ほけんの窓口 サントムーン柿田川店

明るい店内で、周囲を気にすることなくお話をすることができました。綺麗に整頓された店内で、清潔感があり、とても好感が持てました。

ある程度知識を持った上で相談な伺いましたが、その上でとてもわかりやすく説明をしていただきました。知識量も申し分ないと思います。

何点か商品を提案していただきました。こちらのニーズに合わせて保障内容と保険料を調整していただき、好感が持てました。

同施設が混雑しやすい施設のため、アクセスはしやすいものの、周辺道路や駐車場の混雑が少し気になります。

平日の昼間、同施設に昼食に立ち寄った際にお邪魔しましたが、待ち時間もあまりなく、混雑も気になりませんでした。

キッズスペースがあり、小さい子供を連れて行っても安心して相談することが出来ました。店内も清掃が行き届いており、清潔感がありました。

少し難しい用語もありましたが、わかりやすくまとめてくれました。物腰柔らかでとても良い対応でしたが、もう少し元気でハキハキしていると尚よいかと思います。

学資保険というものをよく理解していなかったので、わかりやすく説明してもらえました。いくら掛けていくら戻ってくるというのを各社比較しグラフでまとめてもらえたのでわかりやすかったです。

国道1号線よりすぐの立地であり、施設に行く分にはわかりやすく迷うこともありません。施設内がとても広くいくつかの建物に分かれており、店舗にたどり着くまでに少し長く歩きました。

平日の昼間に買い物のついでに寄ったのでほとんど他にお客様はいませんでした。そのため待ち時間はほぼなく相談カウンターに行くことが出来ました。

ゲームセンターや本屋の近くにありますが、ほけんの窓口内は仕切りで見えなくなっているので、周りの視線や音が気になるということはありませんでした。お茶や飴もいただけて、長時間話を聞いているうえで、とても助かりました。

何を聞いてもすぐに回答があり、知識量がすごいと感じました。ひとつひとつ紙に書いて説明してくれたり、端末も使いこなしていたので、全く不安になる要素がなく話を聞くことができました。

現在の入っている保険の保険料を少し落とせないかと思い見直しの相談に行きましたが、こちらの要望等を色々ヒアリングしたうえで、保険料を抑える手段等をいくつか提案していただきました。医療保険に関しては、現在の医療現場のデータなどをもとに、どれくらいの金額が必要になるかを説明してくれたうえで、端末ですぐに設計書を作り、金額を提示していただけたので、いくら減額になるかなどが一目瞭然で分かりやすかったです。その他、生命保険についてもいくつかの商品を比較し、メリット・デメリットを説明していただけました。

地方なので車がないと不便な場所ではあると思います。三島駅から無料バスは出ていますが、本数はそんなに多くないです。サントムーンという商業施設ですが、建物がいくつかあるので、調べていかないと迷う可能性もあります。

あらかじめネット予約をして行ったので、来店するとすぐに席へ案内され、待ち時間はありませんでした。休日で他のお客さんは２グループいましたが、店舗内はとても静かで話し声などは全く気になりませんでした。

店内は綺麗でしたが、空間としては割と狭く、行き来するスタッフさんが気になってしまいました。キッズスペースは充実しているように見えました。

メリットとデメリットをきちんと話してくださったり、こちらが質問しなくても済むようなわかりやすい説明でした。さすがプロだなぁと主人と感心していました。

私たちのライフスタイルをしっかり把握してくださったうえで、私たちに合う提案をしてくださをしてくださいました。また、不要なものははっきり不要だと言っていただき、信頼できる方でした。

車で15分くらいなので大した距離ではないのですし、分かりやすい商業施設なので行き慣れてはいました。土日はバイパスが混み、到着時間が遅れることもありました。駐車場もスムーズに停められないくらい混み合う施設なので、オープン前などの空いてる時間を狙えばよかったです。

初回は予約なしでうかがったので20分くらいは待ちました。それ以降予約するようにしてからは待ち時間はなくなりました。

ショッピングセンターの一角なので明るく入りやすい雰囲気です。入るとにこやかに挨拶してくれて、席に着くと必ずドリンクメニュー(緑茶や麦茶)をさっと出してくれます。隣の席の声は何となく聞こえますが、自分達が話すには全く問題ないです。

保険会社も保険の種類も知識豊富でこちらの意向に合うよう頭を巡らせて提案してくれました。不明な点はすぐに確認してくれました。不安な要素は全くありませんでした。

将来設計から考えてくれて無駄な提案はなかったです。商品を組み合わせるなどの考えもしなかった提案もしてくれてとにかくこちらのことを親身に考えてくれました。

普段からよく行くショッピングセンターですし、駐車スペースも多いのでいいです。もし、前のお客さんが時間推しても時間を潰すところがあるので助かります。

日時の予約を毎回取って、その内容によって何時間かを予測して余裕を持ってスケジュールを組んでくれます。それでも、予想以上に前のお客さんが時間がかかって1時間待たされたことがあったので、その時は少し気分が悪かったけど、余裕を持ってのスケジュールの結果だし、保険の相談は時間のかかるもので、自分達も時間オーバーしたことがあったので仕方ないと思いました。