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ほけんの窓口 ハマクロス411店

  • 4.3
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
長崎県長崎市浜町4-11HAMACROSS4113F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は長崎県内で8店舗を展開しており、観光通り駅周辺に住む方はハマクロス411店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。ハマクロス411店にはキッズスペースや女性スタッフあり。観光通り、西浜町、長崎市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

観光通り駅から約0.1km (徒歩1分)
西浜町駅から約0.2km (徒歩2分)
思案橋駅から約0.3km (徒歩4分)
築町駅から約0.3km (徒歩4分)
賑橋駅から約0.3km (徒歩4分)

店舗の周辺環境についての口コミ

ハマクロス411店は、長崎で一番大きい浜の町アーケードのちょうど真ん中にあるハマクロスというビルの中に入っています。すぐ近くには、長崎市で唯一のデパートである浜屋百貨店でがあります。ハマクロスは、アーケードのちょうど中心にあるのでとてもわかりやすい便利な場所にあるので、買物のついでに利用できます。

長崎市の路面電車の観光通り電停から徒歩1分くらいのところにある、ハマクロス411ビルの3階にある店舗です。人通りの多い商店街の中にありますが、ちょうど浜の町アーケードと観光通りアーケードが交差する中心部分にあるビルですので分かりやすい立地です。電停で降りて、アーケードに入るとすぐに目に入るビルですので、よっぽどのことがない限り迷う事はないです。周辺には、マクドナルドやABCマート、ドトール、カルディといった有名なお店がたくさんあり、観光客なども多く常に賑わっている街です。中でも、ハマクロス411ビルはまだ新しく、清潔感がありながらも人の出入りもそこまで混雑しておらず、トイレなどもお子さん連れの方も利用しやすい施設ですので、訪れやすいと思います。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.3
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.0
提案内容
4.2
アクセス
4.7
混雑状況・待ち時間
4.3
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
  • 2018年4月12日 掲載

    なるこさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ自分の病気、出産
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      長男の学資保険についての相談でしたが、プラン別の特徴をわかりやすく説明してくれました。進学学資金や満額学資金の詳しい金額も教えて貰いシュミレーションもしれくれたので、こちらの窓口で新規加入する学資保険を決めることができてよかったです。18歳までに保険料を払い込み、毎月の保険料を抑えるプランが私にとってはいいと思いました。特に強引な勧誘などもなく満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく店舗の入り口には大きなマスコットキャラクターの人形がありました。個室は無いですが仕切りもちゃんとあるので隣を気にせずに相談することができます。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問には丁寧答えてくれました。わかりにくい部分は専門の資料やシュミレーション表を見せてくれたので、私としては助かりました。

    • 提案内容

      5.0

      選んだ学資保険は大学入学まで無理なくゆっくり保険料を払い込めるので、最初の予算内で収まりました。払込保険料総額と受取学資金総額から返戻率も計算してもらい「この保険なら、これくらいの返戻率になります」とアドバイスしてくれました。

    • アクセス

      4.0

      路面電車「観光通り」電停からなら徒歩1分で行く事ができます。3階はそこまでテナントが多くないので場所はすぐにわかりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      行く前にネットで予約したので休日でもすぐに相談する事ができました。待ち時間はほとんどなく、すぐに案内してくれたので、やはり予約した方がいいですね。モール内は意外と静かで特に周りがうるさくもなかったです。

  • 2018年5月16日 掲載

    AYAさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      こちらの希望する条件にあった商品をパソコンを使いながら、探してくれました。ただ、こちらが質問したことにたいしては、私でも知っているような一般的な回答しかしてもらえず、期待するもの以上の回答がなかったことが残念でした。同じ保険の窓口の別の店舗にいった知り合いは、担当の男性の方がとても保険に詳しいかたっだたと言っていたので残念でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      私は、平日の昼間にいったので私以外にお客さんはいなかったので、集中して相談できましたが、ほかにもお客さんがいるとなると、店舗の敷地はけして広くないので他の客さんが気になると思います。

    • スタッフの接客

      3.0

      スタッフの方の接客は、親切だったと思いますが、通り一遍等の回答だった気がします。もっと専門的なことを教えてくれる知識があるとうれしいです。

    • 提案内容

      4.0

      条件にあう商品を探してもらいましたが、予算が少なかったので、「これを外しましょう」とできるだけ不要なものを選んで価格を抑えてくれました。

    • アクセス

      5.0

      長崎で一番おおきな浜の町アーケードの中心にあるビルの中に入っているので、アクセスしやすくわかりやすい立地だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日の昼間に予約なしてうかがったが、お客さんは誰もいなかったので、待つことなくすぐに相談することができました。

  • 2018年9月12日 掲載

    サラダボールさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      昨年の11月から長期に渡って保険の説明や接客をして頂きました。保険について全く知識がなかったのですが医療保険にも様々とある中で的確な提案をして頂けたと思っています。お店もアットホームな雰囲気でとても行きやすいです。結婚を期にお店へお伺いさせて頂いたのですが幅広い情報を丁寧に話を噛み砕いて説明して頂けました。お店まで足を運んで良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく広々としてます。他のお客さんとの距離を気になることなくスタッフの方と話しが出来るので安心して話しができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客は非常に丁寧に接して頂けました。わからないことが多かったため、様々なアドバイスを頂きながらベストな提案をして頂けました。

