ほけんの窓口 浜松市野店

店内はとても明るくて清潔感がありました。スタッフさん同士のコミュニケーションなどはあまりうかがえませんでしたが、来店時の挨拶もよく、保険のイメージが少し変わりました。キッズスペースもあったのですが、息子は5歳で活発なので、預けてきて正解でした。

スタッフさんは対応はとても良かったと思います。加入中の保険の内容をわかりやすく説明してくれたし、わからないことを聞くと直ぐに、わかりやすく丁寧に説明してくれました。知識はあると思うのですが、僕の説明不足もあってか、提案が少し魅力的ではなく契約までは行かなかったです。

確かに保険料は安く抑えられた提案をしていただきましたが、保証が減ってしまうのが気になりました。必要な保証は残したまま保険料が抑えられるプランを出して欲しかったところもありました。

郊外のショッピングモールなので、車でしかいけませんが、駐車場はもちろん広いので、お子さん連れのお母さん達も利用しやすいかと思います。あとは、サイトやホームページに分かりやすく、ショッピングモールのどこにあるか記載してもらえるとなおいいかと思います。

お昼前の時間に行ったのもありましたが、店内はこんざつしていなく、空いてました。接客用の席は空いてましたが、思った以上に素早く案内していただけたので、助かりました。

清潔感があり、入りにくいという印象はありませんでした。そもそも保険についての相談で立ち寄ったのですが、スタッフさんの対応含め嫌悪感は全くありませんでした。

保険についての知識は無かったのですが、学資保険の内容とそれに入ることで今後いつどういう形で保険の恩恵を受けれるかをグラフを使って説明頂き、夫婦共に納得できました。

子供の教育費として、今後どのタイミングでお金が必要になるかを、説明頂きそれから提案をして頂きました。いきなり提案になるわけでなく、この保険に入るメリットを先に説明頂けたのがよかったです。

駐車場も大きく、周辺の道も狭くは無いので、平日は問題無いです。ただし土日祝日は非常に混雑しており、空き駐車場を探すのに一苦労します。

休日に行ったが、その時は混雑はしておらず、待機なく相談できました。時間は午後の3時くらいでしたが、少し時間が経つと混雑してきたので、たまたま良い時間に行けたと思います。

隣との間に大きな仕切りはなくどんな人がどんな相談をしているのか聴こえてしまう。空いていれば離れるので大丈夫ですが。キッズスペースがあり子供連れには安心して相談できそうでした。

飛び込みで来店したにもかかわらず空いてる時間で十分な提案をしていただけました。少し知識を持って相談に行った為、その知識量に合わせて話を聞いてくれたので回りくどい説明とかが無くて良かった。

4つ程商品を提案していただいた。コスパと通院に特化した商品を中心に教えていただいた。使わなかったら全額戻って来るものや就業不能保険でも対応できるケースがあることなどのアドバイスもいただいた。これがいいですよ等個人的な意見を押し付けることなく提案してくれた。

笠井街道沿いでわかりやすい場所です。駐車場も広くて土日でも混雑なしで停めれると思います。車以外でのアクセスはちょっと悪いかもしれません。バスだとバス路線沿線か浜松駅からじゃないといけない。

飛び込みで来店しましたが、次の予約までの少しの空き時間に対応してくれた。普段店の前を通る時も混んでるイメージはないが、来店時はスタッフが2名ほどだったのでたまたま待ち時間なしで大丈夫だったと思います。

他のお客さんは全くいなくて気兼ねなく色々話せて良かったです。 キッズスペースや授乳スペースがあるのもすごく助かりました。

生後3ヶ月の子供がいるのですが、その子用にベッドを用意してくれてすごく良かったです。 色々な質問をして担当者さんがわからないことでも、そこの保険に直接電話をしてすぐ解決してくれました。

なるべく安いものがいいと伝えたらしっかり安いものをさがしてくれて第三者の目線から意見を言ってくれるので高いものを勧められる事もなく良かったです。

どこかのデパートの中とかではなく一店舗だけだったので少し道に迷いましたが、交番の隣というわかりやすい目印があったので次からは行きやすかったです。

電話で予約して行ったので待ち時間は一切ありませんでした。私達以外の人は誰もいなかったので相談しやすくて良かったです。

小さくてもキッズスペースがある等の配慮が嬉しかったです。相談スペースは狭いですが他にお客さんがいなくてゆっくり話せました。

専門的なことは分かりませんが、こちらの質問に随時答えられる程度には勉強されていました。キッズスペースの子供にも時々気を配ってくれました。

提案内容としては他とそうかわりありませんでした。ただ分かりやすい言葉で説明してくれるという点に関しては良かったです。

車がある人なら良いですが、公共交通機関で向かうとなると住んでいる地域によっては面倒に感じると思います。

ネットから予約していきました。ついたらすぐに名前を呼び対応してくれたので、準備して待ってくれていたんだなと分かりました。

店内は５ブースほど相談できる窓口がありました。予約しての訪問でしたが、他の相談者が居なかったので、周りの目を気にすることなく色々と相談することができました。

非常に満足できる接客でした。とにかく担当の方の知識量が多いので、現在加入している保険商品のことだったり、他社の商品のことだったりを相談しても、全てにおいて回答いただけるという印象でした。

まず来店して早々に、こちらが何の為に相談に来たのかをしっかりとヒアリングしてくれました。私の場合は、毎月の保険に当てられる金額の想定がありましたので、その金額を伝えたことで、その為にどういった選択肢があるのかというご提案をいただけました。

グーグルマップのナビで訪問しましたが、迷うことはありませんでした。わかりやすい場所にあります。駐車場も広めなので、困ることはありませんでした。

基本的に全て時間割の予約制となっていますので、２度訪問しましたが、待ち時間はゼロでした。混雑しているということはありませんでした。