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ほけんの窓口 福田屋宇都宮店

  • 4.6
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
栃木県宇都宮市今泉町237FKD宇都宮店1F
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ともにあーる株式会社
店舗概要ほけんの窓口は栃木県内で約10店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。福田屋宇都宮店にはキッズスペースや女性スタッフあり。宇都宮市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

宇都宮駅から約1.6km (徒歩23分)
東武宇都宮駅から約2.4km (徒歩33分)

店舗の周辺環境についての口コミ

宇都宮駅から車で5分ほどのところにある、福田屋百貨店の1階にあります。歩いても駅から30分かかるか、かからないかくらいで着けますし、バスも通っているので、アクセスは便利です。駐車場は敷地内の平面、立体の他に、すぐとなりにある新幹線の高架下にもあります。ただし、百貨店に併設されている店舗なので、土日祝日は、利用者が多く満車になることもありまので、注意した方がよいです。 店舗は新幹線高架側にあり、高架下に駐車すれば、目の前の道路を渡ってすぐです。百貨店入り口のところにあるので、目立ちます。周辺には学校、飲食店、パチンコ屋があります。買い物ついでに行くのに便利ですし、店舗のなかにはプレイルームやベビーベッド、授乳室もあるので、お子さん連れでも安心です。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.6
店内の雰囲気
4.7
スタッフの接客
4.7
提案内容
4.7
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2018年4月12日 掲載

    サエさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、自分の病気、出産
    もともと加入していた保険その他、医療保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、口コミでの評価の高さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      保険の知識がなく、わからないことだらけでしたが、話が理解できないときは、嫌な顔をせずに、丁寧に説明していただきました。お金の具体的な話も、ズバッと指摘してくれたので、不安に思っていたことを、腹を割って相談することができました。私と夫の意見が分かれた時は、お互いの主張をうまく読み取ってもらい、最終的に納得のいく保険が選べました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      子連れのお客さんがいたので、赤ちゃんを連れていった私にとっては安心でした。キッズスペースがあり、込み入った話の時は、女性の方が子供を見ていてくれたので、話に集中できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険の部分はプロなので、私が素人の質問をしても、とても分かりやすく教えてくれました。ただ、オプションの部分などまでは押さえていないようで、電話をして確認をとったりしていました。

    • 提案内容

      5.0

      2つの会社の保険を提案してもらいました。それぞれの会社の違いを明確に教えてもらい、様々なパターンも提示してもらい比較しました。無理なく続けられるのがどれなのか選ぶのに、わかりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      百貨店に併設されているので、目立つし、駐車場があるのが助かります。ついでに、お買い物もできるので便利です。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      予約をしていったので、待ち時間はありませんでした。むしろ、お待ちしていましたという感じで、着いてすぐに飲み物を頂きました。

  • 2018年4月12日 掲載

    もえぎさん

    • 年齢37歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、個人年金保険、養老保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      出産してから、漠然と学資保険に入った方がいいのかなと思い、相談に行きました。そもそも学資保険とは、という説明から、どんな保険の種類があるか、どれが合っているのかを、具体例を示しながら説明してくれました。下調べをして行かなかったのですが、一緒に条件を絞りながら選択肢を狭めていくようにして、納得のいく保険を見つけてもらえました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      混雑していないので、他のお客さんと顔を会わせたり、話し声が聞こえてくる感じがなかったので、気兼ねなく話せました。

    • スタッフの接客

      4.0

      保険の話がなんとなく苦手ですが、基本的な質問にも丁寧に答えて頂きました。私が1回目の説明で理解できなかったときも、解るように図などで説明してもらえました。

    • 提案内容

      5.0

      何種類かの保険を、様々な条件で提案して頂きました。最初は多くて混乱しそうですが、ひとつひとつ特徴を教えてもらい、消去法で絞っていくと、何が必要で重要なポイントなのか見えてきて助かりました。

    • アクセス

      5.0

      百貨店に併設する店舗です。買い物ついでに寄れるので、わざわざ保険の話だけをしに行く感じがないのでいいです。駐車スペースもたくさんあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットで予約をしていったので、待ち時間はありませんでした。二回目以降も、次の予約をその場でできたのでよかったです。

  • 2019年8月23日 掲載

    A-Masaさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.6

      かなり満足しています。今もそのまま継続して、その保険に加入しています。複数の保険会社を比較しながら、自分たちのライフスタイルに合わせた保険プランを提案いただいたと思います。条件についても自分たちの現状を細かくヒアリングしてもらいながら、検討してもらいました。信用できた点としては、それぞれの保険のメリットとデメリットをしっかり挙げていただいた点だと思います。説明もかなり丁寧で、あまり知識がない自分たちに対して、絵や図などを書きながらわかりやすく説明をしてもらいました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店舗はデパートのフロアの一角にあり、雰囲気は明るい感じでした。隣との仕切りもあり、プライバシーもある程度は守られている様子でした。子供が遊べる小スペースもありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      紙に図などを書いて丁寧に説明をしてもらいました。説明のしかたもこちらの理解に合わせておこなっていただけたと思います。

