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ほけんの窓口 水道橋店

  • 4.8
  • 口コミ数8件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都文京区本郷1-24-1D’sVARIE本郷ビル1F
営業時間10:30〜19:00

土日祝10:00~18:30

定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約130店舗を展開しており、水道橋駅周辺に住む方は水道橋店が最寄り店舗です。営業時間は10:30〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。水道橋店にはキッズスペースや女性スタッフあり。水道橋、本郷三丁目、文京区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

水道橋駅から約0.2km (徒歩3分)
本郷三丁目駅から約0.4km (徒歩6分)
後楽園駅から約0.4km (徒歩6分)
春日駅から約0.5km (徒歩7分)
御茶ノ水駅から約0.9km (徒歩13分)

店舗の周辺環境についての口コミ

まず総武線水道橋駅の西口を出たら左手前に橋があるのでそれを渡りましょう。まっすぐ進むと大きな通りに出るのでそこを右に曲がります。その後ひとつめの道を左に曲がります。直進すると右手にジョナサンがあるので、そこを右側に曲がりましょう。左側にD’sVARIE本郷ビルがあり、1Fが店舗です。店舗のまわりにはホテルや飲食店が多数あります。

水道橋店は、都営三田線「水道橋駅」A5出口から徒歩3分程度の場所にある店舗になります。水道橋駅を出ると、東京ドームシティが左手になる形で、大通り沿いを直進します。観覧車が間近に見える「壱岐坂下交差点」まで差し掛かったら、右へ曲がり、緩やかな上り坂になっている道路を直進すると、左手に店舗があります。店舗自体は、D’sVARIE本郷ビルの1階に構えており、赤の背景に白字で「ほけんの窓口」と書かれた看板が目につきやすいです。道路を挟んだ向かいには、ローソンがありますので、それを目印にすると分かりやすいです。周辺は、東京ドームがすぐそばであることから、ドーム内でのイベントがあった時には、たくさんの人でにぎわいを見せます。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(8件)

4.8
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
5.0
提案内容
4.9
アクセス
4.4
混雑状況・待ち時間
5.0
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年4月24日 掲載

    NICOAさん

    • 年齢50歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      ネットで色々調べておりましたので、ある程度のことは決めておりました。 ですが、決定がなかなか出来なかったので、とても参考になりました。 外出の途中でたまたま見かけたのでぷらっと入りました。 ですので、最終的な申し込みは自分でネットで行いました。 更新の際には同じ店舗ではないかもしれませんが、利用してみようかと思っております。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は赤と白で統一されておりとてもきれいで、キッズスペースもありました。 平日の昼間だったせいか、他にお客さんはおりませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      どこでも同じというわけではなく、数社の比較をきちんとして下さいました。 こちらからの質問も幅を広げて答えて下さいました。

    • 提案内容

      5.0

      数社の保険料を見せていただきました。その中で、オプションメニューや契約者特典なども 教えていただけました。 必要なもの、不要なものを提示してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      地下鉄からも、JRからも近く、通りに面しているのですぐにわかると思います。 東京ドームシティやラクーア、ドン・キホーテも近くにあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      外出時に見かけて、誰もいなかったので入りました。他のお客さんはおりませんでした。 飲み物を聞かれて、アイスコーヒーを出していただきました

  • 2020年4月9日 掲載

    mrk08さん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険、がん保険
    相談のきっかけ自分の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.6

      保険について基礎知識を教えてもらおうと思っての来店だったので、その目的はしっかりと果たし、当時の自分に価格的にも最適な商品を選んでいただきました。計3度来店しての最終契約だったので、色々な商品を比較検討して丁寧に対応してくださったと感じています。お店の立地や雰囲気も良く、保険初心者の自分にとっては親しみやすかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、隣の席との間には仕切りがあり、自分の相談に集中することができました。1時間前後の相談時間ですが、くつろいだ雰囲気で相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      私が保険の知識がなかったので、基本のところから説明してくださり、私の理解が追い付かない時にはイヤな顔せず再度説明してくださいました。色々な会社の同様商品の違いも紹介してくださり、検討に役立ちました。

    • 提案内容

      4.0

      2700円程度の医療保険で、特定疾患特約つきのものを契約しました。契約した際には不満もなく、当時だったら上記質問は5を選んでいましたが、後に別会社で契約をした際に女性の病気に関する特約の重要性を聞き、その説明が不足していたかなと感じたので4にしました。

    • アクセス

      5.0

      最寄り駅が2路線ありますし、駅からも近くアクセスが良かったです。自分の家と職場からも一本でいくことができたのが助かりました。周囲にカフェやショッピングモールもあったので休日に行くにも不満はなかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      予約してからの訪問だったので待ち時間はありませんでした。計3度ほど店舗で相談しに伺ったのですが、毎回待つことなくスムーズに相談に入りました。