    • 提案内容

      4.0

      家系がガン家系の印象あっため将来、がんになることが不安がでした。がん以外にも様々と提案と説明して頂き、理解と安心感を感じました。

    • アクセス

      4.0

      アクセスは便利です。ついでで良く通る道なので行くのに苦痛や面倒などは全くありませんでした。行きやすいのも良かったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はありませんでした。初めて伺う際には予約をし、次回来店日時は都度打ち合わせをしながら店舗に伺させて頂きました。

  • 2019年4月17日 掲載

    マシーンさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      現在の保険内容が勧められて入ったもので十分なものかが分か、らない状態であったため、保険の内容の確認と相談をお願いしたく足を運んだが今後の人生のシミュレーションをして下さったり、知人の話なども例えで出してくれたりと非常に分かりやすく話をしてもらえた。こちらの質問にも丁寧に答えて下さり各保険会社の特徴等も教えてくれ中身の濃い時間を過ごせました。その場で保険に入ってくれなどの押しもなくしっかりと吟味して一番いい保険に入ってもらいたいという姿勢が感じられました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      長いテーブルが仕切られている店舗のため若干隣の会話が聞こえてしまう。店内は掃除もしっかりしており清潔感のある店舗でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      分からない事はかみ砕いて分かりやすく話してくれ、時には図を書いて説明してくれ親切な対応でした。知識量も多く安心感のあるスタッフでした。

    • 提案内容

      4.0

      現在の保険料と比べ保証も同程度で金額が安くなる提案をしてくれた。ただ、金額だけでなく保証内容の方にももっと目を向けてほしかった。

    • アクセス

      5.0

      私は車で行きましたが、中心部にあるのでバスでも電車でも行ける場所にあるためアクセスは非常にいい。場所も分かりやすい。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      平日に行ったおかげが飛び込みでしたがスムーズに案内してくれた。たまたま後日週末に店舗の前を通った時は待っている人もいた為予約はした方がいいとは思う。

  • 2019年5月31日 掲載

    あぴさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険について知識がない中でしたが、丁寧に説明いただきました。特に医療保険では、現在加入している保険証書を持参して相談すると他社の商品と比較をしてどういった点が私たちにとって良いか噛み砕いて話していただき納得して選択できました。個人年金保険は、外資系の利率の良いものを希望していたのですがあまりラインナップがなく今回は断念しました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      相談した日とは別の日にチラシだけでもと思って店前に寄った際にも明るく挨拶をしていただき、好印象でその場で後日相談の予約をしました。いつも相談は最終時間の遅い時間帯で私たち以外のお客さんはいりっしゃらなかったので仕切りに関しては気になりませんでした。遅い時間でもきちんと対応いただきました。

    • スタッフの接客

      4.0

      丁寧で明瞭な説明でした。しかし、あまりにも丁寧すぎて、もう少しポイントを絞って説明の方がよいかなと印象を受けました。知識量は問題ありません。

    • 提案内容

      4.0

      医療保険は、2-3商品を紹介してもらいました。現在加入している保険を継続していいのか、新規で他社にした方がいいのか判断できずプロに相談しました。年齢を考慮してここ10年で最低限必要ない内容でよいと話をし、現在加入しているものを継続がよいと説明いただきました。売り込み感よりも本当にベストなものを教えてもらった印象です。

    • アクセス

      5.0

      ちょうど勤務先と自宅の間にあり、よりやすかったです。 商業施設の中にある店舗なので、入るのに緊張したりもなく気軽に寄ることもできたのがよかったと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に直接予約していたので待ち時間はありませんでした。 平日の夜に行ったため、私たち以外にお客さんはなしで静かな中でした。相談の際はお茶と飴を出していただき、お茶があくとすぐにおかわりをすすめていただきました。

  • 2019年6月10日 掲載

    かなさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2018年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      いま契約している生命保険の出費をおさえたくて相談しにいったのですが、こちらの家族構成やローンなど細かく伝えると保障内容はしっかりしているのに、今までの契約より手頃なものを紹介していただけました。保険は複雑でわかりにくいのですが、丁寧にひとつひとつ説明してもらうことで、頭でイメージができ良かったです。無理やり契約をすすめられることもなかった点も好印象でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      入り口が広くて入りやすい雰囲気で緊張せずに来店できました。キッズスペースがきちんとあり、おもちゃもたくさんあるのでお子さん連れにも優しい店舗だなと感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      ある程度保険について聞きたいことを決めていたのですが、こちらの気持ちを汲み取り丁寧に説明していただけました。分かりやすくて理解しやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      安価で手頃なものを知りたい、と伝えると、きちんとその保険の良い点だけでなくカバーできない症例など詳しく教えていただき、自分だけでは調べられないアドバイスをしてもらい良かったです。

    • アクセス

      5.0

      路面電車やバス停が徒歩2〜3分の場所にあり、交通の便は大変良いです。お店もたくさんあるので、待ち時間があったとしでも時間をつぶすこともでき便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日に予約なしで行きましたが、運がよくちょうど空いていました。土日はある程度混んでいたりするようです。ネット予約もあるので、予定が決まっている方は予約することをおすすめします。

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