    • 提案内容

      4.0

      複数の選択肢を提案して、自分たちのライフスタイルや将来像に合わせたプランを考えてもらったと思います。無理強いなどはせず、あくまで提案という姿勢だったと思います。

    • アクセス

      4.0

      デパートの中に入っているので、駐車場は無料でした。ただ、デパート自体が混んでいる時(休日など)はすこし駐車するのに苦労するかもしれません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      2回訪問し、1回目は特に予約等はしないで訪問しました。2回目は事前に予約をして訪問しました。どちらもほとんど待つことなく対応してもらいました。そのときはどちらもスタッフが3名いたと思います。

  • 2019年9月11日 掲載

    まっきーさん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、その他
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      保険の見直しということで伺ったものの、現在加入中の保険すらあまりわかっていないという、お粗末な状況からスタートしました。事前に加入中保険契約証を準備してください、とおっしゃって頂いていたので、持って行きましたところ、加入中の保険も丁寧に説明してくださり、その上で要望を聞いてくださいます。営業や加入を急かすことは一切無いので、気持ちの良い対応でした。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      キッズスペースが綺麗で、スタッフの方は落ち着いていて安心して相談できます。相談時は隣のカウンターにお客様もいらっしゃらなかったのですが、店全員でご対応くださっているような手厚い対応でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      白紙に表やグラフなどを書いて、かみ砕いて説明して頂けます。また、理解度を確認して頂けて、不明な点は何度でも説明して頂けます。

    • 提案内容

      4.0

      3種類の保険会社を紹介して頂けました。残りの保険会社との比較等はしていないので、提案商品のどの辺りが他社商品よりも勝っているのかまでは分からず、そこは担当者を信用する他ない。ただ、提案して頂いた商品は私たち家族に合っていると感じました。

    • アクセス

      4.0

      百貨店は県内では比較的有名な箇所なので迷わず行けるが、目の前の通りが渋滞し易いため、時間に余裕を持って出かけることをお勧め致します。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      完全予約制なので、待ち時間はなく、予約時間も2時間取って頂いているため、ゆっくりと相談出来ます。予約は土日は先まで埋まっていることもあります。

  • 2019年9月11日 掲載

    おすしさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚、出産
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      まず保険とは、からお話が始まり、こちらの希望を聞いてくださり、何件か提案してもらいました。ほんとにいろいろな種類やパターンがあるので、話を聞かなければ全然わからなかったなとゆうのが、一番です。保険もどんどん新しいのが、でている事とかも教えて頂き、10年の払い込みで一生分の医療保険があると聞き、それに入りました。何回通ったかわからないくらい行きましたが、時にはとても疲れる時がありました。でも納得いくまで相談にのって頂き感謝しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      スタッフみなさんが親身になっていました。仕切りはありました。乳児のベッドもあり、助かりました。ベビーカーで行ったのですが気にすることなくはいれました。

    • スタッフの接客

      5.0

      ベビーカー持ち込みだったのですが、いつもドアを開けてくれました。主人がすぐ飲み物全部のむのですが、何回も持ってきてくれました。

    • 提案内容

      5.0

      健康な人だと安く入れる保険を提案して頂き、主人はタバコも吸わないので安くはいれました。学資は外資系を提案してくれました。

    • アクセス

      3.0

      車で15分くらいですが、土日はとても混む立地なため大変な時もありました。家からは反対車線なので一度Uターンしないといけません。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      毎回予約日時を決めてもらえた為、その時間にいけば待たずに相談できました。三席ありましたがいつも結構埋まってました。

  • 2019年9月11日 掲載

    kさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.8

      保険について知識がない状況で行きましたが、とても親切かつ丁寧に説明していただきとても理解しやすかったです。こちらの条件に合わせて何プランか提案していただき比較もしやすかったです。分からない用語も都度説明していただけました。事前予約システムで待ち時間がなかったことも好印象でした。2時間の長丁場だったので飲み物をいただけたのはありがたかったです。スタッフさんの教育が良くできているなと感じました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      百貨店のフロア内にあるので開けていて入りやすかったです。各机の間に仕切りが設けられており、隣とのプライバシーはきちんと守られていました。飲み物や飴が頂けたので、話しっぱなしでのどを潤すのに助かりました。キッズスペースもあったので子連れの方も安心だなと感じました。

    • スタッフの接客

      4.0

      入った時に笑顔で出迎えていただいたので安心しました。知識に乏しい私たちにも一つ一つ丁寧に説明してくださいました。紙に書きだして相談内容を整理しながら進めてもらえたので理解しやすかったです。知識も豊富な印象を受けました。

    • 提案内容

      5.0

      「できるだけ安いもの」という内容で相談しましたが、安いものデメリットや、少し高くてもゆくゆく戻ってくるものがあるなど詳しく説明提案していただきました。最終的には安めの金額で掛け捨てではないものに決まったので、長い目で見たら良い選択に導いてもらえたと思います。

    • アクセス

      5.0

      宇都宮の市街地から近く、大きい通りに面している百貨店の中にありますので車でのアクセスが主になりますが、場所も分かりやすく駐車場も多いのでアクセスしやすいです。駅から百貨店への直結バスがありますので、そちらを利用しても便利かと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネット予約していったので待ち時間はありませんでした。予約の時間の10分前くらいに着いてしまいましたが、快く通してもらえました。2時間での予約でしたが、実際にかかった時間も2時間ぴったりくらいでした。

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