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ほけんの窓口 鹿屋店(旧 鹿屋寿店 )

  • 4.6
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
鹿児島県肝属郡肝付町富山897
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は鹿児島県内で7店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。鹿屋店(旧 鹿屋寿店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。肝属郡肝付町方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

3km 以内の最寄り駅はございません

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.6
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.4
アクセス
4.8
混雑状況・待ち時間
4.6
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年10月16日 掲載

    みにみにおんさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      今まで保険には一切加入しておらず、保険にたいしての知識も何もなく、保険の加入相談に行ったのですが、担当してくれた方はとても分かりやすく丁寧に説明をしてくださいました。こちらが質問したり、分からなかったことを聞いたりした時も、戸惑うことなく流暢に説明をしてくださり信頼でき、相談しやすかったでした。何種類か保険のことを聞いたのですが、その日は決まらず 資料をいただき検討することにしました。またいつでも相談乗りますということだったので、またお願いしたいなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は、暖かみのある色調の壁で、広く明るい雰囲気を感じられました。ドリンクや飴玉のサービスもあり良かったと思います。他にお客さんもいたのですか、声がけっこう大きく漏れていたので個人情報が少し心配だなと思いました。資料はたくさん置いてあり良かったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの質問や、説明でわからなかったことにたいしても、流暢に分かりやすく丁寧に説明をしてくださり安心して相談をすることができました。幅広く知識を持たれているなと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      今は保険の加入が難しいとのことだったのですが、その代わりに保険に入れるまでの期間に今できることを提案してくださり、こんな方法もあるんだなということを知ることができ、不安もあったのですが、少し安心することができました。

    • アクセス

      5.0

      店舗は、鹿屋市内の中心地の街にあり、国道沿いにあるので建物も大きく車で通ってもすぐ見つけられ、分かりやすいところにありました。駐車スペースも何台かあるので、困らないと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をして行ったので、入り口にはいった時から丁寧に挨拶をしてくださり席に案内され、待つこともなかっです。ドリンクや飴玉のサービスもあり良かったと思います。他にお客さんは2組ほどくらいいたかと思います。

  • 2018年10月5日 掲載

    トンさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      店内はとても広く、白が基調でとてもきれいです。キッズスペースが設けられており、お子様連れも利用しやすいと思います。スタッフはとても対応が良く、相談しやすいでした。色々な種類の保険を取り扱っています。最初は飛び込みで行きましたが、予約で埋まっており、予約を入れて後日お伺いしました。国道沿いにあるためお店はすぐに目のつく場所にあります。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても広く、とてもきれいでした。。また、白を基調とし、ガラス張りなので店内はとても明るいでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても丁寧にわかりやすく教えてくださいました。しかし、少し活舌が悪い印象がありました。一生懸命教えてくださいました。

    • 提案内容

      5.0

      持病があるため加入できないと思っていましたが、取り扱っている保険の種類が多く、わかりやすく丁寧に内容を教えてくださいました。

    • アクセス

      5.0

      国道沿いにあるのですぐにわかりました。地元の方なら場所を言えばすぐにわかると思います。特に迷わないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      最初は、予約をせずに行ったため対応できず後日改めて伺いました。予約なしで対応していただければもっとお店に伺いやすいと思います。

  • 2018年4月12日 掲載

    まさしさん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子5
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険、生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、家計の節約、結婚
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      今回は生命保険について相談に行きましたが、とにかく掛け金が安くで済むプランがないかどうか確認したかったところでした。スタッフの方が金額に応じたプランで対応をしてくれたのですが、結局はこれまでかけてきた生命保険で維持することにしました。説明される内容は大変分かりやすくてよかったのですが、次回また生命保険のことでプランの相談があれば是非このお店に来たいと思いました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても明るかったです。スタッフも元気のよい声で対応してくださり、印象もとてもよかったです。相談窓口も隣が離れており、特に周りに気を遣うことはありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      スタッフの知識の量はすごいと思いました。接客の態度もとてもよく、さわやかな印象でした。説明もたいへん分かりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      はじめは、掛け金がそこそこ高く、プラン内容がしっかりしたものを提案していただきました。しかし、結局、金額のわりが合わず、従来のプランにしました。

    • アクセス

      5.0

      近くにバス停留所があり、時間も約20分に1本のバスが通っています。最寄りのバス停留所から歩いて3分程度でしょうか。とてもよい位置にあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      お店に行ったのが平日の昼間だったせいか、他にお客様はいませんでした。ゆっくりと待ち時間もほとんどなく対応させていただきました。

  • 2018年4月12日 掲載

    ボブさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子5
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、その他、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度、保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.0

      全くの無知識で行ってしまって、少し恥ずかしい思いをしました。そんな私にでも丁寧に親切にお話を聞いてくださりとても嬉しかったです。どんな保険があってどんな保証があったほうがいいとか1から聞いてるととても時間がかかってしまいました。その日には契約しなかったのですが今検討中ですので契約するときはそこに行って契約したいとおもいました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースがあったり子供連れで、きても大丈夫だなと思いました。今妊娠中で出産後に行こうと考えております。

    • スタッフの接客

      4.0

      全く知識がない状態で行ったのに嫌な顔せず話を詳しく丁寧にしてくれた。とても分かりやすくて知識はさすがだなと思いました。

    • 提案内容

      3.0

      詳しく話してくれたのは嬉しかったのですが、思ってた料金より高く本当に迷いました。低い料金のやつも、提案してくれたのですが検討中です。

    • アクセス

      4.0

      1番わかりやすい大きな道路にあるのでとても分かりやすいと思います。すぐ近くにコンビニがあり、迷うことはないと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日だった為比較的空いてました。いつもどのくらい多いのかわかりませんが待たずに対応してもらいました。

  • 2018年4月12日 掲載

    つよしさん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子5
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      保険に関しては、これまで興味もなく勉強することもありませんでした。結果、ずっと保険には加入しておらず、結婚を機に加入を考えるようになりました。初めは店舗で説明を受けましたが、なかなか理解できず困っていましたが、スタッフの方が丁寧に何回も教えてくれました。こちらの条件としては、保険にあまりお金をかけたくなかったので、なるべく安いプランで提示しました。それに、応えてくれたことに満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内が白系色で整っており中はとても広く、とても落ち着いた雰囲気でした。個別相談の席も隣と離れており、何もきにせず相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険について何も知識を持ち合わせていない私が、ひとつ質問すると、その答えに理由付けまでしてくれて大変分かりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      2つのプランを提案していただきました。1つは保険料が高く保証がしっかりしたプランで、もう1つは保険料が安く最低限度の保証がついたプランでした。それぞれのメリットについても教えてくれました。

    • アクセス

      5.0

      大通り沿いにあり、人目につく大きな建物なので、場所はすごくわかりやすいです。近くの目印もたくさんあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      飛び込みで店内に入りましたが、平日の昼間だったせいか店内にお客は少なく、ほとんど待ち時間はありませんでした。

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