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ほけんの窓口 イオンモール桑名店

  • 4.4
  • 口コミ数8件

店舗情報

( 更新)
所在地
三重県桑名市新西方1-22 イオンモール桑名 2F
営業時間10:00〜21:00
定休日なし(但し施設休館日に準ずる)
商業施設名イオン
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は三重県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜21:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。イオンモール桑名店にはキッズスペースやベビーベッドあり。桑名市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

交通アクセス

播磨駅から約1.3km (徒歩18分)
西別所駅から約1.4km (徒歩19分)
蓮花寺駅から約1.7km (徒歩23分)
馬道駅から約1.7km (徒歩24分)
桑名駅から約1.9km (徒歩27分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(8件)

4.4
店内の雰囲気
4.4
スタッフの接客
4.6
提案内容
4.3
アクセス
4.5
混雑状況・待ち時間
4.4
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2021年2月19日 掲載

    うみさん

    • 年齢46歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2020年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      入っていた保険は、加入して15年以上経っていました。内容は保険会社が決めてたもので、よくわからず入っていました。保険料の高さが気になっていたので相談をしました。担当の方は、保険証券を見てから、これからの私に必要な保険内容を説明してくれました。とてもわかりやすかったし、別の保険料の安い商品を提案してもらえたことに満足できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      一人で来店しましたが、明るい雰囲気で入りやすかったです。隣との間に仕切りがあったり、清潔感のあるテーブルや椅子だったので、気持ち良く相談することができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の内容についての説明がわかりやすかったです。入院や治療を受けたときに必要な保障金額について理解することができました。

    • 提案内容

      3.0

      保障内容が良くなったのに、保険料が安くなったことが良かったです。生命保険に入っていないので、入った方が良いと言われた時はドキッとしましたが、しつこくすすめられることはありませんでした。

    • アクセス

      4.0

      駅からは離れていますが、イオン行きのバスが出ています。車の場合は、イオンモール桑名を目印にするとわかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約なしで行きました。平日だったし、空いていたので入ったのですが、予約した方がじっくり相談できると言われました。

  • 2021年2月19日 掲載

    セルセルさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険、介護保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      自分の父親が亡くなってしまい、母親一人になってしまったので自分の家族に迎い入れることになりました。母親は医療保険だけ加入していたので、これから将来のことを考えると「介護」のことや「年金」のことなどお金がかかってくることが多くなってくるため、保険に加入した方がいいのではないかと思い、自分の地元でもある桑名で、保険の相談できるところを探していたら「ほけんの窓口イオンモール桑名店」がありました。担当してくれた女性スタッフは、言葉遣いもとても丁寧で、質問に対して的確に答えてくれたのは好印象でした。将来に向けてかかってくるお金のことなどもアドバイスしてもらえたのも良かったです。介護保険も、個人年金保険も良い提案をしてもらえたと感じていましたが、母親が「まだ大丈夫」「元気」と言う理由で契約してくれなかったので今回は諦めました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は広々とスペースがあり、ベビーカーを押している家族連れでも入っていけそうなほどでした。明るくて清潔感もあり、雰囲気は良かったです。キッズスペースもあったので、子供連れでも相談しやすかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      言葉遣いも丁寧でしたし、こちらの質問に対して的確に答えてくれていたので、接客態度は満足しています。保険の知識量も良い提案をしてくれていたので、問題はなかったと感じました。

    • 提案内容

      5.0

      介護保険の商品を2つほどと個人年金保険の商品を2つほど提案してくれました。自分は、どちらか1つずつでも加入しようと思っていたのですが、母親は「大丈夫」「いらない」と言って契約しなかったため、今回は諦めましたが、提案内容としては、こちらが希望として出した条件に沿った保険を提案してくれていたので、良かったと感じています。

    • アクセス

      5.0

      バスなら「イオンモール桑名」のバス停で降りれば目の前ですし、車だと「258号線」沿いにイオンモール桑名があるので、アクセスしやすいと思います。駐車場も広いので停めやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネット予約して行った方が良いと思っていたので、ネット予約して行ったのですが、スムーズに相談することができました。お客さんは休日でしたが、そんなに多くなかったので、意外と飛び込みでもすぐに相談できるかもと感じました。

