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ほけんの窓口 浜松市野店(旧きらりタウン浜北店 )

  • 4.3
  • 口コミ数6件

店舗情報

( 更新)
所在地
静岡県浜松市東区市野町1580
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店株式会社ライフクリエイト
店舗概要ほけんの窓口は静岡県内で約20店舗を展開しており、営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。浜松市野店(旧きらりタウン浜北店 )にはキッズスペースや女性スタッフあり。浜松市東区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • ベビーベッド
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

自動車学校前駅から約2.0km (徒歩28分)
さぎの宮駅から約2.1km (徒歩30分)
上島駅から約2.5km (徒歩35分)
積志駅から約2.9km (徒歩41分)
天竜川駅から約2.9km (徒歩41分)

店舗の周辺環境についての口コミ

笠井街道沿いの長上交番の隣にある店舗です。大きな看板があるのですぐにわかります。斜め前には茂野歯科、前にはエイブルネットワーク浜松市野町店があり、近くには静岡銀行市野支店があります。周辺は住宅や商業施設が混在しています。車で5分程のところには、イオンモール市野店やラウンドワン、魚がし鮨、ケーズデンキ等、たくさんのショッピング施設や娯楽施設など、遊べるスポットがたくさんありますので、お帰りの際に立ち寄ることが出来、お子様連れのご家族にはとてもおすすめです。また、近くにはコストコ浜松倉庫店がありますので、152号線側から来られる方は、休日などは笠井街道が渋滞することもあります。時間に余裕をもってお出掛けください。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

店舗へお問い合わせください

損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(6件)

4.3
店内の雰囲気
4.3
スタッフの接客
4.5
提案内容
4.0
アクセス
4.2
混雑状況・待ち時間
4.5
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2020年3月4日 掲載

    金田玄貴さん

    • 年齢26歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険
    相談のきっかけ出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、その他
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      CMで良く見ていたのですが、どこまで丁寧に説明や提案をしてくれるか、半信半疑でお店に行きましたが、想像以上に対応が良くて少し驚きました。こちらの質問に対しての答えがとてもわかりやすく、丁寧でした。前に家に来てもらった営業の方より話しやすく、質問もたくさんできたので、納得はしています。ただ、今回契約まで行かなかったのは、プランの提案が少し納得できなかったところもありましたが、何がいいのか最終的な判断がつかない時、こちらの意見をまとめておすすめしてくれてもよかったのかなと少し思いました。あまり強要をしないのも良いところですが、少しおすすめを強くしてもらう場面もあっていいのかなと感じます。 ただ、印象は良かったので、次回はまたお世話になろうかなと思います。 次の提案は期待しています。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内はとても明るくて清潔感がありました。スタッフさん同士のコミュニケーションなどはあまりうかがえませんでしたが、来店時の挨拶もよく、保険のイメージが少し変わりました。キッズスペースもあったのですが、息子は5歳で活発なので、預けてきて正解でした。

    • スタッフの接客

      4.0

      スタッフさんは対応はとても良かったと思います。加入中の保険の内容をわかりやすく説明してくれたし、わからないことを聞くと直ぐに、わかりやすく丁寧に説明してくれました。知識はあると思うのですが、僕の説明不足もあってか、提案が少し魅力的ではなく契約までは行かなかったです。

    • 提案内容

      3.0

      確かに保険料は安く抑えられた提案をしていただきましたが、保証が減ってしまうのが気になりました。必要な保証は残したまま保険料が抑えられるプランを出して欲しかったところもありました。

    • アクセス

      5.0

      郊外のショッピングモールなので、車でしかいけませんが、駐車場はもちろん広いので、お子さん連れのお母さん達も利用しやすいかと思います。あとは、サイトやホームページに分かりやすく、ショッピングモールのどこにあるか記載してもらえるとなおいいかと思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      お昼前の時間に行ったのもありましたが、店内はこんざつしていなく、空いてました。接客用の席は空いてましたが、思った以上に素早く案内していただけたので、助かりました。

  • 2019年6月14日 掲載

    ZAJUNさん

    • 年齢35歳
    • 性別男性
    • 家族構成妻・子2
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年7月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      3.8

