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ほけんの窓口 国立店(旧 国立駅前店)

  • 4.5
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
東京都国立市東1-7-7
営業時間10:00〜18:30
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は東京都内で約120店舗を展開しており、国立駅周辺に住む方は国立店(旧 国立駅前店)が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜18:30で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。国立店(旧 国立駅前店)にはキッズスペースや女性スタッフあり。国立、国立市方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

交通アクセス

国立駅から約0.2km (徒歩3分)
西国分寺駅から約1.7km (徒歩23分)
谷保駅から約1.8km (徒歩26分)
矢川駅から約2.0km (徒歩28分)
恋ヶ窪駅から約2.1km (徒歩29分)

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.5
店内の雰囲気
4.5
スタッフの接客
4.8
提案内容
4.2
アクセス
4.5
混雑状況・待ち時間
4.7
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年3月4日 掲載

    しゅーさん

    • 年齢32歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入800〜899万円
    • 相談に行った時期2019年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険のことはほとんど無知なので1からしっかりわかりやすいよう説明をしていただけたので、とてもわかりやすく参考になりました。わからないところもすぐに聞けるような雰囲気だったのでとても安心して相談をすることが出来ました。また、それぞれの良いところや悪いところまでしっかり説明をしていただけたのはとても良いと思います。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとてもキレイで掃除もしっかりされており、私が行ったときはあまり混んでいませんでしたが隣との仕切りもあり安心して相談することが出来ました。

    • スタッフの接客

      5.0

      とてもわかりやすく丁寧に説明をしていただけたので、安心して選ぶことが出来ました。みなさん優しくてとても良い接客だったと思います。

    • 提案内容

      3.0

      今の私にはどのような保険が必要なのか、1つ1つ一緒に考えていただくことが出来ました。売りつけられるようなこともなかったです。

    • アクセス

      5.0

      駅からすぐ近くだったのでほとんど歩くことがありませんでした。また場所もわかりやすくすぐに見つけることが出来ました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      前もってネットで予約をしていきましたので、予約時間より少し早く着いてしまいましたが店内に入るとすぐに案内していただくことが出来ました。

  • 2020年2月18日 掲載

    truさん

    • 年齢28歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300万円未満
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、がん保険
    相談のきっかけ保険の更新、その他
    もともと加入していた保険生命保険、がん保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、有名な商品である、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      保険に関する知識が全くない状態で行ったので当初は不安でしたが、スタッフの方が分かりやすく説明してくださったのである程度は理解した状態で商品を選ぶことが出来たと思います。こちらの突っ込んだ質問に対しても誤魔化さずに丁寧に答えてもらえたのも好印象でした。商品の提案なども押しつけが増しい所が無く、こちらの要望を汲んだものを提案していただけたので納得して契約を結ぶことが出来ました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      比較的小さな店内でしたが、明るい雰囲気でリラックスできました。相談スペースにも仕切りが設けられており、プライバシーにも配慮されていると感じました。

    • スタッフの接客

      5.0

      説明はとても分かりやすく、質問にも丁寧に答えて頂けたと思います。知識量に関しても特に不安になるような点は無かったです。

    • 提案内容

      5.0

      商品(がん保険)の提案は押しつけがましい所が無く、こちらの要望をきちんと汲んで最適な商品を提案して頂きました。

    • アクセス

      4.0

      駅の目の前でとても分かりやすい立地でした。目立つ看板等はありませんでしたが、1階にファミリーマートがあるのでそこを目印にすれば迷う事は無いと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日に行ったということもあり、自分以外のお客さんもおらず着いてすぐに相談が出来ました。店内の雰囲気もとてもゆったりしていたように感じます。

  • 2019年6月14日 掲載

    マイパパさん

    • 年齢40歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      初めての保険相談の店舗利用でしたので、足を踏み入れるまではかなり緊張しました。しかしながら、口コミなどにもあるように無理に特定の保険商品を進めてくることもなく、淡々とライフスタイルや私たちの希望に合う商品を紹介する、というスタンスでした。店内も明るく開放的で、篭って密談をするというイメージが覆されました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      駅前ということで人通りがありますので私は入りやすかったですが、人の目を気にする方は逆に入りにくい立地と捉えられてしまうかもしれません。

    • スタッフの接客

      4.0

      現在加入中の生命保険と医療保険の内容を少し確認しただけで長所と短所を的確に説明してもらいましたので、今後充実させるためにはどんな種類の保険に入るべきか分かりやすかったです。

