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ほけんの窓口 札幌発寒店

  • 4.3
  • 口コミ数10件

店舗情報

( 更新)
所在地
北海道札幌市西区発寒7条12-3-17柳瀬ビル1F
営業時間9:00〜18:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は北海道内で約10店舗を展開しており、発寒駅周辺に住む方は札幌発寒店が最寄り店舗です。営業時間は9:00〜18:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。札幌発寒店にはキッズスペースやベビーベッドあり。発寒、宮の沢、札幌市西区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 取扱保険会社40社以上

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

発寒駅から約0.5km (徒歩7分)
宮の沢駅から約0.7km (徒歩9分)
発寒中央駅から約1.7km (徒歩24分)
発寒南駅から約1.9km (徒歩27分)
稲積公園駅から約2.3km (徒歩32分)

店舗の周辺環境についての口コミ

建物自体は小さかったと記憶していますが、外観内観ともに綺麗なオフィスです。加えて、札幌市内でも最大級の大型のイオン発寒店のすぐ隣で、買い物をしたついでに気軽に立ちよることができます。わたしは、当時婚約していた彼女と一緒に行ったのですが、一人でも気軽に入りやすいオフィスなので、保険の見直しなど検討している方は是非立ち寄ってみてはいかがでしょうか。

イオン発寒店の隣にあり、買い物帰りにでも立ち寄れます。保険の窓口発寒店の前にも駐車スペースがあるので、そちらに車を停めることができます。また、JR発寒駅からも4分と近いため、仕事帰りの主人と駅前で待ち合わせて来たりもしました。車がなくても来やすいのが嬉しいです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

アクサ生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命、SBI生命、エヌエヌ生命、FWD富士生命、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、SOMPOひまわり生命、第一生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、日本生命、ネオファースト生命、マスミューチュアル生命、マニュライフ生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

損害保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険、アクサ損害保険、朝日火災海上保険、au損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、ソニー損害保険、そんぽ24損害保険、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、AIG損害保険、アメリカンホーム保険、損保ジャパン日本興亜

※店舗により異なる場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(10件)

4.3
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.3
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.2
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年8月21日 掲載

    KUMAさん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      こちらに立ち寄らせていただく前に、自分で色々とネットで調べたり、郵便局の学資保険やJAバンクの学資保険などの窓口に聞きに行ったりしましたが、いまいちわからず、保険の窓口なら色んな保険の中でどこが手頃で、保証も手厚いか教えてくれると思い、予約をして行きました。 複数ある保険会社の中から自分に合った保険をわかりやすく説明してくださり、とても勉強になりました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      隣の方との相談スペースはきちんと区切られており、相談内容が聞こえてしまうなどの心配はなく、またキッズスペースで子供が遊んでいてくれたので、落ち着いて相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      ペンと紙を使い、とてもわかりやすく説明してくださり、分からなかったことを1聞くと10答えてくれるような方でした。

    • 提案内容

      4.0

      3つの保険会社さんの保険内容をアドバイスしていただきました。自分が思っていたよりも少し高めで、苦手な外貨のものだったのですが、主人は気に入っていました。

    • アクセス

      5.0

      アクセスはとてもいいです。隣に発寒イオンがあり、買い物帰りにでも立ち寄れますし、発寒駅からも近いので、車とJR、また地下鉄駅からもそう遠くないので、便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      ネットで予約をしてから相談に行ったので、お店についてからの待ち時間はゼロでしたが、希望の日が埋まっている事が多く、なかなか予約を取るのが大変でした。

  • 2018年8月6日 掲載

    たんくんさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点有名な商品である
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      わたしは結局、ここに行って説明を聞いたあとも保険を変えなかったのですが、決してここの窓口に不満があったからではなく、プライベートでの事情のせいなだけです。むしろ、担当についた方が無知なわたしに丁寧に豊富な知識でいやらしさなど全くなく相談にのっていただけたので、何事もなかったらそのまま保険を乗り換えていたことと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      どちらかというと、明るいというより落ち着いた雰囲気で、外観からは狭そうに感じたけれどそこそこ広かったと思いました。

    • スタッフの接客

      5.0

      全く知識のないわたしに嫌な顔ひとつせずに、納得いくまで細かく説明してくれたりプランの提案などもしてくれたためです。

    • 提案内容

      5.0

      月いくらで、このようなプランはないですか?と聞いたところ間なくすぐに最適なプランを説明して頂けたためです。押し付ける感じもなかったかと思います。

    • アクセス

      5.0

      大型ショッピングモールイオン発寒店のすぐ横なので、イオンの駐車場に止めたまま徒歩で行くこともできるためです。もっとも、ここの窓口にも駐車場はあり台数も普通に止めれるほどありますが。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      1度平日休みだった彼女に、有給休暇を合わせて取ったときに行っただけなので、土日はどうなのかわかりませんが待ち時間なくスムーズに相談に移行できました。

  • 2018年7月31日 掲載

    ももんがさん

    • 年齢27歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      広告からはじまりインターネットを利用して事前に情報収集を行っていました。似た商品があれば紹介していただけたと思いますが、条件の都合上他の商品についてはあまり興味はなかったので、お勧めされる前に一言添えておかないと希望してない商品を勧められるの印象がありました。ただ、こちらの希望をしっかりと読み取って対応して頂けるので総合的には良かったです

