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ほけんの窓口 下館店

  • 4.2
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
茨城県筑西市甲1-1
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社アドバンスママダ
店舗概要ほけんの窓口は茨城県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。下館店にはキッズスペースや女性スタッフあり。筑西市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

下館駅から約0.7km (徒歩10分)
下館二高前駅から約1.0km (徒歩15分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.2
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.2
提案内容
4.2
アクセス
4.0
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年10月7日 掲載

    よしこさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年6月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険、個人年金保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      初めは子どもの学資保険について話を聞くために相談に行ったのですが、私たちの保険の内容についても見直して頂けて、家族全員の保険を見直すことができました。結婚や出産の直後で、この先の人生の流れなども分からなかったのですが、家を買ったり車を買ったりとどんなことが起きるか等も説明して頂けて今後のイメージをしっかり持って保険のことを考えることができました。また、保険を紹介するだけでなく、本人の意見を尊重して内容を考えて頂けて相談できて本当によかったと思います。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は個室が一つと仕切りで区切られた相談スペースが3つありましたが、スペースにも余裕があったので周囲を気にすることなく相談できました。子どもが0歳だったのですが、毎回ベビーベッドを用意してくださりとても助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      知識豊富で丁寧な説明の中にも、親しみやすさがあり笑いも交えながら和やかに進めることができました。また、相談中に家族で話し合える時間も設けて頂きありがたかったです。

    • 提案内容

      5.0

      夫婦で一人ずつ貯蓄系の保険と掛け捨ての保険の両方を提案して頂き自分達の考えにあった内容にすることができました。また安めにしてほしいことを伝えると月ではなく年払いにするやり方やドルでの取引もあることなどを教えて頂けました。

    • アクセス

      5.0

      国道50号線沿いだったことと大きな看板があったことですぐに場所が分かりました。看板が赤いのですぐ目についていいですね。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約で行ったのですが、待ち時間はなく、他にお客さんがいなかったので落ち着いて相談できました。お茶と飴を出して頂き緊張していた気持ちが治まりました。

  • 2019年9月27日 掲載

    たくとさん

    • 年齢43歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、その他
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      昔、違う店舗で保険について相談をしたときは専門用語ばかりを用いて説明されたことがあり、保険について相談することに少しトラウマになってしまいました。しかし、この店舗では専門用語を全く用いずとても丁寧な説明を受けました。結果として、保険に加入する気が全くなかった私ですが、保険に加入する決断を下すことが出来ました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      綺麗なお店で、こちらが何でも相談してしまうような快適な空間でした。私は一人で相談に行きましたが、キッズスペースがあったのでお子さんのいる方でも、お子さんと一緒に相談にくることが出来ます。

    • スタッフの接客

      5.0

      私に合ったプラン(保障内容)を見つけてくださり、納得のいく医療保険と終身保険を見つけることができました。私は正直言って保険は必要ないと思っていたのですが、この私が加入したということはよっぽど説明が丁寧で、説得力があったのではないかと思います。

    • 提案内容

      5.0

      いくつかの保険(商品)の中から、自分達に合ったものをひとつひとつわかりやすく教えてくれました。こちらの要求にも基づいて選んでくれたので悩むこともあまりありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      車で向かったのですが、店の前に無料の駐車場があったのがとてもありがたかったです。ちなみに最寄り駅から歩くと六分ほど歩きます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私は予約せずに行ったのですが、運よく混雑しておらず、待たずに相談を受けることが出来ました。混んでいる場合もあるようなので、予約して行った方が良いかもしれません。

  • 2019年7月25日 掲載

    やみー190723さん

    • 年齢33歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      保険のプロということで難しいことをたくさん言われて、わからないまま契約まで進んでしまうのではないかと思いましたが、そんなことはありませんでした。具体的な支払いのシミュレーションや将来的なビジョンについても明快に説明していただき、わからないことがあったらすぐ連絡をするよう案内してもらえました。最終的には想定していたものより支払いの楽な保険に入りました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      簡単なパーテーションのみの仕切りでしたので、聞こうと思えば別の人の話も聞ける距離かもしれません。 ただ予約制のため来店時には他に人がいませんでした。 予約していた時間より相談が長引いたときは後から人がくることもあったので、なるべく被らないようにと配慮されているのだと考えられます。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらに知識がないため、知識量は推し量れるものではありませんが、説明後にわからなかったと思うようなことはありませんでした。とても気さくな方だったため、わからないこと、不安なことがあとから出てきても安心と思いました。

    • 提案内容

      4.0

      3つほど提案していただきましたが、それが最良だと思えるプランでした。 ただ知識がない分、本当にそうなのか分かるような比較対象があればよかったかと思います。

    • アクセス

      5.0

      街中にあるため、多少の交通量はありますが、どこの店舗でも大抵同じだと思います。看板が大きく、大きなスーパーも目印になるため迷うことなく行くことができます。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約しての来店だったため、他に人がおらず待つことなく相談に入ることができました。土日でも数週間前ならば予約がとれる状況のため今後も電話で予約して土日に伺いたいです。

