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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 東京都品川区東五反田5-27-10野村ビル8F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
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募集代理店 | 株式会社LPHライフコンサルタント |
店舗概要 | ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、五反田駅周辺に住む方は五反田駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。五反田駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。五反田、大崎広小路、品川区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
五反田駅から約0.0km (徒歩1分)
大崎広小路駅から約0.6km (徒歩8分)
高輪台駅から約0.8km (徒歩11分)
不動前駅から約0.8km (徒歩11分)
大崎駅から約0.9km (徒歩13分)
店舗の周辺環境についての口コミ
五反田駅前店は、JR山手線「五反田駅」東口から徒歩1分程度の場所にある店舗になります。五反田駅を出ると、バス停やタクシー乗り場があるロータリーを起点に、アコムの看板が目立つ建物の方へ目をやります。看板が掲げられている建物の2つ隣にある野村ビルの8階に店舗があります。都営地下鉄浅草線の出入口すぐ目の前と覚えておけば、分かりやすくなります。周辺には、パチンコスロットのビッグエコーや洋服の青山、ハンバーガーショップのファーストキッチンといったジャンルの垣根を越えたお店が構えており、アミューズメント、お買い物、食事まで、すべてを楽しむことのできるエリアと言えます。ただ、交差点を渡る際には、距離が長いので、遅れないように気を付ける必要があります。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(7件)
店内の雰囲気 | 4.3 |
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スタッフの接客 | 4.7 |
提案内容 | 4.7 |
アクセス | 4.9 |
混雑状況・待ち時間 | 5.0 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2020年4月9日 掲載
ちょこらんたんさん
- 年齢34歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2019年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 生命保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 現在も相談中 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.2まず、店舗自体がアクセス良い場所にあり、かつあまり混雑していなかったおかげか、落ち着いた雰囲気の店内で気軽に質問できるような感じでよかったです。 また、対応頂いたスタッフにおいても、こちらの質問内容についても的確に答えて頂き、こちらの意向をしっかり理解して頂き、提案して頂けたので大変満足できるものでした。
店内の雰囲気
4.0あまり混雑していなかったおかげか、落ち着いた雰囲気の店内で気軽に質問できるような感じでよかったです。
スタッフの接客
4.0こちらの質問内容についても的確に答えて頂き、こちらの意向をしっかり理解して頂き、色々と提案して頂けたので大変満足できるものでした。
提案内容
4.0結婚にあたり、保険の見直しを検討したかったのですが、こちらの意向をしっかり理解して頂き、色々と提案して頂けたので大変満足できるものでした。
アクセス
4.0勤務先と自宅からアクセスのよい路線沿いにあり、JRも乗り入れしている五反田駅にある為、とても良かったです。
混雑状況・待ち時間
5.0あまり混雑していなかったおかげか、落ち着いた雰囲気の店内で気軽に質問できるような感じでよかったです。
- 2020年4月9日 掲載
ピンタロウさん
- 年齢32歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入600〜699万円
- 相談に行った時期2019年7月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 生命保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
4.8保険料のことをあまり気にしていなかったのですが、結婚を期に将来のことを考えるようになり、見直しをお願いしたのですが、担当者の方が私の立場だったら、どんな保険を選ぶのかという目線で、わかりやすく説明してくれたので、保険に対して真剣に考えることができる機会になりました。提案も、多すぎず少な過ぎずでとても満足しています。
店内の雰囲気
4.0店内は明るくて、通路も比較的広かったので、居心地は良かったです。また、しきりもありますのでプライベートな空間にはなっています。
スタッフの接客
5.0スタッフの接客は、明るく、丁寧に教えてもらえましたので満足しています。疑問に対してはすべてすぐに回答してくれました。
提案内容
5.0保険料をこのラインまでにしてほしいという要望を出しまして、すべて予算内で、魅力的な商品を紹介してもらいました。
アクセス
