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ほけんの窓口 立川支店

  • 4.4
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都立川市柴崎町3-2-23日新ビル3F
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約110店舗を展開しており、立川駅周辺に住む方は立川支店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。立川支店にはキッズスペースや女性スタッフあり。立川、立川南、立川市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース
  • 19時以降営業

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

立川駅から約0.1km (徒歩2分)
立川南駅から約0.2km (徒歩2分)
立川北駅から約0.3km (徒歩4分)
柴崎体育館駅から約1.0km (徒歩13分)
西国立駅から約1.0km (徒歩13分)

店舗の周辺環境についての口コミ

ショッピングモールに入っている店舗です。駅からは遠いですが駐車場の数がたくさんあるので駐車に困ることはありません。同じショッピングモール内にフードコートやゲームセンターもあるのでこどもを連れてきても機嫌を損ねることがありません。スーパーもあるので帰りに買い物を済ますこともできるので便利です。

店舗は立川駅南口から直結していて、分かりやすい場所にあります。ただ、朝から晩まで人通りが多く、混雑が苦手な人にとってはたいへんかもしれません。空いている時間帯もあるので、事前にチェックして来店しましょう。旬のアパレルブランドや雑貨屋が入ったグランデュオが近くにあるので、帰りにショッピングして帰れます。スポーツ用品も販売しているので、何か購入する予定があれば覗いてみましょう。ジャンルにこだわらずさまざまなショップが入っているので、家族みんなで楽しめます。飲食店は牛タンが人気のお店やカレーうどん、イタリアンや中華料理などバリエーション豊富です。お食事をすることを考えているなら、これらのお店を利用すると良いでしょう。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

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口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.4
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.3
アクセス
4.3
混雑状況・待ち時間
4.7
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年12月4日 掲載

    サフィさん

    • 年齢22歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけ就職、その他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      恋人や友人が保険に入り出して私もそろそろと思い相談しにいったものの本当に知識はからっきしでした。初めに保険の種類を教えていただいてようやく理解できたかな?といった形です。なので担当の方と今後どのような人生を歩みたいのか、いつどんなものが必要になるのかを話していき、まとめつつこちらの希望の金額に見合うものをいくつか提案していただいて満足しています。 また、私自身持病があったのでそれも不安だったのですが、それでも問題なく、かつ条件の良いものを紹介していただいたのは本当に嬉しかったです。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るく、相談スペースの間がかなり開いていたので気にすることなく相談することが出来ました。また私が喉が乾きやすい体質だったのですが、店内を見回っている女性の方に何度かお茶を出していただき助かったと同時によくお客様のことをみて下さっているんだなと思い、印象がすごくよかったです。

    • スタッフの接客

      5.0

      不安なことがあれば的確に答えをいただけましたし、自ら調べてくださることもありました。分かりやすく、知識量も問題ないと思います。また接客もすごくよかったです。

    • 提案内容

      5.0

      医療保険で3つ、生命保険で2つ提案していただきました。何が違うのか初めは分かりませんでしたが、女性に手厚いものと自分の予算がいいと伝えると丁寧に選んでいただきました。また否定的な発言は特になく、「この場合ですとこれはあまり必要ないかもしれないですね」といった感じでアドバイスをいただけました。

    • アクセス

      5.0

      立川駅からすぐだったこと、また看板が出ていたので比較的わかりやすかったです。近くに駅ビルがあったのも大きいかもしれないです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      あらかじめ予約したので待ち時間はありませんでした。休日に行ったのですがほとんど予約なのか席がきっちり埋まっている割には待って居る人はいらっしゃいませんでした。また予約の状況がボードで出ていたので分かりやすかったです。

  • 2019年11月6日 掲載

    星野さん

    • 年齢27歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2018年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.4

      ほかのスタッフさんについてはあまり分からないのですが、一つ前の質問にも書いたように、担当してくれた男性スタッフの対応がとても良かった。保険の良い所ばかりを強調するのではなく、保険のメリット・デメリットをきちんとふまえて一緒に考えてくれたので、信頼できました。最終的に、私は保険を決められなかったのですが、それでも最後まで気持ちの良い接客をしてくれました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内の雰囲気は明るく、キッズスペースもあって不満はありませんが、テナントがビルの三階に位置しているので、入る時に少しためらいがありました。

    • スタッフの接客

      5.0

      他のお客さんと比べて私は本当に保険に対する知識が少ない状態で行ったのですが、スタッフさんもそれに気づいて、初歩的なとこから教えてくれました。こちらの質問に対しても、詰まることなく答えてくれたので、知識量も十分あったと思います。

    • 提案内容

      3.0

      複数の商品のご案内を受けたのですが、最終的に一つに決めることは出来ませんでした。しかし、スタッフさんが商品の無理に勧めてくるようなことは一切ありませんでした。

    • アクセス

      5.0

      立川駅から徒歩すぐの場所で、はじめてでしたが迷うことはありませんでした。JR以外の路線からもアクセスが良いとのことだったので、便利な立地だと感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      私がうかがった時間帯が平日の昼頃だったためか、待ち時間はほとんどありませんでした。店内も比較的静かで、落ち着いた雰囲気でした。

  • 2018年11月22日 掲載

    みおさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2016年1月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、収入保障保険、学資保険・子ども保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      3.2

