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ほけんの窓口 フレスポ赤塚店(旧 水戸赤塚ミオスタワー店)

  • 4.4
  • 口コミ数4件

店舗情報

( 更新)
所在地
茨城県水戸市河和田1-8フレスポ赤塚内
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社アドバンスママダ
店舗概要ほけんの窓口は茨城県内で約10店舗を展開しており、赤塚駅周辺に住む方はフレスポ赤塚店(旧 水戸赤塚ミオスタワー店)が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。フレスポ赤塚店(旧 水戸赤塚ミオスタワー店)にはキッズスペースやベビーベッドあり。赤塚、水戸市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

赤塚駅から約0.4km (徒歩5分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(4件)

4.4
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.3
アクセス
4.5
混雑状況・待ち時間
4.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年11月22日 掲載

    まりさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      保険についてあまり知らずに行ったので、医療保険の種類などを1から説明してくださりました。その上でこちらの要望を聞き、料金なども鑑みて商品を3つ提案してくださいました。時間は長くかかりましたが、保険について少し詳しくなれた事と、内容を知ったうえで自分で選んだという事もあり、満足しています。しかし、一番入りたかった商品に入る事ができなかった事が悔やまれています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣には間仕切りもあり、同じ時間帯にお客さんがいましたが、席も離れていたため、気にならずに相談できました。ベビーベッドやキッズスペースもあり、子連れでも相談しやすい環境が整えられていました。

    • スタッフの接客

      5.0

      パンフレットは商品提案の際に用いましたが、保険の種類の説明は、自ら紙に書いてクイズ形式で説明をしてくださり、理解しやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      人気のある商品の提案はもちろんのこと、長い目で見た時には、少し高くてもこちらの商品が良いなど、商品の特徴も説明してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      赤塚駅から徒歩1分もかからず、駅を出てすぐのため、電車で行く方にもお勧めします。また、駅の駐車場を利用すればサービス券をくださるため、車でも安心していけます。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      土日だと予約が取りづらく、何度か足を運ぶことになると予定が合わずに2、3週間後となる時があります。入店後はすぐにスタッフが案内してくれ、待ち時間はほぼないです。

  • 2018年11月15日 掲載

    のりこさん

    • 年齢56歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2015年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      現在入っている保険の見直しと、ガン保険にまだ入っていなかったので、良い保険があれば紹介してほしいという目的で伺いました。現在入っている保険証券を持って行ったので、一つ一つの保険について、まず、丁寧に説明していただけました。そのおかげで、どの保険をいつまで続けるかという見通しがたちました。また、ガン保険についても、2つの保険会社を比較して説明していただき、良いと思った方に加入することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は、ガラス張りの明るい雰囲気で、入りやすかったです。隣との仕切りもあり、プライバシーにも配慮されているとかんじました。

    • スタッフの接客

      5.0

      現在、加入している保険が数種類あったのですが、一つ一つの保険の内容について、分かりやすく説明していただけました。

    • 提案内容

      4.0

      こちらの要望にあった2つの商品に絞って紹介いていただきました。どこが違うのか、パンフレットを見せながら、比較して検討できる形の提案でした。

    • アクセス

      4.0

      赤塚駅北口の目の前なので、場所はとても分かりやすいです。しかし、契約駐車場を間違えてしまい、停め直しにいきました。駐車場の場所がもう少し分かりやすいと良いと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話をしてから行ったので、待ち時間はあませんでした。すぐに対応していただけました。自分たち以外には、2組ぐらいのお客さんがいました。

  • 2018年4月12日 掲載

    りんごさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年3月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険についてほとんんど知識が無かったのですが、時間をかけて基礎的な所から教えて頂き大変感謝しています。こちらの意見が2転3転しても嫌な顔せず、また訪問回数が増えたり時間がオーバーしてもきちんと最後まで対応して頂きとても信頼できると感じました。複数の保険ショップを訪問しましたが、ここの担当の方が一番良かったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースがある点は良かったですが、1度に3~4組しか店内に入らないので、混んでいる時期は予約を取るのが大変でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらが質問したことに対する答えプラスαの事を毎回教えて頂きました。商品を無理やり押し付けることもなく好印象でした。

    • 提案内容

      4.0

      いろんな商品の提案をして頂きましたが、保険加入の決め手となるような情報が少なかったので、どの商品にするかとても迷いました。

    • アクセス

      5.0

      駅に直結しているし、駐車場も隣接しているのでとても便利です。駐車場を利用した場合はサービス券がもらえるので料金はかかりません。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      最初予約せずに行ったら満員とのことで日を改めなければいけませんでした。その後もなかなか予約が取りにくく調整するのが大変でした。

  • 2018年4月12日 掲載

    しましましまさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険、学資保険・子ども保険、生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、出産
    もともと加入していた保険その他、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、その他
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      とにかく相談にのってくれたスタッフの方が良かった。話がしやすい雰囲気で良い意味で営業をしてこないので、信用できるスタッフの方でした。一度で決めれず 数回伺いましたがいつも対応良くしてくれたのでこの人でなかったら保険に加入しなかったかもしれません。何度もシュミレーションをしてくれて都度丁寧に説明をして頂きましたのでおかげで納得して保険に加入できました。また、なにか相談することがあったらこちらに伺いたいと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      スタッフの皆さん感じが良かったです。3歳の子供と一緒に伺いましたが別のスタッフの方がキッズスペースで遊んでくれていたので落ち着いて相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      全く知識がない状態の私に、詳しく図を描いて説明して頂きました。同じような質問を何度しても嫌な顔せず理解できるまで説明してくれました。知識量に関してはこちらが無知なのでわかりませんが、わかりやすく説明してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      生命保険は掛け捨てばかりだと思っていましたが、貯蓄性のある保険もあると提案して頂き、その中から最終的に2社まで絞りこみました。返礼率だけではなく、それぞれの特徴も説明して頂いたので納得して加入できました。

    • アクセス

      4.0

      駐車場がややわかりずらかったです。駐車場からも少し歩くのでそこがちょっと不便かなと感じましたが、駐車場の無料券が頂けるので助かります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      ネット予約で伺ったので待ち時間はありませんでしたが、やはり土日の予約は埋まりやすいで希望日の次の週の予約になることが多かったです。

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4.2

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