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ほけんの窓口 神戸ハーバーランド店

  • 4.1
  • 口コミ数3件

店舗情報

( 更新)
所在地
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-8-1プロメナ神戸1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社緑翠園
店舗概要ほけんの窓口は兵庫県内で約30店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。神戸ハーバーランド店にはキッズスペースあり。神戸市中央区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

ハーバーランド駅から約0.3km (徒歩3分)
神戸駅から約0.3km (徒歩4分)
西元町駅から約0.5km (徒歩7分)
高速神戸駅から約0.6km (徒歩8分)
花隈駅から約0.7km (徒歩10分)

店舗の周辺環境についての口コミ

ほけんの窓口神戸ハーバーランド店はプロメナ神戸の1階にあります。JR神戸線の神戸駅や地下鉄海岸線のハーバーランド駅が近く、どちらからも徒歩4~5分です。駅のすぐ近くを走る阪神高速3号神戸線の横にある建物です。プロメナ神戸にはB1階から6階までのショッピングフロアに30を超す店舗が営業しています。また上層階には炉内露天風呂の神戸ハーバーランド温泉、万葉倶楽部があります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(3件)

4.1
店内の雰囲気
4.0
スタッフの接客
4.3
提案内容
3.7
アクセス
4.7
混雑状況・待ち時間
4.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年5月7日 掲載

    はまなおさん

    • 年齢46歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      こちらがよく調べず、殆んど知識がない状態で行ったので、最初は失礼かなと思いましたが、対応して下さったスタッフは丁寧に説明されとても感じが良く安心して説明を聞くことが出来ました。とても丁寧でしたがもう少しポイントを絞って説明していただくともっといいかなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても良い雰囲気で、明るく対応して頂きました。隣との仕切りがないのが少し気になりました。子供たちが暇を潰すようなものがもう少しあればいいなと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      最初にこちらがあまり知識がないことを伝えていたこともあり、非常に分かりやすく丁寧に説明して下さいました。相手に合わせた対応をされていました。

    • 提案内容

      4.0

      2つほど商品を提案して下さいました。私が、転職をしたためその収入額に応じた商品を提案して下さり、説明したアドバイスをよく理解し考えた上で判断したいとお伝えしました。提案内容についてはこちらの考えと合うような商品でした。

    • アクセス

      5.0

      すぐに目に付く場所にありましたので、特に迷うこともなく場所的にもよろしいかと思います。近くにカフェがありました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで予約しておらず、行き当たりばったりでしたが、幸いお店が空いた状態でしたので、すぐに対応して頂きました。

  • 2020年5月22日 掲載

    OLMEGUMIさん

    • 年齢46歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2018年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、養老保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      元々、あまり必要性を感じたというよりは、知り合いの義理で加入したがん保険でした。その為に、改めて最初に聞くべきこと、加入者として知っておくべきことを改めて教えてもらいました。何となくわかっていた事、つまりガンになつたらどうしたらいいのか、どのタイミングでアフラツク社に何を連絡したらよいのかという事をゆっくりと説明してくれました。その後、癌の種類で、治療がどのように変わり、それに保険が対応するためには、どのようなやり方があるのかの説明がありました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店のあるプロメナ神戸という建物は、人通りの非常に多いハ-バ-ランド地区では、少し人の動線から外れていて、静かな空間を提供しています。その為に、ここの「保険の窓口」には人の目を全く気にせず、非常に入りやすいと思います。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の相談に来る人は、全て売り込みをされるのではないかという懸念をもって事務所を訪れます。そのあたりの気持ちがわかってられ手、最初にその説明がありました。私の知りたいガン保険の知識は、申し分ないものでした。

    • 提案内容

      4.0

      高度医療の治療費が高くなるのはわかっていました。それを保険でカバ-する、一番良い方法を聞きに行って、きちんと答えを出してくれたからです。すでに入ってる保険の追加という形でした。

    • アクセス

      4.0

      主たる交通機関の駅から、徒歩10分圏内であるし、商業施設の中をとおってアクセスすることになるので、良い立地であるといえるでしょう。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      少し人通りの少ない場所にあるので、混んでいるのは見たことがありません。私の出勤している通勤途上にあるのでほぼ毎日、中は見ていますが、混んでいたことはありません。

  • 2020年6月11日 掲載

    ちいさん

    • 年齢25歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      居心地が良いのでゆっくりと保険相談ができました。子供が一緒だったので必要なことだけ聞いて帰ろうと思っていましたが、こちらの条件を伝えたりわからないことを質問したりと有意義な時間を過ごせました。何でも相談しやすく、話しやすいです。私は3回通ってどの保険にするか決めました。すぐに答えを出す必要はなく、安心してゆっくりと考えることができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      保険相談ができるところにはキッズスペースがあるところが多いのですが、ここはキッズスペースが広めです。立ち上がってうろうろできるので、子供が安心して遊べました。その間にゆっくりと相談ができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問したことにはすぐに答えてくれたるので、プロだなと思いました。難しい言葉ではなく、例を挙げたりパソコンを見せてくれたりとわかりやすかったです。

    • 提案内容

      3.0

      提案された商品が多く、どの保険が良いのか迷ってしまいました。すると、保険料を見るだけではなく、保障される内容を細かく見た方が良いと一つ一つ説明してくれました。

    • アクセス

      5.0

      駅のそばなのでわかりやすいです。ハーバーランドが目印になります。駐車場もあるので、電車でも車でもアクセス環境は良好です。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      一度店舗を除いたときは混雑していました。そのため、ネットで予約をしてから行くことにしました。予約をしていれば待ち時間はありませんでした。

近くの保険相談窓口

4.5

兵庫県 神戸市中央区

最寄り駅
神戸/ハーバーランド駅
口コミ掲載数
5件
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兵庫県 神戸市中央区

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口コミ掲載数
0件