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保険契約について知る
店舗情報
( 更新)所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-8-1サン栄ビル4F |
---|---|
営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | なし |
商業施設名 | - |
取扱商品 | 店舗へお問い合わせください |
募集代理店 | 株式会社MFS |
店舗概要 | ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、恵比寿駅周辺に住む方は恵比寿駅前店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。恵比寿駅前店にはキッズスペースや女性スタッフあり。恵比寿、代官山、渋谷区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。 |
- 女性スタッフ
- ベビーベッド
- 授乳スペース
- キッズスペース
- 19時以降営業
アクセス・周辺情報
( 更新)交通アクセス
恵比寿駅から約0.1km (徒歩2分)
代官山駅から約0.6km (徒歩9分)
中目黒駅から約1.1km (徒歩16分)
広尾駅から約1.2km (徒歩17分)
渋谷駅から約1.3km (徒歩18分)
店舗の周辺環境についての口コミ
店舗は恵比寿駅東口から徒歩3分です。スカイエビスビルを左手に進み左に曲がりましょう。少し歩くと左手に店舗が見えます。外観の鮮やかなカラーで、すぐに分かるでしょう。人通りはラッシュ時間を外せばそれほど多くありません。人混みが苦手な人も特に問題はないでしょう。店舗の近くにカラオケ店、数分歩くと公園もあります。家族で訪れたとき遊ぶ場所に困ることはありません。さっぱり系のラーメン屋やピザがメインのイタリアン、焼き肉屋やモスバーガーなど飲食店も充実しています。
※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
取扱保険会社
( 更新)生命保険会社
店舗へお問い合わせください
損害保険会社
店舗へお問い合わせください
口コミ・評判
( 更新)この店舗の総合評価(6件)
店内の雰囲気 | 4.7 |
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スタッフの接客 | 4.7 |
提案内容 | 4.3 |
アクセス | 5.0 |
混雑状況・待ち時間 | 5.0 |
また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。
- 2020年5月1日 掲載
チョコさん
- 年齢34歳
- 性別女性
- 家族構成夫
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2019年8月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、学資保険・子ども保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.6子供を考えていたので、学資保険に入った方がいいかと思い相談に行きました。そもそも保険自体にそんなに知識のない状態でいったので、分からないことが多かったのですが時間をかけて、丁寧に説明してくださった点を評価します。ライフプランを見直したところ、学資保険ではなく医療保険・収入保障保険・生命保険の提案をして頂きました。それぞれカバーする部分が違うものだということを詳しく教えてもらい、勉強になりました。
店内の雰囲気
5.0相談ブースは仕切りがあり、キッズスペースも確保されていました。照明が明るく、スタッフの方も元気な方ばかりで入店した印象は相談しやすい雰囲気作りをされているなと感じました。
スタッフの接客
4.0分からないことはどんどん質問したのですが、その都度紙に図を書いて頂いたりして分かりやすく説明してくださったのが印象的でした。
提案内容
4.0自分たちが心配していることに対して、適切な保険を紹介していただけたかと思います。ただ、提案してもらった保険の保険料が収入に対する比率として、高い印象を受けました。そのことを伝えると、また提案を練り直してくれました。
アクセス
5.0何よりまず駅に近いことが、足を運びやすい理由になると思います。私達も思いたって、予約したのですが近くにお店もたくさんあって時間まで時間を潰せる場所が多かったのが良かったです。
混雑状況・待ち時間
5.0スマホからネット予約して行ったので、入店時はスムーズに案内してもらいました。私たちの他にも2名ほどお客さんはいらっしゃいましたが、ひとブース空けて案内してもらったので、安心して相談できました。
- 2020年4月24日 掲載
あんさん