  • 2018年11月19日 掲載

    ちょさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2015年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、個人年金保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点その他
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      3.8

      保険についての知識は一通りある中での来店だったこともあり、説明内容もきちんと理解することができました。その中でこちらから細かい内容を質問してしまうこともありましたが、適当に知ったかぶりをした回答をすることなく、上司の方に適宜確認するなどして誠実に対応してくださいました。商品内容についてはきちんと知識があり、こちらのニーズを汲み取った提案をしてくださいました。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      隣の席との間に仕切りがあってプライバシーが守られている感じがしまいた。伺った時は子供がいなかったので、気にして見ていませんでしたが、小さくキッズスペースがあったような気がします。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問したことに対して誠実に答えてくださっていたと思います。わからないことは上司の方にきちんと確認してくださり安心できると感じました。基本的な商品知識においては問題ありませんでした。

    • 提案内容

      4.0

      余剰資金での運用がしたいとお伝えすると、いくつかのタイプの商品を提案してくださいました。私が迷っている時は「個人的には」と断った上でアドバイスを頂けました。

    • アクセス

      3.0

      駅からは遠いので歩いては行けませんが、車がある方なら問題ないかと思います。店舗も割と大きい通りに面していますし、郵便局のすぐ近くなので、迷うことはないかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で予約をしてから行ったこともあり、待ち時間はありませんでした。平日の昼間だったこともあると思いますが、自分以外にお客さんはおらずゆったりと接客してくださいました。

  • 2018年9月13日 掲載

    たきたきさん

    • 年齢26歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、養老保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      もともと保険には入っていましたがたいした知識もなく、不安を抱えたまま相談に行きました。はじめに自分が今どんな保険に入っているのか詳しく教えてくれて、良い点も悪い点も包み隠さず話してくれたところが信頼できました。 最初からよくわからないまま商品を勧められると思っていたので、しっかりと自分が納得してから保険を見直せると思います。 わからないことはその都度聞いた方がより理想に近いものを探してくれると思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      清潔感があり、落ち着ける空間ではありましたが、個室が1つしかなく、個室以外でお話しをする時は周りの声が少し気になりました。

    • スタッフの接客

      4.0

      ベテランの方は言うまでもなく、こちらが聞いたことに対して誠実にこたえてくれました。ただ、違う方が対応された時、質問に対して曖昧なこたえが返ってきたり担当によって差があると感じました。

    • 提案内容

      4.0

      コスパ重視のものと、内容重視のものを2つずつ提案してもらいました。4つも商品があり戸惑っていると、「こういう考えでしたら今はこの保証はつけなくても良いと思います。」とアドバイスしてもらえたので自分の考えを整理しやすかったです。

    • アクセス

      3.0

      場所はわかりやすいと思いますが、道路から見ると店舗は塀で見えなくて、看板だけ見えている感じでした。大きな道路沿いなので信号がないと出入りが大変だと思いました

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      電話で予約してから行ったので待ち時間はほとんど無かったです。店に入ってすぐに飲み物とお菓子を出してくれたので5分ほど待っていても気になりませんでした。

  • 2018年9月4日 掲載

    るいさん

    • 年齢30歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.4

      前もって、家に資料請求をして保険の勉強をしていましたがやはりそちらの店舗にいってお話を聞けてよかったです。学資保険のことについて相談をしましたが終身保険の方が戻る率が多いなどとやはり素人が分からないことを教えてもらいました。スタッフからもアドバイスを貰ったり私の方から分からないことをどんどん聞いたりしました。 どんな質問にも嫌な顔せずにアドバイスをくれたのでほんとにありがたいです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るくで迎えてくれました。思ってたより、店内が広くて綺麗でした。確かキッズスペースもあったような。??お子様連れには大変助かります。

    • スタッフの接客

      3.0

      わたしからの質問を、丁寧に答えていただいたりスタッフからもいろんなアドバイスを貰えて素人じゃわからないことを教えて貰えたので問題なかったです。

    • 提案内容

      3.0

      5つの商品を提案して頂きました。最初は、支払う金額もそうですが戻る率を1番にと伝えるとホームページで調べたら1番いち商品だったことが知りました!

    • アクセス

      3.0

      下館駅からは少し離れたところにあります。が、食品館や外食をするところコンビニがあり最初はどこにある分かりませんでした。看板を探してやっと見つけたって感じです!

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      あらかじめネットで予約して行ったので待ち時間はありませんでした。昼間に行ったので自分以外にお客さんがいなく静かになってました。おもてなしとしてお茶をだしてもらいました。、

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