  • 2021年2月4日 掲載

    ニッシンさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.8

      自分は独身時代から医療保険には加入していたのですが、「生命保険」に加入していませんでした。結婚した時にも生命保険に加入するか、しないかの話し合いをしていたのですが、今回は「子供が生まれる」ということなので、生命保険に加入した方が良いのではないかということで、嫁の実家に行くついでにほけんの窓口イオンモール桑名店に相談しに行きました。担当してくれた女性スタッフは、とても気さくな人で、保険だけではなく、子育てのことや将来かかってくるお金のことなど様々なことをアドバイスしていただけました。この人なら信用できると感じたので、提案してくれた2つの生命保険のうち、保障内容がしっかりしている生命保険に加入することにしました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はイオンモール内にあるため、明るく、清潔感があって、居心地はとても良かったです。キッズスペースもあったので、子供がいるファミリー連れでも相談しやすい環境にあるなと感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険の相談だけではなく、様々なことで相談にのってくれましたし、保険の提案も的確だったので、個人的には満足しています。保険の知識量もあったと思います。

    • 提案内容

      5.0

      2つの生命保険を提案してもらいました。1つは、保険料が高くなりますが、保障内容がしっかりしている生命保険、もう1つは、保障内容が1つ目より落ちますが、保険料が安い生命保険でした。これからお金がかかってくることを考えると後者の方がいいのかなとも思いましたが、嫁と相談して前者の生命保険に加入することにしました。

    • アクセス

      5.0

      電車なら「西別所駅」か「播磨駅」で下車して徒歩5分くらいでアクセスすることができますし、車だと「258号線」沿いにあるイオンモールなのでわかりやすく、駐車場と広いので停めやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネット予約せずに飛び込みで行ったのですが、タイミング良く、お客さんが少なかったのでスムーズに相談することができました。相談している時にお客さんが何組か来店していたので、ネット予約できるならして行った方が無難だと感じました。

  • 2021年2月4日 掲載

    こてつさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険については知識がありませんでした。なので初めは保険とはというところから説明を受けました。その後に実際にオススメされた保険等を見ました。たくさん質問をしたのですが嫌な顔をせずに答えて下さり、段々と知識が入ってきました。できるだけ保険料を抑えたかったのでコスパのいい保険に加入してみようという話になりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お店はとても明るくて入りやすいなと感じました。隣との仕切りもあるので気兼ねなく相談することが出来たのではないかと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      すごく丁寧に説明をしてくださったのでとても分かりやすかったです。知識をしっかりと植え付けてくださったのでとてもためになりました。

    • 提案内容

      3.0

      今回初めての相談だったので、良いか悪いか分かりませんでした。しかし、自分のライフスタイルにあったものを提案してくださったので良かったと思います。

    • アクセス

      5.0

      イオンモールと併設されているので、アクセス抜群だと思います。目印にもなるので迷うことは無いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約をしていたので待ち時間はありませんでした。相談の際は、コーヒーとお菓子を頂きおかわりも頂きました。

  • 2021年2月4日 掲載

    ウイバスさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子3
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2019年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      自分自身はあまり保険に興味がなく、嫁に任せていたのですが、今回は「自分と嫁の医療保険」のことで相談しに来たので、少しは学んで帰ろうと思い、女性スタッフに色々と保険のことを聞きました。ひとつも嫌な顔をせず、丁寧な説明、的確なアドバイスをしてくれたので、とても保険の勉強になりました。「家計の負担を少しでも減らしたいけど保険内容を落としなくない」というわがままな注文に、女性スタッフは、その条件に合った医療保険を提案してくれたので、「さすがだな」と感じました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくて、清潔感もありました。プレイルームがあり、子供を遊ばせておくことができたので、ゆっくりと保険の相談をすることができました。スタッフも通る度に子供に声をかけてくれ、アットホームな感じがとても良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらの希望条件通りの医療保険を提案してくれたので保険の知識量もあったと感じていますし、様々な質問に対しても的確に返してくれたので、好印象のスタッフでした。

    • 提案内容

      5.0

      2つの医療保険を提案してもらったのですが、どちらも今加入している医療保険よりも保険料が安く、保障内容も大事な部分は変わらない医療保険を提案してもらえました。いらない保障はちゃんとスタッフが説明をしてくれて、こちらが納得した形で切り捨てていったのも良かったです。

    • アクセス

      5.0

      イオンモール桑名内にあるので、車のアクセスの方がおすすめです。駐車場も大きいですし、258号線沿いにあるのでわかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約して行ったので、待つことなくスムーズに相談することができました。お客さんもそこまで多くなかったので、相談しやすい環境にあるなと感じました。