- 年齢35歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2018年12月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険 相談のきっかけ 家族や知人の病気、家計の節約 もともと加入していた保険 医療保険、がん保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度 保険に関する知識 どちらかというとなかった 総合評価
4.8保険は学生時代に親が入れてくれた県民共済のみ、という状態に不安を覚え、伺いました。はっきり言ってなんの知識もない状態でしたので、一から教えていただけて助かりました。とにかくわかりやすい言葉で伝えてくれようとしているのもよかったですし、一度で理解できなくても辛抱強く何度も説明してくださいました。また、自分の予算と実際受けられる保証の折り合いもつけられて良かったです。
店内の雰囲気
4.0入りやすいし、落ち着いていて良かった。
スタッフの接客
5.0ベテラン感はないけれど、何を質問しても、言いよどむこともなくその場ですぐ答えてくれて安心しました。難しい専門用語ばかり使う、ということもなかったのも良かったです。
提案内容
5.02回目の来店の際にはパターンも数種類用意してくれていて、それぞれのメリットデメリットきちんと案内していただきました。
アクセス
5.0とにかく駅から近いので、良かったです。同じようなビルが多くて最初に行くときはちょっと戸惑いましtが。もう少し下のほうにもわかりやすい看板が出ているといいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0全部で4回か5回伺ったと思いますが、一度も待つことはなかったし、予約も私が望む時間を取っていただきました。
- 2019年2月8日 掲載
HokenKentoさん
- 年齢37歳
- 性別男性
- 家族構成独身
- 世帯収入400〜499万円
- 相談に行った時期2018年5月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険 相談のきっかけ 転職 もともと加入していた保険 医療保険 相談にかかった時間 60分未満 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.4現在加入している医療保険と比べながら、いくつかタイプの違う保険商品を紹介してくださり、メリットデメリットを比較しながら検討することができました。ただ金額などに対する細かい質問についてはなかなかはっきりとした回答が得られず、「これにしよう!」という決め手に欠けていたこともあり、案内してもらった保険には加入しませんでした。
店内の雰囲気
4.0ビルの6階ですがバリアフリーで、ベビーカーを押して来られている方もいらっしゃいました。店内はきれいで整頓されており、キッズコーナー?もあります。席同士の間には一応仕切りがありますが、それほど高くないので他のお客さんの会話も聞こえてくるような感じでした。
スタッフの接客
4.0いろいろ比較して教えてくださいましたが、掛け捨てではないタイプの保険(月々の費用が少し高いもの)が、何年以上加入していればお得になるのかなど、細かい点までは把握されていないようでした。
提案内容
4.0候補として3~4つくらいの医療保険を提案してもらいました。コスパ重視のものや、ちょっとオプションを手厚めにしたもの、掛け捨てではないタイプのものなど、方向性が違うものを紹介してもらえて検討しやすかったです。
アクセス
5.0駅からとても近く、また場所も大通り沿いでわかりやすかったため、とても便利でした。当日は少し早い時間に着いてしまったのですが、周囲のカフェで時間をつぶせるという点も良かったです。
混雑状況・待ち時間
5.0週末の午前中にうかがいましたが、あらかじめ予約していたので、特に待たされることもなく、入店してすぐにご案内していただけました。
- 2019年2月8日 掲載
くみさん
- 年齢21歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入500〜599万円
- 相談に行った時期2018年3月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 就職 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 他のショップ・店舗で契約した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 どちらかというとあった 総合評価
4.6仕事柄、生命保険については知識があったのですが、生命保険を求めに行ったのとは別の年金積立のことなども丁寧に教えていただきわかりやすくて感動しました。少し待ち時間があったお客様に対しても声かけを怠らず、スタッフ全体として印象良かったです。分かりにくいところは具体的な数字でプランニングしていただき、自分がいつまでに何に加入するべきかよく分かりました。
店内の雰囲気
5.0入ってきたお客様には担当するスタッフが迅速に対応していました。初めて行った私でも安心して相談できましたし、待っている方にはまめに声かけしているのが印象的です。
スタッフの接客