5.0アクセスは、山手線の五反田駅からすぐということで、すごく良いと思います。ビルの8階でわかりやすいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0予約をしない状態で来店したのですが、ほかのお客さんが少なかったので、割と待たずに相談してもらえました。
- 2019年1月22日 掲載
やますさん
- 年齢36歳
- 性別男性
- 家族構成妻
- 世帯収入1000万円以上
- 相談に行った時期2018年4月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ 結婚、自分の病気、住宅購入 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで見直し・変更した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
5.0そもそも自分と婚約者が入っている保険がどういったものかもわからない状態で伺ったのですが、親切にその内容の説明から、我々が不安に思っていることに対して1つ1つ丁寧にご回答いただけました。また、老後にどの程度の生活をしたければ、どの程度貯めておかなければならず、年金の目安はこれくらいになるから、など具体的なシミュレーションを行うことが出来、非常に満足したことを覚えています。
店内の雰囲気
5.0店内は明るく、非常に相談しやすい雰囲気でした。周りの目を気にする必要もなく、飲み物も出してくださり、相談に専念することが出来ました。
スタッフの接客
5.0ご自身でも投資や資金運用などされている方だったため、私個人の状況と近く、非常に業界に知識も豊富にあり、色々参考にさせていただくことが多かった印象でした。また、紙に図示して各プランのご説明などもいただき、非常に分かり易くもあり満足でした。
提案内容
5.01つの商品を提案してくださいました。無理に高いものを押し付けて買わせようとする雰囲気は全くなく、非常に好感が持てました。家系に癌の家族が多いため、がん保険を進めていただきました。
アクセス
5.0五反田駅から非常に近く、アクセスは非常に良かったです。大通りの信号待ちがあったぐらいで特に不満はありませんでした。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネットで予約してから伺ったため、待ち時間はほとんどありませんでした。確か少し早めに伺ったのですがそれでも即座に対応してくださり、非常に感謝しております。
- 2018年11月12日 掲載
後木さん
- 年齢22歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2015年11月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険 相談のきっかけ その他 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、がん保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6そもそも保険とはなんなのか、加入する意味などもわからない若造でしたので親について行ったくらいの感覚だったのですが、話を聞いていくうちに理解力が高まり気づいたらこちらから質問を投げかけておりました。保険の大切さ、入るべき必要性なども納得でき必要なお金だということにも納得できました。全部で3つ加入させていただきましたが保険料も必要最低限に抑えられて感謝しております。
店内の雰囲気
3.0仕切りはありましたが、声が筒抜け状態な位近かったのでもうすこし離れてお話しできら早かったかなと思います、狭い空間にすし詰めという印象でした。
スタッフの接客
5.0こちらからの質問に答えていただいたあと、それに補足するように説明して頂けたので何度も同じ質問をするようなことにはなりませんでした。類似質問になっても答えて頂けたのでとても助かりました。
提案内容
5.0全て合わせて一万円以下になるように提案してくださり、また保険料が上がらないものを提案してくださいました。特にこれといって強みが大きいわけではありませんが最低限の中でも充実した内容を提案して頂けましたので満足しております、また見直しした際にもなるべく保険料が変わらないものを提案していただきました。
アクセス
5.0駅の目の前ですのでアクセスは快適かと思います、ただ店舗がかなり狭いため車椅子などで入ることはかなり困難かと思います、ビルそのものが狭くすこしそこは不便かもしれません。立地は駅から1分以内に行けますので方向音痴な私でもたどり着けました。
混雑状況・待ち時間
5.0予約しましたのでそこまで混んでいる印象はありませんでした、しかしもしかすると予約をしなかった場合はかなり待つことになるかもしれません。当たり前ですが平日の昼間に行きますとスムーズに案内していただけると思います。
- 2018年8月10日 掲載
サーバイスさん
- 年齢25歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2016年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、個人年金保険 相談のきっかけ 就職 もともと加入していた保険 個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 その他 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.4私は、保険についてある程度インターネットや他の窓口で調べながらいきましたので、保険の窓口では、運用するならどの保険がいいかという相談がメインになりました。こちらから、「月いくらで、◯◯年の返戻金の割合が高いもの」のように相談したので、商品が比較的早く出していただけました。 あとは、保証内容や、月額や払込期間など細かい修正を何度も真摯にしてくださったおかげで、決めることができました。