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、仕切りもあるため隣のお客さんの目を気にせず相談することができました。ただ、店舗入口の扉が狭い為外あらだと圧迫感を感じやすかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      様々な見積もりを出していただけましたが、検討から除外した商品をお勧めされたり、同じ説明を何度もされたりといった印象がありました。

    • 提案内容

      4.0

      元々商品は決めて相談に伺っていたこと、希望する内容が他の商品にはなかったため、特に他の商品の提案は求めていなかったので、必要のない商品をお勧めされたときは困ってしまいました。

    • アクセス

      2.0

      駅からは離れており、家が近い方であれば徒歩や自転車の利用ができると思いますが基本的には車が必要になると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約せず直接伺いましたがお客さんはほとんどおらず待つことなく案内されました。立地条件からみると平日が良いと思います

  • 2018年4月23日 掲載

    あきんこさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.6

      保険についてよくわからない状態で伺ったので、わかりやすく教えてもらい、お得な情報も聞きました。とても混んでいて少し待ったんですが、待った甲斐がありました。子供の学資保険だけ説明してもらうつもりでしたが親身に聞いてくださるので夫の医療保険についても説明してもらいました。遠慮せず気になることは何でも聞いた方が良いんだなと感じました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい雰囲気でした。お店が小さいので隣との距離が少し近く感じましたが真剣に聞いているうちに気にならなかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      わからないことをわかりやすく紙に書いて説明してくださりました。それでもピンとこないときは比較して説明してくれたのでわかりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      学資保険にいて提案していただきましたので保険料によって子供がお金かかるときにどのくらい下りてくるのか年齢別でアドバイスいただきわかりやすかったです。

    • アクセス

      3.0

      イオンモール内にあるので車だと駐車場も広くて助かりました。無料バスも出てるのでそれも活用するといいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      買い物がてらによったので週末とゆうのもあり混んでました。少し待ってからの相談でした。モール内なので待つ時間も潰せました。

  • 2018年4月12日 掲載

    やんやんさん

    • 年齢52歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、個人年金保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、結婚、家計の節約
    もともと加入していた保険学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、有名な商品である、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      どの個人年金が私に合っているのかがわからなかったので、インターネットで調べた情報をいろいろと持っていき、それをかみ砕いて説明していただきました。とてもわかりやすい説明でひとつひとつのことに詳しく教えていただき、自分に合った個人年金を知ることができました。また、知らなかったお金のことも教えていただきとてもよかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は清潔感のある明るい雰囲気で、ブースがわかれているので、相談しやすく周囲を気にしないで相談することができました。ゆったりとした感じがよかったです。

    • スタッフの接客

      4.0

      ゆっくりとわかりやすく丁寧に説明していただき、こちらの質問にもひとつひとつ例を出して答えていただきました。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただきました。女性に人気の商品や、年齢に合ったものや、金額もいろいろとあるということを教えていただき、保険料が10000円以下で利率のいい ドル建てのものがいいなと思いました。無理な勧誘もなく、気持ちよく相談できました。

    • アクセス

      5.0

      発寒駅から歩いて4分位のところにあるので、とても行きやすく、わかりやすい場所だと思います。イオンモールが隣にあるので買い物帰りに行くのもいいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネットで予約ができたので、待ち時間はありませんでした。お待ちしていましたと明るい感じで対応していただきました。

  • 2018年4月12日 掲載

    アララギさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚、出産、その他
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      個人年金と国民年金・個人年金基金等の違いについてわかりやすく教えて頂けました。年金にたいする知識があまりなく、フリーランスとしてやっていく場合にどうすればよいかかなり不安があったので、細かく教えて頂けてかなり安心できました。加入を押し売りのように強く進めることもなく、しっかり判断して自分にあったものを選ぶべきだという適切なアドバイスをしていただけました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      丁度店内は空いており私以外にお客さんがいなかったため、マンツーマンで丁寧に接客していただくことが出来ました。明るいアットホームな雰囲気で店内に居づらいということは特に無かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      興味本位で契約しに行ったというよりは様子見感が強かった訪問だったのですが、そういったこちらの態度にも関わらずしっかりとわかりやすく対応していただきました。どの説明も非常にわかりやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      3つの商品を提案していただきました。まず個人年金保険と国民年金の違いから丁寧に解説していただき、さらに基本的な3つの個人年金会社のプランを説明してくれました。押し付けがましくなく本当にこちらにアドバイスしようという気持ちが伝わってきてありがたかったです

    • アクセス

      4.0

      発寒駅からすぐ近くにあったので、ほとんど困らずにお店を見つけることが出来ました。店名が書かれた旗がいくつも立っているので非常にわかりやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約せずに訪問したのですが、自分以外にお客さんはなく非常に静かな環境の中で説明を受けることが出来ました。