5.0生命保険を求めに行った私でしたが、若いうちに入っておくといいものとして積み立てなども合わせてお話ししていただき、無知な私にも理解できるように数字を使っていただきすごく分かり易かったです。
提案内容
3.0私が本当に求めていたのは生命保険でした。なのでその場でいろんな商品を提案してくれたのは嬉しかったですが実際他のものは両親が入っていたので私の求めていたものとは少しずれたかなと感じました。実際そこで保険に加入はしませんでした。
アクセス
5.0恵比寿駅から1分で、場所も明治通りの交差点の角のビルなのですぐに分かりました。4階ですが看板も出ているので迷いにくいと思います。
混雑状況・待ち時間
5.0職場が恵比寿でその日は午後休をいただいていたので15時に行きました。待っている人はいなくて、私が話しているときにちらほら待っている人が出てきたという感じでした。
- 2018年9月12日 掲載
abeeee0509さん
- 年齢22歳
- 性別女性
- 家族構成独身
- 世帯収入300万円未満
- 相談に行った時期2017年7月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 生命保険 相談のきっかけ 就職、家族や知人の病気 もともと加入していた保険 - 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 どこでも契約しなかった 保険商品選びで重視した点 保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ 保険に関する知識 なかった 総合評価
5.0私は保険についてまったく何も分からない状態で行きました。そんな私にも、店員さんは嫌な顔一つせずにまずは保険とは何なのか?という所から教えていただきました。説明の最中も頻繁にここまでで分からない事とか質問はありますかと聞いてくださり、私のペースでお話ししてくださってとても優しかったです。私が保険に関する知識が一つも無かったせいで長い時間説明させてしまったのですが最後まで笑顔で説明してくださりとても嬉しかったです。保険に関する知識が得られ、とても満足しています。
店内の雰囲気
5.0店内はとても清潔で、カウンターごとに区切りがしてあり相談しやすかったでふ。また、キッズコーナーがあり、家族連れのお客さんも来やすいのではないかと感じました。
スタッフの接客
5.0私が全く知識が無かったので、始めからとても丁寧かつ分かりやすく説明してくださりました。私のくだらないであろう質問にも答えていただき満足です。
提案内容
5.0私の場合ただお話を聞きに行っただけみたいな感じだったので提案というよりは説明をしていただいただけだったのですが、私くらいの年の人はもし入るならどんなのが良いのかと聞き、無理に入らせるという感じもなくこういうのはどうですか?といったように提案を受けました。
アクセス
5.0恵比寿駅の前なのですぐに着きました。ビルの中に入ってるのかなーと思ったらビルの端っこにのぼり?がありとても分かりやすかったです。
混雑状況・待ち時間
5.0職場の人に教えてもらいネットで予約し行きました。予約していたため待ち時間はありませんでした。平日の昼前くらいに行ったので混雑しているようには見えませんでした。
- 2018年9月12日 掲載
yumikoroさん
- 年齢32歳
- 性別女性
- 家族構成夫・子1
- 世帯収入1000万円以上
- 相談に行った時期2017年1月
この投稿者の相談カルテ
+相談した内容 医療保険、がん保険、個人年金保険 相談のきっかけ 結婚 もともと加入していた保険 生命保険、医療保険、個人年金保険 相談にかかった時間 60〜120分 相談結果 ここで新規加入した 保険商品選びで重視した点 保障内容の充実 保険に関する知識 どちらともいえない 総合評価
5.0こちらが質問したことに対して、丁寧に説明してくださった。パソコン操作も早く、こちらが欲しい情報も素早く出してくださった。漠然とした知識だけで店に行ったが、いくつか保険を提案してくださり、月々の支払いと保険内容を丁寧に紹介してくださった。予約していた時間よりも長くかかってしまったが、雑談などもしていたため、とても楽しい時間を過ごせた。
店内の雰囲気
5.0店内は明るいスペースだった。店に入ると、すぐに荷物のカゴや飲み物を案内してくださった。スタッフみんなが優しそうな雰囲気だった。
スタッフの接客
5.0こちらの質問には丁寧に答えてくださった。またいくつか保険を提案してくださった時も、こちらの立場に立って一緒に考えてくださった。
提案内容
5.0無理に高いものを売りつけようという感じはなく、こちらの立場に立って、希望に合うものを一緒に考えてくださった。
アクセス
5.0恵比寿駅から近く、非常に便利な場所だった。地下鉄もJRも近い。ビルの上の階にあるので、看板を見落とさないように注意。
混雑状況・待ち時間
5.0あらかじめネットで予約して行ったので待ち時間はなかった。店に入るとすぐに席に案内され、飲み物もすぐに希望を聞いてくれた。
近くの保険相談窓口
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