ほけんの窓口 高松中央通り店

清潔で、不快に思うことは何もありませんでした。明るい雰囲気でしたので、初めての来店で緊張する中で自分の話をすることができました。

個別の保険選びの前に、基本的な保険の知識を教えていただきました。○○保険とは何か、内容が理解できてから保険選びができてよかったです。

まず自分が求める保険についてお伝えしました。そこでCMも見たことのない保険会社や商品を提案してくださり、求めていた内容のものが見つかりました。

カーナビで検索されなかったので、最初は行けるか不安でした。ですが近くの高校を検索し、近くまで行くと看板が見えたので迷わず行けました。

毎回ネットから予約していたので、待ち時間はありませんでした。担当してくださる方が、その方が対応できる、空いているスケジュールを教えてくださったので、予約のし直しもありませんでした。

店内は思ったより広く、綺麗です。キッズスペースもあり子連れでも安心して来店できます。まだ1才にもならない赤ちゃんを連れて行っていたのですがベビーベッドを持ってきてくださったりとても良心的でした。

知識量も多く自身の体験などもふまえて話をしてくださるのでとても分かりやすかったです。接客態度も優しく質問もしやすい雰囲気でした。

初めからどの保険会社がいいのかわからなくて・・・と伝えていたのでこれとこれがいいと思います、と何点かに絞って提案してくれたので助かりました。

我が家は自家用車での移動が基本なので、自家用車での来店であれば問題はないと思います。駅からは少し離れていると思うので自家用車がない方は少し不便かもしれないです。

前もってネットで予約をしていたので待ち時間もなく来店してすぐ案内してもらえました。お茶やお菓子も出してもらえます。

店内に入るとすぐにスタッフの方が近くに来てくださり、予約席に案内してくださいました。子供と共に来店した際も、ちょっとしたお菓子と子供の好きなジュースを用意してくださり、キッズスペースもおもちゃなど充実していました。

とにかくとても丁寧に答えてくださいました。保険料を少しでも安くするために細かい試算してくださったり、理解できず何度も同じ質問をしてしまっても嫌な顔せず説明してくださいました。

自分なりに保険の種類を調べて来店していたので、ある程度知識はあったと思います。しかし、素人の私には理解できていない部分があり、逆に損してしまうかもしれない商品だったため、違う商品を提案してくださいました。自分が調べていた保険の種類よりも保険料が安くなり、満足できました。

私は普段から車を運転しているので、店舗にも迷わず車で向かうと決めていました。高松市の中心のメインロードにある店舗なので、迷うこともないですし、とても分かりやすい場所にあります。

インターネットで予約をとっていたのと、窓口が営業し始める時間だったため、待ち時間はありませんでした。そのあと来店した他のお客さんとは席も離してくださっていたので、混雑も感じることなく相談できました。

店内は新しく清潔な印象で、基本的に予約制でお客さんで混み合っているなどもなく安心してたくさんお話できました。もちろん、飛び込みにも快く対応してくださいました。キッズスペースは店内の奥の方にあり、子ども連れがいらしていたときもわたしたちはあまり気にならずに相談することができました。

わたしたちを担当してくださった方はベテランの方のようで、わたしたちのような若い世代が疑問に思うようなことを向こうから指摘してくださり、知識量も文句なしでした。ただその担当さんがいらっしゃらないときに対応してくださった方は少し頼りない印象を受けたので、人によるとは思います。

はじめはわからないことも多いし面倒なので生命保険や医療保険、がん保険などがまとまった一体型のものしか考えていませんでしたが、コスパの良い保険をひとつずつ提案してくださり、結果全部の保険会社を分けることになりました。しかし加入後も丁寧に分かりやすくファイリングしてくださり、分からないところは随時説明してくださるので助かっています。加入からしばらくして住所変更があったり保険を適用することもありましたが、ここの窓口に電話するだけですべて対応してもらえているので、今のところ面倒なこともなく保険料が安くなって満足しています。

大通りに面していて反対車線からは入れないし出られないため、少し不便です。ゆめタウンが近くて時間帯によっては道路が混んでいて入りにくいもしくは出にくいことがあります。駐車場は6?7台ほど停められ、駐車場がいっぱいで困ったなどということは一度もありませんでした。

最初は土日に予約なしの飛び込みで行ったのですが、快く対応してもらえ、相談したい内容を聞いてもらえました。踏み込んだ内容については後日予約という形をとってくださり、対応にはとても満足しました。

大型ショッピングモールの近隣にあり、駐車場も広くアクセスがしやすいです。また店内も広く明るい雰囲気で、キッズスペースも完備してました。

担当のスタッフの方は、こちらが疑問に思っていることを分かりやすく説明して下さり、知識も広く、たくさん勉強されているのだなあといつも感心しています。 保険の説明は分かりづらいこと、分からない単語も多かったのですが、ひとつひとつ「ここまで大丈夫ですか」「わからない点があったらいつでも言ってくださいね」と声をかけて下さり、矢継ぎ早に説明されるということもなかったです。図解やパンフレットを使った説明も丁寧で分かりやすいです。

こちらのニーズ、経済状況や家庭環境など、しっかりと相談に乗っていただいたうえで、3-4つの商品を提案していただきました。 それぞれの商品のメリット、デメリットを伝えて下さるので、その中から私たち夫婦にあった商品を選んでいきました。 またすでに私、夫と独身時代に既存の保険に入っていたので、そちらの保障内容とあわせて、「この保険ですと内容が重複するので、必要ないと思います」「(既存の保険に追加するなら)こちらはもう少し保険料を抑えられます」などのアドバイスもいただき、当初の見積もりよりかなり保険料を安く抑えることが出来ました。

大型ショッピングモールに近く、駐車場の台数も多いのでアクセスは便利です。また道沿いにあるので分かりやすく、看板が目立つので迷うことなく着くことが出来ました。

いつも予約をして伺うので、待ち時間はありません。土日に伺うことが多いのですが、それなりにお客さんも入っているように思います。 相談の際は担当スタッフさんが妊婦である私を気遣って足元にブランケット等をかけて下さる等、心遣いを感じました。