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ほけんの窓口 弘前ヒロロ店

  • 4.4
  • 口コミ数7件

店舗情報

( 更新)
所在地
青森県弘前市駅前9-20弘前ヒロロ2F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は青森県内で5店舗を展開しており、弘前駅周辺に住む方は弘前ヒロロ店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。弘前ヒロロ店にはキッズスペースや女性スタッフあり。弘前、弘前東高前、弘前市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

弘前駅から約0.4km (徒歩5分)
弘前東高前駅から約0.8km (徒歩11分)
中央弘前駅から約0.8km (徒歩11分)
弘高下駅から約1.2km (徒歩17分)
弘前学院大前駅から約1.8km (徒歩25分)

店舗の周辺環境についての口コミ

弘前駅から徒歩3分の場所にあるヒロロというショッピングモールの4階にある店舗です。駅から近いですが、屋根がかかっている場所はほとんどないので雨の日は不便かもしれません。弘前駅からバスも出ていますが、乗車時間は1分ほどなので利用するのもどうかという距離です。駅周辺にはルートインや東横インなどのビジネスホテル、ガスト、魚民などの居酒屋が多く並んでいます。ヒロロの中にも広めのフードコートもありますし食事には困らない場所です。またファッションや飲食店の他にも公共施設が入っています。子供のプレイルームや図書館があるのでお子様連れのご家族も気軽に行くことができます。土地柄混んでいることはほとんどないので店内の移動はとても楽にできます。

JR弘前駅の中央口から出ると、向かって左側にシティホテルがあるので道なりに進んで行きますと、右手にヒロロと描いた大きい看板が上にすぐ見えますので、分かりやすいと思います。駅からは徒歩3分ほどで着きますが、100円バスも走っておりますので、確実に着きたいという方は、100円バスも便利です。店舗はヒロロの4階にあります。ヒロロの周りには沢山の飲食店居酒屋、カラオケ屋、病院などがあります。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(7件)

4.4
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.1
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.4
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月23日 掲載

    ばったちゃんさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約、保険の更新、その他
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      現代では、インターネットから申し込むことができる保険など、たくさんの保険の種類があります。そのため、自分に合った保険を選ぶことが難しいと感じていました。しかし、自分の収入や必要としているサービス内容を第一に検討をしていくことで、保険選びが簡単になることがわかりました。悩みを相談しやすい雰囲気だったので、満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内はとても綺麗で、隅々までしっかりと清掃が行き届いていました。また、資料の配置も見やすかったので、この店舗を始めて利用するという方であっても、利用しやすい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      私が保険に関する知識不足だったこともあり、丁寧にわかりやすく解説をしてくれました。悩みや不安を少し解決することもできたので、良かったです。

    • 提案内容

      4.0

      自分の収入や保険のサービス内容を考慮すると、なかなか一つに絞ることができないので、悩んでしまいました。また、高額になってしまうことから、簡単に加入をすることもできないので、もう少し的確なアドバイスを頂けた方が助かりました。

    • アクセス

      4.0

      自宅から近いことから、徒歩で行くことができました。また、駐車スペースがあることから、自家用車での利用もできるので便利だと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話をかけて、混雑状況をお聞きしました。その時に、相談をしている方が一人いらしゃったようなので、きちんと予約を入れてもらいました。そのため、待ち時間はなくスムーズに相談をすることができました。

  • 2018年4月23日 掲載

    転勤族さん

    • 年齢34歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、学資保険・子ども保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度、保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.2

      収入保証保険について興味があったので、どの様な商品なのか教えてもらいに行きました。 カタログやパソコンを使いながら丁寧に説明してくれてとてもためになりました。 分からない事を察してくれて、理解できたか確認しながら教えてもらえたので、保険の知識がつきました。 各保険会社の特徴もしっかり説明してくれたのでとても頼りになる方だと感じました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      とても綺麗で広い打ち合わせスペースでした。わけ周りの人が気になると思いましたが、気になりませんでした。キッズルームもあるので子供と一緒に行く方も助かると思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問をする事がわからない状態だったので、たくさん質問をしてくれて、その中からこちらが求めているものを探してくれました。

    • 提案内容

      4.0

      今回はどの様な保険なのか説明を受けに行ったのですが、各保険会社の特徴とメリットを細かく教えてもらえてとても勉強になりました。

    • アクセス

      4.0

      弘前駅から近かったので、迷わず行けました。ビル内のの案内もあったのでわかりやすかったです。大きなビルなのですぐわかりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約をしてから行ったので待ち時間は無く相談できました。予約無しのお客さんは待っていたので予約して行くと良いと思います。

  • 2018年8月8日 掲載

    アトモスさん

    • 年齢24歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      保険についてある程度勉強していったつもりでしたが、窓口ではさらにくわしくお聞きすることができました。また、ただ保険料を安く済ませたいと思い行きましたが、お話を聞いて保険料に見合った保証があり、年齢や、性別に応じて必要な保証内容が盛り込まれていたことに気づかされました。その場で契約はしませんでしたが、今の保険が満期になったらまた、相談に行きたいです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      明るく広々としたスペースでした。ただ、フロアががら空きなので、少し落ち着かない雰囲気でもありました。窓口は一目でわかります。

    • スタッフの接客

      5.0

      ある程度勉強していきましたが、さらにくわしくお話を聞けました。 保険料を安くしたいと思っていましたが、それなりの保証内容だと言う事がわかったのでとりあえず行ってみて良かった