    • 提案内容

      4.0

      現在加入中の保険を活用しつつ足りない部分や心配な部分をカバーするためには、という視点でリコメンドしともらえました。

    • アクセス

      5.0

      国立駅前からほどなく到着できるので、電車移動で問題なく出向くことができます。お店の看板も歩道から確認しやすいです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      休日に家族で訪問しましたが、到着してほどなく打ち合わせスペースに通されましたので問題なかったです。予約なしでも運が良ければすぐに話が聞けるくらいかと思います。

  • 2019年2月8日 掲載

    はらぺこさん

    • 年齢20歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2018年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容介護保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、口コミでの評価の高さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.6

      総合的に考慮しますと、私の中では大変好評です。保険については知識ゼロで行きました。しかし、丁寧にその仕組みから説明していただき、なぜ保険が必要なのかそのメリットやデメリット等も詳しく教えていただきました。様々な条件や審査があることを知り、どの保険に加入するか迷いましたが、知識が増えた分絞れてきました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は清潔感と統一感があり、居心地は良かったです。となりとのスペースも確保されており、あまり気になりませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      実体験も含め、比較分析してお話してくださいました。保険の知識量に関してはさすがプロだなと感じました。

    • 提案内容

      4.0

      様々なプランを提示してくれましたが、数が膨大で絞るのが大変でした。しかし知らないものもたくさんあり検討の余地ができ良かったです。

    • アクセス

      4.0

      駅から近かったのですが、4階にあることに気づけず少し手間取りました。おおきな看板があるといいかなと思いました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      仕事帰りに、ふらっと立ち寄りましたが、平日の昼間だったため、待つことなく相談に乗っていただけました。

  • 2018年9月13日 掲載

    葵丸さん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入1000万円以上
    • 相談に行った時期2016年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、個人年金保険
    相談のきっかけその他
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間120分以上
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、口コミでの評価の高さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      5.0

      ネットである程度の知識はつけられるのですが、具体的に商品を探し始めると、違いがわかりづらく、最終的に絞り込むことができませんでした。その為、相談に伺いました。 ネットで得た知識はありましたが、一通りの説明をしていただくと実はわかっていないこともあるということがわかり、その時点で相談してよかったと思いました。 さらに、具体的な商品を提案していただく際には、私の希望を考慮した商品を提案してくださったので、その点に関しても相談してよかったと思いました。 また、保険の勧誘とは異なり、すぐの契約ではなく、日を置いての契約ができることも、ストレスを感じなくよかったと思いました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      こじんまりとしてはいますが、ついたてでプライベート感が守られていて、数人の相談者がいましたが、気にせず相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      ネットで得た知識をはるかに上回る知識で、分かっていなかったことを分かりやすく解説して頂けたので、知識としては充分だと思いました。

    • 提案内容

      5.0

      個人年金を例に挙げさせていただくと、私は最終的な受け取り額が高くなる商品を検討しておりました。初めに考えていた2件だけではなく、希望にそう商品をさらに2件挙げていただき、見積もりを作りながら、希望条件をつめていくので、納得のいく商品を見つけることができました。

    • アクセス

      5.0

      駅近くなので徒歩で行けるところが魅力的です。また、ビルに入っていますが、出入り口も分かりやすく迷わず伺うことができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネット予約できるのは便利でした。待ち時間はなく、2回目からは事前によやくもできるので、待たされることはありませんでした。

  • 2018年4月12日 掲載

    たらこさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2017年5月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ住宅購入、家計の節約、転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、学資保険・子ども保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで見直し・変更した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      こちらは、保険に関する知識がなかった為に保険の種類など基本的なことから丁寧に説明していただいた。また、終了時間が近づきバタバタしている中でも、こちらが質問をした際はイヤな顔せず丁寧に回答していただき、すごく信頼できるところに相談できたと感じた。最終的に、自分達が納得できる商品を選択できたと満足できました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      子どもを連れて訪問した際は、子どもが遊ぶスペースがあり助かりました。また、店内はとても清潔な印象を受けました。

    • スタッフの接客

      5.0

      担当してくれたスタッフさんがとにかく親切で、こちらの納得できる商品を一緒に考えてくれました。また、若い別のスタッフさんが子どもの相手をしてくれたおかげで保険の話に集中することができました。

    • 提案内容

      4.0

      生命保険、医療保険、がん保険それぞれについて、いくつか提案をいただき、月々の支払いが固定された商品を選びました。月々の支払いについても、少し高いと意見を言うと内容を細かく調整してくれて価格を落としてくれました。

    • アクセス

      4.0

      中央線国立駅からすぐの立地でアクセスしやすい。ビルの中にテナントが入っているけど、エレベーターの位置が若干わかりづらいかもです。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      最初伺った際は、サイトで予約していくので待たなかった。2回目以降も、前回相談時の最後に日にちと時間を予約するので待つことはなかった。

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