      学資保険の相談を目的にお店に行きました。店内は清潔で落ち着いて相談できる環境です。店舗スタッフの女性の方も気さくで話しやすかったので色々と相談ができました。学資保険に入ることでの今後のロードマップを図で説明頂き、保険についての知識が無くてもイメージの沸く説明で非常に良い店舗だと思います。勿論、そこで学資保険に入りました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      清潔感があり、入りにくいという印象はありませんでした。そもそも保険についての相談で立ち寄ったのですが、スタッフさんの対応含め嫌悪感は全くありませんでした。

    • スタッフの接客

      5.0

      保険についての知識は無かったのですが、学資保険の内容とそれに入ることで今後いつどういう形で保険の恩恵を受けれるかをグラフを使って説明頂き、夫婦共に納得できました。

    • 提案内容

      4.0

      子供の教育費として、今後どのタイミングでお金が必要になるかを、説明頂きそれから提案をして頂きました。いきなり提案になるわけでなく、この保険に入るメリットを先に説明頂けたのがよかったです。

    • アクセス

      3.0

      駐車場も大きく、周辺の道も狭くは無いので、平日は問題無いです。ただし土日祝日は非常に混雑しており、空き駐車場を探すのに一苦労します。

    • 混雑状況・待ち時間

      3.0

      休日に行ったが、その時は混雑はしておらず、待機なく相談できました。時間は午後の3時くらいでしたが、少し時間が経つと混雑してきたので、たまたま良い時間に行けたと思います。

  • 2019年6月14日 掲載

    みささん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2019年4月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容がん保険
    相談のきっかけ転職
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.4

      飛び込みで来店しましたが、次の予約までの短い時間に対応してくれました。自分自身でも色々と調べて行きましたが、単純な比較だけでなく各社の強みや欠点を簡潔に説明してくれてわかりやすかったです。またお店の方自身の加入保険も例に出して教えていただき為になりました。今回話を聞いたガン保険以外についても見直していただきたいと思いました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      隣との間に大きな仕切りはなくどんな人がどんな相談をしているのか聴こえてしまう。空いていれば離れるので大丈夫ですが。キッズスペースがあり子供連れには安心して相談できそうでした。

    • スタッフの接客

      4.0

      飛び込みで来店したにもかかわらず空いてる時間で十分な提案をしていただけました。少し知識を持って相談に行った為、その知識量に合わせて話を聞いてくれたので回りくどい説明とかが無くて良かった。

    • 提案内容

      4.0

      4つ程商品を提案していただいた。コスパと通院に特化した商品を中心に教えていただいた。使わなかったら全額戻って来るものや就業不能保険でも対応できるケースがあることなどのアドバイスもいただいた。これがいいですよ等個人的な意見を押し付けることなく提案してくれた。

    • アクセス

      5.0

      笠井街道沿いでわかりやすい場所です。駐車場も広くて土日でも混雑なしで停めれると思います。車以外でのアクセスはちょっと悪いかもしれません。バスだとバス路線沿線か浜松駅からじゃないといけない。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      飛び込みで来店しましたが、次の予約までの少しの空き時間に対応してくれた。普段店の前を通る時も混んでるイメージはないが、来店時はスタッフが2名ほどだったのでたまたま待ち時間なしで大丈夫だったと思います。

  • 2018年10月15日 掲載

    ミサンガさん

    • 年齢24歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2018年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、学資保険・子ども保険、その他
    相談のきっかけ出産、保険の更新
    もともと加入していた保険医療保険、がん保険、その他
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、アフターフォローの手厚さ、有名な商品である
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.8

      ほかの店舗で1回保険については教えて頂き私の医療保険、ガン保険、自動車保険の加入をしました。 今回は旦那の自動車保険を私と同じところで加入することと生命保険について聞き、子供の学資保険についても聞きました。自動車保険についてはしっかり対応してくれて加入することが出来ました。 生命保険も学資保険も保険料は安くても内容はしっかりしたものを紹介してくれました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      他のお客さんは全くいなくて気兼ねなく色々話せて良かったです。 キッズスペースや授乳スペースがあるのもすごく助かりました。

