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ほけんの窓口 八代店(旧 八代海士江店)

  • 4.2
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
熊本県八代市大村町850-1
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は熊本県内で5店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。八代店(旧 八代海士江店)にはキッズスペースや女性スタッフあり。八代市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

八代駅から約1.4km (徒歩19分)
新八代駅から約1.8km (徒歩25分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.2
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.4
提案内容
4.2
アクセス
4.2
混雑状況・待ち時間
4.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月25日 掲載

    えりさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      元々保険が好きで、新しい商品など気にしている方だとは思っていましたが、ほけんの窓口にお邪魔してお話を聞くと目からウロコのように沢山の保険を知りすごく勉強になりました。やはり専門で1社を取り扱っている会社より沢山の比較の中から希望に沿った商品を提案してくださるので、自分で探して考えるよりすごく楽に安心した保険に加入することが出来ました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お邪魔した際にはいつも他のお客さんがいらっしゃることはほとんどなく、ニアミスで少し被ってしまうくらいでした。なので、気になることを心置き無くなんでもスタッフの方に相談することが出来ました。お邪魔する際には必ず電話予約していたんですが、テーブルにつくと必ず私の名前付きでウェルカムボードを作ってくださっており、飲み物をメニューで選ばせてくださいました。お菓子も一緒に出してくださって、カフェとは言い過ぎかもしれませんが、リラックスしてお話することが出来ました。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの方は皆さん笑顔で元気よく挨拶してくださいますし、店内も綺麗で明るい印象でした。担当の方からの電話に折り返した際に既に別の方の接客にはいられていたんですが、私からの折り返しに備えてこのような事でお電話したようですと連携して対応して下さり感動しました。

    • 提案内容

      5.0

      私が気になる内容を話すと必ず2~4社の商品をあげて下さり、どれが1番希望に近いかを細かく聞き取ってくださいます。

    • アクセス

      5.0

      八代の県道沿いにありますので、車の通りは多少ありますが建物も分かりやすいですし、駐車場も入りやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      いつもお電話して予約していたので待つことはありませんでした。担当の方がいつもウェルカムボードを準備して待っていてくださってました。

  • 2018年10月5日 掲載

    r6uccmxdpさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      漠然とした希望条件で知識もあまりなかったのですが、図などを使って詳しく説明してもらいながら自分が求める条件を決めていけました。優柔不断なのでどれも良く聞こえて悩みながらでしたが、多くの中から3つ選択しながら条件を絞っていけたので自然と選択肢が決まって行きました。途中で質問しても嫌な顔されずに丁寧に説明してくださり、押し付けや先入観などもなくきちんと違いも教えていただけました。最終的に3つ気になる保険会社の資料を頂けたので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      割と新しい店舗なのでキレイで、店内もごちゃごちゃしていなく清潔感がありました。相談スペースも2人座っても十分あり周りもきにせずリラックスできました。まだ子供はいませんでしたがキッズスペースもありました。

    • スタッフの接客

      4.0

      お茶を出してくれたり調べている間も雑談してくださり気遣いが行き届いていました。説明や質問に対する回答も丁寧でとてもわかりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      色々な種類の保険があることを初めて知り困惑していたのですが、私達に本当に必要なものを選んでいただき3つまで絞ってくださったので良かったです。あれもこれもと押し付ける感じもありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      県道沿いにあるのでとてもわかりやすく、駐車場も十分にあるので初めての方でもアクセスしやすいです。また、周辺に様々な店舗がありついでの買い物もできます。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      予約して行ったので待ち時間はありませんでしたが、土曜日で予約が混雑しているとのことで次回まで持ち越してまた来店する形になってしまいました。予約制なので店内が混雑することはなく、落ち着いてお話しできました。