店内の雰囲気
4.0店内は明るい雰囲気で、思ったよりも隣の相談スペースとの距離があいていたので、周囲を気にすることなく相談することができました。 飲み物も、なんどかおかわりさせていただきかなり落ち着いて相談できたかと思います。 4点の理由としては、最初くるまでに看板が8Fにあったのでそれが見つけづらかったためです。
スタッフの接客
4.0接客・わかりやすさ・お取り扱いの商品の知識については、申し分ありませんでした。 難しい要望と致しましては、お取り扱い以外の商品の運用方法など幅広い相談ができればさらに嬉しく感じます。
提案内容
4.0基本的には、こちらからの要望が比較的明確だったので、抽象的な要望をした場合どのような対応をしてくださるのかわからないので4点とさせていただきます。
アクセス
5.0駅の出口から徒歩10秒くらいなので、アクセスはしやすいかと思います。 ケンタッキーのビルの2つとなりなので、看板は見つけづらいですが、わかりやすい方だと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0事前にネットで予約することはアリませんでしたが、 平日の昼間に行ったので、特に待ち時間はありませんでした。
- 2018年4月12日 掲載
匿名さん
- 年齢39歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入800〜899万円
- 相談に行った時期2017年9月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 がん保険、その他 相談のきっかけ 家族や知人の病気、その他 もともと加入していた保険 がん保険、医療保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 あった 総合評価
5.0点数で表すとすれば、100点中95点です。こちらの主旨(できるだけ安い保険料で、要望している保険補償内容を獲得出来ること)を十分理解してくださり、必要十分なコミュニケーションを取ることができました。保険は、目に見える商品ではないので、こちらが求める要望をきちんと理解して話を進めていただくスキルが保険販売者側には求められると思いますが、この点から、及第点の評価ができるものかと思います。あえて、5点減点したのは、丁寧すぎる対応に恐縮してしまったからです。(お客様扱いされすぎる必要はないと思う私の価値観に応じたものなので、他の方々であれば、あえて5点減点するような話ではないかもしれません)
店内の雰囲気
5.0室内は明るく、整理整頓されていた。また、お客様が他に1名しか居なかったこともあり、窮屈感はまったく感じませんでした。
スタッフの接客
5.0質問19、20でも記載しましたが、こちらの要望を瞬時に理解くださり、複数保険会社の合い見積もりを即準備してくださったことです。
提案内容
5.0保険料支払いにつき、クレジットカード払いの可否といった付加価値情報も教えてくれたことはプラス要素です。保険期間が5年だったため、保険料もある程度高額でしたので、クレジットカードのポイントが加算できることを先読みしたとても良い提案でした。
アクセス
5.0五反田駅からすぐ近くであり、ビルの前に看板がでていることで、迷いなく入館することができました。もし、わからなくても、複雑な街並みではないので、電話すれば容易に到達することができるものかと推察されます。
混雑状況・待ち時間
5.0事前に訪問する旨を伝えていたので、待ち時間は皆無でした。また、こちらの要望に対しても、1社の見積もりのみならず、複数社準備してくださっていたことはプラスであり、上述の通り、支払い方法についても、率先して付加価値情報を与えてくれました。
- 2018年4月12日 掲載
こつじさん
- 年齢28歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2017年6月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、がん保険 相談のきっかけ 自分の病気、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ、有名な商品である 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
5.0がん保険の中でも、自分にマッチした保険商品を見つけることが難しかったので相談しに行きましたが、複数の保険商品を提案していただきました。初めは難しくて理解することができませんでしたが、何度も質問をすることで理解することができました。新しくがん保険に加入するメリットデメリットなども教えてくださったので満足しています。
店内の雰囲気
5.0店内は、こじんまりとしていますが相談スペースはしっかりと確保されていたので、ストレスなく気軽に相談することができました。
スタッフの接客
5.0難しい保険商品だったのですが、何度も質問しても丁寧に教えてくださったので満足しています。しっかりとした知識を持っていました。
提案内容
5.0事前に勉強していた保険商品ではなく、新しいタイプの保険を紹介してくださったので満足しています。料金も抑えることができるので、相談しに行って良かったです。
アクセス
5.0五反田駅から徒歩2分ほどの場所にあるので、すぐに到着することができました。ビルの中だったので少し迷いました。
混雑状況・待ち時間
5.0事前に予約をしてから行きましたが、店内は他のお客様もいたので多少混雑していました。ただ待ち時間はなかったのでスムーズに相談することができました。
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