ほけんの窓口 フレスポ赤塚店

隣には間仕切りもあり、同じ時間帯にお客さんがいましたが、席も離れていたため、気にならずに相談できました。ベビーベッドやキッズスペースもあり、子連れでも相談しやすい環境が整えられていました。

パンフレットは商品提案の際に用いましたが、保険の種類の説明は、自ら紙に書いてクイズ形式で説明をしてくださり、理解しやすかったです。

人気のある商品の提案はもちろんのこと、長い目で見た時には、少し高くてもこちらの商品が良いなど、商品の特徴も説明してくださいました。

赤塚駅から徒歩1分もかからず、駅を出てすぐのため、電車で行く方にもお勧めします。また、駅の駐車場を利用すればサービス券をくださるため、車でも安心していけます。

土日だと予約が取りづらく、何度か足を運ぶことになると予定が合わずに2、3週間後となる時があります。入店後はすぐにスタッフが案内してくれ、待ち時間はほぼないです。

店内は、ガラス張りの明るい雰囲気で、入りやすかったです。隣との仕切りもあり、プライバシーにも配慮されているとかんじました。

現在、加入している保険が数種類あったのですが、一つ一つの保険の内容について、分かりやすく説明していただけました。

こちらの要望にあった2つの商品に絞って紹介いていただきました。どこが違うのか、パンフレットを見せながら、比較して検討できる形の提案でした。

赤塚駅北口の目の前なので、場所はとても分かりやすいです。しかし、契約駐車場を間違えてしまい、停め直しにいきました。駐車場の場所がもう少し分かりやすいと良いと思いました。

電話をしてから行ったので、待ち時間はあませんでした。すぐに対応していただけました。自分たち以外には、2組ぐらいのお客さんがいました。

キッズスペースがある点は良かったですが、１度に３～４組しか店内に入らないので、混んでいる時期は予約を取るのが大変でした。

こちらが質問したことに対する答えプラスαの事を毎回教えて頂きました。商品を無理やり押し付けることもなく好印象でした。

いろんな商品の提案をして頂きましたが、保険加入の決め手となるような情報が少なかったので、どの商品にするかとても迷いました。

駅に直結しているし、駐車場も隣接しているのでとても便利です。駐車場を利用した場合はサービス券がもらえるので料金はかかりません。

最初予約せずに行ったら満員とのことで日を改めなければいけませんでした。その後もなかなか予約が取りにくく調整するのが大変でした。

スタッフの皆さん感じが良かったです。３歳の子供と一緒に伺いましたが別のスタッフの方がキッズスペースで遊んでくれていたので落ち着いて相談できました。

全く知識がない状態の私に、詳しく図を描いて説明して頂きました。同じような質問を何度しても嫌な顔せず理解できるまで説明してくれました。知識量に関してはこちらが無知なのでわかりませんが、わかりやすく説明してくれました。

生命保険は掛け捨てばかりだと思っていましたが、貯蓄性のある保険もあると提案して頂き、その中から最終的に２社まで絞りこみました。返礼率だけではなく、それぞれの特徴も説明して頂いたので納得して加入できました。

駐車場がややわかりずらかったです。駐車場からも少し歩くのでそこがちょっと不便かなと感じましたが、駐車場の無料券が頂けるので助かります。

ネット予約で伺ったので待ち時間はありませんでしたが、やはり土日の予約は埋まりやすいで希望日の次の週の予約になることが多かったです。