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ほけんの窓口 松山店

  • 4.3
  • 口コミ数10件

店舗情報

( 更新)
所在地
愛媛県松山市中村2-1-26
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社LPHライフコンサルタント
店舗概要ほけんの窓口は愛媛県内で約10店舗を展開しており、いよ立花駅周辺に住む方は松山店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。松山店にはキッズスペースやベビーベッドあり。いよ立花、石手川公園、松山市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

いよ立花駅から約0.8km (徒歩11分)
石手川公園駅から約0.9km (徒歩13分)
勝山町駅から約1.1km (徒歩15分)
大街道駅から約1.3km (徒歩17分)
警察署前駅から約1.4km (徒歩19分)

店舗の周辺環境についての口コミ

伊鉄高島屋の裏の通り(中の川通り)を東に進み徒歩約10分で右側に店舗が見えます。車で行く場合は高島屋から東に走り、左側にあるコンビニ(ファミリーマト)を過ぎて、せんべい・おかきの老舗もち吉の交差点をU-ターンしたら左側にお店があります。赤い看板が目印です。

市内中心部に駐車場もあります。ですが、大きな道路と歩道に面していて駐車場は店舗の前に数台だけです。道路も車の通りが多く、歩道も街中ということもあり自転車や歩行の人も多いです。バックで停めるのは難しく前に突っ込んでも出るときが大変です。また、反対斜線から行くときは斜線と斜線との間は好きに曲がれないので、店舗を過ぎてUターンしなければ着きません。お店自体は旗があり、分かりやすいです。迷うことはないと思います。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(10件)

4.3
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.3
アクセス
3.9
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    ゆうこさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      保険を検討しに行った理由は結婚と出産がきっかけだったのでそれまでに保険なんて入ったことがなかったし、とりあえず行かなくちゃといった感じでしたが、しっかり保険をかけるメリットを聞くことができました。 納得するまで一生懸命に説明してくれたのでとても有り難かったです。 自分には保険が必要と思いそのまま加入しました。 とても満足がいく相談だったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は凄く落ちついているのですが、他のスタッフなどは離れた距離で作業をしていたりするので担当の人と話しやすいし、恥ずかしい気持ちにならなかったのが良かったです。 キッズルームもあり、お茶も出してくれました。

    • スタッフの接客

      5.0

      しっかり商品についてのメリットとデメリットの両方を説明して下さった事と、保険に詳しくない私にも分かるように図を書いてくれて分かりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      何個か商品を挙げてくれてその中から自分に合うものを選んでいきました。 何個か商品を決めてくれたのは助かったのですが、他にも沢山商品があるのでここにある商品で大丈夫かな?と少し不安もありました。

    • アクセス

      3.0

      駐車場が数台ほどしか止められないことと、出入りが非常にしにくい所にあるので、車での来店は中々大変です。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話予約をしていたこともあり、待ち時間はありませんでした。 混雑もしていなかったので落ち着いた雰囲気でした。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢24歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険、収入保障保険
    相談のきっかけその他、就職、転職
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      保険について前知識のない状態で相談しましたが、どのような目的の保険なのかや、予算はどれぐらいかなど、一つずつ詰めて頂き、最終的に、前に加入していた保険から、自分にあった保険へ変更することができました。保険の内容や質問への回答については疑問はなかったですが、2つしか提示されなかったので、もう少し選ぶ選択肢が欲しかったかなと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は非常に明るかったです。緑があるのもよかったです。隣の席とはプラスチックの仕切りがあるだけなので、少し心配でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識がないことを伝えたところ、こちらにたくさん質問を飛ばしてくれ、それにあった保険を提示していただきました。知識が豊富だからできることだと思います。

    • 提案内容

      3.0

      2つの保険を提案していただきました。もう少し選択肢が欲しかったですが、保険料や自分の状況からこの2つしかなかったようなので納得しましたが、3つ4つあると助かりました。