  • 2020年2月18日 掲載

    丹羽長重さん

    • 年齢41歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      今までお世話になっていた損害保険会社(損害保険代理店)が自分の親戚と云う事もあり、自宅の火災保険の契約内容について相手(親戚の営む損害保険代理店)に全て任せっきりにしていました。その旨を「ほけんの窓口」の担当者にお話ししたところ、「親戚とは云え、大事なご自宅の火災保険を保険会社に全て任せっきりにするのはいけません!!!」と厳しくたしなめられました。 保険会社サイドのお仕事をされているにも関わらず、私達「保険契約者」の立場に立って保険の事を考えて下さっている事に大変感激しました。総合的な評価としては、「ほけんの窓口」と「その担当者の方」に大変満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      お店の相談窓口にはそれぞれ仕切りがあり、1人1人の相談者のプライバシーが考慮されていました。また店内は明るい雰囲気で、可愛い「ぬいぐるみ」が飾ってありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当者の方が「ファイナンシャルプランナー」の資格を持っている事もあり、様々な保険会社の保険商品と特約サービスに関する知識を広く深く持っていらっしゃいました。その点も踏まえて高く評価しています。

    • 提案内容

      5.0

      こちらの要望に細かく耳を傾けていただきました。残念ながら、私の要望を100パーセント反映する保険商品は現時点では存在しませんでしたが、今までの保険料とほぼ変わらない金額で、火災・爆発事故に関する補償だけではなく、水災や風災などと云った他の災害についても充実した内容の保険契約を提案して下さった事に感謝しています。

    • アクセス

      5.0

      JR水道橋駅および都営地下鉄水道橋駅から徒歩で5分~10分の距離に店舗があり、国道を春日・白山方面に真っ直ぐ進めば良いので、とても分かりやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ電話で来店の予約をしておいたので、待ち時間は全くありませんでした。私以外のお客さんは年配のご夫婦が1組だけでした。また、相談の際は、お店の方から温かい緑茶を出していただきました。

  • 2020年2月18日 掲載

    こうへいさん

    • 年齢24歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2019年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ就職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.4

      新卒で東京に上京し、なかなか保険を検討するタイミングがなく、無知識で相談をしました。もともと自分生まれつき持病があり親からも保険に入ることを進められていました。そのような中、自分の現在の収入状況、持病など様々な観点からおすすめの保険を提案をしていただきました。その場で決めさせるような圧力もなく、終始和やかな雰囲気で選ぶことができました。最終的に納得のいく保険を契約することができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく、スタッフの挨拶も大きく気持ちよく入店することができました。また相談がしやすいように区切られた環境で相談ができたところもよかったと思っています。

    • スタッフの接客

      5.0

      ベテランの方であった可能性もありますが、非常に丁寧に様々な観点から提案をいただきました。こちらの質問に即答できないことも少なく、満足できる内容でございました。

    • 提案内容

      5.0

      自分の要望を話すと該当する条件の3商品を提案いただきました。それぞれのメリットデメリットを説明いただくとともに、こちらに確認を取りながら提案をいただきました。

    • アクセス

      3.0

      私は職場の近くのため、終業後での相談が可能でとても便利に感じました。水道橋の近くに用事のない方からすればアクセスのよさは普通かと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約して伺いましたので、待ち時間はほとんどなく相談ができました。おそらく予約されずに来店されている方もいましたが、すぐに対応してもらっているように見えました。

  • 2019年5月16日 掲載

    ゆかりさん

    • 年齢35歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2017年12月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.4

      住宅購入のための火災保険の相談だったので、時間もあまりない状態で知識もない状態でしたが、丁寧な説明と各社のメリット、デメリットを的確に教えてくださいました。わざわざハザードマップまで調べて下さり、必要な点や金額を上げたほうが良い点なども具体的に例を出しながら案内してくれました。わからないことも丁寧にひとつひとつ説明の上、不動産会社が提案してきている保険がいかにお得であるかも説明してくれたので、満足のいく相談ができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      少し、扉の重い店舗でしたが、明るく真ん中にキッズスペースが設けてありました。ちょうど店内に他のお客さんがいなかったので、周囲の雰囲気ははっきりとしたことは言えませんが、人が多いと周囲の声など少し気になってしまうかもしれません。

