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ほけんの窓口 山科店

  • 4.5
  • 口コミ数5件

店舗情報

( 更新)
所在地
京都府京都市山科区竹鼻竹ノ街道町30-4パラッツォディモデルノ1F-B
営業時間10:00〜19:00
定休日なし
商業施設名-
取扱商品店舗へお問い合わせください
募集代理店ほけんの窓口グループ株式会社
店舗概要ほけんの窓口は京都府内で約10店舗を展開しており、山科/京阪山科駅周辺に住む方は山科店が最寄り店舗です。営業時間は10:00〜19:00で、無料で保険見直し・新規加入の相談ができます。山科店にはキッズスペースや女性スタッフあり。山科/京阪山科、四宮、京都市山科区方面から比較的アクセスしやすい窓口です。
  • 駐車場
  • 女性スタッフ
  • 授乳スペース
  • キッズスペース

アクセス・周辺情報

( 更新)

交通アクセス

山科駅から約0.2km (徒歩3分)
京阪山科駅から約0.3km (徒歩4分)
四宮駅から約0.7km (徒歩10分)
東野駅から約0.8km (徒歩12分)
御陵駅から約1.6km (徒歩22分)

店舗の周辺環境についての口コミ

京阪、JR、京都市営地下鉄の3路線が通っている山科駅の近くのビルにある店舗です。駅ビルのラクトの並びを通りすぎ、外環三条の交差点を通りすぎて少し行った所にあります。駅から外環三条の交差点の近くまでは、地下通路やラクトを通り抜けられるので、天候が悪くても楽に行けます。ドアに大きく保険の窓口と書いてあるので分かりやすいです。

※近隣の方や訪問したことがある方の情報に基づいた口コミです。最新情報でない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

取扱保険会社

( 更新)

生命保険会社

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損害保険会社

店舗へお問い合わせください

口コミ・評判

( 更新)

この店舗の総合評価(5件)

4.5
店内の雰囲気
4.6
スタッフの接客
4.4
提案内容
4.2
アクセス
4.6
混雑状況・待ち時間
4.8
店内の雰囲気 スタッフの接客 提案内容 アクセス 混雑状況・待ち時間
このページの口コミは、お客様の主観的なご感想・ご意見です。

また、訪問した当時の状況に基づいていますので、最新の情報とは異なる可能性があります。

  • 2019年11月18日 掲載

    marieppさん

    • 年齢30歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子1
    • 世帯収入400〜499万円
    • 相談に行った時期2018年11月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容収入保障保険
    相談のきっかけ出産
    もともと加入していた保険生命保険、医療保険、がん保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果ここで新規加入した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      5.0

      こちらの状況をしっかり確認した上で、最適なものを提案してくださったと思います。こちらからの質問にもわかりやすく答えてくださいました。他社から勧められている保険があったため、その資料も持って行ったのですが、そちらの商品のことまで説明してくださいました。押し売りのような雰囲気は全くなく、安心してお任せできると思い、契約しました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      明るい雰囲気で清潔感がありました。入ってすぐに声をかけてくださり、好印象でした。隣の席の間に仕切りがあり、相談しやすい雰囲気でした。

    • スタッフの接客

      5.0

      基本的なところから説明してくださりました。また、ちゃんと理解できているか確認しながら進めてくださり、とても丁寧でした。

    • 提案内容

      5.0

      はじめから1つに絞るのではなく、数社の似たような商品を比較して提案してくださいました。保険料と保障内容を見比べることができ、とてもわかりやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      山科駅から近く、初めて行く人でもわかりやすいと思います。看板も出ているので、迷うことはありませんでした。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に電話で予約していたので、待ち時間はありませんでした。土日だったので、お客さんも多かったのですが、スムーズに案内してくださいました。

  • 2019年1月15日 掲載

    ライトさん

    • 年齢45歳
    • 性別男性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年10月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ家族や知人の病気
    もともと加入していた保険生命保険
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      4.2

      自分が加入している生命保険の見直しでどうしていいかと思い、相談しに行きました。相談の中で、こういった商品もあるので参考にしてはと丁寧な対応をしていただきました。押し付けるわけでもなかったので、嫌な感じはしませんでした。混雑もしてないので、誰かに聞かれているなあという不安感もなくスムーズに相談をすることができました。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は子供を連れていったのですが、子供が遊ぶコーナーがあったので、相談している間はそこで遊ばせておくことができました。相談する横にはきちんと仕切りがあり、こちらがみえないようになっていました。

    • スタッフの接客

      4.0

      接客に関しては笑顔で対応してくれましたが、知識量に関しては、難しい全問用語が出てきたので、途中理解するのに多少ですが苦しみました。

    • 提案内容

      3.0

      保障重視やフォロー重視の保険を相談して、それなりに安い商品を紹介していただきました。参考になりました。

    • アクセス

      4.0

      山科駅から近かったので、電車で行くのに便利だと思います。近所は交通量が多いので子供を連れて行くのには少し危ないと感じました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      平日のお昼に行きましたが、まったく混んでいませんでした。スムーズに相談することができ、ストレスもたまることがなかったです。

  • 2018年11月12日 掲載

    botamochiさん

    • 年齢39歳
    • 性別女性
    • 家族構成独身
    • 世帯収入900〜999万円
    • 相談に行った時期2017年2月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容生命保険
    相談のきっかけ保険の更新
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60分未満
    相談結果どこでも契約しなかった
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識どちらかというとなかった
    • 総合評価
      4.2