    • アクセス

      5.0

      国道に面していて、とてもアクセスしやすかったです。 駐車場も完備していて、車での来店も大丈夫そうです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約していました。平日の夕方に行きましたが、あまり混み合っておらず、来店早々、相談カウンターへ通されました。

  • 2018年4月12日 掲載

    secret0422さん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、就職
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      コストパフォーマンスは、他よりよくて また、保険加入後のアフターフォローも充実していていいなと思って選びました。 従業員の方への不安はありますが、 星をつけるなら4つ星だと思っています。 でも、私の思っていた保険とは違い加入に至らなかったので少し残念です。 でも、また今回の保険の見直し時期になる頃に窓口へお邪魔したいと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースがないので子供をあそばせることができない。 ショッピングセンターないなので仕方ないとは思いますが、、、

    • スタッフの接客

      3.0

      知識がまだついていないからなのかすぐ上司や他の方に電話されていたので正直、不安だらけでした。すみません。

    • 提案内容

      4.0

      色々と保険内容は確認させてもらえたので良かったです。 私の意見にも耳を傾けてくれましたので、ていあんはよかったです

    • アクセス

      4.0

      大型ショッピングセンター内にあるので交通アクセスは便利でした、テナントの場所がエスカレーター下にありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      予約せずに行ったわたしが悪いですが、 30分くらい待ちました。 待ったお客様に何か一言あるのでは?と思いました?

  • 2018年4月12日 掲載

    hanaさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家計の節約、その他、結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.8

      保険に関して全く無知の状態で行ったので、色々商品を提案してくれましたが、その時間だけでは理解できず、どれが良いのか判断にも迷いました。医療保険に対しては女性特有の疾患に対する保険を提案してくれて、それはとても良かったと思います。 予約をせずにお店に行ったので、相談時間があまり取れなかったのが残念で、中途半端なところで話が終わってしまいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      お店は広すぎず狭すぎずちょうど良い感じです。相談スペースも隣の方とは間が空いていたので、話しやすい環境だったと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      客側が保険に対して知識がそれほどない場合には、ある程度オールマイティには答えてくれて問題ないと思います。私は医療職なので、現在の医療制度や医療体制、疾患などを含めて保険を選びたいと思っており、例えば保険適応が「脳血管疾患」か「脳卒中」かの記載だけでも、適応される疾患が違ってきます。なので、スタッフの方が医療分野の知識においてどこまで理解されているかと聞かれると、あまり深くは理解されていないと感じます。

    • 提案内容

      4.0

      結婚を機に保険に加入する目的で来店したので、子育て中に働けなくなった事を含めて、同じ女性としての視点で保険商品を提案していただきました。 女性としての視点で考えて下さったため、とても良かったと思います。

    • アクセス

      4.0

      松山市駅から近いし、銀天街からも徒歩で行ける距離でアクセスしやすいですが、車で行こうとするとお店や看板が分かりにくいので通り過ぎそうになります。しかし、買い物などで出かけた際に、ついでにお店に立ち寄り保険相談をするといった形を取りやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      初回来店が予約なしで行ったので、30分ほど待ちました。その間飲み物や気になる保険などの資料を渡していただき、待ち時間は苦痛にはなりませんでした。

  • 2018年5月8日 掲載

    ゆうこさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      保険は前から入りたいとは思って興味もありましたが中々踏み込めずにいました。 保険に全く詳しくない状態で来店しましたが、1から丁寧に教えてくれたので保険の仕組みや商品を理解する事が出来ました。 保険の仕組みを納得するまでにかなりの時間がかかってしまいましたが、 納得のいく保険にも入る事が出来たので行ってよかったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      決して広くはないですが、落ち着いた雰囲気でゆっくりと相談する事が出来ました。 キッズスペースも小さいけれど設けていました。

    • スタッフの接客

      5.0

      紙に分かりやすく図を書いてくれて納得がいくまでひたすら説明してくれました。 理解する事が出来たし話す口調も優しかったので聞いていても不快な気分にならなかったです。