    • スタッフの接客

      5.0

      質問に丁寧に答えていただき、あまり得意ではないとおっしゃりながらも、きちんと知識量も問題なく、安心してお話を聞くことが出来ました。

    • 提案内容

      5.0

      2つ程提案をいただきましたが、不動産会社の提案より保険料が高い状態でしたが、必要な点、不必要な点を具体的にアドバイスしてもらいました。

    • アクセス

      3.0

      利用した水道橋駅からは徒歩3分と記載がありましたが、ラクーアなどの子供の目を引くものが多く、スムーズにはたどり着けませんでした。また、ベビーカーを押していったのですが、坂道の途中であったことと扉が重かったことで少し不便に感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめネット予約をしていたので、待ち時間もなく週末の夕方近くでしたが、自分以外のお客さんがいなくてとても静かでした。

  • 2019年1月9日 掲載

    ももさん

    • 年齢31歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2018年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      過分な保険を薦められることもなく、こちらの希望通りの物を教えてくれて良かった。2つに候補を絞り、それぞれ利点や違いを分かりやすく説明してくれた。理解が不安な点は何度も説明をし直してくれて親切だった。ご主人の保険も見直しますか、と提案され、内容を伝えると、しっかりされてますね、そのままで良いと思います、と無理に他の保険を勧めてこない所も好感が持てた。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい雰囲気で、キッズスペースが中央にあった為子どもの様子の見通しが良く助かった。相談スペースは簡易に仕切られている程度だったが、各スペースが2席分以上のゆとりがあり多少距離があるので気にならなかった。

    • スタッフの接客

      5.0

      難しい言葉を使うことなく、こちらの理解を確かめながら話を進めてくれている感覚があった。知識もしっかりしていたので特に問題は感じなかった。

    • 提案内容

      5.0

      元々最低限の医療保険が欲しいと希望していて、払込して保険が生涯続くタイプと貯蓄型のタイプと2つ紹介してもらった。

    • アクセス

      5.0

      春日駅から近く、アクセスは良い。少し奥まってはいるが、大通り沿いの路面店なので分かりやすかった。のぼりも目印になった。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話予約をした為待ち時間はなかった。子連れだったので助かった。子どもにもお茶とお菓子を頂いた。

  • 2018年7月30日 掲載

    りょうママさん

    • 年齢29歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ結婚、出産、転職
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識あった
    • 総合評価
      4.8

      まず私たちの意見をじっくり聞いたうえで、保険の仕組みの全体像の説明から説明してくれます。ある程度インターネットで調べて保険の目星をつけていたのですが、説明を受けると求めている保障が全く違う商品であることがわかります。1回2時間程の入店を4~5回行いました。何種類か組み合わせるなどテクニカルな事ができるのはほけんの窓口ならではだと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      非常に明るくて綺麗でした。隣の家族連れの声もあまり気にならない程度に距離が開いています。椅子が座り心地よいです。飲み物にも気を配ってくれます。

    • スタッフの接客

      5.0

      必ず聞いたことに追加で情報を付け加えてくれました。保険を組み合わせたため、途中何度かこちらが混乱することがありました。

    • 提案内容

      5.0

      結果的に加入したのは5種類でしたが、提案は10種類以上ありました。パソコンを使ってその場で試算でき、また画面上で同時比較できるのでわかりやすいです。

    • アクセス

      4.0

      出口からは一本道ですぐわかるのですが、電車を降りてから出口までも数分かかります。そこも考慮したほうが良いです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめインターネットで予約すれば、待ち時間はありません。次回予約もその場で行います。平日の夕方、仕事帰りに入店していましたが常に1組はほかの客がいました。

  • 2018年7月25日 掲載

    すずこさん

    • 年齢28歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      5.0

      しっかりと説明以前の説明(ほけんの窓口とはこういうところです、という説明)があり、そこから色々親身になってくださったので良かったです。昔、健康診断でひっかかったことを懸念したときに、実際に保険会社のサポートセンターにその場で電話確認してくださり、保険条件を短時間で確認できたのはとても良かったです。がん保険について、当初はなんとなく入っておきたい、と思っていたのですが説明を受けて納得の上で入らないことにしました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      席と席のスペースが広めで、遅い時間帯の訪問もあり他のお客さん等を気にせず色々と相談できました。また、冬場だったのでひざ掛けを貸してくださり、とても好印象です。

    • スタッフの接客

      5.0

      とても良く保険や法律を勉強されているプロの方だと感じました。説明も上手で、とても理解しやすかったです。

    • 提案内容

      5.0

      最初は色々希望があり、商品が少なかったのですがアドバイスに従って少しずつ広げていくと、良いと思える商品がありました。

    • アクセス

      5.0

      駅から近く、また地図もわかりやすかったので迷わずたどり着けました。コンビニもすぐ近くにありました。少し坂道になっているのがキツいかも?

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      待ち時間はありませんでした。遅い時間のときは、ほぼ貸切か、他のお客さんが1名などだったので、待ち時間や混雑とは無縁でした。

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