      きちんと家庭状況をヒアリングして頂き、提案して頂いた商品もこういうものがあるのかと大変勉強になりました。 特に収入保障は商品自体知らなかった為 また、終身保険の子供の成長のタイミングで解約し解約返礼金を資金に当てる、使わなければ一生涯の保障としても残せるという、終身保険が学資保険のかわりにも使えるという考えを提案頂いたのも驚きでした。

    • 店内の雰囲気

      3.0

      外から見た時は狭そうで暗いような印象でした。時間帯も関係してるのかもしれませんが中に入ると思たよりも明るく綺麗で広く感じました。相談時間は午後でした。

    • スタッフの接客

      3.0

      あまり他の外交員と接したことがないので比べようがないです。が、きちんと対応していただけたかと思います。

    • 提案内容

      4.0

      商品名は忘れてしまいましたが収入保障は今加入のものよりも手厚く安かった記憶があります。医療は終身を希望して居たのでそれも沿った内容で提案して頂きました。

    • アクセス

      1.0

      私の職場に近かった為相談させて頂きましたが、駅から遠く離れていて、保険のちょっとした相談をしたいときには足が向かないかと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      見直ししようか悩んでいたので以前ネット予約はしたのですが仕事が忙しくキャンセルしたこともありなかなか敷居が高くて感じていました。たまたま覗いた所誰も居なかったので店舗に入りました。

  • 2018年8月24日 掲載

    みんみんさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入600〜699万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ結婚
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、養老保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.6

      子どもを持つ予定だったので学資保険に興味があって保険の窓口に相談しに行きました。学資保険に関しての知識があまりなかったので、一から丁寧に教えてもらうことができとても助かりました。まだ子どものいない状態だったことと学資以外の目的で解約できた方が便利なので、他の良い商品を提案してもらうことができました。総合的に見てよい保険商品があるとアドバイスしてもらえたので満足しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るく清潔で居心地の良い空間でした。キッズコーナーや授乳スペースがあることに驚き、とても好感を持ちました。子どもが小さい家庭でも相談に行きやすくてとても良いと思います。

    • スタッフの接客

      5.0

      学資保険に関して基本的なことを詳しく教えてもらえて助かりました。私たちの質問にも資料を交えて答えてもらえたので満足しています。

    • 提案内容

      5.0

      子どもの学資目的以外でも使用できるように他の保険の提案もしてもらえました。様々な保険の中から私たちのニーズに合うものを選んでアドバイスしてもらえました。

    • アクセス

      5.0

      立川駅南口すぐのところなのでアクセスはとても良いです。予約時間より少し早く着いたので、隣にあるグランデュオ立川で時間調整ができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      予約して行ったので待ち時間はありませんでした。他のブ-スにも空きがあったので、飛び込みでも待ち時間なしで案内してもらえたかもしれません。

  • 2018年5月22日 掲載

    ボブさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気、家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      だいぶ前に医療保険に入ったきり、ほったらかしてしまったので色んな意味で見直そうと思い相談に行きました。相談に入る前に現状の生活(年齢・家族など)、他の保険についてなどを一緒に把握・整頓することから初めてくださったのでスッキリした状態で考え始めることができました。目星をつけていったものの他にも他社の似たような商品を積極的に提案してくださり、やはり素人が自分で収集するには限度があると改めて思いました。行ってよかったです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      窓もあって明るいです。休日に子連れで伺いました。長い相談になったのですが、キッズスペースがあったので全く問題ありませんでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      こちらの質問にも全て的確に答えてくださり、あちらからも積極的に提案してくださいました。多少押しが強かったくらいです。

    • 提案内容

      4.0

      こちらが目星をつけていったものの他と、他社の商品をわかりやすく比較してくださいました。金額の上限を伝えるとそれに沿うように何通りも見積もりを出してくださいました。

    • アクセス

      5.0

      私は自宅から近いという理由で選びましたが、駅のコンコース直結でとてもわかりやすいので多くの人におすすめです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      休日でしたが、あらかじめネットで予約して行ったので、待ち時間なしですぐに相談を始められて大変良かったです。

  • 2018年4月12日 掲載

    レンコンさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2016年9月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他、医療保険、がん保険
    相談のきっかけ住宅購入、家族や知人の病気、自分の病気
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、養老保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      がん保険に関する知識が全くなかったので相談することになりましたが、知識がなくてもわかりやすく教えてくださったので満足しています。価格帯によって保険の種類などが異なりますが、どの保険が人気を集めているのかやメリットデメリットなど総合的に教えてくださったので良かったです。今の現状などお勧めの保険などを教えてくれました

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は、明るい雰囲気があり広々としているので快適に過ごすことができました。キッズスペースなどもあるので安心できます

    • スタッフの接客

      5.0

      こちらから質問するよりかは、スタッフの方が積極的に教えてくださったので満足しています。わからないことも相談に乗ってくれました。

    • 提案内容

      5.0

      3つほどの保険商品を提案してくださったのですが、どれも自分にマッチしているような気がしたので満足しています。

    • アクセス

      5.0

      立川駅から徒歩で3分ほどの場所にあるので、とても簡単にアクセスすることができます。看板もあるので道に迷わず行けます

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に予約してから相談しに行ったの待ち時間はありませんでした。平日だったのですが、他の数名のお客様もいました。

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