  • 2018年4月12日 掲載

    たまごやきさん

    • 年齢33歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ結婚、出産、家族や知人の病気
    もともと加入していた保険その他、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      ほぼわからないことだらけで、具体的な希望もあまり決まっていない状態での来店だったのですが、ひとつひとつ丁寧に希望を聞いてくださり、たくさん種類があるなかで保険について様々な提案をしていただきました。ただその分、本当に今の私たちに必要かな?と思うところまでおすすめがあったので断るのが少し心苦しかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るい雰囲気で、アメやお茶も用意していただきました。となりの席とも近かったのですがとくに気になったりはしませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      知識量は十分でしたが、私たちに必要のないところまで話していたので、もうすこし説明がこちらの希望に絞って話して頂けるとよかったです。

    • 提案内容

      3.0

      かなり予算ギリギリというか予算のかなりオーバーしたものをおすすめされました。実際全部提案どおりにしていたら、暮らしていけないのではと少し不安になりました。

    • アクセス

      5.0

      大きい通りに面してはいないものの、ちかくに大型ショッピングモールがあるので、それを目印にとてもわかりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日にもかかわらず、他にもだいたいお客さんはいました。しかし待たされたり混雑していると感じたことはありませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    匿名さん

    • 年齢42歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      夫婦ともに保険の知識がない状態で行きましたが、私と主人それぞれの質問や希望に全て分かりやすく答えていただきました。これまでは保険会社の担当者に言われるがままに加入していたので、保険の窓口で初めて保険の詳しい保証内容を教えて頂き、我が家にぴったりの保険を提案してくださって、私も主人もとても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      少々手狭な感じではありましたが、モール内の店舗だったので静かすぎず、隣の相談者の声も気になることなく相談しやすい雰囲気だと感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが求めているもの、省きたいものを全て確認した上で、さらに必要な保障や省けるものを提案して頂きました。言葉だけでなく紙に書いて説明して頂いたのがとても分かりやすく、知識量はとても豊富だと感じました。

    • 提案内容

      5.0

      加入していた保険のメリットとデメリットを説明して頂き、複数の保険会社の商品を組み合わせて提案して頂きました。保険は一つの会社で加入するほうが面倒ではないと思っていたのですが、手続きは窓口でまとめてできるとのことで安心しました。保険料も1000円安くなり、保障内容は手厚くなりました。

    • アクセス

      5.0

      モール内の店舗なので子供も連れていきやすい。買い物もできるし、駐車場に困らないことが良いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      初回は飛び込みで行ったのですが、平日だったのですぐに対応して頂きました。その後も予約だったので待ち時間はありませんでした。相談のときはコーヒーを出して頂きました。

  • 2018年4月12日 掲載

    なますてんさん

    • 年齢37歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、個人年金保険、生命保険
    相談のきっかけその他、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      以前まで普通の保険だったんですが、通販型の保険の安さに魅力を感じたので相談しました。そのような保険も取り扱いしていましたし、説明も凄くわかりやすかったです。 安い理由などもしっかりと説明してくれたので、自分だけで決めないで本当によかったなと思いました。 提案数も豊富で私に合った商品を紹介してくれました。満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るくて清潔感がありました。お子さんが遊べるスペースがあったのでお子さん連れでも問題ないかもしれません。間仕切りがあり相談に集中することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      同世代ということもあり、非常に楽しい時間を過ごすことができました。企業のようなセールストークは一切ありませんでした。本当に相談という形でした。

    • 提案内容

      5.0

      保険のプロだなと感じることが随所に感じました。取り扱っている保険を熟知した上で提案してくれるので、ちょっとした質問にも迅速に対応してくれました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近かったですし、車を止めるスペースがありましたのでマイカーで行くことも可能です。ノボリが店の前に沢山あったのですぐにわかりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットから予約をして行ったので、待ち時間はありませんでした。土日は混むようですが平日はいつでも予約を取れるような状態でした。

  • 2018年4月12日 掲載

    ririさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、生命保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険、生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.0

      保険については更新で訪れ、候補が決まっていたため素早く対応してもらえました。急いでいたのをわかってくれて、簡単にすませてもらえました。候補の保険に近いものを何個か紹介して頂けましたが、結局候補だったものに決めました。自宅でいろいろと調べてから今回は行きましたが、あまり調べずに行っても教えてもらえそうだなと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      平日に訪れたせいか、空いていたため周りを気にせず相談できました。店内も明るく居心地の良い店舗でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問に丁寧に素早く対応してくれました。ほぼ決まっていたものの更新だったため、知識についてはあまりわかりませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      候補が決まっていて、時間もなかったため簡単にすませてくれて助かりました。候補に似たようなものを何個かだけ紹介していただけました。

    • アクセス

      4.0

      イオン発寒店の横にあり、のぼりも出ているためわかりやすい場所にあります。JR発寒駅から歩いて少しですが、地下鉄からのアクセスは少し悪いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      平日だったため、空いていて待ち時間なく対応してもらえました。あまり時間がなかったため、すぐ対応してもらえ納得のいく更新ができたのでよかったです。

近くの保険相談窓口

4.2

北海道 札幌市西区

最寄り駅
発寒南駅
口コミ掲載数
4件
4.0

北海道 札幌市西区

最寄り駅
琴似駅
口コミ掲載数
1件