    • 提案内容

      4.0

      何種類かの商品を紹介していただきました。比較対象が多かったのでとても勉強になりました。ただ、自分に見合う物はなかった

    • アクセス

      4.0

      立体駐車場があり、駅からもちかいので気軽に足を運ぶ事が出来ます。ただし、駐車券は店内に持っていく事をおすすめします。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ほとんどお客さんが居なかったので、待つことが無かったです。デパートの一角なので待ち時間があっても退屈はしないと思いました。

  • 2018年8月23日 掲載

    ゆーたさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2017年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      店内の雰囲気はとても良く、程よいBGMが流れているので、他のお客様を気にせずに相談できました。スタッフの知識量も申し分なく、私たちが聞きたいことをあちらから聞いてくれました。さらさらと図面やイラストも使って書きながら説明してくれたので、保険の事をなにも知らない私たちでも、理解がしやすかったです。予約すれば待ち時間もなく、相談中はドリンクも出してもらえます。真摯に話を聞き、自分たちに合った提案を出してくれるので、とても満足しています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、掃除も行き届いていて気持ちよく相談することができました。子供を連れていたのでキッズスペースがあるのは本当に助かります。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識量は問題なく、質問にも丁寧に答えていただきました。少し難しい箇所なんかはかみ砕いてわかりやすく説明してくれました。

    • 提案内容

      4.0

      3つの商品を提案していただいたのですが、無理矢理商品を売りつける、契約を促すなんてことはなく、本当に要らうもの、要らない物は要らないと思いますと言っていただけるのが好印象でした。

    • アクセス

      5.0

      駅から歩いて約5分ととても近く、大きい看板も一目でわかる高い場所にあり、ビルの中の地図もわかりやすいので、迷うことなく行くことができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      あらかじめ予約していったので待ち時間はありませんでした。平日に行ったので、お客様も少なくゆっくり相談することができました。

  • 2018年10月5日 掲載

    りいさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ就職、結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険については全く無知だった私でしたが、気軽に相談していいよと優しく声をかけてくださってとても助かりました。合間合間に雑談も交えながら話したのでとても楽しくお話をする感じで話すことができました。高価なものは嫌だったですが、安価であるものを探してくれてとても助かりました。キッズスペースもあり、子供も楽しめていたので良かったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      私は子供を連れていたので、キッズスペースがあったのでとても助かりました。子供も楽しめていたようで安心しました。

    • スタッフの接客

      5.0

      何もわからない状態だった私に優しく声をかけてくれたのでとても安心して助かりました。少し知識が増えました。

    • 提案内容

      4.0

      コスパ重視でしたが少し高価なものを提案された時は少し断りづらさを感じてしましいましたがしつこさはなかったです。

    • アクセス

      5.0

      長崎駅前でバスや電車をおりると目の前なのでわかりやすいです。アミュプラザ内に入るとわからなくてもサービスカウンターできけます。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      私たちが入ると3名ほどならんでいましたが少しして受付をしてくれましたが始めはどこにいけばいいかわからなかった。

  • 2018年10月31日 掲載

    ちろろさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      一応ハウスメーカーからおすすめされた保険の冊子を見たり、ネットで検索したりして調べたあといきました。私も夫も、保険の知識がなかったので相談しにいって正解でした。一つ一つ詳しく説明してくださり、こちらの要望通りの保険を紹介していただきました。結局ハウスメーカーのおすすめではなく、ほけんの窓口で紹介していただいた保険に加入しました。保険料が安く、年払いでという希望通りになり満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店舗は扉がなく、立ち寄りやすかったです。隣のテーブルとの間には仕切りがあり、顔を合わせることもないので相談内容を話しやすかったです。飲み物や、ブランケットのサービスもあり、冬場は足元が暖かく、長居してもからだが冷えることなく居心地が良かったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      まだ若く、おっちょこちょいな雰囲気でしたが、逆に親近感がわきました。保証内容などの説明はハキハキしていて聞き取りやすく、時折世間話をしたりして和みました。

    • 提案内容

      5.0

      3つほど提案していただきましたが1つだけ要望どおりの保険がありました。残り二つは、こういう保険もありますよといった感じで説明されました。あまりおすすめされても迷うので、ちょうどよい提案数でした。

    • アクセス

      5.0

      よく買い物に来るビルなので迷うことなくこれました。はじめての方でも、近くに弘前駅があり、徒歩で10分もかからない場所にあるので分かりやすいと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約して時間通りに行ったので、待ち時間もなくスムーズに相談することができました。土曜日の昼間でしたがお客様は1.2名ほどでした。

  • 2019年2月8日 掲載

    ハラーンカーンさん

    • 年齢31歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      加入していた保険についても良く知らない状態で来店しましたが、その内容についても詳しく説明してくださりそれを踏まえた上での提案を聞くことが出来ました。契約のために色々聞かされるというより、しっかりと理解した上で検討いただくような接客でとても好感が持てました。また保険が実際どの様な状況で役に立つのか、簡単な保険の知識も教えていただきました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      綺麗なカウンターでとても清潔感がありました。店舗スペースとしては狭い店舗でしたがオープンな店舗よりしっかりドアで仕切られた店舗のために説明に集中出来ました。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフの方の知識量は全く知識のない私への分かりやすい説明があったことからとても高いのかと思いました。

    • 提案内容

      4.0

      現在の保険が安かったので新たな提案はあまりありませんでしたが、入っていなかったがん保険などの提案もわかりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      長崎駅隣接のアミュプラザ内にある店舗なので、買い物のついででも電車待ちの合間でも気軽に行きやすい立地にあると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      外から見て混んでいるか分かりやすいので他にお客さんがいない事もありその場で行ってみようと思い来店しました。

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