  • 2020年11月13日 掲載

    カラーさん

    • 年齢36歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2019年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      スタッフの方は明るく気さくな感じの方が多いので、リラックスしながら相談できました。妻が妊娠中だったので、体調を気遣ってくれました。学資保険について知りたかったのですが、他の保険との違いについても色々教えてもらいました。取扱している保険会社の数が多く、コスパを重視するのか、有名な保険会社が良いのかなど希望を聞いてくれました。保険会社が選べるところはポイント高かったです。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      開放的な雰囲気です。明るくて入りやすい印象です。相談スペースには、隣の方との間に仕切りがあります。自分の相談事に集中することができました。キッズスペースがあるので、子連れでも安心して相談できます。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険のついての相談でしたが、雑談している時間も長かったです。余計な保険をすすめられることなく、ポイントを抑えながらの説明はわかりやすくて気に入りました。

    • 提案内容

      4.0

      教育資金は学資保険で賄うものだと思っていたので、学資保険と貯金と併用したらよいことや、奨学金制度についても教えてもらいました。無理のない保険料で契約できるように提案していただけました。

    • アクセス

      4.0

      車で行きました。最寄駅からバスも出ているので、問題ないと思います。店舗は、白と赤で飾られているので目立ちます。広いイオンモール内でも迷いませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで予約してから行きました。休日だったので駐車場も混んでいませんでした。途中で他の方も相談に来られていましたが、相談スペースが分かれているので問題ありませんでした。

  • 2020年4月24日 掲載

    サモンさん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2019年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      3.8

      正直キャンペーンのくじ引きを引きたいが為に相談してみたので、保険の知識など全くなく、実際に加入しているのは、自動車保険ぐらいしか入っていませんでした。ここで相談した際に生命保険と健康保険ぐらいは加入した方がいいと教えて貰いました。優しくカタログを開きながら丁寧に説明してくれました。カタログは貰ったので次回にまた相談したいと思います。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      イオンモール桑名の中にあるので、まわりが開いているタイプの店舗で中々話が聴きずらかったです。落ち着いた雰囲気で相談したいですは

    • スタッフの接客

      4.0

      とても分かりやすく説明してくれました。優しくカタログを開きながら丁寧に説明してくれます。またわからない質問にも丁寧でした。

    • 提案内容

      4.0

      なにも入っていなかったので、とりあえず医療保険と生命保険と入った方が良いとの事でした。特に要望しなかったので1万円前後だったと思います。

    • アクセス

      4.0

      車がないと不便だと思います。電車やバスで行ったことないので分からないですが、かなり大変だと大昔友人から聞いたことがあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      キャンペーンだったので特に混雑していたと思います。結構待っていた気がします。またテーブル数が少ないなとも感じました。

  • 2020年2月18日 掲載

    yamadaさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2019年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、養老保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      自分が入っている保険がどのような内容なのかあまり把握していなかったので、確認も兼ねて現状よりいい条件の保険がないか相談しに行きましたが、無理やり勧誘されることもなく、今のままでも十分と教えていただいて、寄り添っていただいてる感じがしました。個人年金については、まったくわからなかったので、条件に合った商品をすぐに出してくれてありがたかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内の雰囲気は明るく、隣の相談スペースとの仕切りがありましたが、閉塞感は感じませんでした。また隣で相談されている方がいらっしゃいましたが、気にならず集中して相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      大変丁寧に分からないところを理解できるまで教えていただきました。図を用いて説明してくれたで、理解が大変深まりました。また言葉遣いも丁寧でとても好感が持てます。

    • 提案内容

      5.0

      1社の商品だけでなく複数の会社の商品・また保険内容によって提案してくれる種類の多さに大変感心しました。こちらの条件に合うようなものを提案していただきました。

    • アクセス

      4.0

      車で買い物ついでに行ったので私にとっては訪れやすかったです。駅からは遠いし、バスに乗り換えないといけないので、電車で来られる方は大変かもしれないですね。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約していったので、全く待ち時間はございませんでした。ほかの相談者は1グループしかいなかったので、集中して相談をすることができました。また相談の時に飲み物を出していただけて嬉しかったです。

近くの保険相談窓口

4.0

三重県 三重郡川越町

最寄り駅
川越富洲原駅
口コミ掲載数
5件
0

三重県 桑名市

最寄り駅
蓮花寺駅
口コミ掲載数
0件
0

三重県 桑名市

口コミ掲載数
0件
0

三重県 桑名市

最寄り駅
桑名/西桑名駅
口コミ掲載数
0件