保険の窓口のお陰です。

    • 提案内容

      5.0

      夫が定年退職前に亡くなった場合の保険、入院した場合の保険、亡くなった場合の保険、ガンになった場合の保険で予算は25000円でした。全てに合致した保険を4つ紹介いただき、夫婦で合計20000円以内に収める事ができました。

    • アクセス

      5.0

      188号線沿いにあり、交差点も前にあるので車でも出入りしやすいです。また周辺には大きな建物が無い上、大きな看板があるので行けばすぐにわかります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私はここで保険に加入するまで4回通いました。初回は待ち時間が若干ありましたが、次回からは予約ができるので待ち時間は全くありませんでした。納得できるまで相談してくれます。相談の時はコーヒーを出していただきました。

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