      保険が満期になり、切り替えについて相談したくて伺いました。保険に入ったときのまま保障内容の見直しもせず、詳細についてもほとんど把握していない状況でした。年齢を重ね、保障内容を充実させたほうがよいか、保険料が家計を圧迫しないかなど身近なことについて相談させてもらえて理解が深まり、大変参考になりました。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るく清潔な雰囲気で、入店しやすかったです。間仕切りもあったので、他の方と顔を合わせることなく相談できたのは安心しました。ただ、どうしても声は聞こえてしまうので、個室対応のほうがよりよいと思いました。

    • スタッフの接客

      4.0

      「あわよくば保険を売りつけてやろう」という勧誘に近いようなことがなかった点については安心して相談できました。

    • 提案内容

      4.0

      「商品が多数あって何を選んでよいか分からないのでできるだけ絞って提案してほしい」と伝えると最終的に2つまで絞って提案していただけたので非常に選びやすかったです。

    • アクセス

      5.0

      JR山科駅から徒歩3分程度と大変近く、またついでに買い物もできるスーパーが近くにあるので便利な立地にあります。

    • 混雑状況・待ち時間

      4.0

      休日に相談しに行ったので、何組か待った記憶がありますが、パンフレットも多数ラックに置いてあったので、待ち時間も退屈せずに過ごせました。

  • 2018年8月8日 掲載

    海野さかなさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成夫・子3
    • 世帯収入500〜599万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容その他
    相談のきっかけ住宅購入
    もともと加入していた保険生命保険、収入保障保険
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果他のショップ・店舗で契約した
    保険商品選びで重視した点保険料の安さ、保障内容の充実
    保険に関する知識なかった
    • 総合評価
      5.0

      家を新築するので火災保険に入りたいけれど火災保険についてよくわからないという状態でうかがいましたが、水災や家財の保障内容など、色々と教えていただきました。ちょうどその頃、自然災害が気になっていたので水災をつけた場合や外した場合の保険料の違いや、どのような時にそれが適用されるのか、などを聞くことができました。最終的には住宅会社と提携の火災保険が安くおさまることがわかり、こちらでは加入しませんでしたが、とても分かりやすく説明していただけて満足です。

    • 店内の雰囲気

      5.0

      店内は明るい雰囲気でした。子ども連れだったのですが、子どもが遊んで待っていられるコーナーもあったのでその近くのブースに案内してもらえ、安心して相談できました。

    • スタッフの接客

      5.0

      ほとんど火災保険保険について無知でしたが、恐らく初歩的な質問にも丁寧に教えていただけて、とても勉強になりました。

    • 提案内容

      5.0

      3社ほど提案していただき、相談しながら保障額や条件を変更して比較するなど、手早く対応していただけました。保障額について、そんなに必要なのかと疑問に思いましたが、例を挙げていただいて納得した場面もありました。

    • アクセス

      5.0

      山科駅はよく利用するのですが、店舗の周辺は行ったことがほとんどなかったので行くまでは「どこにあるのだろう?」と思っていたのですが近くまで行ったらすぐに分かりました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前にネットで予約をしたので、待ち時間はありませんでした。自分たち以外のお客様はいませんでしたので、安心して相談できました。

  • 2018年4月17日 掲載

    はちみつレモンさん

    • 年齢36歳
    • 性別女性
    • 家族構成
    • 世帯収入300〜399万円
    • 相談に行った時期2016年8月

    この投稿者の相談カルテ

    相談した内容個人年金保険、医療保険
    相談のきっかけ自分の病気、結婚、家族や知人の病気、家計の節約、保険の更新
    もともと加入していた保険-
    相談にかかった時間60〜120分
    相談結果現在も相談中
    保険商品選びで重視した点保障内容の充実、保険料の安さ、アフターフォローの手厚さ、取扱会社の信頼度
    保険に関する知識どちらかというとあった
    • 総合評価
      4.2

      事前にネットで少しは保険商品を見てから来店しましたが、実際にスタッフの方に説明していただくことで、具体的な商品ごとの特徴が分かりました。必要以上に手厚い補償内容にすることなく、家計に応じた適正な保険料の範囲内で、ご提案いただけたと思います。ネット見積りやネット比較では分からなかったことも、対面でお話することで、理解することができたので、相談してよかったと思っています。

    • 店内の雰囲気

      4.0

      店内は明るい印象です。ゆったりとしたスペースが確保されていて、周りを気にすることなく、じっくりと相談することができました。

    • スタッフの接客

      4.0

      質問に対して、こちらが理解できるまで説明していただけました。どの商品がいいのか迷っていましたが、それでも決断を迫ることなく、いろいろな視点から丁寧に教えて下さいました。

    • 提案内容

      4.0

      現在の家族構成や今後の生活設計などをお話する中で、たくさんある商品の中から、私に合ったものを提案していただけたと思います。

    • アクセス

      4.0

      山科駅から近く、とてもアクセスのいい場所です。「もし分からなければ電話ください」とおっしゃっていただいていましたが、迷うことなく、すんなりと行くことができました。

    • 混雑状況・待ち時間

      5.0

      事前に予約していたこともあり、待ち時間はなく、すぐに対応してもらえました。相談中に他のお客さまが来店されましたが、混んでいたという印象は特にありません。

近くの保険相談窓口

4.4

京都府 京都市中京区

最寄り駅
祇園四条/河原町駅
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4.6

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