    • 提案内容

      4.0

      4つほど商品を紹介されて1つずつ説明されました。 商品に文句はなかったです。 ただ沢山の商品の中から何故この4つを選んだのかが分かりませんでした。

    • アクセス

      3.0

      松山市の中心部で分かりやすい所にあるとは思いますが、車で来店する時には非常に入りにくい場所にあるので一苦労してしまう時がありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      電話で予約を取っていたので待たさるという事はありませんでした。 電話で予約を取る時に中々希望の日が空いてなかったのが残念でした。

  • 2018年5月16日 掲載

    soshiさん

    • 年齢22歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険、介護保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険についてあまり知識がなく不安な気持ちで行ったので、最初はがん保険や医療保険について聞いたときどのくらいの種類があるのかわからなかったのですが、スタッフさんが自分に合わせた商品を提案してくれて商品についてわからないところをスタッフさんにどんどん聞いてだんだん知識が増えていきました。私はとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくて静かな雰囲気でした。個別スペースがあって周囲を気にせず相談することができました。待合室には雑誌も置いてあり呼ばれるまで読んでいました。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフさんの接客の対応はとても親切で丁寧な人柄でした。知識量はとても豊富で私はとても助かりました。

    • 提案内容

      5.0

      3つの商品を提案させてくれました。最初は私は払えない金額かなと思っていたのですが、保険料が安くおさまる商品のアドバイスをいただけました。

    • アクセス

      5.0

      松山駅から近かったので保険の窓口の店はすぐにわかりました。周辺にはコンビにやショッピングモールがありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私の場合は、直接いったのです少し混んでいました。休日の夕方に行ったためお客さんが5人くらいいて待ち時間は30分かかりました。

  • 2018年5月16日 掲載

    コマツナさん

    • 年齢44歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、その他
    相談のきっかけ出産、住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、収入保障保険、その他
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      生命保険だけでなく、火災保険や自動車保険の相談もしたので最終的には7回も店舗に足を運ぶことになりましたが、担当者の方の対応が良かったので、通っている間は、特に苦に感じませんでした。保険についての一般的な考え方やその方の個人的な考え方、そして色々な考え方を教えていただき色んな選択肢の中から商品を選択する事が出来たのでとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても清潔感があり、静かな音楽が流れていて落ち着いて相談できました。 相談できるブースが4か所あり、ひとつづつ仕切られていて、プライベートな話も周りを気にすることなく相談できてよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方が全員でお出迎えと最後の挨拶をしていただいたことはとても感動しました。営業の方はFPの資格もあり知識量は豊富でしたが親切に丁寧に教えていただき、接客業をやっている自分にとってもいい勉強になりました。

    • 提案内容

      5.0

      取扱の保険会社をほぼ全部比較していただけたので保険料の安いところや補償内容の違いを自分でしっかり把握したうえで商品を選択できたのでとても満足しています。

    • アクセス

      3.0

      駐車場があるので車で行っても問題はないのですが、少し狭いので車の運転が苦手な方はちょっと止めずらいかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていたので待ち時間はありませんでした。土日はとても混雑していましたが、スタッフさんの対応はしっかりしていました。飲み物も飲み終わったら必ず声をかけていただけたりしました。

  • 2018年5月16日 掲載

    カツオナさん

    • 年齢44歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、その他
    相談のきっかけ出産、住宅購入、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、収入保障保険、その他
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      自分が加入している保険がこれでいいのかどうかを確認したくて相談に行きました。そのままでいいのであれば変更する気はありませんでしたし、何よりも営業されるのが嫌だったので最初はかなり警戒しながら話を聞きました。結果的には担当者の方の人柄に惹かれ生命保険も損害保険も見直しや新規加入をして満足しています。保険料も安くなりましたし、生命保険と損害保険を一括で管理していただけるということでとても助かります。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      とても清潔感のあるお店で、静かな音楽も流れていて落ち着いて相談できました。4か所程同案出来るスペースがあったと思いますが、1つづつ仕切られていてプライベートな相談も安心してできました。