    • スタッフの接客

      5.0

      生後3ヶ月の子供がいるのですが、その子用にベッドを用意してくれてすごく良かったです。 色々な質問をして担当者さんがわからないことでも、そこの保険に直接電話をしてすぐ解決してくれました。

    • 提案内容

      5.0

      なるべく安いものがいいと伝えたらしっかり安いものをさがしてくれて第三者の目線から意見を言ってくれるので高いものを勧められる事もなく良かったです。

    • アクセス

      4.0

      どこかのデパートの中とかではなく一店舗だけだったので少し道に迷いましたが、交番の隣というわかりやすい目印があったので次からは行きやすかったです。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      電話で予約して行ったので待ち時間は一切ありませんでした。私達以外の人は誰もいなかったので相談しやすくて良かったです。

  • 2018年5月16日 掲載

    綾瀬さん

    • 年齢34歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子2
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容医療保険
    相談のきっかけ家計の節約
    もともと加入していた保険医療保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      3.8

      節約のためになにか出来ないかと思い軽い気持ちで立ち寄ったにも関わらず、温かく相談にのって頂き良い時間が過ごせました。結局これまでの保険を維持という形になりましたが、他の保険と比較検討することでどうしてこの保険を選んだのか自分なりに明確にすることが出来、気持ちもスッキリしました。将来についてのアドバイスもしてもらったのでまたその頃にお世話になるつもりです。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      小さくてもキッズスペースがある等の配慮が嬉しかったです。相談スペースは狭いですが他にお客さんがいなくてゆっくり話せました。

    • スタッフの接客

      4.0

      専門的なことは分かりませんが、こちらの質問に随時答えられる程度には勉強されていました。キッズスペースの子供にも時々気を配ってくれました。

    • 提案内容

      3.0

      提案内容としては他とそうかわりありませんでした。ただ分かりやすい言葉で説明してくれるという点に関しては良かったです。

    • アクセス

      3.0

      車がある人なら良いですが、公共交通機関で向かうとなると住んでいる地域によっては面倒に感じると思います。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      ネットから予約していきました。ついたらすぐに名前を呼び対応してくれたので、準備して待ってくれていたんだなと分かりました。

  • 2018年4月12日 掲載

    びびやんさん

    • 年齢32歳
    • 性別男性
    • 家族構成
    • 世帯収入700〜799万円
    • 相談に行った時期2017年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険、医療保険、学資保険・子ども保険
    相談のきっかけ保険の更新、結婚、出産、家計の節約
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点有名な商品である、保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらともいえない
    • 総合評価
      4.8

      保険の仕組みや種類について、あまり知識がない状態での訪問でしたが、手書きでわかりやすい図を書いて説明頂き、保険の勉強を手伝って頂いたような形になりました。保険の営業と聞くと、押しが強いという先入観を持っての訪問でしたが、勧誘されるという印象は全くなく、非常に心地よく検討することができました。今回対応いただいた担当の方が良かっただけか、保険の窓口全体的に良いのかはわかりませんが、担当者の知識が豊富で他社商品についても非常に詳しかったのでほとんどの悩みを解決いただくことができました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は5ブースほど相談できる窓口がありました。予約しての訪問でしたが、他の相談者が居なかったので、周りの目を気にすることなく色々と相談することができました。

    • スタッフの接客

      5.0

      非常に満足できる接客でした。とにかく担当の方の知識量が多いので、現在加入している保険商品のことだったり、他社の商品のことだったりを相談しても、全てにおいて回答いただけるという印象でした。

    • 提案内容

      5.0

      まず来店して早々に、こちらが何の為に相談に来たのかをしっかりとヒアリングしてくれました。私の場合は、毎月の保険に当てられる金額の想定がありましたので、その金額を伝えたことで、その為にどういった選択肢があるのかというご提案をいただけました。

    • アクセス

      5.0

      グーグルマップのナビで訪問しましたが、迷うことはありませんでした。わかりやすい場所にあります。駐車場も広めなので、困ることはありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      基本的に全て時間割の予約制となっていますので、2度訪問しましたが、待ち時間はゼロでした。混雑しているということはありませんでした。

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