  • 2018年5月8日 掲載

    釣りバカ坊主さん

    • 年齢26歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、生命保険
    相談のきっかけ保険の更新、転職
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      初めて保険ショップという場所に入ったので緊張したのですが、優しく対応してくださり非常に話しやすかった印象です。基本的には保険に対する考え方であったりを教えてくださり、保険に対する考え方が大きく変わったと実感しました。必要な保証額を算出して自分に合った内容を設計してくださりましたが、あまり自分の満足いく内容ではなかったです。効率のいい貯蓄が知りたかったなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      綺麗で整理整頓されてました。こういうものなのかなあと思っていた為、特になにも印象的ではありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      何を聞いても答えてくれる所に知識量を感じました。なるだけ簡単でわかりやすく説明しようとしてるのが良い印象でした。

    • 提案内容

      3.0

      ネットで自分で見積もりしたようなものと特に変わった内容ではなかった為に少し残念だなと感じました。もっと貯蓄の内容が知りたかったです。

    • アクセス

      4.0

      地域のメインの道路横に隣接している為すぐにアクセス可能です。コスモスの敷地内ですのでわかりやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      もともと電話予約していったので私以外だれもいませんでした。待ち時間もなくスムーズに時間を決めて相談しました。

  • 2018年4月17日 掲載

    るーさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、養老保険
    相談のきっかけ結婚、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      保険について全く知識がない状態で行きました。母から今のうちに入ってた方がいいと言われたので、とりあえず何かに入ろうと思いましたが、保険の種類が多すぎて最初は話を聞いてても全然わかりませんでした。でも今の年齢でオススメの商品や、色々な候補を出してくれてその中から内容も良くて保険料が安くおさまるものを提案してくださって満足しています。無理な勧誘などもなかったのでよかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくて、整理整頓がきちんとされてて清潔感がとてもありました。店内が少し静か過ぎるので周りの声が聞こえるのが気になりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      入店した際のスタッフの挨拶がきちんとされていた。そして知識量はとても豊富で何を聞いてもしっかりした答えが返ってきて、全くわからない状態でもわかるように説明して頂きました。

    • 提案内容

      5.0

      あまり高い保険には入りたくなかったので、最初から安くおさまる保険を提案していただきました。「◯◯は付けてた方がいいですよ」「◯◯は外しましょうか」などのアドバイスも頂けました。

    • アクセス

      4.0

      店舗が小さいので、少し分かりづらかったです。駅も近くにないので、近場に住んでない方は車でしか行けません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話予約して行ったので、待ち時間はありませんでした。平日に行ったので他のお客さんは居なかったので静かでした。相談の時は飲み物を出して頂きました。相談時間が長くなったのですが、何度も飲み物を出して頂きました。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢20歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、生命保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ家計の節約、就職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.4

      保険は知り合いが損保代理店をしているのでそこでお世話になっているが、生保を取り扱っていないということで今回保険の窓口さんのほうに行きました。 損保の知識は少しばかりあるので、中途半端な知識を持っている相手ですこし営業の方もやりずらかったかもしれない。しかし質問をすると的確に答えてくれるし、曖昧な答え方もなくとても誠実に対応してくれたので良かった。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は照明が明るくきれいな印象でした。また外から中が見えるので、入りやすくいい環境だと感じました。飲み物もいただき店員の方もしっかりしています。

    • スタッフの接客

      4.0

      ある程度商品の知識はあるように思いました。もう少し実際に保険を使用するときの手続きや、流れなどがスムーズに説明できるとわかりやすいと思います。

    • 提案内容

      3.0

      最初は生命保険の説明をしていただいていたのですが、途中から所得補償の保険なども聞いてしまったのでごちゃごちゃになってしまったように感じました。 それぞれの保険の利点などを交えて説明していただくと良いと思います。

    • アクセス

      3.0

      県道沿いにあるので比較的に目立つ場所にあると思います。しかし交通量が多いので、右折して熊本市内方面に向かうのが難しく感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      隣のコスモスに行ったついでにふらっと寄ってみたんですが、待ち時間はありませんでした。できれば予約していったほうがいいと思います。

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