    • スタッフの接客

      5.0

      FPの資格をもっていらっしゃったので知識は豊富でしたし何よりもわかりやすく説明していただいたことが良かったです。飲み物がなくなったらすぐに声をかけていただくなどの気づかいもしてもらいありがたかったです。

    • 提案内容

      5.0

      基本的には取扱の保険会社をすべて比較していただいたので、時間はかかりましたが、比較した結果、保険料の安い会社や保障内容で充分比較できましたので満足しています。

    • アクセス

      3.0

      松山市駅から徒歩で約10分ということで少し遠いのと、車の場合、駐車場が少し狭いので運転が苦手な方は止めづらいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      すべて予約で行ったので待ち時間はありませんでした。土日は混んでいることが多かったですがスタッフの方の対応もきちんとして、全員でお出迎えと帰りの挨拶をしてもらったことが感動しました

  • 2018年8月8日 掲載

    S,hidariさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      なにも調べず予約もせずで行ってしまったのですが、ひとつひとつ丁寧に教えてもらいました。 こちらが、不安に思うことをしっかり聞いてくれ解決安を出してくれました。 金額もわがままを言い、もう少し安いのをという対応も難しいなか聞いてくれました。 とても親切にして頂き感謝しています。 保険に入ったあとあまり月日がたたずにがんになってしまい、すぐに保険を利用することができ、非常に感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るくとてもキレイでした。 ドリンクも何がいいか聞いてくれました。 バッグを置くかごはすごいと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの質問をひとつひとつ丁寧に時間をかけて教えてくれました。 何一つないがしろにせず、しっかり話をきいてくれました。

    • 提案内容

      5.0

      予算をしっかり聞いてくれました。 高いものの提案もしてくれ、それに対しての違いやメリットなど分かりやすかったです。

    • アクセス

      4.0

      駐車場があり便利で、街中なので迷うこともないですが、ただ駐車場が停めにくいです。 スタッフの方が外で誘導してもらえるとありがたいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      数回行きましたが、待ったことは一度もありません。 2回目からはネットでの予約でしたが。 それでも待ったことはないです。

  • 2018年10月19日 掲載

    マカナさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2015年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      独身の間、特に保険に入っておらず保険に関しても無知でした。そんな私も結婚し、その後産婦人科で受けた検査で良性ですが腫瘍が見つかり、手術することになりました。その際の費用は、今までの蓄えから充分に出せましたし、継続治療も特になく半年に一度の通院のみで済んでいます。しかし、一度自分が病気をしてから我が身のことも考えるようになり、今後のことを考えていざという時のために保険へ加入したいと思い店を始めて訪れたのですが、スタッフの方がとても話しやすく、聞き上手で色々なお話をしながら保険に関してもわかりやすく説明くださいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースもあり子供連れでも行きやすいと感じました。スタッフの方々も感じがよくて、少しドキドキしていた私も安心して話を聞くことができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険に関して無知すぎて、質問も初歩的なことから色々と聞いてしまいましたが、とても丁寧に教えてくださいました。

    • 提案内容

      4.0

      結局その時はまだ経過観察の病気をしていたので、今入ると高くなると教えてもらい、情報だけ教えてもらいました。

    • アクセス

      5.0

      車で行ったのですが、ナビで入れると迷わず行けました。店舗前は二台しか停めれませんが、提携駐車場もあり、満車の際もあんしんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約して行ったので待ち時間もありませんでした。訪れるとすぐに席へ通していただき、スムーズにお話できました。

近くの保険相談窓口

4.6

愛媛県 松山市

最寄り駅
いよ立花駅
口コミ掲載数
6件
0

愛媛県 松山市

口コミ掲載数
0件
0

愛媛県 松山市

口コミ掲載数
0件
0

愛媛県 松山市

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